Ik had een heel slecht review geschreven en Hallmark gaf daar een reactie op. Na een telefoongesprek wilden ze het brievenbuspakketje- bestemd als huwelijkscadeautje- dat een maand daarvoor was bestel... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Op tijd twee chocolade kaarten besteld! 4 dagen voor de 18e verjaardagen! 3 dagen te laat ontvangen. Momentum was weg. Mail gestuurd nooit reactie ontvangen nog geen excuses! Dus ik zeg niet bestellen... Ver mais
13 Mei: Bestelling kaart, geen bevestigingsmail. In bank gegevens gekeken , Hallmark bestel nr. doorgegeven om alsnog deze te ontvangen div. malen. Bericht en telefoon lukt niet : zal door druk Heme... Ver mais
A empresa respondeu
T wordt steeds duurder en steeds slechter bezorgt dan laat je weten dat je niet blij bent dat bestelling niet bezorgt is en dus te laat gaat komen en krijg je als reactie we doen ons uiterste best maa... Ver mais
A empresa respondeu
2,8
Bom
2 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Uitermate ontevreden
Jaren WAS ik tevreden, na de vernieuwde website kan ik niet meer inloggen op de website, ben hier al weken mee bezig om een nieuwe link te krijgen voor een nieuw wachtwoord. Echter de link is slechts 1 uur houdbaar. Als je werkt ben je dus niet in staat de gehele dag naar je prive mail te staren of er een mailtje binnen komt. Kortom ZEER ontevreden. Ik kan geen kaarten versturen want de adressen zit in Hallmark
1 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Hallmark Nederland
Beste Nicolien,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons enorm dat je nog steeds niet kunt inloggen. Dat is absoluut niet de ervaring die we willen bieden.
We nemen je feedback serieus en willen dit graag onderzoeken zodat we het kunnen verbeteren. Zou je ons via klantenservice@hallmark.nl of het contactformulier op de website meer details willen geven over wat er precies misging? Dan kunnen we gericht kijken naar een oplossing.
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Ik had een klacht over de bezorging van…
Ik had een klacht over de bezorging van brievenbus bloemen, 1 week na de afgesproken datum. Er werd direct een nieuwe bos aangeboden, terwijl hallmark niet verantwoordelijk was voor de verzorging. Chapeau!
24 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Hallmark Nederland
Goedendag,
We vinden het fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de service van onze medewerker en dat je een passende oplossing hebt gekregen. Het is precies ons doel om klantgericht mee te denken en ervoor te zorgen dat je blij wordt van je Hallmark-ervaring.
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Slecht
Slecht
Wat heb je eraan als je kadoo
4 dagen later wordt bezorgd
Waarom vragen ze dan wanneer je het bezorgd wil hebben
22 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Hallmark Nederland
Beste Patricia,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan en ontvangen graag jouw ordernummer en kortingscode. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Probleem met bestellen …
Ik had een probleem wat ik niet kon oplossen.
Dankzij hulp van de klantenservice was het binnen no time opge.
1 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Hallmark Nederland
Beste Yvonne,
Hartelijk dank voor je positieve feedback! Wij vinden het belangrijk dat onze klanten snel en duidelijk geholpen worden, dus het is geweldig om te lezen dat je dat zo hebt ervaren. Wij staan altijd voor je klaar!
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Goede service na het niet bezorgen van…
Goede service na het niet bezorgen van het kaartje werd zonder problemen een nieuwe kaart verstuurd
👏👏👏👏👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
28 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Hallmark Nederland
Beste Astrid,
Hartelijk dank voor je positieve feedback! Wij vinden het belangrijk dat onze klanten snel en duidelijk geholpen worden, dus het is geweldig om te lezen dat je dat zo hebt ervaren. Wij staan altijd voor je klaar!
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
2 fotokaarten besteld via Hallmark niet bezorgd
de zelfgemaakte fotokaarten van zowel mijn zoon als degene die ik besteld had voor mijn 90jarige vader, op dezelfde dag online besteld en zouden ook zelfde dag verzonden worden naar mijn vader. Zijn beiden niet bezorgd !!!! 3 werkdagen en 1 weekend afgewacht. Maar nee helaas. 2 x geprobeerd via chat te achterhalen of er iets mis gegaan was bij Hallmark omdat het hetzelfde adres betrof, 2x nadat ik de vraag gesteld had met de ordernrs erbij, abrupt chat afgebroken.Zeer teleurstellend en duurkoop ook
19 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Hallmark Nederland
Beste Loes,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan en waar wij kunnen verbeteren. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Goeie service verleend.
Goeie service verleend.
Via chat en mail contact gehad over een korting die niet verrekend werd op de site. Ik kreeg een code. Top geregeld👌🏻
15 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Hallmark Nederland
Beste mevrouw Bleker,
Hartelijk dank voor je positieve feedback! Wij vinden het belangrijk dat onze klanten snel en duidelijk geholpen worden, dus het is geweldig om te lezen dat je dat zo hebt ervaren. Wij staan altijd voor je klaar!
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Collega heeft verse bloemen besteld …
Collega heeft verse bloemen besteld zouden bezorgd worden 5/11 omdat mijn vrouw verjaarde en ernstig ziek is. 10/11 zijn de bloemen aangekomen en op het pakket staat 5/11 met Hallmark contact opgenomen en krijgen een vers boeket opgestuurd op hun kosten, prima service. Sabine
14 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Hallmark Nederland
Beste Sabine,
Hartelijk dank voor je positieve feedback! Wij vinden het belangrijk dat onze klanten snel en duidelijk geholpen worden, dus het is geweldig om te lezen dat je dat zo hebt ervaren. Wij staan altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Fantastische service
Vandaag contact met een medewerk(st)er gehad over een product welk niet aan de verwachting voldeed.
De medewerk(st)er dacht ontzettend klantgericht mee en deed gelijk een aanbod om het product kosteloos opnieuw te sturen.
Dank voor de geboden oplossing.
Top!!!!
10 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Hallmark Nederland
Beste Rene,
We vinden het fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de service van onze medewerker en dat je een passende oplossing hebt gekregen. Het is precies ons doel om klantgericht mee te denken en ervoor te zorgen dat je blij wordt van je Hallmark-ervaring.
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Snelle en prima oplossing voor mijn…
Snelle en prima oplossing voor mijn probleem!
10 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Hallmark Nederland
Beste Sonja,
Hartelijk dank voor je positieve feedback! Wij vinden het belangrijk dat onze klanten snel en duidelijk geholpen worden, dus het is geweldig om te lezen dat je dat zo hebt ervaren. Wij staan altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Update is geen verbetering
Sinds de nieuwe app er is heb ik 2 kaarten gemaakt. Toen ik een adres in een andere app moest zoeken was ik alles kwijt en kon ik opnieuw beginnen. Echt kak. Dit is geen verbetering!
7 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Hallmark Nederland
Beste Ilona,
Dank je wel voor je bericht en voor het delen van je ervaring. Wat ontzettend vervelend dat je tijdens het maken van je kaarten alles kwijt raakte toen je even naar een ander adres moest zoeken.
Het kan helpen om je kaart tussentijds op te slaan tijdens het bewerken, zodat je werk niet verloren gaat als je even moet wisselen tussen apps. We willen dit graag beter begrijpen en oplossen. Zou je ons via klantenservice@hallmark.nl of via het contactformulier op onze website meer details willen geven over wat er precies misging?
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark.
Waardeloze site
Vandaag als vaste klant geprobeerd een kaart op te stellen en te versturen. Er maar mee gestopt. Wat een waardeloze site. Werkt niet goed, langzaam, doet niet wat je wilt en verwacht. Maar gestopt. Morgen nog 1 keer proberen. Weer van hetzelfde. Goodbye Hallmark.
5 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Hallmark Nederland
Beste Riet,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons enorm dat onze website niet naar verwachting heeft gewerkt. Dat is absoluut niet de ervaring die we willen bieden.
We nemen je feedback serieus en willen dit graag onderzoeken zodat we het kunnen verbeteren. Zou je ons via klantenservice@hallmark.nl of het contactformulier op de website meer details willen geven over wat er precies misging? Dan kunnen we gericht kijken naar een oplossing.
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Snelle reactie bij een melding
4 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Hallmark Nederland
Beste Piet,
Hartelijk dank voor je positieve feedback! Wij vinden het belangrijk dat onze klanten snel en duidelijk geholpen worden, dus het is geweldig om te lezen dat je dat zo hebt ervaren. Wij staan altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Een probleempje bij de verzendkosten…
Een probleempje bij de verzendkosten werd, na een contact per mail, op een vlotte manier opgelost.
3 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Hallmark Nederland
Beste Magda,
Hartelijk dank voor je positieve feedback! Wij vinden het belangrijk dat onze klanten snel en duidelijk geholpen worden, dus het is geweldig om te lezen dat je dat zo hebt ervaren. Wij staan altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Super service
Ik had een ballon en een kaart besteld. Bleek dat de ballon half leeg was aangekomen. Ik heb dit gemeld bij klantenservice en gelijk de volgende dag is de bestelling opnieuw kosteloos gestuurd naar mijn kleinzoon. Super service
30 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Hallmark Nederland
Beste Sylvana,
Hartelijk dank voor je positieve feedback! Wij vinden het belangrijk dat onze klanten snel en duidelijk geholpen worden, dus het is geweldig om te lezen dat je dat zo hebt ervaren. Wij staan altijd voor je klaar!
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Er was een brievenbuspakketje verdwenen…
Er was een brievenbuspakketje verdwenen en na telefonisch contact met Dewi van Hallmark is alles goed opgelost! Bedankt!
27 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Hallmark Nederland
Beste Sylvia,
Hartelijk dank voor je positieve feedback! Wij vinden het belangrijk dat onze klanten snel en duidelijk geholpen worden, dus het is geweldig om te lezen dat je dat zo hebt ervaren. Wij staan altijd voor je klaar!
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Makkelijk en snel
Ik vind het wel een uitkomst om even snel online een kaart te maken en te versturen. Bijna maandelijks bestel ik een kaart bij Hallmark en ik heb eigenlijk nooit problemen gehad. Ik kan me alleen wel storen aan de talloze kortingen die ik ook krijg als ik notificaties uitzet. Luxeprobleem.
8 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Hallmark Nederland
Beste K.J.,
Hartelijk dank voor je positieve feedback! Wij vinden het belangrijk dat onze klanten snel en duidelijk geholpen worden, dus het is geweldig om te lezen dat je dat zo hebt ervaren. Wij staan altijd voor je klaar!
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Er was een fout geslopen in mijn…
Er was een fout geslopen in mijn kortingscodes.
Na een eenvoudig mailtje hebben ze dit uitgezocht en zonder problemen rechtgezet. Tevens werd er duidelijk gecommuniceerd van Hallmark uit, wat de klantvriendelijkheid zeker ten goede komt.
27 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Hallmark Nederland
Beste EW,
Hartelijk dank voor je positieve feedback! Wij vinden het belangrijk dat onze klanten snel en duidelijk geholpen worden, dus het is geweldig om te lezen dat je dat zo hebt ervaren. Wij staan altijd voor je klaar!
Een fijne dag en tot snel bij Hallmark!
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Helium ballon loopt heel snel leeg.
Mooie helium ballon ontvangen van Hallmark, helaas was hij na 1 dag al bijna leeg gelopen. Geprobeerd dit op te lossen met klantenservice van Hallmark. Ze wilden dit niet oplossen met mij, de ontvanger van de helium ballon. Ik vind dit een hele slechte service van Hallmark!
28 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Hallmark Nederland
Beste Carolien,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan en ontvangen graag jouw ordernummer en kortingscode. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
Ik had iets besteld waarvan ik pas 3…
Ik had iets besteld waarvan ik pas 3 dagen later te horen kreeg dat ze het product niet konden leveren. Het was uiteraard voor een verjaardag. Daarnaast een kaart die in zeeer slechte staat en drie weken te laat pas aankwam.
Ik vind dat de klantenservice matige oplossingen bied. En tevens geven ze aan dat dit nooit gebeurd maar als ik naar de reviews kijk zijn dit soort zaken wel degelijk (veel)voorkomend.
25 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Hallmark Nederland
Beste Jaimy,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat het op deze manier is verlopen. Dit is absoluut niet de service die wij willen geven.
Wij waarderen het heel erg als je alsnog contact met ons wilt opnemen via klantenservice@hallmark.nl. Wij willen graag samen met jou bekijken wat er mis is gegaan en ontvangen graag jouw ordernummer en kortingscode. Alvast bedankt!
Een hele fijne dag en we kijken uit naar je mail zodat we je snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Hallmark
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.