Leistungen im voraus bezahlen, dann werden sie nicht erbracht. Toilette und Bordküche im Angebot und Rechnung, war weder das eine noch das andere, Busfahrt zurück um 5 Stunden verspätet, Busfahrer u... Ver mais
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Nach erst guter Kommunikation wurde der Reisepreis 2Wochen vorher aus fadenscheinigen Gründen verdoppelt und eine Kaution sollte auch noch gezahlt werden. Nach Verweis das das nicht so im Vertrag ste... Ver mais
Der Kontakt mit HCT war durchweg freundlich und die Kommunikation lief unkompliziert. Leider mussten wir jedoch eine enttäuschende Erfahrung mit den Geschäftspraktiken machen. Der Ablauf: Erstes... Ver mais
Habe für meine Tanzgruppe eine Reise bei HCT gebucht, netter und freundlicher Service wie es sein soll alle Wünsche wurden berücksichtigt. Der Bus war genauso wie beschrieben sauber und ein moderner... Ver mais
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Leistungen nicht erbracht
Leistungen im voraus bezahlen, dann werden sie nicht erbracht. Toilette und Bordküche im Angebot und Rechnung, war weder das eine noch das andere, Busfahrt zurück um 5 Stunden verspätet, Busfahrer unfreundlich, nix eingehalten was im Angebot stand, Hände weg von dieser Firma!
nie wieder
Nach erst guter Kommunikation wurde der Reisepreis 2Wochen vorher aus fadenscheinigen Gründen verdoppelt und eine Kaution sollte auch noch gezahlt werden. Nach Verweis das das nicht so im Vertrag steht wurde die Reise von Hct storniert.
Finger weg vo diesem unseriösen Unternehmen
Finger weg!
Finger weg!
Wir haben ein Angebot für einen Hin- und Rücktransfer erhalten, in dem ausdrücklich beide Strecken sowie die jeweiligen Abfahrtszeiten klar aufgeführt waren. Dieses Angebot wurde von uns angenommen und vollständig bezahlt.
Zwei Wochen vor dem geplanten Termin meldete sich das Unternehmen plötzlich und behauptete, es habe einen Fehler in der Kalkulation gegeben – angeblich sei nur eine Strecke berechnet worden und wir sollten nun den doppelten Preis zahlen. Das war aus unserer Sicht nicht akzeptabel, da ein klar formuliertes Angebot vorlag, das wir ordnungsgemäß angenommen haben.
Nachdem wir darauf hingewiesen haben, dass ein gültiger Vertrag durch Angebot und Annahme zustande gekommen ist, wurde die Fahrt kurzerhand storniert. Als Begründung wurde angeführt, dass die Durchführung zu diesem Preis aufgrund gestiegener Kraftstoffkosten nicht möglich sei.
Zusätzlich wurde behauptet, es sei nie ein Auftrag zustande gekommen, da keine Auftragsbestätigung ausgestellt worden sei – obwohl eine solche im Angebot weder erwähnt noch als Voraussetzung genannt wurde.
Insgesamt ein sehr unprofessionelles Verhalten und absolut nicht vertrauenswürdig. Wir können von einer Buchung nur abraten.
Unvertrauenswürdig
Wie schon andere mehrfach schreiben: Angebote werden kurzfristig aus unerklärlichen Gründen erhöht, Fahrten fallen aus, … Nicht vertrauenswürdig!!!
Dem ersten Anschein nach gute…
Dem ersten Anschein nach gute Kommunikation, dann aber fadenscheinige Preiserhöhungen, Hinzuziehen von horrenden Kautionsgründen und widersprüchlichen Begründungen.
Zwingend: Finger weg! Unterirdisch!
Niemals!
Meine Erfahrung:
Erstes Angebot: 725 €, korrigiertes Angebot: 815 €
und dann absagen, da "der Bus defekt sei" oder buchen über ein Subunternehmen für 920€....
Ich habe für meine Hochzeit einen…
Ich habe für meine Hochzeit einen Reisebus bei HCT gebucht, der meine Gäste sowohl zur Feier als auch wieder nach Hause gebracht hat. Meine Gäste waren durchweg begeistert! Der Fahrer war ausgesprochen freundlich, humorvoll und hat die Fahrt sehr angenehm gestaltet. Der Bus war sehr sauber, komfortabel und bot ausreichend Platz für alle. Es hat an nichts gefehlt. Vielen herzlichen Dank für diesen tollen Service.
Komischer Beauftragungsprozess
Der Kontakt mit HCT war durchweg freundlich und die Kommunikation lief unkompliziert. Leider mussten wir jedoch eine enttäuschende Erfahrung mit den Geschäftspraktiken machen.
Der Ablauf: Erstes Angebot über 1.039 € – wir haben verhandelt und ein neues Angebot über 849 € erhalten, das wir verbindlich annehmen mussten. Keine Woche später wurde der Preis wieder auf den ursprünglichen Betrag angehoben – mit Verweis auf Inflation und Spritpreise. Als wir auf dem vereinbarten Preis bestanden, wurde die Buchung abgesagt.
Das alles innerhalb von 7 Tagen. Schade, denn die menschliche Seite hat gestimmt – aber so kann man keine verlässliche Geschäftsbeziehung aufbauen.
Noch nie wurde ich wie ein Hund beraten
Musste ein paar Transporte organisieren – guter Gewinn für die Firma.
Jedoch weiß man nicht, was für Busse man bekommt. Erst nach der Buchung erfährt man alles. Ich habe andere Reviews hier gesehen, und auf einmal hat alles Sinn gemacht.
Noch nie wurde ich wie ein Hund beraten. Scheint aber normal für das Unternehmen zu sein.
Also 1 Stern ist noch geschenkt.
Meine Erfahrung mit der HCT ist…
Meine Erfahrung mit der HCT ist überwiegend positiv. Wir sind gestern mit 30 Personen mit einem gemieteten Bus von HCT gefahren.
Sehr netter, freundlicher und kompetenter Fahrer hat uns begleitet. Er ist zuverlässig und pünktlich.
Der Bus ist Modern und sauber aber man konnte die Toilette im Bus nicht benutzen.
Ich hatte schlechte Erfahrung mit der Abwicklung.
Ich und die Gruppe sind zufrieden und werden die Unternehmen weiter empfehlen. Ich werde auf HCT für zukünftige Fahrten zurückkommen
Schlechteste Erfahrung ever
Schlechteste Erfahrung! Ich organisiere seit 20 Jahren Events und habe schon etliche Erfahrungen mit Busunternehmen, auch nicht so tolle, aber diese Vermittlung ist next Level schlecht. Das letztlich ausführende Busunternehmen hat sich auch zwei, drei Schnitzer erlaubt, durch die ausgewiesene Freundlichkeit und Souveränität der Fahrer konnte man die aber weglächeln. Diese Vermittlungsbude allerdings glänzte in jeder erdenklichen Hinsicht (insbesondere in der Kommunikation) durch eine Inkompetenz, die sprachlos macht. Finger weg, ganz im ernst, das kann nur schiefgehen
Ein Stern 🌟 ist noch viel zu viel .Ich…
Ein Stern 🌟 ist noch viel zu viel .Ich sollte für 29km 589.99 euro bezahlen🤔 kommen die mit einer Gold Kutsche??
Das ist eine Bodenlose Frechheit.
Ich habe den Geschrieben. auf was für ein Planet die Leben. Die Antwort von der Firma. Auf der Erde und sie.
Also schaut genau hin☝️
Leider sehr hohe Stornokosten,obwohl…
Leider sehr hohe Stornokosten,obwohl Kitagruppe aus gesundheitlichen Gründen absagen musste,2Wochen nach Stornobeginn.Objekt verzichtete,dieses Unternehmen...keine Gnade!
Schade,weiter so unmenschlich!!!
Von der Anfrage bis zur Reise hat…
Von der Anfrage bis zur Reise hat einfach alles super geklappt. Bei der nächsten Planung auf jeden Fall wieder.
Super Busunternehmen!
Wir empfehlen sehr gerne weiter! Von der Buchuchung bis zur Busfahrt lief alles TIP TOP! Der Preis war sehr attraktiv im Vergleich zu anderen Anbietern!
Super Dienstleister!
Vielen Dank!
Vielen Dank an HCT und unseren tollen Fahrer Kenneth. Wir hatten eine tolle Rundfahrt in Hamburg! LG, EEvan Ladd
Am liebsten gar keinen Stern.
Am liebsten gar keinen Stern.
Unmöglich. Klassenfahrt mit dem Anbieter gebucht, einen Vertrag unterschrieben und bei der Abrechnung sollten dann 400€ mehr gezahlt werden als unterschreiben. Reine abzocke.
Bei uns lief auch alles super
Bei uns lief auch alles super. Viele Grüße aus Niedersachsen
Unsere Fahrt war pünktlich und alles…
Unsere Fahrt war pünktlich und alles lief reibungslos. Vielen Dank dafür!
Sehr empfehlenswert, Netter Fahrer
Sehr empfehlenswert! Wir hatten den eleganten, sauberen Bus für unsere Hochzeit mit ca. 50 Gästen. Trotz Regen begleitete der freundliche Busfahrer uns mit Regenschirm bis zur Location. Er war super nett, lustig, und es gab sogar die Möglichkeit, Musik im Bus zu spielen. Top Service!
A Experiência Trustpilot
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
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