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Le remboursement a été fait

Bonjour, j’étais retissant au sujet de ces offre de remboursement effectivement les avis rassure pas trop mais je me suis on verras bien. J’ai donc fait les demarche demandé pour 2 offre de remboursement lors de la souscription chez Bouygues pour la box. le remboursement des frais de mise en service et de résiliation de mon ancien fournisseur internet dans le cadre d’une portabilité, la souscription a eu lieu la 11/09/26 et j’ai reçu les remboursement aujourd'hui le 14/10/26

14 de outubro de 2026
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ODR LG et HighCo Data : 6 mois d’un marathon olympique pour 100 €, le virement toujours porté disparu

Si vous aimez les parcours du combattant administratifs, les dialogues de sourds et l’art subtil de la promesse non tenue, les offres de remboursement LG gérées par HighCo Data sont faites pour vous.

Acte 1 : Le concept du code-barres fantôme (Mars – Avril 2026)
Achat d’un téléviseur LG 75QNED86 chez Boulanger (commande F905NB32130), avec une belle carotte de 100 € remboursés (opération 31728).

Problème : modèle livré à domicile (normal vu la taille) son carton d'origine est détruit par Boulanger.

Dossier envoyé dans la foulée, puis premier rejet magistral de HighCo Data le 3 avril (dossier n° 41914750) : « manque la photo du code-barres découpé sur l’emballage carton ». Demander la découpe d'un emballage jeté par le revendeur c'est du grand art.

Acte 2 : Le grand concours de renvoi de balle (Avril – Août 2026)
Pendant six mois, on assiste à un numéro de claquettes remarquable :
LG botte en touche : « Voyez avec HighCo Data, ils sont indépendants » (mais suggère gentiment de fournir attestations, facture et plaque signalétique).

Boulanger Morteau et son service client jouent la montre : demandes répétées des mêmes pièces justificatives, promesses d'escalade vers un « service supérieur »… Le néant absolu tout le printemps et tout l'été.

Acte 3 : Le miracle de l’avis public et le retour du silence (Septembre 2026)
Il aura fallu un avis Google bien senti fin août pour que le magasin daigne enfin réagir le 1er septembre. Miracle technologique : le 5 septembre, HighCo Data crée un nouveau dossier (n° 44390652) et valide enfin le remboursement des fameux 100 €.

Nous sommes aujourd'hui le 23 septembre. Plus de deux semaines après une validation arrachée au bout de six mois de calvaire, toujours aucun centime sur le compte bancaire, aucun virement à l'horizon et silence radio complet, obligeant à une énième relance.

En résumé :
Chez LG et HighCo Data, le client achète, le revendeur jette le carton, le gestionnaire refuse, le fabricant se dédouane, et les semaines défilent. Une gestion client tout simplement lunaire. J'attends toujours mes 100 €.

30 de março de 2026
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Highco Data à fuir

Je cherche à me faire rembourser 20 euros pour une déconsignation d'une bouteille de gaz. J'ai accès au site internet dans lequel on peut mettre en pièces jointes copie de la facture et informations bancaires, et la réponse du "système" reste la même depuis 6 semaines (30/07/26 14/09/26) : votre dossier n'est pas complet ! J'envoie maintenant un courrier papier... mais ne suis pas certain du résultat

14 de setembro de 2026
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Mauvais gestionnaire

J attends mon remboursement depuis le 28 août, c était censé être fait sous 1 jour ouvré + délais bancaires, après réclamation j attends encore !
Depuis une bonne année higcho data n est pas sérieux du tout, que des refus de remboursement, des virements qui n arrivent pas ...

28 de agosto de 2026
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Une gestion des jeux concours particulièrement décevante

Une gestion des jeux concours particulièrement décevante

Mon expérience avec HighCo DATA est franchement très mauvaise.

Je participe à des jeux concours avec obligation d’achat gérés par cette société et j’ai malheureusement constaté qu’il semble extrêmement difficile d’obtenir les lots pourtant annoncés lorsque l’on est désigné gagnant.

Dans le cadre d’une offre Sanex, le règlement impose notamment une seule participation par foyer. Cette règle, déjà très restrictive, limite fortement les possibilités de gagner. Mais le plus problématique est la manière dont les participations semblent être contrôlées : lorsqu’une participation est considérée comme non conforme, le participant n’est pas forcément clairement informé de la raison du rejet et doit lui-même multiplier les démarches pour obtenir une explication.

Le service de contact est également particulièrement mal conçu. Il faut renseigner un code de participation ainsi qu’un code d’offre, mais lorsque ces informations ne sont pas reconnues par le formulaire, il devient pratiquement impossible de contacter correctement le service consommateur.

Dans mon cas, j’ai finalement dû effectuer un signalement sur SignalConso pour obtenir une véritable réponse. Je trouve cela totalement anormal : lorsqu’un consommateur participe de bonne foi à une opération commerciale, respecte les conditions annoncées et pense avoir remporté un lot, il devrait pouvoir obtenir facilement une explication claire en cas de problème.

Ce qui me dérange surtout, c’est cette impression permanente que tout est fait pour compliquer les démarches du participant et décourager les réclamations.

Quand on organise et gère des jeux concours, il me paraît indispensable d'avoir un minimum de transparence, de communication et de respect envers les participants. Ici, mon expérience est malheureusement tout autre.

Pour ma part, je déconseille fortement les opérations gérées par HighCo DATA. Participer est facile, mais lorsqu'un problème survient, obtenir une réponse et faire valoir ses droits devient un véritable parcours du combattant.

Une expérience très décevante et un service consommateur qui, à mes yeux, manque cruellement de considération pour les participants.

A fuir absolument, pour ma part, les jeux de chez Highcodata, c'est fini!!

Cependant, une question demeure, si ils ne donnent pas le nombre déclaré de gain, où vont ces lots ? Dans leurs poches très certainement !!

27 de agosto de 2026
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Il faut boycotter les marques qui font gérer leur ODR avec Highco Data

Il faut boycotter les marques qui font leurs offres promotionnelle / offre de remboursement gérées par la société Highco Data, car vous ne serez jamais remboursé, vous perdrez votre temps à vous battre pour obtenir votre remboursement qui in fine vous n'aurez jamais. Si vous prenez contact auprès du service consommateur Highco Data, vous n'obtiendrez aucun retour, ou alors un copier/coller de réponses toutes faites sans qu'ils aient vraiment étudié votre demande. Les marques sont complices de leurs actes car si vous contactez les marques, ils vous renverront automatiquement vers Highco Data, une perte de temps, d'énergie et d'énervement pour, au final, n'obtenir aucun remboursement. Les offres de remboursement sont faites uniquement pour attirer le consommateur dans une pièce en leur faisant croire à un remboursement, ce qui est dans la plupart des cas faux.Pour certains, un nombre infime, ils obtiendront leur remboursement mais dans la majorité des cas vous n'aurez aucun remboursement. Vous pouvez toujours essayer de tout faire pour obtenir votre remboursement, mail, courrier,etc... nada ! Et que dire de Madame GENEREUX, rien que se nom de famille qui bien sur est bidon, est une pure moquerie 'généreux'.

14 de maio de 2026
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OFFRE ODR BIDON

Je tiens à préciser ici que en aucun cas je juge la qualité ou les performances du C5 en 83 Pouces, cependant une Offre de remboursement m'avait motivé pour cette acquisition. Achat en MARS 2026, nous sommes fin AOUT 2026, jamais été remboursé! Plusieurs mails échangés avec LG puis HighCo DATA...en Mai et en Juin on trouvait mon dossier m'indiquant que tout est bon et cela arriverait prochainement, et maintenant en AOUT mon dossier aurait disparu.... De plus on me réclame un numéro de dossier que je n'ai jamais eu car la participation n'avait pas encore été validée! Et maintenant, ils ont carrément supprimés les pages pour accéder au suivi de participation. Je pense contacter les autorités compétentes prochainement afin de démêler cette histoire et cette campagne qui ne respecte pas ses engagements.

25 de agosto de 2026
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Des voleurs

Des voleurs, aucune reponse et remboursement , c'est une honte que Boulanger / Haier soit partenaire avec eux et surtout cautionne !

13 de agosto de 2026
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Offre commerciale frauduleuse- très mauvais service consommateur.

Tres mauvaise service consommateur. Ils font des réponses automatiques et ne regardent pas le dossier. Déclarent illisible des pièces jointes parfaitement lisibles afin de ne pas procéder au remboursement .
Impossible de joindre qui que ce soit.
Et comble de l'ironie leurs mails sont signés Sophie Généreux. Cette personne existe- t-elle vraiment ?

7 de agosto de 2026
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Entreprise incompétente dans la gestion…

Entreprise incompétente dans la gestion des offres de remboursement qui devrait être bannie par les marques qui font appel à leurs services. Tous les prétextes sont bons pour ne pas honorer les remboursements et ce malgré la conformité aux modalités de l'offre. Que font-ils de l'argent que les marques leur soumettent pour leurs offres de remboursement? Ne contactez pas leur service client, vous êtes sûr de ne pas avoir un retour conformément à votre demande, mais une réponse copier/coller toute faite non cohérente avec votre demande pour que vous les recontacté ainsi de suite sans obtenir la réponse et ce jusqu'à ce que vous ne puissiez plus les contacter sur l'offre en question, là ils vous répondent délai passé. Aux grandes marques qui font affaires avec eux, votre image en prend un coup, sauf si vous êtes complice dans leurs combines ! Une étoile par obligation, car on ne peut pas en mettre zéro.

23 de julho de 2026
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Passage chez Bouygues pour la box

Passage chez Bouygues pour la box. Demande de remboursement de frais de mise en service. On me donne un lien directement et highco ne veut roen savoir. Offre non éligible blablabla.
Au final plusieurs mail, des demandes d'informations.
Bref a la fin retour vers Bouygues qui me confirme qu'ils auraient du faire le necessaire et me rembourse directement.
Bref si une entreprise doit passer par eux abstenez vous, auquel cas vos retour clients seront horrible.

Entreprise qui devrait fermer tellement ils sont incompétent.

4 de agosto de 2026
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Une note de 1,1 sur 5 ne m'étonne pas

Une note de 1,1 sur 5 ne m'étonne pas, société escroc semble-t-il, sous-traitance d'une ODR Smoby, document envoyé dans la période ODR avec tous les documents nécessaires tels que demandés.
Cependant x semaines à plus tard, je reçois un courrier indiquant que le code-barre original n'aurait pas été mis.
Travaillant dans le commerce depuis plus de 20 ans, j'ai malheureusement l'habitude de ce genre d'entreprise escroc, j'ai donc pris en photo avant d'envoyer et je les ai contacté via leur site mais à ce jour toujours aucune réponse, je pense que je vais devoir mettre juridica à l'œuvre et réclamer des dommages et intérêts.

9 de junho de 2026
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3 Demandes d'ODR pour une offre…

3 Demandes d'ODR pour une offre promotionnelle FERRERO KINDER. Pas de mails de confirmation. Remboursement non effectué. Personnel au standard téléphonique qui ne résolve pas votre problème. Mon commentaire rejoins les 459 commentaires négatifs présents à cette date. Malheureux que de telles sociétés puissent exister.

29 de abril de 2026
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exactement comme tous les autres avis

exactement comme tous les autres avis, highco data ne respecte aucun de ses engagements, ni sur le remboursement ni sur les délais. Je pense même que l'on devrait faire une action collective en justice contre cette entreprise, pour non respect de ses engagements et collecte abusive de documents sensibles (CI, RIB...)sans justification d'utilisation.

29 de novembro de 2025
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Achat d'un four Rosières chez DARTY…

Edit du 19/05/2026

ODR payée ce jour !!! Il faut être honnête et le signaler.
Entre temps, j'avais fait un signalement auprès de Signal Conso, je ne sais pas si c'est ce qui a déclenché le paiement.
-----
Achat d'un four Rosières chez DARTY avec ODR de 100 euros en décembre 2025.
Opération gérée par HIGHCO DATA.
Remboursement sous 10 à 12 semaines MAXI.
Aujourd'hui, le 13 mai, toujours pas de remboursement.
J'ai rempli un dossier auprès de la DGCCRF afin de clarifier cette situation.
Aucun moyen de les contacter.
Via leur formulaire, impossible puisque l'offre n'est plus d'actualité.
Via mail, on reçoit une réponse laconique indiquant qu'ils ont bien reçu mon mail... Oui et après ?
Par téléphone, on tombe sur des opératrices qui nous disent qu'il faut attendre ou que c'est de la faute de Rosières.
Bref, je sais que je n'aurais jamais mes 100 euros promis mais je ne suis pas du genre à laisser tomber facilement.
Maintenant, on va laisser faire la DGCCRF.
J'ai impliqué DARTY, HIGHCO DATA et ROSIERES !!
Pour moi, ils sont tous complices, ce n'est pas possible qu'ils ne soient pas tous au courant que c'est une escroquerie organisée !!

13 de maio de 2026
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