Handystar Avaliações 

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O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,5

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bestellung einfach, Preis super, Lieferung verdammt schnell!!! Preis immer günstiger als andere Anbieter, Preis bleibt gleich in den 24 Monaten, einfach top, würde immer wieder gerne bei Handystar kau... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

planlose Erstattungen, sodass man als Kunde nicht mehr durchsieht. Stückelung über Monate verteilt die schon längst fällig waren. Es laufen derzeit 3 Verträge, die alle nicht stimmig sind.

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Habe mir ein Handy und einen Telefonvertrag ausgesucht und das an Händystar geschickt. Dann ging es sehr schnell. In zwei Tagen war alles erledigt und ich hatte immer Übersicht im welchem Stadion mein... Ver mais

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles Top und ohne Probleme. Preis -Leistung wie gewünscht, Rufnummernmitnahme einfach und schnell. Danke!

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Detalhes da empresa

  1. Empreiteira de Telecomunicações

Escrito pela empresa

Die mobilezone GmbH ist ein führendes Unternehmen im deutschen Telekommunikations-Markt. Mit unseren Brands Sparhandy, DEINHANDY, HIGH und Handystar decken wir einen großen Teil des indirekten Telko-Marktes ab. Dabei erreichen wir unsere Kunden überwiegend online, aber auch im Fach- und Großhandel sowie im TV. Mit über 300 Mitarbeitenden an den drei Standorten Köln, Bochum und Münster denken wir zu 100% digital und setzen aus Überzeugung auf zukunftsweisende Technologien und Arbeitsweisen. Unser Ziel: Begeisternde Einkaufserlebnisse über alle Marken für unsere Kunden. Dabei profitieren wir auch von langfristigen, strategischen Partnerschaften mit namhaften Partnern wie Samsung, Huawei oder Vodafone. mobilezone Deutschland ist eine Tochtergesellschaft der mobilezone holding ag mit Sitz in der Schweiz. Zur Bestellung bei Handystar mit Smartphone: Nach einer Bestellung gibt Handystar Ihren Auftrag an die Mobilfunkanbieter zur Prüfung weiter. Nachdem der Anbieter den Vertrag genehmigt hat, beträgt die Lieferzeit in der Regel 1-3 Werktage. Wenn Sie Kontakt zu unserem Service Team aufnehmen, geben Sie bitte Ihre Auftragsnummer an. Dann geht die Bearbeitung noch schneller.


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4,5

Excelente

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8 mil avaliações

5 estrelas
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Es ging alles ruck zuck

Es ging alles ruck zuck! Schönes Handy und alles läuft 👍🏼

23 de maio de 2026
logotipo da Handystar

Resposta da Handystar

Wir freuen uns sehr, dass alles so schnell ging und Sie mit Ihrem Handy zufrieden sind! Vielen Dank für das tolle Feedback.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Handystar hat innerhalb 24 Stunden alles beim Kunden abgeliefert das…

Handystar hat innerhalb 24 Stunden das bestellte Handy ausgeliefert. Was in den Medien gezeigt wird, entspricht voll der Wahrheit. Bestellt, geliefert und dann telefoniert.
Super

26 de abril de 2026
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Resposta da Handystar

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und sind froh, dass die Lieferung so schnell erfolgte. Es ist schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Die Lieferung war schnell

Die Lieferung war schnell.
Preis/leistunng Verhältnis ist sehr gut.

29 de maio de 2026
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Resposta da Handystar

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zur schnellen Lieferung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super Angebote

Super Angebote, schnelle Abwicklung, schnelle Lieferung der Geräte und einfache Rücksendung der Vertragsunterlagen einfach nur hochladen.

21 de maio de 2026
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Resposta da Handystar

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Angebote, die schnelle Abwicklung und Lieferung sowie die einfache Rücksendung der Unterlagen gefallen haben. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hat alles beim ersten mal funktioniert

Hat alles beim ersten mal funktioniert,
Habe sofort bescheid bekommen,
Alle info gleich bekommen.
Schnelle Versand.

21 de maio de 2026
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Resposta da Handystar

Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos funktioniert hat und Sie mit unserem schnellen Versand zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

ich habe ganz schlechte Erfahrungen mit…

ich habe ganz schlechte Erfahrungen mit Handystar gemacht! Handystar leitet die Aufträge nur weiter an HIGH und hier bekommt man dann den Handyvertrag.
Leider ist Handystar auf meine Bedürfnisse des Vertrages mit Rufnummermitnahme überhaupt nicht eingegangen- nach ca. 5 Tagen habe ich von HIGH den Vertrag erhalten mit einer neuen Telefonnummer, die ich gar nicht haben wollte. Für meine Telefonnummer hatte ich eine Freigabe, die nicht berücksichtigt worden ist!
Handystar und HIGH kommunizieren ganz schlecht untereinander!
Dabei sollte der Vertrag erst 6 Wochen später anfangen mit meiner Telefonnummer!!!!!

28 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da Handystar

Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung so negativ war und Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Es tut uns leid zu hören, dass die Rufnummernmitnahme nicht wie gewünscht funktioniert hat und die Kommunikation zwischen den Parteien mangelhaft war. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es intern prüfen, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, alles bestens.

16 de maio de 2026
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Resposta da Handystar

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Bin ja schon seit langer Zeit Kunde und

Bin ja schon seit langer Zeit Kunde und
Bin bis jetzt immer zufrieden gewesen kann
Nur gutes sagen

16 de maio de 2026
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Resposta da Handystar

Vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen und Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Das Produkt an sich

Das Produkt an sich , der unschlagbare Preis, die schnelle Lieferung!
Nur etwas undurchsichtig weil 3 Firmen dabei waren( Handy Star, Vodafon und Otelo)! anfangs durcheinander wegen der Rechnung und Verrechnung der Anschluss Gebühr! Aber ein kurzer Anruf und alles war geklärt!

18 de maio de 2026
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Resposta da Handystar

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt, dem Preis und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir bedauern, dass die Beteiligung mehrerer Firmen anfangs für Verwirrung sorgte. Es ist gut zu wissen, dass ein kurzer Anruf alles klären konnte.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Leider sind der telefonkontakt…

Leider sind der telefonkontakt minderwrrtig unpersönlich und angreofend.
Sorry geht nicjt.

18 de maio de 2026
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Resposta da Handystar

Wir bedauern Ihre Erfahrung. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und prüfen unsere Abläufe.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ulrike Widdra

Hat alles schnell geklappt, unkompliziert

18 de maio de 2026
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Resposta da Handystar

Wir freuen uns sehr, dass alles schnell und unkompliziert war. Vielen Dank!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super Angebote.

Super Angebote.
Alles was gesagt wurde stimmt.
Keine versteckten Fallstricke.

18 de maio de 2026
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Resposta da Handystar

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass unsere Angebote Ihren Erwartungen entsprechen.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

schlechte Erfahrungen gemacht

Ich finde das was im Fernseher angepriesen wurde stimmt nicht unbedingt.Die Ware wird geliefert dann stehst du da und musst das kleingedruckte suchen um z.B.die Bereitstellungsgebühr von 39,99€ zu bekommen.Ich werde mein nächstes Handy definitiv nicht mehr über denFernseher machen.Auch die Lieferung dauerte etwas lang, obwohl ja versprochen wird das es am anderen Tag geliefert wird.Das stimmte auch nicht.

18 de maio de 2026
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Resposta da Handystar

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die beworbene Leistung und die tatsächliche Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden Ihre Anmerkungen zur Bereitstellungsgebühr und Lieferzeit intern prüfen.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnelle Lieferung und Transparenz

Schnelle Lieferung und Transparenz

18 de maio de 2026
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Resposta da Handystar

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind.

Viele Grüße
das Team von Handystar

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Unkompliziert bestellen und alles hat…

Unkompliziert bestellen und alles hat super geklappt

11 de maio de 2026
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Resposta da Handystar

Wir freuen uns sehr, dass die Bestellung unkompliziert war und alles super geklappt hat. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Viele Grüße
das Team von Handystar

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kompetente Beratung

Freundliche umfangreiche und persönliche Beratung

16 de maio de 2026
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Resposta da Handystar

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Beratung geschätzt haben.

Viele Grüße
das Team von Handystar

A Experiência Trustpilot

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