Paguei caro para ter uma experiência muito ruim
Me hospedei no Hard Rock Cancun.
Paguei caro para ter uma experiência muito ruim.
O atendimento é movido a propina.
Tive problemas com a trava da porta do meu quarto. Tive que pedir o conserto por 5 vezes (descendo até o lobby, que não era perto) a cada uma hora, tempo pedido para conserto e me informavam que estava tudo certo mas quando chegava no quarto a porta simplesmente não abria.
Tem também a tentativa de venda do "VIP Legendary" que se você não é sócio, você é ignorado como hóspede.
Além disso, como não me associei, ofereceram um "VIP Degustação" por US$ 349,00 (mais algumas taxas) para desfrutar 4 noites em qualquer hotel da rede HR All Inclusive mas acabei de descobrir que teria que pagar mais US$ 1.100,00. Tentei cancelar mas foi argumentado que aceitei tudo e adquiri o voucher, sem possibilidade de cancelamento. Simplesmente levaram meu dinheiro.
É uma vergonha como uma rede hoteleira HARD ROCK HOTEL, tão badalada e famosa, tente de todas as maneiras iludir com engodos os hospedes.
Não recomendo aos brasileiros, que paguem caro por este tipo de acomodação e atendimento. Não vale a pena.
Eu numca mais volto para um Hotel da rede HARD ROCK depois de tantos desgostos.