Handystar Avaliações 

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O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,5

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bestellung einfach, Preis super, Lieferung verdammt schnell!!! Preis immer günstiger als andere Anbieter, Preis bleibt gleich in den 24 Monaten, einfach top, würde immer wieder gerne bei Handystar kau... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

planlose Erstattungen, sodass man als Kunde nicht mehr durchsieht. Stückelung über Monate verteilt die schon längst fällig waren. Es laufen derzeit 3 Verträge, die alle nicht stimmig sind.

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Habe mir ein Handy und einen Telefonvertrag ausgesucht und das an Händystar geschickt. Dann ging es sehr schnell. In zwei Tagen war alles erledigt und ich hatte immer Übersicht im welchem Stadion mein... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles Top und ohne Probleme. Preis -Leistung wie gewünscht, Rufnummernmitnahme einfach und schnell. Danke!

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Detalhes da empresa

  1. Empreiteira de Telecomunicações

Escrito pela empresa

Die mobilezone GmbH ist ein führendes Unternehmen im deutschen Telekommunikations-Markt. Mit unseren Brands Sparhandy, DEINHANDY, HIGH und Handystar decken wir einen großen Teil des indirekten Telko-Marktes ab. Dabei erreichen wir unsere Kunden überwiegend online, aber auch im Fach- und Großhandel sowie im TV. Mit über 300 Mitarbeitenden an den drei Standorten Köln, Bochum und Münster denken wir zu 100% digital und setzen aus Überzeugung auf zukunftsweisende Technologien und Arbeitsweisen. Unser Ziel: Begeisternde Einkaufserlebnisse über alle Marken für unsere Kunden. Dabei profitieren wir auch von langfristigen, strategischen Partnerschaften mit namhaften Partnern wie Samsung, Huawei oder Vodafone. mobilezone Deutschland ist eine Tochtergesellschaft der mobilezone holding ag mit Sitz in der Schweiz. Zur Bestellung bei Handystar mit Smartphone: Nach einer Bestellung gibt Handystar Ihren Auftrag an die Mobilfunkanbieter zur Prüfung weiter. Nachdem der Anbieter den Vertrag genehmigt hat, beträgt die Lieferzeit in der Regel 1-3 Werktage. Wenn Sie Kontakt zu unserem Service Team aufnehmen, geben Sie bitte Ihre Auftragsnummer an. Dann geht die Bearbeitung noch schneller.


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4,5

Excelente

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8 mil avaliações

5 estrelas
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnelle Bearbeitung und Lieferung

Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Bei Fragen zb am Telefon oder Email Schnelle Antwort und Hilfe

22 de maio de 2026
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Resposta da Handystar

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Bearbeitung und unserem Kundenservice zufrieden sind.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Die Abwicklung war einfach

Die Abwicklung war einfach, seriös und sämtlichen Angabe entsprachen der Wahrheit.

23 de maio de 2026
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Resposta da Handystar

Wir freuen uns sehr, dass die Abwicklung einfach und seriös war und alle Angaben der Wahrheit entsprachen. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Werbesendung geschaut - Vertrag abgeschlossen

Ich hatte in der Werbesendung von Handystar ein tolles Angebot entdeckt ( Smartphone mit iPad+ Vertrag mit OTELO ) und habe übers Netz einen Vertrag abgeschlossen. Das Preis-Leistungsverhältnis war hervorragend, die Lieferung erfolgte schnell und das weitere Vorgehen war detailliert aufgeführt!

25 de maio de 2026
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Resposta da Handystar

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback! Es ist wunderbar zu hören, dass unser Angebot und der schnelle Service Ihre Erwartungen erfüllt haben. Vielen Dank für Ihre nette Bewertung.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

keine Rückerstattung, Otelo funktioniert nicht

Die otelo App funktioniert nicht. Nur dort kann ich meine Grundgebühr zurück holen.
Ich habe mehrmals mit dem Kundenservice Kontakt gehabt. Anscheinend versteht man mich dort nicht. Ich hatte schon alle Varianten durchgespielt, das Problem liegt beim Anbieter. Eine Grundgebühr zurückerstattung wird wohl nicht mehr stattfinden. Die Zeit ist abgelaufen.

30 de maio de 2026
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Resposta da Handystar

Wir bedauern sehr, dass Sie solche Schwierigkeiten mit der App und der Rückerstattung hatten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden die genannten Probleme intern prüfen, um unsere Dienste zu verbessern. Sie erhalten eine Rückmeldung per E-Mail, sobald es hier Neuigkeiten gibt.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles super

Alles super

22 de março de 2026
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Resposta da Handystar

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnelle Lieferung, unschlagbarer Preis

Es war das 1.Mal bei Handystar aber ich kannnur eins sagen, top alles top,von der Bestellung über Lieferung bis hin,10 € im Monat,alles top,warte jetzt noch auf meine Gutschrift, werde Euch immer weiter empfehlen

18 de maio de 2026
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Resposta da Handystar

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer ersten Erfahrung bei uns so zufrieden sind und uns weiterempfehlen werden. Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ein gutes Angebot und schnelle…

Ein gutes Angebot und schnelle Lieferung.

18 de maio de 2026
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Resposta da Handystar

Wir freuen uns über Ihr positives Feedback zum Angebot und der schnellen Lieferung. Vielen Dank!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Preis Leistungsverhältnis sehr Gut.

Preis Leistungsverhältnis sehr Gut.
Schnelle Lieferung

18 de maio de 2026
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Resposta da Handystar

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und die Anerkennung des Preis-Leistungs-Verhältnisses.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles bestens

Alles bestens - danke!
Das Geburtstagsgeschenk wurde zunächst nur der Vollständigkeit halber vom Besteller kurz gesichtet.
Der in einigen Tagen damit - hoffentlich glücklich - Beschenkte wird es dann selbst testen.
Wir sind gespannt. JMH

31 de maio de 2026
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Resposta da Handystar

Vielen Dank für die positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass das Geschenk gut angekommen ist und sind gespannt auf das Feedback des Beschenkten. Wir hoffen, es bereitet viel Freude!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Alles prima

18 de maio de 2026
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Resposta da Handystar

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Guter Service

Sehr schnelle Lieferung, guter Service und Versand. Sehr unkompliziert und freundlich.

24 de maio de 2026
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Resposta da Handystar

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung zur schnellen Lieferung und dem freundlichen Service. Vielen Dank dafür!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfekt

Wir sind schon jahrelang Kunden und haben nie Probleme gehabt 💯% weiterzuempfehlen

24 de maio de 2026
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Resposta da Handystar

Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie immer zufrieden sind.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

War genau so,wie in der Werbung.Preis

War genau so,wie in der Werbung.Preis, Leistung, Versand,alles super 👍.
Gerne wieder.

24 de maio de 2026
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Resposta da Handystar

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Vielen Dank!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Betrug ??

Ich habe einen Vertrag abgeschlossen mit unbegrenzt Datenvolumen. Erhalten habe ich 20GB. Dabei steht unlimited in Vertrag usw.
Von dem Kundenservice heißt es nur, hab außerhalb der Aktion bestellt. Dabei war die Aktion ja auf deren Webseite und wie vorher gesagt auch alles so in den Vertragsdaten hinterlegt.
Habe von meinem wiederrufrecht Gebrauch gemacht.
Und kann jetzt meinen Geld hinterher rennen. Weil abgebucht wurde es natürlich zum gebuchten Preis.

21 de maio de 2026
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Resposta da Handystar

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bezüglich des Datenvolumens und der Abrechnung. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden den Vorfall intern prüfen, um solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden.
Bitte beachten Sie, dass die Widerrufsbearbeitung beim Provider bis zu 4 Wochen Bearbeitungszeit in Anspruch nehmen kann.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Hat alles geklappt

Hat alles geklappt. Schnelle Lieferung.
Allerdings wurden mir 2sim Karten geschickt und ich musste zwischen handystar und otelo mehrfach hin und her telefonieren um den 2 vertrag zu stornieren da sich keiner der beiden Parteien den Fehler angenommen hat.

18 de maio de 2026
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Resposta da Handystar

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zur schnellen Lieferung. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit den SIM-Karten und dem zusätzlichen Aufwand. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden dies intern prüfen, um solche Situationen zukünftig zu vermeiden.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Handystar top

Von der Bestellung bei Ihnen bis zur Auslieferung hat alles reibungslos geklappt.

23 de maio de 2026
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Resposta da Handystar

Es freut uns sehr, dass von der Bestellung bis zur Auslieferung alles reibungslos verlief. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Viele Grüße
das Team von Handystar

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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