Hab 3 Sommerkleider Gr.40 im sale bestellt. 2 davon passen perfekt,das 3.ist zu klein, ob wohl ich es in einer anderen Farbe bereits habe. Vermute daher ein falsch eingenähtes Etikett. Ansonsten... Ver mais
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Ich möchte auf diesem Weg ein 👍 für „ HEINE“ Versand und ein herzliches Dankeschön 🙏 aussprechen für die Kundenfreundlichkeit des Teams, tolle Qualität der Ware, Kompetenz in allen Richtungen, finde... Ver mais
Bei der von mir bestellten Hose war am Reißverschluss unten die Naht ein Stück weit offen. Ich konnte die Naht an der komplizierten Stelle nicht selbst zunähen und habe die Hose daher wieder retournie... Ver mais
Ich kaufe seit Jahren bei Heine und freue mich über den schnellen Versand, die unkomplizierte Abwicklung der Retouren, das gute Service und die schöne Ware. Nicht zu vergessen die tollen vergünstigte... Ver mais
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heine – einfach besonders. Wir von heine lieben, was wir tun: Durch und durch feminine Mode, die so besonders ist, wie unsere Kundinnen. heine bietet die angesagtesten Looks – vom trendigen Oberteil über aktuelle Röcke, Hosen und Kleider bis hin zu bequemen Schuhen und stylischen Accessoires. Dabei stehen klassische Schnitte, peppige Muster, aufwändige Abendmode, aber auch trendige Alltags-Allrounder zur Wahl. Wir legen Wert auf Qualität, Vielfalt und Trends für jede Gelegenheit, jede Tages- und jede Jahreszeit. Und damit auch die eigenen vier Wände nicht zu kurz kommen, findet man bei uns auch wunderbare Wohntrends für alle Bereiche. Echte Karlsruher – unsere Geschichte heine wurde 1951 von Karl Heinrich Heine in Karlsruhe gegründet. Neben Deutschland ist heine auch in Österreich, der Schweiz, Frankreich und den Niederlanden vertreten. Rund 350 Mitarbeiter*Innen sind derzeit am Firmensitz Karlsruhe beschäftigt. Seit Dezember 2019 ist heine eine Marke der Witt-Gruppe, einem Unternehmen der Otto Group. Jederzeit vorteilhaft – unser Service Ein Einkauf bei heine soll vor allem bequem, flexibel und vorteilhaft sein. Deshalb können Sie online, telefonisch oder auch schriftlich bestellen, entspannt zuhause probieren und ganz flexibel bezahlen, auch im Ratenservice. Sollte etwas nicht passen oder nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, nutzen Sie einfach unseren kostenlosen Retouren-Service. Rund um die Uhr geöffnet ist unser stark frequentierter Onlineshop. Er bietet über 18.000 Produkte aus den Bereichen Fashion und Living. Immer in Verbindung – App, Newsletter & Co. Wir schreiben Ihnen ab und an klassische Kundenbriefe, aber um Sie jederzeit über Aktionen und Angebote informieren zu können, freuen wir uns, wenn Sie unsere heine-App installieren und unseren heine-Newsletter abonnieren.
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Postfach 669, 1000, Wien, Áustria
- 0316 608 77 88
- service@heine.at
- www.heine.at
4,3
Excelente
354 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
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Alles perfekt
10 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Alles bestens
Alles bestens. Material, Größe und Lieferung.
26 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Kundendienst super!
Bei der von mir bestellten Hose war am Reißverschluss unten die Naht ein Stück weit offen. Ich konnte die Naht an der komplizierten Stelle nicht selbst zunähen und habe die Hose daher wieder retourniert, ohne sie anzuprobieren. So etwas kann einmal passieren, aber das Wichtigste und das Positive für mich war dann der Kundendienst, sehr freundlich und kompetent und es wurde alles problemlos erledigt! Daher gerne wieder bei Heine!
15 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Immerwieder alles top und perfekt
27 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, wenn die Bestellung nicht überzeugt oder nicht gepaßt hat, bekommt man die geleistete Bezahlung sofort auf das Konto retourniert! bin bis jetzt äußerst zufrieden!
23 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Ware wurde sehr schnell geliefert
Ware wurde sehr schnell geliefert, unkomplizierter Bestellvorgang und Qualität ist top.
7 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis
20 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Schnelle Lieferung,
Schnelle Lieferung,
gute Qualität entspricht der Beschreibung
16 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Prompte Lieferung
Prompte Lieferung! Qualität und Preis passt, ebenso die Größe!
Geschenk traumhaft - für mich ideal für Hunderunden mit Einkauf!
7 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Hübsche Mode zu erschwinglichen…
Hübsche Mode zu erschwinglichen Preisen.
Schöne Dinge für zu Hause
3 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Es ust immer eine gute Qualität,und fie…
Es ust immer eine gute Qualität,und fie Grösse passt auch immer
20 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Nachdem die Bestellung getätigt wurde
Nachdem die Bestellung getätigt wurde, bekam ich eine Versandbestätigung, allerdings nur über einen Werbekatalog. Auf Nachfrage von mir erfuhr ich nun, dass der Artikel bereits vor der Bestellung ausverkauft war. Es war ihnen weder Wert mich darüber zu informieren noch sich dafür zu entschuldigen. Ich werde hier sicher nicht mehr bestellen!
6 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Heine
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihr Wunschartikel ist vergriffen, muss nachbestellt werden oder ist völlig ausverkauft - Entschuldigung!
Direkt bei einer Bestellung werden sofortige Lieferzeiten mitgeteilt, die sich im Nachgang nochmal aktualisieren können.
Verständlich, dass man sich fragt, wie das in der heutigen Zeit passieren kann?
Bitte vergleichen Sie uns nicht mit reinen Online-Versendern. Bei diesen Versendern wird mit einer anderen Logistik gearbeitet.
Wir sind sowohl im Katalog-Versandhandel als auch im Online-Versandhandel tätig.
Wir wissen, dass wir in der Rubrik Online-Versandhandel noch einige Verbesserungen vor uns haben und unsere IT arbeitet ständig daran.
Die Lieferbestände werden zwar täglich aktualisiert, aber auch hier kann es vorkommen, dass Daten nicht korrekt verarbeitet werden.
Das ist natürlich ärgerlich, schließlich verlässt man sich auf die angegebenen Lieferzeiten.
Es wird immer wieder technische Neuerungen geben, die der eine Versender hat, der andere aber nicht.
Unsere Kunden stehen aber immer in unserem Focus und wir nehmen jede Anregung und Kritik ernst und sind dankbar dafür.
Freundliche Grüße, Ihr Eduard vom heine Kundenservice
War zufrieden
Im Gegensatz zu anderen Firmen hat der Tankini auf Anhieb gepasst Zusendung ging zügig von statten
möchte aber eine Rechnung bzw.einen Rücksendeschein im Paket dabei haben da nicht jeder Haushalt über einen Drucker verfügt
26 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Freundlichkeit
Freundlicher Service, schnelle Lieferung.
Schöne Produkte.
24 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Mode könnte weiblicher sein!
Lieferung und Service top! Die Produkte selbst leider altmodisch. Vor allem die Oberteile! Keine schönen (weiblichen) Schnitte, keine schönen Muster, alles nur noch oversized, oder mit diesen furchtbaren 3/4 Ärmeln, und noch immer zu viel Polyester.
24 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Heine
Vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne gebe ich Ihre Anregungen zum Sortiment an unseren Einkauf weiter.
In unserem Online-Shop haben Sie mithilfe der Suchfilter die Möglichkeit, gezielt nach gewünschten Materialen zu suchen, wie etwa Baumwolle, Leinen, oder Seide.
Freundliche Grüße, Ihr Phillip vom heine Kundenservice
Wie immer zufrieden!
Wie immer zuverlässige Lieferung, Ware entspricht der Beschreibung, sympathische Kaufabwicklung!
10 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Schöne Waren und gute Qualität
Schöne Waren und gute Qualität. Aber dass keine Rechnung bei der Lieferung beiliegt ist gewöhnungsbedürftig.
24 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Alles bestens!
Artikel wie beschrieben. Prompte Lieferung. Alles bestens!
19 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.