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Nach Insolvenz der H-Hotel Gruppe teilte H-Hotel auf mehrfache Anfragen mit, dass ein von mir gekaufter Gutschein leider nicht mehr eingelöst werden kann. Mein Rat keinen Gutschein der H-Hotels erwer... Ver mais

A empresa respondeu

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Zimmer und Ausstattung waren sehr gut. Leider wurde unserer Gruppe beim Check-In auf Nachfrage fälschlicherweise gesagt, dass das Frühstück inklusive sei. Beim Checkout wurden uns dann 240 Euro nachbe... Ver mais

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Zum Jahresende wird das Kundenprogramm eingestellt, so weit so gut. Aber eine Einlösung der vorhandenen Punkte geht nicht in Kombination mit einer Zuzahlung in €. Somit bereichert sich H-Hotels an den... Ver mais

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Wir mussten krankheitsbedingt einen Aufenthalt im H+Hotel in Aalen stornieren. Obwohl des Hotel keine Leistung erbracht hat, weder Frühstück noch Zimmerreinigung etc. war ja erforderlich, kam man uns... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Hotel

Informação fornecida por fontes externas variadas

Insgesamt befinden sich rund 60 Hotels in Deutschland, Österreich und in der Schweiz im Netzwerk der Hotelgruppe. Die Hotels befinden sich in Metropolregionen mit kurzen Wegen zu den wichtigsten Adressen oder an touristisch bedeutsamen Standorten zwischen Ostseeküste und Alpen. Vielfältige und abwechslungsreiche Angebote geben jedem Haus einen individuellen und unverwechselbaren Charakter.


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Muito Ruim

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374 avaliações

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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Entäuscht

Schon öfter waren wir zu Gast im Hotel RAMADA.
Wir bevorzugen dieses Hotel wegen des direkten Zuganges zur Therme.
Nachdem ich bei der Buchung längere Zeit telefonisch niemanden erreichen konnte, habe ich online gebucht. Ein Queen Komfort Zimmer für 2 Personen.
Beim Betreten des Zimmers stellte sich heraus, dass es ein Zimmer mit einem Queen-Size Bett war. Ausgestattet für eine Person. Bei unserer Nachfrage an der Rezeption , erst dann, wurde uns zugesichert noch ein Kopfkissen und eine Decke , sowie einen Bademantel zu bringen. Nach einer Wartezeit von 40. Minuten haben wir dann selbst, direkt beim Service die fehlenden Stücke geholt.
Beim Abendessen, wir waren gegen 19.00 Uhr im Restaurant, war ein Tel der Speisen vom Büfett schon nicht mehr vorrätig !!!!! Der Küchenchef sollte besser kalkulieren. Ein besonderes Lob möchte ich noch den Damen vom Service im Restaurant und in der Bar aussprechen , die Beschwerden der Gäste mussten sich diese Damen leider anhören, aber sie waren trotz der Kritik sehr freundlich und hilfsbereit.
Wir hoffen, die Hotelleitung wird diese Missstände ändern.
Trotz allem, kommen wir wieder.

12 de outubro de 2014
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Preis und Leitung stimmt, freundliches Personal, alles was man braucht ist da.

Das Hotel liegt etwas außerhalb der Messe in der Nähe von Schrebergärten. Äußerlich ein Hotel im Stil der 70er Jahre. Wir haben das Hotel wieder gebucht, da Preis, Leistung und Lage absolut stimmig sind.
Das Zimmer was wir hatten war renoviert, aber nicht das Bad. Trotzdem alles sauber und ordentlich. Parkplatz mit Schranke oder einfach an der Straße kostenlos parken. Kleine Bar mit guten Service und Snacks. Das Restaurant war auch modernisiert. Haben wir aber beim letzten mal nicht ausprobieren können. Alles in allem genau was man braucht wenn man nicht im Zentrum wohnen will aber modern, preiswert und ruhig.

7 de setembro de 2014
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das bestätigte buchungsdatum ist 3X nicht das eingetragene datum

das ist ärgerlich!!
auch als ich vor ort war 26.08.14 nachmittags,war es ein sehr laxer,uniterresierter Empfang der beiden damen....unfreudliche beratung,die eigentlich garnicht statt fand,denn ich ging unverrichteter dinge.......
nun will ich das zimmer online buchen,(29.08.14,)und bekomme das 2. mal einen falschen termin.....
nun werde ich es dann mit einem anruf versuchen....

26 de agosto de 2014
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Super Hotel..............TOP Service

Klasse Hotel mit sehr nettem Servicepersonal.Hatte mein neues Handy
Ladegerät vergessen dieses wurde mir sofort Kostenfrei zugesand.
Das Personal im Frühstücksraum war sehr nett,und aufmerksam wenn was fehlte wurde sofort nachgefüllt.
Also alles in allem ein klasse Aufenthalt in München.
WIR KOMMEN WIEDER

19 de agosto de 2014
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buchung

Ich habe heute eine Buchung mit einem Gutschein vorgenommen. Dieses hat reibungslos und schnell geklappt. Vielen Dank und immer gerne wieder


Frau Monika Moritz

8 de agosto de 2014
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Buchungsbestätigung enthielt anderen Preis und kein Frühstück

Leider differierte der Preis im Checkout mit dem in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter in der Zentrale waren nicht in der Lage das Problem sofort zu lösen. Es benötigte 6 Anrufe und ich erhielt 4 E-Mails mit verschiedenen Buchungsbestätigungen. Der finale Versuch der Zentrale enthielt wiederum kein Frühstück mit der Begründung "Oh, das hab ich wohl falsch gebucht"...

6 de agosto de 2014
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Kinderleichte Hotelbuchung

Ich kam über Reiseschein-de zu diesem Hotelvorschlag, das H2-Hotel in München. Das Angebot war so unglaublich günstig, dass ich schon auf die sprichwörtlichen "Hintertürchen" lauerte. Statt dessen erwartete mich eine glasklare Übersicht mit einer perfekten Führung durch den Buchungsvorgang.
Perfekt gelaufen - gerne wieder !!!
F.K. aus der Pfalz

2 de agosto de 2014
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Die Buchung kam mit Schwierigkeiten zustande s. Text

Die Buchung über Ihre WEB side war nicht ganz einfach, da sich mehrfach
Error meldete. Nach meinem Anruf an Ihr Reservierungstelefon Nr. 0080087333737, wo ich um Hilfe bat, bekam ich zur Antwort "Dann müssen Sie einen anderen Computer nehmen" Es betraf die Reservierungen. RESO49117/14, die auf Grund meiner Geduld endlich zustande kam. Helga Förster

H. Förster

24 de julho de 2014
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