Depuis 15 ans que nous louons des voiliers, c’est la première fois que nous avons été aussi mal traité. Notre caution a été encaissée au bout de 4 jours et nous n’avons jamais été remboursé. Le ba... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
NEGATIVE EXPERIENCE. We rented a catamaran with unpleasant surprises. Broken equipment (watermaker, toilet flush, air conditioning). Missing equipment (chairs, etc.). Poor housekeeping. They made u... Ver mais
Ich habe als erfahrener Skipper mit Hermes die besten Erfahrungen in Bezug auf Check In, Check out, Zustand des Bootes und der gesamten Administration gemacht. Der Service ist professionell. Der Supp... Ver mais
A empresa respondeu
As requested, we were able to yearly check in at 10 a.m., the boat - a Hanse 508 - was in great condition! Hermes organized everything. Even the delivery of groceries ordered over the internet arriv... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Hermes Yachting 2026: 20+ yachts @ Lavrion Olympic Marina. Established in 2006, we are offering a complete in-house experience. For over 18 years, we have offered high standards, quality, safety & professional customer service! Hermes Yachting... welcome to the world of yachting
Informações de contato
Panormos Lavriou, 19500, Lavrio, Grécia
- +30 210 4110094
- charter@hermesyachting.com
- www.hermesyachting.com
3,2
Bom
67 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 14% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
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Amazing holidays!
We sailed for one week in Cyclades and we had the most amazing time! Wonderful yacht & super team! Definitely we'll come back.
7 de setembro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Hermes Yachting
We really appreciate you taking time out to leave a review!
Your input is so important to us, and please feel free to reach out to customerservice@hermesyachting.com for more feedback so we can deliver an even better experience next time.
Thanks again!
Easy check in procedure and clean…
Easy check in procedure and clean yachts. What else do you need? And of course great weather :)
4 de setembro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Hermes Yachting
We really appreciate you taking time out to leave a review!
Your input is so important to us, and please feel free to reach out to customerservice@hermesyachting.com for more feedback so we can deliver an even better experience next time.
Thanks again!
Very good service and…
Very good service and communication...recommend
4 de setembro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Hermes Yachting
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Περάσαμε φανταστικά
Περάσαμε φανταστικά. Το σερβισ ήταν σούπερ και το σκάφος σε άριστη κατάσταση. Το Λαύριο είναι ένα φανταστικόσ προορισμός βία να ξεκινήσει κάνεις με ιστιοπλοϊκό.
4 de setembro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Hermes Yachting
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Marina Preveza
Marina Preveza
Vorsicht bei Schiffsrückgabe, man wird abgezzockt.
Unbedingt Kautionversicherung abschließen.
Der Base Manager ist arrogant und unfreundlich.
Die Schiffübergabe wird nur mit einer APP durchgeführt, keine saubere Übergabe, keine Erklärung. Man muss sich anhand der englischen App selber zurecht finden. Es werden Beschädigungen akribisch gesucht und auch gefunden. Welche schon vorher waren. Alles dokumentieren und fotografieren.
Die Kaution wird einbehalten. Vorsicht bitte.
Mir wurde eine Grundberührung mit verschobenem Kiel untergejubelt, Ich schwöre, dass ich es nicht war.
13 de julho de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Hermes Yachting
Dear Hans-Joachim,
First, I want to thank you for your feedback. While I wish, you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve.
We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it’s apparent in this case, something fell short.
At the time, you were sailing with us unfortunately you grounded the yacht causing an extensive damage to the hull.
- We have sent you all the Videos before and after your trip. It clearly shows that the damage was not existing before your charter. We are more than happy to share the videos. We always take a video with our diver at the check -in & the check-out.
- You have signed the check out report confirming the damage (proof available upon request)
- We have also the official Report from PANTENIUS insurance. This report was made by a Pantenius inspector confirming the damage you caused of 13.000 Euros to the yacht.
We would like to inform you that he yacht lost 2 weeks of charter in order to get fixed!
We understand that damages can happen. but it is not nice blaming us fro a damage that was definitely caused by you.
It is logical that the 3.000 Euros deposit have been kept since the damage was even higher. The rest amount of 10.000 Euros will be covered from the insurance company.
Sincerely your,
Hermes Yachting - Customer Service
A Experiência Trustpilot
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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