Commande livrée rapidement et très bien emballée. Suite à une erreur de leur part dans les articles envoyés, ils m'ont proposé de garder l'article en trop pour le donner à un copain et m'ont renvoyé l... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Nous achetons les casquettes et les bobs pour nos enfants depuis de nombreuses années et nous ne sommes jamais déçus ! Nous recommandons les yeux fermés Mention spécial pour le service client qui... Ver mais
La livraison était rapide et les articles correspondent aux images. De prime abord, la qualité semble ok. Par contre, il n'était pas fait mention des frais de douanes pour les livraisons hors France... Ver mais
Plusieurs paires de lunettes ! elles sont parfaites ! Une reçue défectueuse, mais le sav a été directement à l'écoute et m'en a renvoyé une sans coût supplémentaire ! Parfait
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Chez Hello Hossy®, on bosse avec panache et passion pour dessiner des casquettes et accessoires originaux, de caractère, inédits, décalés, colorés, iconiques, pour tous nos enfants. Derrière Hello Hossy® se cachent Murielle, Ludo et leurs crapules Timéo et Jimmy. Nos produits sont inspirés par nos vies à la fois en Amérique, en France, en Angleterre, et aussi dans des univers urbains et naturels - dont Hossegor, notre camp de base ! Notre mission est de créer des accessoires pour bébés et enfants d’un autre genre, avec ce grain de folie, qui vont ravir vos kids, les rendre fiers et les accompagner dans leur quotidien.
Informações de contato
261 avenue des rémouleurs, 40150, Hossegor, França
- hello@hello-hossy.com
- www.hello-hossy.com
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Les produits de cette marque sont top !
Les produits de cette marque sont vraiment quali, confortables et durables, notamment les bonnets. par ailleurs, le SAV est au top même après plus d'un an d'achat, ils ont pris en charge un défaut. Je recommande +++, cette marque est vraiment professionnelle. Ne changez rien et merci :)
Service après vente au top !
Excellent service après vente ! Merci a l'équipe d'avoir pris ma demande en considération. Communication (par message) très professionnelle et agréable. Service plus que commercial. Encore merci. Je recommande cette marque les yeux fermés. Hâte de découvrir la collection printemps/été.
Bonne continuation à toute l'équipe.
Anouchka.
SAV au top
J'ai passé une commande de 3 articles dont un bob en soldes.
Je reçois mes 3 articles mais a la place du bob je reçois une casquette. J'ai envoyé un mail au SAV, réponse ultra rapide (pourtant période de fête) pour comprendre l'erreur. On me propose un autre bob. Celui acheté n'est plus disponible. Échange très cordiale et rapide. On menvoit gratuitement a domicile un nouveau bob (qui coûte plus cher sans frais de ma part) et on me dit de garder la casquette. SAV au top!
Le design de la veste est incroyable
Le design de la veste est incroyable
Bémol : trop large en bas, mériterait d'être resserrée par un élastique.
Les frais de port gratuit à partir de 50€ alors qu'elle coûte 49,90 € c'est agaçant
Livraison rapide
Livraison rapide, produits de qualité, bel emballage ☺️ le top
erreur dans la commande
Suite à une erreur dans la commande , le service commercial s'est montré réactif, efficace et a tenu ses engagements.
Super Service après vente
Ma fille a reçu une veste hello hossy pour son anniversaire de la part de ses grands parents. La fermeture éclair s'est cassée au bout de trois semaines, le service après vente a été super efficace et bienveillant !
Après l'échange de quelques mails , on nous a renvoyé une veste .
Merci beaucoup pour le suivi rapide et efficace !Nous recommandons cette marque !
Une équipe au top très à l’écoute
Une équipe au top très à l’écoute, produit de qualité!
J’adore et je recommande.
Merci pour le SAV vous avez été vraiment super
De jolis produits et une équipe au top !
De jolis produits et une équipe au top !
Produits au Top
Produits au Top ! toute la famille adore ! Petit SAV sur un sac à dos suite à un problème d’attache. Réglé en 2 secondes par le service SAV. merci encore pour la rapidité de traitement et la gentillesse de l’équipe
Not only good products but also good people
Products are great but what makes this brand special is the people behind and the service the provide, the sent a cap with wrong labeling and some missunderstanding in sizes occured, in order to solve it they sent another cap for free with smaller size. Thanks again 🙏🏻

Resposta da Hello Hossy®

Resposta da Hello Hossy®
Très déçue de la qualité des articles
Très déçue de la qualité des articles
Aucune tenue du bonnet, le pompom est décroché a j7, la polaire est trop visible.

Resposta da Hello Hossy®
Pas satisfaite du produit et le retour…
Pas satisfaite du produit et le retour est payant

Resposta da Hello Hossy®
Bien arrivé, parfait
Bien arrivé, livraison un peu longue, mais arrivé à temps !... Belle matière, bien emballé. C'est pour un cadeau, donc je ne peu pas vous en dire plus...

Resposta da Hello Hossy®
Au top du top
Au top du top, rapide efficace et les lunettes sont juste sublimes !

Resposta da Hello Hossy®
Je vais les offrir à mes petits enfants…
Je vais les offrir à mes petits enfants à Noël

Resposta da Hello Hossy®
Très jolis produits. SAV très réactif.
Très jolis produits, de qualité. Le SAV est très réactif, agréable, et propose tout de suite une solution en cas de souci (nous avons eu un souci d'usure précoce de la pochette extérieure pour la gourde du sac à dos. Hello Hossy m'a simplement demandé des photos et m'a renvoyé un sac à dos neuf). Service au top !

Resposta da Hello Hossy®
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