gruppomorini.it Avaliações 55

Sono andato a vedere una Nissan juke 1.0 cambio automatico 2023 km 27500 con pochi km ma dopo avere fatto test drive e provata l’auto presentava un problema allo start e stop e lo sportello si chiudeva male e finestrino che gracchiava e sembrava macchina incidentata , dato il fatto che la macchina piaceva e il venditore mi ha fatto fretta altrimenti sarebbe andata via , lo fermato con caparra poi pentendomi poco dopo quando sono andato in Nissan a chiedere informazioni perché la macchina in soli 27000 kmq era stato richiamato ben 2 volte e c’era il problema dello start e stop aperta da mesi senza mai essere chiuso il caso , che pure la signora che è mi ha dato queste informazioni era perplessa sul auto , ora ho chiesto il rimborso di 500 euro che naturalmente il venditore non vuole restituire e se così dato mi rivolgerò ad un legale , peccato perché ero cliente del gruppo Morini da anni e non mi aspettavo un simile comportamento

Ho comprato un'auto da loro nella sede di San Lazzaro ma me ne pento. Personale non professionale, non sono chiari, ti dicono le cose a pezzi apposta per farti spendere di più, non si prendono la responsabilità di niente di quello che dicono o fanno. Parlerete sempre con qualcuno di diverso perché non mantengono gli appuntamenti. Si rimangiano le cose dette dandovi la colpa che non capite bene. Spendete i vostri soldi da gente più qualificata e che non vi prenda per il didietro.

Tutto il gruppo Morini lavora bene, punto.

Sono seri, ti rispondono quando li cerchi e non ti fanno perdere tempo. Ti spiegano le cose come stanno, senza giri strani o promesse campate in aria. Se devono dirti che una cosa non conviene, te lo dicono. E questa è già tanta roba.

Quando ti seguono per vendere o comprare casa, non spariscono dopo la prima firma: ti stanno dietro fino alla fine, aiutandoti con documenti, dubbi e burocrazia (che non è mai poca).

Il sito è chiaro, facile da usare, trovi quello che ti serve senza impazzire.

In poche parole: gente concreta, che sa fare il proprio lavoro e lo fa bene. Se devi muoverti nel mondo immobiliare e vuoi dormire tranquillo, sono una scelta solida

Acquistata auto usata nella sede di Modena ,
Che dire soddisfatti siamo stati seguiti nell’acquisto in modo eccellente e anche dopo il ritiro della vettura il venditore ci ha contattati per sapere come ci trovavamo con l’auto .

Gruppo Morini, grande realtà fatta di numerose concessionarie, per vedere la SWM siamo stati alla concessionaria in via Emilia a San Lazzaro. Eravamo interessati alla G01 pro, auto imponente e molto bella, peccato che nonostante sia presentata sul sito della casa madre anche come bi-fuell, benzina/GPL, in realtà c'è solo la versione a benzina, per il momento. Il venditore ha deviato il nostro interesse verso la G01 F, stessa carrozzeria ma allestimento completamente diverso, un'auto meno recente e si vede. Nonostante l'interesse rimanesse verso la G01 pro, il venditore ci fa un preventivo con ipotesi di finanziamento del modello G01 F. Più che un preventivo era una dichiarazione di guerra, un'insieme di numeri e parole spesso in contraddizione. La cosa più deplorevole è stata la valutazione del nostro usato, (un valore di mercato di circa 13.500 euro) senza nemmeno vedere l'auto e l'importo scritto sul preventivo senza comunicarlo perché vergognoso: 9.300 euro motivati dagli sconti sul nuovo che in realtà sono un giro di numeri che nascondono costi e interessi fuori mercato. I finanziamenti delle concessionarie sono tutti, o quasi, molto costosi, i tassi d'interesse sono quasi nascosti o non evidenziati. Su questo preventivo sono assolutamente fuori mercato, è palese che la concessionaria ha un guadagno dalla finanziaria, di conseguenza la permuta viene dimezzata da interessi e costi non comprensibili. OVVIAMENTE NON ABBIAMO PRESO IN CONSIDERAZIONE QUESTO PREVENTIVO PREVENTIVO CHE È UNA VERA E PROPRIA ESTORSIONE. Purtroppo avendo visitato più concessionarie abbiamo visto che cambiano i numeri ma dal prezzo dichiarato di vendita si arriva sempre a sborsare migliaia di euro in più che ti vengono "rubati" attraverso ricatti commerciali che ti obbligano a sottoscrivere servizi aggiuntivi per non avere tassi di interesse al limite dell'usura. Grande delusione ma anche grande determinazione per non essere vittime di queste operazioni commerciali truffaldine!!!!

Esperienza negativa.
Sono partito dalla Sardegna per acquistare un Qashqai nella concessionaria di Imola e fin qui tutto ok.
Durante il viaggio verso Livorno per prendere la nave per il ritorno in Sardegna l'auto smette di funzionare perché il tubo che porta il gasolio al filtro si è staccato.
Apro il cofano e vedo che il tubo era stato aggiustato con delle fascette da elettricista e non rimaneva più attaccato.
Un fiume di gasolio in autostrada! Chiamo in concessionaria e mi dicono di chiamare la Global Car di Imola che ha effettuato il tagliando ma non mi possono aiutare!
Chiamo l'assicurazione che mi manda il carroattrezzi e con altre fascette riusciamo a fissare il tubo in tempo per raggiungere il porto per tornare a casa.
Mi era stato promesso il pezzo di ricambio che ovviamente non è mai arrivato scaricandomi alla Global Car che ovviamente ha rimandato per mesi senza mai rimborsarmi.
Oltretutto 5 mesi per avere il doppione della chiave che ho dovuto pagare 200€ per la codifica.
Un sentito grazie al Sig. Donato della Global Car e al Sig. Marcello del Gruppo Morini.
Veramente esperienza pessima......

Sono andato a vedere un auto con un prezzo pubblicato sul loro sito deciso a comprare mi anno detto che a quel prezzo non possono venderla ci vuole la garanzia e il tagliando obbligatorio quindi 1700 euro in più.. non facevano prima a specificarlo nel sito che la macchina a un altro costo ... cosi ho perso solo del tempo !

Una stella e’ troppo: per quanto riguarda la concessionaria Nissan di San Lazzaro di Savena non ci andate: disonesti, scorretti e con nessuna attenzione al cliente. La mia prima e ultima Nissan da loro. evitate, gente, evitate!!!!

Se potessi non farei nemmeno una stella! Acquistata una Lexus problemi con noro a non finire, porti a fare il tagliando e sorpresa non hanno l’auto sostitutiva che avevi concordato un mese prima e te ne danno una fatiscente, tra l altro mi ero raccomandata dovendo fare una trasferta di lavoro, costretta così a prendere 2 treni all ultimo secondo e arrivando in ritardo al lavoro, oltre a chiedere a qualcuno che torni a prendere la mia auto post tagliando! Evitate come la peste

Abbiamo acquistato un usato dal Gruppo M a Forlì. Poco dopo abbiamo scoperto che la macchina in questione perdeva olio. Si sono susseguite varie visite dal loro meccanico di San Lazzaro, passavano le settimane e poi i mesi. Abbiamo fatto fare, esasperati, una diagnostica alla casa madre (Volvo) e ne è uscito un problema di consumo di olio, un problema al servofreno e anche al collettore di scarico. Abbiamo quindi anche scritto due volte via PEC al Gruppo chiedendo la possibilità di valutare il da farsi (preventivo Volvo di 7000€) ma non è mai giunta una risposta che sia una, il tutto entro l'anno di garanzia.
Siamo due giovani lavoratori e la macchina ci serve per le attività quotidiane e soprattutto lavorative, non pensavamo di portarci a casa un problema, anche economico.
Molto male, molto male.

Pessima esperienza durata due anni.

Ho acquistato un’auto usata presso il Gruppo Morini (sede di Forlì). Dopo circa un mese dall’acquisto sono iniziati i primi problemi, tra consumo anomalo di olio motore e spie accese sul quadro. Per l’assistenza mi sono rivolto alla sede di San Lazzaro di Savena (BO), più vicina a casa. Inutile dire che, per qualsiasi tipo di intervento, anche di brevissima durata, l’auto rimaneva ferma dai 5 ai 7 giorni, senza che venisse mai fornita un’auto sostitutiva.

Con il peggiorare delle problematiche, ho deciso di effettuare una diagnostica presso la casa madre, dalla quale è emerso che, a fronte dei 10.500 euro spesi per l’auto, i danni ammontavano a circa 7.000 euro.

A quel punto ho avviato una procedura formale, prima tramite PEC e successivamente tramite avvocato, ma ogni tentativo è stato completamente ignorato. Probabilmente, alla luce anche di altre recensioni lette, tutte le richieste di negoziazione vengono sistematicamente ignorate fino a costringere il cliente ad arrivare al processo.

Preciso che conosco persone che hanno acquistato auto nuove e si sono trovate bene sia con i venditori sia con l’assistenza. Per quanto riguarda l’usato, invece, l’esperienza è stata pessima: servizio poco professionale e, a tratti, al limite della truffa.

Oggi mi sono portato a casa una splendida tucson grazie alla professionalità del sig. Leonardo. Molto competente nel suo lavoro. Un vero professionista con la P maiuscola. E comunque a tutto lo staff.

Qualche giorno fa ho acquistato un'auto usata presso il Gruppo Morini di San Lazzaro di Savena e desidero ringraziare in particolare il signor Leonardo per la professionalità e la cortesia dimostrata nei miei confronti. Leonardo è stato fin da subito estremamente competente e affidabile, guidandomi con chiarezza in ogni fase dell’acquisto. La sua disponibilità e attenzione alle mie esigenze hanno reso l’intera esperienza semplice ed efficace. Consiglio vivamente questa concessionaria per chi cerca un servizio davvero di qualità.

Ci ho pensato ben 9 mesi prima di scrivere questa recensione. Volevo essere certa del disservizio.
A febbraio ho acquistato presso la Nissan Alma in via Zanardi a Bologna un'auto nuova in pronta consegna. Auto che mi avrebbero dovuto consegnare, a loro dire, entro 10 gg.
In fase di vendita, l'addetto si è mostrato molto disponibile e premuroso. Una volta, invece, effettuato il pagamento e passati i 10 gg, non ho più avuto notizie in merito alla mia auto. L'addetto alla mia vendita, sparito (dicesi in ferie), e il personale in sede, ignaro della pratica. Tanto da dubitarne l'esistenza! Quando, dopo 20 gg, sono riuscita finalmente a rimettermi in contatto con colui che me l'aveva venduta, ci accordiamo sulla consegna.
L'auto mi viene consegnata esternamente sporca e con 50 km percorsi, giustificandosi che avevano dovuto trasferirla da una sede all'altra, guidandola.
ROBA DA MATTI!!!
Come se non bastasse, pochi gg fa, in procinto di un lungo viaggio, la batteria della mia auto nuova, di soli 8 mesi e con soli 4.000 km, mi lascia quasi a piedi. Mi fermo al primo benzinaio a 500 m da me, attacca i cavi e mi dice che la batteria, secondo il computer, non è da ricaricare, ma DA SOSTITUIRE.
Chiamo la Nissan Alma di Bologna per far presente il problema, piuttosto urgente e anomalo, ma pare impossibile parlare con qualcuno. Quando finalmente ci riesco, le segretarie non sono in grado di assistermi, neanche a distanza. Mi propongo di recarmi di persona, nella speranza di riuscire a percorrere 280 km, ma mi sento rispondere che la loro agenda è piena e quindi non possono ricevermi.
Allora prendo appuntamento per la settimana successiva chiedendo loro intanto di ordinare la batteria. Ma non li sento convinti.
Passata la settimana, mi presento all'appuntamento e l'auto viene sottoposta a diagnosi. Morale della favola, la batteria (in garanzia) non viene sostituita, perché secondo il loro computer non è da sostituire, e se lo facessero sarebbe a loro spese. Quindi me la ricaricano soltanto, nella speranza di riuscire a tornare a casa. Incrociamo le dita e andiamo avanti! NON HO PAROLE!!!

E' a ieri mattina che ho contattato la Concssionria di San Lazzaro in quanto la mia LEXUS UX 300i non si è avviata causa la batteria scarica (è già la seconda volta in 40.000 km.): nessun aiuto per ottenere il carro attrezzi (la macchina è in garanzia) e, ad oggi nessuno si è degnato di telefonarmi per darmi notizie della mia autovettura in loro possesso da ieri primo pomeriggio: poco affidabile la Lexus, ancor meno la Concessionaria!

Un Acquisto deludente dopo poco 3 mesi con pochi migliaia di km effettuati l astina dell olio a zero , ho rischiato di bruciare il motore. Ho acquistato una macchina con grossi problemi.
Grande disagio

Vorrei estendere un encomio a tutto il gruppo morini per la cortesia e disponibilità sempre riscontrate. Un lode di encomio alla signora Maria Cristina dell'officina G.M. San Lazzaro per la professionalità, squisita gentilezza, sempre di buon umore e disponibile a venire incontro alle esigenze del cliente.

Caterina D'Errico

Pessimo servizio per quanto riguarda la prenotazione dell’appuntamento, in officina non rispondono mai, al centralino rispondono delle operatrici non competenti, non riescono a prendere un appuntamento, mi hanno detto che mi avrebbero richiamato e non mi hanno mai richiamato, sono dovuta andare di persona in officina a prendere l’appuntamento e per questo ho dovuto prendere un permesso a lavoro… non ho parole, un servizio peggiore di questo si fa fatica a trovarlo…

Lasciate perdere, affidatevi ad altre concessionarie del gruppo Toyota, ma non a gruppo Morini. Ho avuto con loro una diatriba poiché si sono rifiutati di concedermi lo sconto 10% in sede di tagliando, come previsto dal contratto We Hybrid Toyota, se guidi molto elettrico l'app ti garantisce uno sconto.
Alla mia a richiesta di rimborso, supportato dalla conferma di Toyota Italia, hanno accampato scuse e inventato fantomatiche fatture scoperte pagate in sede di acquisto, (di cio possiedo copia pagata). Insomma, dei truffatori. Lasciate stare. Evitate TMotor, speriamo fallisca, così da dare spazio a persone serie.

Aotoufficina di Imola in via Selice 207.Purtroppo l’appuntamento non è andato bene:c’è stato un notevole ritardo(più di 3ore)la fine ho dovuto andare via senza aver ricevuto servizio(tagliando)e l’impiegata si è dimostrata poco cortese.Mi aspettavo un servizio migliore😠