Possibilità di autogestione tramite app e disponibilità del personale presso gli uffici quando necessario. N.B. Qualcuno mi ha contattato spacciandosi per Gritti Energia, e sapeva quale profilo avevo... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Sono clienti più di 10 anni con Gritti,mi sono sempre trovato molto bene,lo consiglio a tutti! La signora Cinzia che lavora in ufficio a Verona San Martino buon albergo, complimenti per lei,una signor... Ver mais
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Disponibilità cortesia ed impegno a risolvere una criticità sorta con il distributore di rete Italgas, che viceversa è stato PESSIMO sotto tutti gli aspetti!!! Grazie ancora a Grotti per la collaboraz... Ver mais
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Sono un nuovo cliente Gritti, sono stato seguito durante la procedura di avvio nuova fornitura elettrica da Gianmaria che si è sempre dimostrato gentile e professionale. Personalmente mi ritengo soddi... Ver mais
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Detalhes da empresa
Sobre GRITTI ENERGIA
Escrito pela empresa
Siamo un'azienda 100% italiana che da 65 anni fornisce energia elettrica e gas a decine di migliaia di famiglie e aziende.
130.000 punti di fornitura attivi, 18 punti vendita, 60 milioni di smc e 650 milioni di kWh venduti nel 2023 sono solo alcuni dei numeri che descrivono il nostro successo.
Dal 1959 offriamo ai nostri clienti le migliori condizioni di mercato grazie all’integrazione sui mercati energetici internazionali, all’efficienza della nostra organizzazione e alla ricerca continua nell’innovazione. Fiducia, convenienza, sostenibilità e vicinanza al cliente sono i valori che ispirano l’operare della nostra realtà nel raggiungimento del suo obiettivo di business: sostenere il benessere della comunità soddisfacendone al meglio i fabbisogni energetici.
Informações de contato
via Nazionale 36, 37036, San Martino Buon Albergo, Itália
- 0282900192
- servizioclienti@grittienergia.it
- www.grittienergia.it
4,6
Excelente
996 avaliações
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Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
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Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Gentili e professionali
Gentili e professionali, avevo sbagliato a prendere appuntamento online, ma invece di dirmi di ritornare un' altra volta mi hanno esaudito lo stesso.
2 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da GRITTI ENERGIA
Buongiorno Dino,
ti ringraziamo per la tua recensione e siamo lieti di averti potuto aiutare nonostante l'errore nella prenotazione.
Grazie - Sara
servizio clienti pessimo
servizio clienti pessimo. in occasione della voltura del contratto mi era stato detto al telefono che se avessi preso tempo per rispondere ad una serie di domande avrei ricevuto i questionari già compilati e solo da firmare. sono disabile e non ho possibilità di scrivere. ho accettato ma ho ricevuto 3 questionari in bianco nulla era compilato. l’ho fatto presente all’ufficio qualche settimana dopo (ho dovuto farmi accompagnare) e la risposta: cosa posso fare? forse dovrebbe semplicemente cambiare lavoro
19 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da GRITTI ENERGIA
Buongiorno Ambrogio,
siamo dispiaciuti per quanto descritto e stiamo verificando l'accaduto per migliorare i nostri processi e il servizio clienti. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Grazie - Monica
Servizio efficiente
Sono stato molto soddisfatto della consulenza e disponibilità da parte della ragazza che ci ha seguiti.
29 de agosto de 2025
Resposta da GRITTI ENERGIA
Buongiorno Matteo,
siamo felici di sapere che hai apprezzato la consulenza e la disponibilità della collega e ti ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva.
Grazie - Sara
LE AUTOLETTURE NON SERVOVONO A NIENTE
Il giorno 14 agosto mi è arrivata via mail la fattura per la fornitura di gas metano e ho notato un costo troppo elevato della stessa, non appena controllata ho visto che le autoletture che invio tutti i mesi, sempre dal 20 al 26, non sono state prese in considerazione, ma invece sono state applicate delle letture STIMATE ben più elevate...
Allora io mi chiedo.....: A COSA SERVE INVIARE L' AUTOLETTURA SE NESSUNO LA LEGGE???......
Devo sempre essere io lo scemo di turno che continua a pagare???
VERGOGNA.......
14 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da GRITTI ENERGIA
Buongiorno Luca,
ci dispiace per quanto ci descrivi e, se non l'hai già fatto, vogliamo invitarti a scrivere a servizioclienti@grittienergia.it indicando il tuo codice cliente o codice fiscale; valutiamo seriamente la tua segnalazione e vorremmo procedere con verifiche più approfondite per poterti dare un risposta esauriente e precisa.
Grazie per il tuo feedback
Sara
Professionalità
12 de agosto de 2025
Resposta da GRITTI ENERGIA
Buongiorno Giorgia,
siamo lieti di ricevere la tua recensione e restiamo sempre a tua disposizione per qualsiasi necessità.
Grazie - Alessandro
Resposta da GRITTI ENERGIA
Buongiorno Andrea,
siamo lieti che tu ti sia trovato bene con il personale e ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza.
Grazie -Giacomo
Resposta da GRITTI ENERGIA
Buongiorno Marco,
siamo veramente felici di sapere che viene apprezzato l'elevato grado di competenza dei nostri colleghi per noi prioritario quanto la cortesia e la disponibilità verso i clienti.
Grazie - Roberta
Questa mattina mi sono recato nel…
Questa mattina mi sono recato nel vostro ufficio di Legnago per chiedere informazioni. Ho trovato Cordialità e simpatia.
11 de agosto de 2025
Resposta da GRITTI ENERGIA
Buongiorno Emanuele,
siamo lieti tu abbia trovato un punto di riferimento nel nostro Sportello di Legnago e ti aspettiamo nuovamente per qualsiasi tua esigenza.
Grazie - Giacomo
Contratto soddisfacente
Ho notato una buona offerta sull'energia elettrica tramite i "poster"sulla vetrata dell'ufficio, Sono entrato per informazioni e Marina mi ha spiegato in maniera gentile e professionale tutto quanto.Dopo qualche giorno (visto il confronto con quello mio attuale)sono ritornato per fare il contratto Davvero soddisfatto
7 de agosto de 2025
Resposta da GRITTI ENERGIA
Buongiorno Roberto,
Ci fa molto piacere sapere che le nostre pubblicità ti abbiano portato a visitare il nostro sportello, porteremo i tuoi complimenti alla collega Marina che sarà molto orgogliosa della recensione !
Grazie - Alessandro
Marina Top a San Martino Buon Albergo
Mi sono trovata molto bene allo sportello di San Martino. Operatrice Marina preparata e disponibile. Consiglio.
7 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da GRITTI ENERGIA
Buongiorno Pradeepa,
siamo veramente lieti di ricevere la tua recensione e orgogliosi di sapere che la tua esperienza con il nostro servizio sia stata di ottimo livello. Porteremo i tuoi ringraziamenti alla collega e ti aspettiamo nuovamente per qualsiasi esigenza futura.
Grazie - Giacomo
Richiesta fornitura
Mi sono rivolta Nell ufficio di Bovolone per nuove attivazioni, Emanuela mi ha seguito con molta professionalità, mi sono trovata benissimo.
30 de julho de 2025
Resposta da GRITTI ENERGIA
Buongiorno Erika,
ti ringraziamo per aver condiviso il tuo apprezzamento per la professionalità dimostrata dalla nostra collega e siamo felici di sapere che la tua esperienza presso il nostro point di Bovolone sia stata così positiva.
Grazie - Marina
Esperienza positiva
Fissato un appuntamento da call center, mi hanno dato un incontro il giorno successivo in una sede più vicina nella mia zona con personale professionale e puntuale. Esperienza positiva.
23 de julho de 2025
Resposta da GRITTI ENERGIA
Buongiorno Ivan,
ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza e siamo lieti di sapere che l'appuntamento organizzato dal nostro servizio clienti telefonico ha soddisfatto le sue esigenze con personale professionale e puntuale.
Grazie - Michela
Appuntamenti sempre francesi e persona…
Appuntamenti sempre francesi e persona che mi ha seguito nelle fasi delle attivazioni molto cordiale e precisa
5 de julho de 2025
Resposta da GRITTI ENERGIA
Buongiorno Federico,
ti ringraziamo per la recensione positiva e siamo felici di sapere che hai apprezzato l' esperienza e la professionalità dimostrata dalla nostra collega.
Grazie, Sara
Siamo rimasti contenti e soddisfatti…
Siamo rimasti contenti e soddisfatti dell'accoglienza e professionalità di julia.morales
19 de julho de 2025
Resposta da GRITTI ENERGIA
Buongiorno Giovanni,
ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza positiva. Siamo felici di sapere che hai apprezzato la competenza e l'accoglienza della nostra collega a cui porteremo i tuoi complimenti.
Grazie - Sara
Oggi 11 luglio 2025 ho trovato Olivia in ufficio e devo dire qualificata, brava, gentile e mi sono sentita a casa come un tempo. Ben vengano altre persone come lei nei vostri uffici.
Oggi ho trovato nell' ufficio di Spino d' Adda Olivia, personaqualificata, gentilissima e solare. Tutte le persone dovrebbero. Essere così dietro un vetro della scrivania. È quello che i clienti chiedono. Grazie
11 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da GRITTI ENERGIA
Buongiorno Marisa,
ti ringraziamo per aver condiviso il tuo apprezzamento per la professionalità e gentilezza dei nostri collaboratori. Per noi è importantissimo il rapporto umano con i clienti e siamo lieti te ne sia accorta. Porteremo personalmente i tuoi complimenti alla collega Olivia.
Grazie - Sara
Mi cancellano le autoletture mensili…
Mi cancellano le autoletture mensili perché differiscono troppo dalle loro stime ....e mi inviano bollette enormi che devo pagare per non interrompere la fornitura. Tempi biblici per i rimborsi, disastro da evitare. Dopo molte segnalazioni forse hanno risolto con il modulo 104
25 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da GRITTI ENERGIA
Buongiorno Giuseppe,
siamo spiacenti per quanto descritto nel contempo evidenziamo che non è la società di fornitura a decidere le stime ma, in assenza di autolettura o lettura del distributore, queste vengono calcolate in base al consumo annuo dichiarato dal cliente in fase di sottoscrizione del contratto. Siamo lieti che ora sia stato variato il consumo annuo e che abbia ottenuto i rimborsi spettanti. Grazie per aver condiviso il suo feedback.
Sara
Ottima assistenza
Ho avuto modo di avere a che fare con questa azienda in più occasioni e in particolare nell’ultima devo ringraziare il personale che mi ha dato supporto nell’attivazione di tutte le utenze. Ringrazio in particolare Michela che, nonostante una situazione a dire poco complicata, è sempre stata disponibile e gentilissima.
27 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da GRITTI ENERGIA
Buongiorno Alberto,
ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza positiva e siamo lieti di sapere che la nostra assistenza ti sia stata d'aiuto, specialmente in circostanze complesse.
Porteremo i tuoi ringraziamenti a Michela e siamo disponibili per qualsiasi altra tua necessità.
Grazie - Sara
Motivazione
Gentilezza del personale agli sportelli.
Tenere aperto il sabato mattina, è utilissimo per chi lavora durante la settimana
24 de maio de 2025
Resposta da GRITTI ENERGIA
Buongiorno Roberto,
ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza e per aver evidenziato l'utilità dei nostri sportelli e dei giorni e orari di apertura.
Grazie - Sara
Resposta da GRITTI ENERGIA
Buongiorno Roberto,
ti ringraziamo per la tua recensione e restiamo a tua disposizione per qualsiasi necessità.
Grazie - Sara
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