Früher war ich echt zufrieden mit der App. Mittlerweile ärgere ich mich aber regelmäßig über den schlechten Support. Ich habe seit Wochen Probleme mit der App, wobei man mir anscheinend nicht helfen k... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Vielseitiges Programm. Gut von Trainern erklärt. Leicht verständliche und umsetzbare Work Outs. Besonders bei mehrmals durchführen / üben. Guter schriftlicher E-Mail- Verkehr zur Bürokratie & Servicea... Ver mais
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Der Kurs Beckenbodentraining war nicht schlecht, nur die Hintergrundmusik war ziemlich störend, wenn man die Anleitung zu den Übungen verfolgen will. Ich verstehe nicht, wieso manche Menschen immer Mu... Ver mais
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Richtig viele und abwechslungsreiche Trainings tolle Trainer, noch dazu Rezepte und Ernährungs Empfehlungen. Tolle Filtermöglichkeit für spezielle Trainingseinheiten. Eine faire Jahresgebühr. Wirklich... Ver mais
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Detalhes da empresa
Sobre Gymondo
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Countdown to a Stronger You
Gymondo ist dein digitaler Fitnesscoach für zu Hause & unterwegs. Entdecke 2.000+ Workouts & 190+ Trainings-Programme von Fatburner Express bis Wall Pilates. Starte jetzt den Countdown zu deinem besten Ich!
Gymondo-Vorteile auf einen Blick:
| ✓ | Nutze unser Fitness-Angebot 24/7 – online & offline |
|---|---|
| ✓ | Trainiere mit Profi-Coaches, Fitness-Stars & den neuesten Trends |
| ✓ | 190+ Programme & regelmäßige Neuheiten |
| ✓ | 2000 leckere & gesunde Rezepte |
| ✓ | Verfolge deine Fortschritte & verdiene dir Erfolgsabzeichen |
Countdown to a Stronger You
Gymondo is your digital fitness coach, accessible at home and on the go. Reach your fitness goals with 500+ workout videos & 50 programs, from HIIT to Yoga. Start the countdown to a stronger you.
Gymondo benefits at a glance:
| ✓ | Accessible 24/7 - online & offline |
|---|---|
| ✓ | Train with stars, professional coaches & the latest trends |
| ✓ | 50+ programs & regular updates |
| ✓ | 1000+ delicious & healthy recipes |
| ✓ | Track your progress & earn badges for your commitment |
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Tatsächlich sehr gut und breit…
Tatsächlich sehr gut und breit gefächert .
Für jeden was dabei egal ob Einsteiger oder Profi . Challenge’s halten die Motivation oben 🍀
Ich war skeptisch bin aber mehr als zufrieden und mache es tatsächlich täglich egal wie voll der Tag ist auch als Mama gut umsetzbar durch verschiedene Zeit Angebote .
1 de junho de 2026
Resposta da Gymondo
Hallo! 👋 Es ist fantastisch zu hören, dass du Gymondo täglich in deinen vollgepackten Mama-Alltag integrieren kannst und so begeistert von der Flexibilität und den verschiedenen Zeitangeboten bist! 💪
Uns freut es riesig, dass dich die breite Auswahl an Workouts – egal ob für Einsteiger oder Profis – so überzeugt und die Challenges deine Motivation hochhalten! 🍀 Dein Feedback bestärkt uns darin, dass wir für jeden das Richtige bieten.
Bleib weiterhin so motiviert dabei und viel Spaß beim Training! Wir sind so happy, dass du Teil der Gymondo-Familie bist. Herzlichen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Die Übungen sind vielfältig und gut…
Die Übungen sind vielfältig und gut erklärt. Es ist für jeden was dabei egal ob Anfänger, Fortgeschritter oder Profi. Durch die Abwechslungsreichen Übungen wird es nicht langweilig und man bleibt motiviert.
29 de maio de 2026
Resposta da Gymondo
Es ist klasse zu hören, dass dir die vielfältigen und gut erklärten Übungen bei Gymondo so gut gefallen! 🥰 Dass für jeden, egal ob Anfänger oder Profi, etwas dabei ist und du motiviert bleibst, freut uns riesig! Es ist super, dass unsere abwechslungsreichen Workouts dich begeistern und es dir nie langweilig wird. Mach weiter so und hab weiterhin viel Spaß beim Training! 💪 Vielen Dank für dein super Feedback! 😊
Account locked - subscription paid - no customer service
I am a paying user since 2020, using the platform multiple times a week. Despite I paid my renewal in April, my account is locked. I sent multiple emails and asked for help in the chat, but only received automated responses since then. How come I cannot get any customer service?
4 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Gymondo
Hallo Martin
We sincerely apologize for the delay. Please understand that with technical issues, it's not the Support Team who can assist you directly, they would have to wait for a developer to look at and fix your account. The automated responses are never meant as a solution, they merely ask you for information which is needed or inform you that your request has been forwarded to a developer.
We thank you for your continued patience.
Team Gymondo
Unterirdischer Kundenservice
Ich versuche es mal hier, weil Gymondo offensichtlich eher auf schlechte Bewertungen reagiert als auf Anfragen im Kundenservice.
Seit 22.05. erhalte ich keine Antwort vom Kundenservice, ich kann mich nicht mehr in meine Konto einloggen, ich bekomme die Meldung, dass meine Email Adresse nicht bekannt ist. Der Beitrag wurde bezahlt. Ich habe seit 3 Jahren mein Abo und war auch immer zufrieden, weil die Programme echt super sind. Aber was da jetzt läuft bzw. nicht läuft ist das allerletzte. Ich kann nach meiner jetzigen Erfahrung jedem nur abraten ein Abo anzuschließen.
So wie ich das hier lese bin ich nicht alleine mit dem Problem.
Stand heute, 10.06., noch immer nichts vom sogenannten Kundenservice gehört. Ist mir jetzt echt zu blöd. Ich werde jetzt versuchen mein Geld über Papal zurückzuholen, vielleicht habe ich ja so Erfolg.
Gymondo! Ihr solltet mal überdenken, ob das euer Anspruch ist mit Kunden umzugehen.
Aber offensichtlich habt ihr ja noch genug Kunden, dass ihr euch so einen "Service" leisten könnt.
Am 11.06.2026 habe ich Paypal das Problem gemeldet, Schriftwechsel hochgeladen und 10 Minuten später kam die Nachricht von Paypal, dass sie mir mein Geld erstatten, wurde auch prompt gutgeschrieben. Ich nehme mal an, dass bei Paypal das Problem bekannt ist.
Zur Sicherheit habe ich Gymondo dann noch fristlos gekündigt und kam dann natürlich wieder, dass es zu meiner Mailadresse keinen Account gibt und meine Nachricht wurde direkt auf erledigt gesetzt. Da ich ja offensichtlich nicht bekannt bin wird dann wohl auch nix wegen des Beitrags kommen.
Ich bedanke mich nicht dieser Stelle nochmals für den schlechtesten Kundenservice mit dem ich es jemals zu tun hatte!!!
22 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Gymondo
Hallo,
wir bedauern es sehr, dass es derzeit zu Engpässen in unserer Service-Bearbeitung kommt. Für die Verzögerung bitten wir dich vielmals um Entschuldigung und noch um ein wenig Geduld. Wir sichern dir zu, dass jede E-Mail eine persönliche Antwort von unserem Team erhält.
Team Gymondo
Vielfältige und interessante Kurse
Vielfältige und interessante Kurse. Macht immer wieder Spass. Habe jetzt schon einen 141 Wochen Streak.
30 de maio de 2026
Resposta da Gymondo
Hallo Thomas,
danke, dass du schon so lange dabei bist – 141 Wochen sind unglaublich! 🔥 Es freut uns sehr, dass die Abwechslung im Kursangebot dich immer wieder motiviert. Weiter so! 💪🎉
Team Gymondo
Insgesamt sehr zufrieden mit einem Abzug
Ich bin seit vielen Jahren schon Kunde von Gymondo und mache hierüber mein Sportprogramm mehrmals wöchentlich. Anfangs hat mich am meisten überzeugt, dass man so viele unterschiedliche Sparten ausprobieren konnte. Da ich selbst aus dem Leistungssport komme, habe ich mit der Zeit alle Programme im Muskelaufbaubereich und höherem Schwierigkeitsgrad durchlaufen. Der Stern Abzug liegt darin begründet, dass für mich in o.g. Sparte mit der Zeit zu wenig Programme angeboten wurden sowie auch in Zusammenhang mit aus meiner Sicht zu viel Priorität auf "bekannte" Gesichter und weniger auf Inhalte. Aktuell wurde wieder ein neues Programm freigeschaltet, dass ich im Bereich Muskelaufbau teste und mir gut gefällt.
30 de maio de 2026
Resposta da Gymondo
Hallo Becci,
danke für deine treue und dafür, dass du dir die Zeit nimmst, so ausführlich zu teilen, was dich bewegt. Es ist schön zu hören, dass du das neue Programm im Bereich Muskelaufbau bereits ausprobierst und positiv überrascht bist.
Dein Feedback zu den Inhalten für Fortgeschrittene nehmen wir ernst – solche Rückmeldungen von erfahrenen Sportlern sind für uns besonders wertvoll, um das Angebot weiterzuentwickeln. Wir hoffen, dass wir dich auch künftig mit neuen Herausforderungen begeistern können. 💪
Team Gymondo
Workouts sind gut und vielfältig
Workouts sind gut und vielfältig, teilweise werden sie nicht als abgeschlossen erkannt,
in der App kann man detalierter bewerten (Musik,Trainer,Workout,...)
9 de maio de 2026
Resposta da Gymondo
Hallo Ulrike,
freut uns, dass die Vielfalt der Workouts überzeugt! 😊
Zu dem technischen Problem mit der Erfassung der abgeschlossenen Einheiten – schreib am besten direkt an service@gymondo.de, dort helfen sie dir schnell weiter und können den Fehler gezielt prüfen. 🙏
Team Gymondo
Tolle Fitnessprogramme,super…
Tolle Fitnessprogramme,super Trainer,für jeden das passende Programm je nach Firnesslevel
26 de maio de 2026
Resposta da Gymondo
Hallo Silvia,
so eine Freude, das zu lesen! 🌟 Schön, dass du das richtige Programm für dich gefunden hast und die Trainer dich begeistern. Bleib dabei und viel Spaß beim Training! 💪😊
Team Gymondo
Antwort des Kundenservices: 2 Monate
Habe einen Präventionskurs von Gymondo gebucht, weil er zusätzlich eine 12-Monats-Mitgliedschaft versprach. Geschlagene zwei Monate und eine Beschwerde bei meiner Krankenkasse später schickte mir Gymondo gnädigerweise einen Code für 12 Monate. Natürlich nicht ohne MIR die Schuld anzulasten, weil ich angeblich bei der Buchung technisch etwas falschgemacht haben soll. Hä?? 😂 Wie ich das geschafft haben soll, wird wohl euer verspultes Geheimnis bleiben. Mein Tipp: Macht euch lieber mal ehrlich und bezahlt wieder ein paar echte Menschen im Service, statt alle mit eurer KI-Horrorshow zu verprellen.
1 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Gymondo
Hallo,
es tut uns leid, dass deine Erfahrung so ärgerlich abgelaufen ist und der Ablauf bei der Aktivierung für Verwirrung gesorgt hat. Wir bitten dich für die lange Verzögerung um Entschuldigung und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten aufrichtig.
Wir nehmen deine Kritik an unseren Prozessen und dem Support sehr ernst und arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern. Dennoch bitten wir um Verständnis, dass technische Abläufe manchmal komplex sein können.
Es freut uns, dass der Code für deine 12-Monats-Mitgliedschaft letztlich vorliegt, und wir hoffen, dass du deine Trainingseinheiten nun uneingeschränkt nutzen kannst.
Team Gymondo
Motivierende Workouts mit netten…
Motivierende Workouts mit netten TrainerInnen. Unkompliziert zu Hause zu absolvieren.
26 de maio de 2026
Resposta da Gymondo
Hallo Kunde,
das klingt nach der perfekten Trainingsroutine! 🏠💪 Schön, dass die Workouts dich motivieren und du so unkompliziert von zu Hause aus durchstarten kannst. Weiter so! 😊🔥
Team Gymondo
Achtung Abofalle
Achtung Abofalle!
Sehr enttäuschend... Ich bin jetzt schon länger zahlendes Mitglied und mochte die Trainings über die App sehr gerne, auch wenn es immer mal ein paar Bugs gab.
Jetzt wurde aber einfach meine Mitgliedschaft um ein ganzes Jahr ohne Ankündigung verlängert. Das ist meiner Meinung nach nach EU-Recht nicht legal. Auf meinen schriftlichen Widerspruch beim Kundenservice bekomme ich seit mehreren Wochen keine Antwort.
Ich würde euch also wirklich abraten, hier ein Abo abzuschließen.
________________
Antwort auf den die Antwort von Gymondo:
Ja, ein Abo darf sich verlängern, aber dann nur auf unbestimmte Zeit und monatlich kündbar.
Mein Abo hat sich aber um ein Jahr verlängert, ohne dass ich es früher kündigen kann und ohne Ankündigung und Widerspruchsmöglichkeit.
11 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Gymondo
Hallo Alexandra,
es tut uns aufrichtig leid, dass wir dir bisher keine Rückmeldung geben konnten. Wir bitten dich für die Wartezeit um Entschuldigung und um etwas Geduld. Da keine Nachricht ungelesen bleibt, befindet sich dein Anliegen bereits in der Bearbeitung und wird so schnell wie möglich beantwortet.
Team Gymondo
Regelmäßige Nutzung
Nutze ich schon sehr lange. Das Training bleibt abwechslungsreich durch die Vielzahl an Programmen bzw. einzelnen Einheiten und die regelmäßig neu hinzukommenden Programme/Einheiten. Es gibt kurze sowie längere Trainings und es ist alles dabei. Unterwegs auch gut zu nutzen.
28 de maio de 2026
Resposta da Gymondo
Hallo,
danke dir für dein langjähriges Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du die Abwechslung der Trainings, die Vielzahl an Programmen und Einheiten sowie die Möglichkeit, unterwegs zu trainieren, so schätzt. Weiterhin viel Spaß und Erfolg bei deinen Workouts! 💪🎉
Team Gymondo
Resposta da Gymondo
Hallo,
danke dir für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du Gymondo als praktische Möglichkeit für dein Training zuhause nutzt und passende Inhalte für deine Bedürfnisse findest. Weiterhin viel Spaß und Erfolg bei deinen Workouts! 💪🎉
Team Gymondo
Resposta da Gymondo
Hallo Isabelle,
danke für dein positives Feedback! 🎉 Es freut uns, dass das vielfältige Angebot dir gefällt – viel Spaß beim Entdecken neuer Programme! 💪😊
Team Gymondo
Top zufrieden
Wenn man daheim gern Sport macht, ist es perfekt. Workouts werden vorgeschlagen und sogar ein Plan erstellt. Für jede und auch jede Mood ist etwas dabei. Super abwechslungsreich und perfekt abgestimmt. Top!
26 de maio de 2026
Resposta da Gymondo
Hallo Mona,
was für eine tolle Rückmeldung! 🌟 Schön zu hören, dass du zu Hause so gut in deinen Trainingsalltag gefunden hast und die personalisierten Vorschläge für dich passen. Für jede Stimmung das Richtige – genau so soll es sein! 😊💪🔥
Team Gymondo
Leider enttäuscht vom Support
Ich war erst sehr happy und die Programme sind auch super für zu Hause.
Leider wird vom Support nicht auf meine Nachricht reagiert.
Mein Vertrag wurde ohne vorherige Ankündigung verlängert- da hab ich mir mehr Fairness erhofft.
Passt also auf mit der Kündigung.
1 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Gymondo
Hallo Diane,
es tut uns leid, dass du mit unserem Service unzufrieden bist. Dass du keine Antwort auf deine Nachricht erhalten hast, ist natürlich frustrierend.
Bitte habe Verständnis, dass sich Abonnements automatisch verlängern, wenn sie nicht innerhalb der Kündigungsfrist beendet werden. Das Verlängerungsdatum ist jederzeit im Kundenkonto einsehbar.
Wir antworten auf jede Anfrage und kümmern uns auch um dein Anliegen. Wir bitten dich daher noch um etwas Geduld.
Team Gymondo
Ich kann trainieren wann immer ich…
Ich kann trainieren wann immer ich möchte,manchmal hängen leider die Videos
24 de maio de 2026
Resposta da Gymondo
Hallo! 👋 Es ist super, dass du mit Gymondo so flexibel trainieren kannst, wann immer du möchtest! Das hören wir unglaublich gerne! 😊
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn Videos manchmal hängen. Das sollte natürlich nicht passieren und wir arbeiten stets daran, dein Trainingserlebnis noch besser zu machen. Bei wiederkehrenden Problemen melde dich gerne bei unserem Support – wir helfen dir!
Bleib weiterhin so motiviert und hab viel Spaß beim Training! Wir sind glücklich, dass du bei Gymondo dabei bist! 💪✨
Training gut, Kundenfreundlichkeit nicht
Ich bin mit dem Angebot an Trainings zufrieden, allerdings lässt der Kunden-Support zu wünschen übrig. Probleme werden verschleppt, man bekommt kaum zeitnahe Antworten und kann nur über E-Mail kommunizieren.
23 de maio de 2026
Resposta da Gymondo
Hallo ,
vielen Dank für dein positives Feedback zu unserem Trainingsangebot! Es tut uns jedoch leid zu hören, dass du mit den Wartezeiten unseres Support-Teams unzufrieden bist.
Wir bitten dich für die Verzögerung um Entschuldigung und noch um etwas Geduld. Da wir auf jede eingehende Anfrage individuell und sorgfältig eingehen, benötigt die Bearbeitung aktuell leider etwas mehr Zeit.
Sei jedoch versichert, dass keine E-Mail unbeantwortet bleibt und wir dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten.
Team Gymondo
Gute Trainings für alle Niveaus
Ich bin sehr zufrieden mit dem vielfältigen Angebot und auch dem Preis-Leistungs-Verhältnis von Gymondo. Ich habe bereits mehrere Programme durch und das zweite Mal ein Jahresabo abgeschlossen. Da ich aber die Videos auf dem Fernseher abspiele, wird der Fortschritt nicht registriert, das muss noch verbessert werden.
24 de maio de 2026
Resposta da Gymondo
Hallo! 👋 Es ist super zu hören, dass dir das vielfältige Angebot und das tolle Preis-Leistungs-Verhältnis von Gymondo so gut gefallen! 😍 Und wow, dass du schon das zweite Mal ein Jahresabo abgeschlossen hast und so viele Programme durch hast – das freut uns riesig! 🎉
Vielen Dank auch für dein wertvolles Feedback bezüglich der Fortschrittsregistrierung beim Abspielen auf dem Fernseher. Das ist ein wichtiger Hinweis für uns und wir nehmen uns das gerne zu Herzen, um unser Erlebnis stetig zu verbessern. Dein Input hilft uns dabei sehr! 🙏
Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Spaß und Erfolg bei deinen Workouts mit Gymondo! Bleib dran! 💪 Herzliche Grüße, dein Gymondo Team.
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