Commande livrée rapidement et très bien emballée. Suite à une erreur de leur part dans les articles envoyés, ils m'ont proposé de garder l'article en trop pour le donner à un copain et m'ont renvoyé l... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Nous achetons les casquettes et les bobs pour nos enfants depuis de nombreuses années et nous ne sommes jamais déçus ! Nous recommandons les yeux fermés Mention spécial pour le service client qui... Ver mais
La livraison était rapide et les articles correspondent aux images. De prime abord, la qualité semble ok. Par contre, il n'était pas fait mention des frais de douanes pour les livraisons hors France... Ver mais
Plusieurs paires de lunettes ! elles sont parfaites ! Une reçue défectueuse, mais le sav a été directement à l'écoute et m'en a renvoyé une sans coût supplémentaire ! Parfait
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Chez Hello Hossy®, on bosse avec panache et passion pour dessiner des casquettes et accessoires originaux, de caractère, inédits, décalés, colorés, iconiques, pour tous nos enfants. Derrière Hello Hossy® se cachent Murielle, Ludo et leurs crapules Timéo et Jimmy. Nos produits sont inspirés par nos vies à la fois en Amérique, en France, en Angleterre, et aussi dans des univers urbains et naturels - dont Hossegor, notre camp de base ! Notre mission est de créer des accessoires pour bébés et enfants d’un autre genre, avec ce grain de folie, qui vont ravir vos kids, les rendre fiers et les accompagner dans leur quotidien.
Informações de contato
261 avenue des rémouleurs, 40150, Hossegor, França
- hello@hello-hossy.com
- www.hello-hossy.com
4,5
Excelente
302 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 75% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
The order hasn’t been delivered yet and…
The order hasn’t been delivered yet and these guys are asking for review. The order got delayed by like one week. What kind of service do you run and how shameless can one be about asking review after all this ? come on!
24 de abril de 2026
Expérience très décevante avec Hello…
Expérience très décevante avec Hello Hossy.
Refus catégorique d’un simple échange de taille pour des baskets enfant, sous prétexte d’un délai dépassé, sans aucune écoute ni considération du contexte (cadeau d’anniversaire). Réponses totalement standardisées mais font passé ça en employant un ton faussement amical.
Se cacher derrière des règles pour éviter tout geste commercial montre clairement le peu d’intérêt porté à la satisfaction client. dommage pour une entreprise consacré aux enfants
Je n’achèterai plus chez eux vu très déçu du service client
30 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Hello Hossy®
Bonjour,
Vous avez effectué un achat et le délai de retour était malheureusement dépassé au moment de votre demande. Notre service client vous l’a expliqué à plusieurs reprises et ces conditions sont clairement indiquées sur notre site internet ainsi que dans les CGV que vous avez acceptées lors de votre commande.
J’ai également pris le temps d’échanger avec vous par téléphone afin de trouver une solution et nous avons fait le maximum de notre côté malgré cette situation.
Je trouve donc regrettable les messages et menaces de publications sur les réseaux sociaux alors même que les conditions de vente n’ont pas été respectées de votre côté.
Si vous souhaitez malgré tout continuer dans cette démarche, vous êtes libre de le faire.
Bien à vous,
Murielle, la co-fondatrice.
Marque hyper fun
Marque hyper fun , des collections trop canon et un service client au top
Bravo à toute l'équipe HELLO HOSSY
27 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Hello Hossy®
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Murielle (cofondatrice)
Au top!
En plus de proposer des produits stylés, tendances, de qualité, le service client est juste au top! Gentillesse et réactivité +++
On adore Hello Hossy à la maison, ça plait autant aux enfants qu'aux parents!
28 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Hello Hossy®
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Murielle (cofondatrice)
Chaussure rigide
Très déçu sur la qualité de la rigidité de la chaussure. Comment peut-il dire la que la chaussure est souple alors qu'elle ne les pas du tout.
6 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Hello Hossy®
Bonjour Nathalie,
La semelle est bien souple et flexible pour accompagner le pied de l’enfant. Vous pouvez d’ailleurs tordre la chaussure sans avoir à forcer. En revanche, nous ne sommes pas sur une chaussure type barefoot, qui sera forcément plus fine et plus souple.
Nous avons fait le choix de proposer des modèles offrant un peu plus de maintien et de protection, afin d’être adaptés à un usage quotidien, notamment pour l’école.
J’ai vu que vous avez renvoyé les baskets. Dès réception, le remboursement sera effectué.
En espérant que vous trouverez un modèle qui conviendra parfaitement à votre fille.
Bien à vous,
Murielle (la cofondatrice)
Produits de très bonnes qualités
Produits de très bonnes qualités, service client très réactif et très agréable ! Je recommande à 1000%
24 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Hello Hossy®
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Murielle (cofondatrice)
A really nice and accommoating customer…
A really nice and accommoating customer service:)
21 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Hello Hossy®
Thank you for taking the time to share your feedback. Murielle (co-founder)
Parfait article un peu cher
Parfait article un peu cher, mais de très bonne qualité
25 de março de 2026
Resposta da Hello Hossy®
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Murielle (cofondatrice)
C’est la deuxième casquette que nous…
C’est la deuxième casquette que nous achetons pour notre fils. Nous en sommes très contents. Très belle forme, protège bien et très belle couleur !
25 de março de 2026
Resposta da Hello Hossy®
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Murielle (cofondatrice)
Correspond à mes attentes et livraison…
Correspond à mes attentes et livraison hyper rapide 👏
25 de março de 2026
Resposta da Hello Hossy®
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Murielle (cofondatrice)
Les Basket sont vraiment tops
Les Basket sont vraiment tops. Elles ont l’air de très bonne qualité à la fois. La semelle est souple et adaptée aux enfants, ma fille les adore.
25 de março de 2026
Cliente chez hello hossy
Cliente chez hello hossy , casquettes, sacs....de la qualité au top! Un ptit défaut sur une casquette et le service client répond immédiatement et règle le problème en 5 minutes cest incroyable !
Je recommande a 100% autant pour les articles vendus sur le site que pour le service client !
31 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Une gestion au top
Une équipe professionnelle et une gestion efficace. Merci 🙏 Sarah.
Ah oui et je recommande les produits à 100% casquettes, maillot et les polaires ❤️
31 de março de 2026
Avaliação não solicitada
I absolutely love the products
I absolutely love the products, super quick delivery and once I did have an issue with one of the bag packs, I got an answer within a day and the item was replaced free of charge! Absolutely amazing!!
25 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Produits de super qualité et service…
Produits de super qualité et service client très réactif et compréhensif. Je ne suis jamais déçue. Non seulement les produits sont cool mais la marque aussi. Je les adore !
24 de março de 2026
Avaliação não solicitada
top!
Hier zijn wij heel tevreden van. Bij vragen of dergelijke is er onmiddellijk mailverkeer. Eveneens telkens een hele mooie collectie!
19 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Cliente conquise
Voilà maintenant 5ans que je suis conquise par la marque.
J’a du faire appel au SAV pour la 1ere fois, et je n’ai rien à redire. Service réactif et compétant.
Mille mercis !
17 de março de 2026
Avaliação não solicitada
I’m very happy with my fleece jacket
I’m very happy with my fleece jacket. It’s stylish, comfortable, and really warm. The after-sales service is honestly excellent.
15 de março de 2026
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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