Ik had een heel slecht review geschreven en Hallmark gaf daar een reactie op. Na een telefoongesprek wilden ze het brievenbuspakketje- bestemd als huwelijkscadeautje- dat een maand daarvoor was bestel... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
T wordt steeds duurder en steeds slechter bezorgt dan laat je weten dat je niet blij bent dat bestelling niet bezorgt is en dus te laat gaat komen en krijg je als reactie we doen ons uiterste best maa... Ver mais
A empresa respondeu
Tweede keer dat ik erin trap. Wederom kaart met cadeau laten bezorgen. Niks binnen gekregen. Hallmark zegt postnl hierover gesproken te hebben, en die zeggen op hun beurt het te hebben afgelev... Ver mais
A empresa respondeu
13 Mei: Bestelling kaart, geen bevestigingsmail. In bank gegevens gekeken , Hallmark bestel nr. doorgegeven om alsnog deze te ontvangen div. malen. Bericht en telefoon lukt niet : zal door druk Heme... Ver mais
A empresa respondeu
2,8
Bom
2 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Steeds opnieuw beginnen
De laatste tijd is het typen van een tekst op de IPad lastig te herstellen wanneer ik een schrijffout maak. Eigenlijk moet ik elke keer overnieuw beginnen omdat de cursor de juiste plaats niet meer weergeeft. En Hallmark is wel erg duur geworden!
4 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Hallmark Nederland
Beste Christel,
Dank je wel voor je bericht. Wat jammer om te horen dat het typen van een tekst op de iPad zo lastig is geworden. Het hoort natuurlijk niet zo te zijn dat je steeds opnieuw moet beginnen omdat de cursor verspringt. We geven dit graag door aan ons technische team zodat zij dit kunnen onderzoeken.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan en bespreken graag een oplossing.
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Ik had geen bevestiging van mijn…
Ik had geen bevestiging van mijn bestelling ontvangen en heb daar een melding over gemaakt via de mail. Binnen 1 dag had ik al antwoord. En mijn kaart kwam gewoon op tijd en heb ik vandaag dus mogen ontvangen. Goede, snelle en vriendelijke reactie van Daniel mogen ontvangen.
3 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Hallmark Nederland
Beste Nicole,
We vinden het fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de service van onze medewerker en dat je een passende oplossing hebt gekregen. Het is precies ons doel om klantgericht mee te denken en ervoor te zorgen dat je blij wordt van je Hallmark-ervaring.
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Geen kado en geen vervangende oplossing
Vrijdag 20 februari een choco verjaardagskaart gekocht voor de 16 jarige van een vriendin (met versturen bijna €22,-).
Zou vorige week maandag afgeleverd worden maar ik had geen bevestigingsmail gezien of track and trace.
Gemaild met Hallmark, klantenservice zei dat het volgens de bezorger was afgeleverd.
De moeder van de jarige maar gebeld of ze iets ontvangen hadden en dat was niet zo.
Hallmark weer benaderd, dit doorgegeven en nogmaals gevraagd om te checken want bij de bestelling stond dat de kaart nog geprint moest worden. Er was vlgs hen idd iets verwarrends, ze zouden het de bezorgdienst melden. Of ze het "nogmaals" moesten opsturen. Ja graag, er is nl een jarige die denkt iets te krijgen.
Krijg ik ineens een droog standaardmailtje dat de chocoprinter kapot is, ook geen gewone of houten kaart konden verzorgen, excuses, alles werd geannuleerd en het geld werd teruggestort.
Ik heb nog teruggemaild wat een teleurstelling en dan is het stil bij Hallmark.
Wat leuk had moeten zijn voor een 16 jarige loopt uit op een dikke niks. En had ik niet gereclameerd of die moeder gebeld was ik mijn geld kwijt en had de jarige niks gekregen. Maar die krijgt nu dus ook niks.
Ik heb net door de slechte reviews gebladerd en zie dat er de afgelopen tijd vergelijkbare dingen hebben plaatsgevonden. Ik denk dat Hallmark even goed na moet gaan wat er precies mis gaat want dit is geen goede reclame en helemaal geen tevredenstellende oplossing. Ik weet gelukkig nog andere kaart- en kadodiensten waar ik gebruik van kan maken, Greetz en Kaartje2go.
20 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Hallmark Nederland
Beste Carmen,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan en ontvangen graag jouw ordernummer en kortingscode. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Hallmark houdt eens op met dat copy/paste gedoe
Geef eens antwoorden die betrekking hebben op de ervaringen van de klachten. Daarin is al te herkennen dat het jullie geen ene moer doet. De meeste antwoorden zijn een copy/paste.
Bah. Wat een bedrijf is dit. Jullie zullen wel in zwaar weer zitten, want in het verleden deden jullie het stukken beter.
23 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Hallmark Nederland
Goedendag,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan en ontvangen graag jouw ordernummer en kortingscode. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Teleurgesteld in de bezorging…
Best teleurgesteld in de bezorging vanuit Hallmark. Waarom een verjaardagskaart of een kaart voor een specifieke gelegenheid versturen, een doelgerichte bezorgdatum aanvinken, en de kaart vervolgens doodleuk pas dagen later bezorgen? Juist de timing is de meerwaarde van zo’n kaart. Als die niet gerespecteerd wordt, verliest het hele concept zijn betekenis.
De vorige keer kreeg ik een kortingscode als compensatie, maar dat maakt het probleem niet goed. Betrouwbare levering op de gekozen datum zou vanzelfsprekend moeten zijn. Helaas is dat tot nu toe niet het geval.
Voor mij is dit dan ook de reden om in de toekomst geen bestellingen meer te plaatsen bij Hallmark.
21 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Hallmark Nederland
Beste Debbie,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan en ontvangen graag jouw ordernummer en kortingscode. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Wanneer er vragen zijn
Wanneer er vragen zijn, wordt je altijd heel vriendelijk te woord gestaan.
20 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Hallmark Nederland
Beste Anja,
We vinden het fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de service van onze medewerker en dat je een passende oplossing hebt gekregen. Het is precies ons doel om klantgericht mee te denken en ervoor te zorgen dat je blij wordt van je Hallmark-ervaring.
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Goede service
Goede service, reageren snel.
Kaartjes zijn mooi gedrukt, zeker een aanrader.
18 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Hallmark Nederland
Beste Bram,
We vinden het fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de service van onze medewerker en dat je een passende oplossing hebt gekregen. Het is precies ons doel om klantgericht mee te denken en ervoor te zorgen dat je blij wordt van je Hallmark-ervaring.
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Niet geleverd, klantenservice reageert niet
Vier (dure) kaarten besteld. Drie zijn er niet aangekomen. Klantenservice is op geen manier te bereiken en reageren niet op chat of mail. Werkelijk schandalig!
Aantal dagen later iemand gesproken die binnen 10 minuten een antwoord zou mailen. NIETS ontvangen.
Hieronder een bericht van hallmark. Ik heb direct weer een mail gestuurd met alle gegevens. Ik zal het verloop hier melden
Gevraagde gegevens al eens gemaild en via de chat verstuurd. Dit zijn gewoon zielige pogingen om te laten zien dat hallmark de klachten serieus neemt . Maar ze doen dus niet, zie alle andere klachten!
17 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Hallmark Nederland
Beste Renate,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan en ontvangen graag jouw ordernummer en kortingscode. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Hallmark is niet meer wat het geweest…
Hallmark is niet meer wat het geweest is. Kaarten komen te laat aan en de laatste tijd rekenen ze €4,99 verzendkosten. De kaart komt dat aan in een doos met de kaart en enveloppe apart van elkaar erin. Waarom een doos ipv een gewonen envelop?
13 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Hallmark Nederland
Goedendag,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan en ontvangen graag jouw ordernummer en kortingscode. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Geen bestelling ontvangen
6 februari jl een bestelling geplaatst, nog niets geleverd- gisteren een mail gestuurd maar geen reactie ontvangen- vandaag 2 x gebeld maar kreeg geen gehoor, nog een reactie op de chatbox gedaan maar geen antwoord!! Dit nooit meer!
6 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Hallmark Nederland
Beste Ronald,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan en ontvangen graag jouw ordernummer en kortingscode. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Hallmark naar buitenland niet doen
Op 19 januari een verjaardagskaart naar onze zoon in spanje verstuurd. Dat wil zeggen; naar hallmark gestuurd met de boodschap op 6 februari is onze kleinzoon jarig. Op 3 februari kregen wij bericht dat de kaart verstuurd was. In onze ogen veel te laat natuurlijk. Hoe kan het bestaan dat je 3 dgn voordat de kaart aan moet komen je de kaart verstuurd wetende dat het haast onmogelijk is om de kaart op genoemde tijd te bezorgen. Je kunt de kaart beter te vroeg bezorgen dan te laat.
HALLMARK bedankt .DIT DUS NOOIT MEER. IK DOE HET ZELF WEL.
6 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Hallmark Nederland
Beste Nico,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan en ontvangen graag jouw ordernummer en kortingscode. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Echt lelijk bosje bloemen met veel groene vulling
Bosje bloemen met voornamelijk heel veel groen vulmiddel 10 bloemen waarvan 3 al slap! Soort benzinepomp bosje. Niet het geld waard!
6 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Hallmark Nederland
Goedendag,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Probleem opgelost
Ze begrepen mijn klacht,en de kacht gelijk verholpen.
4 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Hallmark Nederland
Beste Lenie,
We vinden het fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de service van onze medewerker en dat je een passende oplossing hebt gekregen. Het is precies ons doel om klantgericht mee te denken en ervoor te zorgen dat je blij wordt van je Hallmark-ervaring.
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Dacht dat er 1 kaart niet bezorgd was…
Dacht dat er 1 kaart niet bezorgd was (achteraf bleek dat deze toch wel bezorgd was). Ik had deze vraag gesteld aan Hallmark en zij reageerden gelijk. Top.
3 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Hallmark Nederland
Goedendag,
We vinden het fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de service van onze medewerker en dat je een passende oplossing hebt gekregen. Het is precies ons doel om klantgericht mee te denken en ervoor te zorgen dat je blij wordt van je Hallmark-ervaring.
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Kaart verzonden met pakketpost
Product is prima.
Mijn klacht gaat over de bezorging
Bij bestellen de volgende dag moest ik 5.99 verzendkosten betalen
Dit was nergens op de site vermeld. Alleen besteld voor 22.00 wordt dezelfde dag verstuurd stond er op de site
Kaart besteld om 21.17 uur
31 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Hallmark Nederland
Beste Elly,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Valse informatie
Net een half uur bezig geweest om een kaartje te sturen. Eerst dubbele verzendkosten berekend wat ik niet kon herstellen. Daarna, omdat het na 21 uur was denk ik, kon het alleen nog via pakketpost, kosten 9,88€.
Wel reclame maken met voor 22 uur besteld, volgende dag bezorgd, maar dan wel tegen hogere kosten.
Ik stuur nu een gewone kaart met een appje dat het te laat komt
30 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Hallmark Nederland
Goedendag,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Kaart en bloemen werden op de juiste…
Kaart en bloemen werden op de juiste dag geleverd; echter de bloemen werden zonder water voor de deur gelegd, zonder bericht of aanbellen(er waren mensen thuis). Bloemen waren slecht en daarna duurde het 3 dagen voor nieuwe werden geleverd, die ook niet goed van kwaliteit waren; tevens een ander boeketje ?
Zeer teleurstellend
28 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Hallmark Nederland
Beste mevrouw Keizer-Veenekamp,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan en ontvangen graag jouw ordernummer en kortingscode. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Geen ster voor de service van Hallmark
Bestel een kaart met bonbons, bezorgen 24 januari. Er wordt niets ontvangen. Bel ik op 29 jan (5 dgn later) wat er aan de hand is, is mijn bestelling geannuleerd want de bonbons waren op. Dus dan wordt de hele bestelling geannuleerd. Krijg je ook geen bericht over. De kaart wordt dus ook niet verstuurd. Er wordt geen geld terugbetaald. Als ik bel wordt gevraagd of ik al een voucher heb ontvangen. Nee dus. En ik wil geen voucher, ik wil mijn geld terug. Ik wil niet verplicht worden om weer bij Hallmark te bestellen omdat zij niet konden leveren.
28 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Hallmark Nederland
Beste Antoinette,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan en ontvangen graag jouw ordernummer en kortingscode. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
4 euro verzendkosten niet op tijd
Als je een kaartje besteld voor een verjaardag met 4 euro verzendkosten, ga ik er vanuit dat deze op tijd bezorgd wordt. Helaas weer teleurstellend. Laatste keer Hallmark.
Reactie: ik heb al contact opgenomen met jullie klantenservice (telefonisch) en niks meer vernomen. Ik had geen kortingscode. Gewoon volle mep. En dan dit. Nee hoor. Bedankt.
21 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Hallmark Nederland
Goedendag,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan en ontvangen graag jouw ordernummer en kortingscode. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Waardeloos houden zich totaal niet aan…
Waardeloos houden zich totaal niet aan de afspraak die op een website staat. Als je als bedrijf iets niet kan garanderen moet je het niet vermelden op de website. Voor 22:00 besteld volgende dag bezorgd. Vrijdag 16 januari kaartje op de website besteld voor zaterdag 17 januari. Kaart wordt pas op dinsdag 20 januari verstuurd door Hallmarkt
20 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Hallmark Nederland
Beste Stephan,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan en ontvangen graag jouw ordernummer en kortingscode. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.