Hjem-IS Avaliações 

3.562
•
O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,5

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Kære Hjem Is. Kan virkelig godt lide jeres diverse is. Meeen..når man er halv vejs igennem især flødeisen så sker katastrofen..isen falder simpelthen af pinden..øv..ligesom der er for meget blødgøre... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super service! Sønnen ville have hjemis til sin fødselsdag om få dage, og inden et sædvanligt hjemisbesøg på vores adresse. Bestilte på nettet, blev ringet op af sød pige fra kontoret for aftale om a... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I Dag har vi prøver at Hjem-is bil ikke vil stop , Så jeg vil siden at det er super dårligt Service af hjem is , så jeg tro ikke vi kom til at købe nogen af dem igen og + at man ikke få nogen sms fra... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ud over det store udvalg af dejlig is yder Hjemis også en fantastisk kundeservice. Det oplevede vi i fredags, da vi ved en fejl fik en æske med 6 vafler i stedet for 12 vafler udleveret (betalte for 1... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Produtor de Alimentos
  2. também em
  3. Fabricante de Alimentos Congelados
  4. Fornecedor de Sobremesas Congeladas
  5. Loja de Alimentos Congelados
  6. Loja de Sorvete

Escrito pela empresa

For mange vækker lyden af Hjem-IS bilen nostalgiske minder og glæden ved en isoplevelse i særklasse. Hos Hjem-IS finder du både de klassiske favoritter som Chokostang, Amerikaner og Sommerstang samt nye fristelser, der lever op til vores høje krav om kvalitet og håndværk. Gå på opdagelse i vores store sortiment af ispinde, isvafler og literis på hjem-is.dk. Her kan du nemt bestille dine favoritter og få dem gratis leveret med Hjem-IS bilen. Vi kører ud overalt i Danmark og der er med garanti også en rute nær dig. Vil du vide, hvornår vi kommer næste gang? Klik blot på ”Find bilen” på hjem-is.dk.


Informações de contato

3,5

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

4 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 89% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,5

Todas as avaliações

(3.562)

299 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Jeres produkter er super gode og dem er…

Jeres produkter er super gode og dem er vi tilfreds med.
Men den unge mand der kom i is bilen sidst, han har vist glemt hvad service er + vi meget tydeligt fik fortalt vi ikke kunne dele et gavekort op. Vi skulle bruge hele beløbet på en gang.

24 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Hjem-IS

Resposta da Hjem-IS

Hej Charlotte
Det er jeg utrolig ked af at høre. Lad mig først understrege, at et gavekort som udgangspunkt GODT kan splittes op over flere køb.

I er meget velkommen til at række ud til os på info@hjem-is.dk eller 96 18 35 00, så vi kan følge op på det.

Rigtig god dag 😊
Hilsen Hjem-IS

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

En super hyggelig og god tradition

God is, lige til døren så det ikke smelter på en længere cykeltur hjem. Altid søde og hjælpsomme m/k chauffører når man handler. Og så elsker jeg bare lyden af Hjem Is vognen med deres klokke der bringer info om at nu er de her og venter på dig. Ligesom den gang man fik leveret frisk mælk i flasker fra en mælkevogn der også ringede med klokken på bilen. En hyggelig og tryg tradition.

26 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Hjem-IS

Resposta da Hjem-IS

Hej Susanna
Hvor er det dejligt at høre.
Det er lige sådan det skal være. Utrolig skønt at høre, at Hjem-IS klokken også bringer barndomsminderne frem 🤩

Du ønskes en rigtig god dag
Hilsen Hjem-IS 🍦

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

“Ham med fipskægget” har fantastisk service

Chaufføren “ham med fipskægget” havde enorm god kundeservice. Han lå pap på jorden, så kunderne i bare tær ikke brændte russerne på den varme asfalt.

27 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Hjem-IS

Resposta da Hjem-IS

Hej Sabrina

Hvor er det godt at høre! Det er lige præcis den form for ekstraordinær service vi ønsker at give, og sikre at alle har en god oplevelse ved Hjem-IS bilen 🤩

Rigtig god dag til jer,
Hilsen Hjem-IS 🍦

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vi elsker is hjemme hos os og er altid…

Vi elsker is hjemme hos os og er altid flittige kunder hos Hjem-IS. De er altid meget serviceminded, hvis det med vennepris ikke lige virker og hjælper gerne når man skriver til dem.

25 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Hjem-IS

Resposta da Hjem-IS

Hej,

Det er vi utrolig glade for at høre. Det er nemlig lige sådan det skal være 🙌

Rigtig god dag til jer.
Hilsen Hjem-IS 🍦

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Den 20 juni sent om aftenen lyder en…

Den 20 juni sent om aftenen lyder en forfærdelig larm ude på vores ellers så stille vej.
Vanvittigt at det er okay at lave så meget støjforurening. Vi kæmper med støj fra motorveje, futtog og alt muligt andet, og så kommer der gudhjælpemig en blå kassebil og bimler og bamler med den mest hovedpineagtige larm.Hvordan kan det være lovligt?

20 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Hjem-IS

Resposta da Hjem-IS

Hej Michael

Vi er kede af at høre, at i har følt jer generet af Hjem-IS bilen. Det er bestemt ikke hensigten.
Du er meget velkommen til at kontakte os med din adresse på info@hjem-is.dk , så kan vi gøre vores, for at dæmpe klokken hos dig

Vi beklager ulejligheden

Rigtig god dag :😊

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Deres Isbil sprang os over

Deres Isbil sprang os over selvom vi var et stop så jeg ringede og damen på telefonen sagde en adresse der ikke findes men 10 minutter senere kom bilen tilbage og chaufføren var ikke sur og fik en fanta

25 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Hjem-IS

Resposta da Hjem-IS

Hej Tim

Vi er glade for det hele løste sig, trods noget fejl i adressen 😊

Rigtig god dag
Hilsen Hjem-IS 🍦

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeg savner Isvaflern Veganice med cacao…

Jeg savner Isvaflern Veganice med cacao og perbermynte og I har også haft andre veganske is og færdigretter tideligere.
Nu hvor der er kommet ny regering vil der på et tidspunkt også komme focus på hvordan køer og kalve lider, også kyllinger og andre dyr vi har valgt at spise, , ikke kun grisene.
Jeg er rigtig ked af I ikke har en eneste is eller andet uden mælk - Vi er efterhånden mange der ikke bruger mælkeprodukter længere af forskellige årsager. Enten kan vi ikke tåle det eller vi kan ikke holde ud at kalvene bliver taget fra koen, for at vi mennekser kan mæske os i kalvens mælk. Ja jeres veganice er den bedste veganske is jeg nogensinde har smagt. Den var ikke oversød, som jeg oplever andre vegasnke is altid er.
Ja håber I vælger at fremstille veganice m/pebermynte igen Den veganske Lakrids og jorbær toppings har I heller ikke mere.Ja som det er nu er der ikke noget hos jer jeg bruger.

24 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Hjem-IS

Resposta da Hjem-IS

Hej Silke

Vi takker mange gange for din feedback og ønske til produkter.
Jeg har sendt dit ønske videre til vores produktudviklere, så de kan have det med i overvejelserne fremadrettet

Rigtig god dag
Hilsen Hjem-IS 🍦

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Okay is men det med levering går ikke…

Okay is men det med levering går ikke så godt. Har haft problemer med at få stoppet is bilen. Bestilte så til levering og der passede klok slettet på bekræftelse og levering så ikke sammen. Så måtte stå med en sur chauffør som jeg så godt kunne forstå. Vi mangler Anette der fungerede det hele.

Har prøvet med at ringe og skrive til jer det bliver det ikke bedre af.

19 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Hjem-IS

Resposta da Hjem-IS

Hej Jane

Det er vi selvfølgelig utrolig ærgerlige over at høre.
Hvis du oplever problemer med en levering, så tøv ikke med at kontakte os på 96 18 35 00 eller info@hjem-is.dk , så vi straks kan få det undersøgt.

Vi beklager endnu engang oplevelsen og håber du vil give det en chance til!

Rigtig god dag 😊

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vi køber ikke fra bilen

Vi køber ikke fra bilen, men idag onsdag kl 21.17 kører i rundt og ringer med klokken. Kan i ikke vise hensyn og tænke på at børn bliver puttet kl 19.?

24 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Hjem-IS

Resposta da Hjem-IS

Hej Tina
Vi beklager mange gange, at i har følt jer generet af klokken. Det er selvfølgelig ikke meningen.

Du er meget velkommen til at kontakte os på info@hjem-is.dk med din adresse, så skal vi notere, at vi skal dæmpe klokken hos dig

Rigtig god dag 😊
Hilsen Hjem-IS

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeg har købt fløde is med chokolade…

Jeg har købt fløde is med chokolade over træk ….. men fløde smager det ikke af 🤔 og isen er krystal. Sidste gang jeg køber is ved jer 😳 Rema 1000 is er meget bedre end jeres 🍦🍧🍨 mvh Gitte

19 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Hjem-IS

Resposta da Hjem-IS

Hej Gitte
Det er vi selvfølgelig utrolig ærgerlige over at høre.

Hvis du oplever en is er som den skal være, så er du altid meget velkommen til at række ud til os på info@hjem-is.dk så vi kan få det undersøgt, samt fundet en passende løsning og kompensation til dig 😊

Du ønskes en god dag
Hilsen Hjem-IS 🍦

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super service i kundeservice

Super service i kundeservice, manglende levering af 1 kss. Vaffelpakke, leveret af chauffør dagen efter 👍

22 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Hjem-IS

Resposta da Hjem-IS

Hej Helle
Det er vi utrolig glade for at høre, det er lige sådan det skal være 🤩

Rigtig god dag!
Hilsen Hjem-IS 🍦

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super god og imødekommende…

Super god og imødekommende kundeservice, hurtigt svar

19 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Hjem-IS

Resposta da Hjem-IS

Hej Malue
Tusind tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på!

Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med den service du modtog i vores Kundeservice. Det er lige som det skal være 🤩

Du ønskes en god dag
Hilsen Hjem-IS 🍦

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

IKKE RIGTIGT KAKAO

Lad vær med at køb fra dem, de bruger ingen gang rigtigt kakao, de bruger vekao.

21 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Hjem-IS

Resposta da Hjem-IS

Hej Viggo

Vi er selvfølgelig ærgerlige over at høre, at du ikke synes om vores produkter. Vi mener at vi stadig har en høj kvalitet i vores is, trods brugen af vekao i nogle produkter. Jeg håber du kan finde noget is, som du synes om.

Du ønskes en rigtig god dag 😊
Hilsen Hjem-IS

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Igennem 2 år har jeg kontaktede…

Igennem 2 år har jeg kontaktede kundeservice fordi de sælgere der kører i mit område ikke har forstået at mange ikke skal ringe med klokken konstant det er så vildt at man ikke kan sidde på sin terasse. Jeg får svar på mail om at det ikke er godt nok og de vil sige det videre til depot chefen og de beklager. Men intet sker. Så hvis jeg kunne gi nul stjerner gjorde jeg det

18 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Hjem-IS

Resposta da Hjem-IS

Hej Martin

Vi beklager mange gange den oplevelse du har haft. Vi forsøger at imødekomme ønskerne fra alle, så godt vi overhovedet kan. Det er en balancegang, da nogen ønsker at vi markere vores tilstedeværelse, samtidig med at vi selvfølgelig ikke skal være til gene for andre.

Jeg løfter lige denne for dem endnu engang.

Du ønskes en god dag 😊
Hilsen Hjem-IS

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Stop med at køre efter kl 19

Stop med at køre efter kl 19. Vi lægger vores børn i seng kl 19. Nu hvor det er varmt og vi er nød til at have vinduerne åbene, er det et kæmpe problem med larmende klokker fra bilen. Nu kører de oven i købet to gange om ugen. Så sidder vi og nyder stilhed og så kommer den f.... irriterende klokke og forstyrrer. STOP DET L.... Desuden er det bedre og billigere i Lidl og Bilka. Vi har ingenting at bruge Hjemme-is til - kun kæmpe irritation. Se mindre

19 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Hjem-IS

Resposta da Hjem-IS

Hej

Det er vi selvfølgelig meget ærgerlige over at høre, da vi ikke ønsker at være til gene.

Du er meget velkommen til at kontakte os på info@hjem-is.dk med din adresse, så skal vi gøre hvad vi kan, for at dæmpe klokken ved jeres adresse.

Rigtig god dag 😊
Hilsen Hjem-IS

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeg er desværre meget utilfreds med…

Jeg er desværre meget utilfreds med Hjem-IS.
Bilen kører fast rundt i vores område og ringer med klokken flere gange på samme vej, hvilket skaber stor stress hos vores hund. Hver eneste gang den ringer, bliver hunden meget urolig og begynder at gø voldsomt.
Det er noget, der har stået på i mange år, og det virker ikke som om, der bliver taget hensyn til, hvor generende det er i et boligområde.
Den gentagne støj påvirker både dyrevelfærd og roen i hjemmet negativt. Der bør tages langt større hensyn til beboerne.

19 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Hjem-IS

Resposta da Hjem-IS

Hej Jesper

Det er vi selvfølgelig utrolig ærgerlige over at høre, da vi bestemt ikke har til formål at være til gene for nogen.

Har du været i kontakt med os?
Ellers er du meget velkommen til at sende os en mail på info@hjem-is.dk, så vil vi gøre hvad vi kan, for at imødekomme ønsket.

Rigtig god dag
Hilsen Hjem-IS

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

køre ikke til alle deres stops.

der står de skal køre hele vejen ned af vejen på østrefælled men holder kun oppe øverst på den første p-plads lige nok så førends gps registreres på den bageste. det er lige gyldigt at få sms fra dem nå de ikke køre ned til alle stops og ring nok med kl.
Kan kun anbefale at gå alle andre steder end hjem is

18 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Hjem-IS

Resposta da Hjem-IS

Hej Rasmus

Jeg er ikke helt sikker på, hvor vi er henne i landet, men det vil vi naturligvis gerne undersøge.

Vil du sende os en mail på info@hjem-is.dk eller ringe på 96183500, så kan vi undersøge det nærmere og eventuelt få lagt et stop ind som ønsket?

Husk du også altid kan bestille online, så levere vi helt til din adresse :)

Rigtig god dag

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

General tilfreds, men hvorfor lave om på…

General tilfreds, men hvorfor lave om på produkter, der virker og sælger. Som I skriver: "Ismagi og Nostalgi", og så hvad med at komme ind i det 21. århundrede og få styr på, at jeres SMS kommer lige før bilen og ikke efter eller lang tid før.

15 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Hjem-IS

Resposta da Hjem-IS

Tusind tak for din anmeldelse og de 4 stjerner ⭐

Vi er glade for at høre, at du overordnet er tilfreds med vores is og den oplevelse, vi forsøger at skabe med både ismagi og nostalgi 😊

Vi forstår godt din pointe omkring ændringer i produkter. Når vi justerer i sortimentet, handler det ofte om at forbedre kvalitet, tilpasse efterspørgsel eller sikre tilgængelighed men vi ved også, at ændringer kan være ærgerlige, når man har en favorit.

Tak også for din feedback omkring SMS’er. Det er en rigtig vigtig pointe, og vi kan godt forstå, at timingen betyder meget for oplevelsen. Vi arbejder løbende på at forbedre vores beskeder, så de bliver så relevante og præcise som muligt.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det hjælper os med at blive bedre.

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God kundeservice

God kundeservice i forbindelse med levering af is.

15 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Hjem-IS

Resposta da Hjem-IS

TAK for de 5 stjerner og din søde anmeldelse! ⭐
Vi er SÅ glade for at høre, at du oplevede god kundeservice i forbindelse med leveringen af dine is.

Du ønskes en dejlig dag ☀️
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Boykot Hjem-is

Deres bliver køre rundt og støjer med en alt for høj klokke. Det er total til grin og en respektløs måde at opføre sig på. Jeg handler aldrig ved jer igen, før i stopper med at forstyrre folk.

Er klar over at i skal drive en forretning, men det kan man sagtens uden at chikanerer borger. Det kan alle de andre som ikke har den åndssvage tilladelse, som i burde have fået frataget for længst.

#boykothjemis

Det kan godt være at det er en fast af jeres koncept, men det koster jer mange kunder, så måske man skal overveje over det er tid til fornyelse.....

6 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Hjem-IS

Resposta da Hjem-IS

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at vores klokke opleves som generende.

Klokken er en fast del af Hjem-IS' koncept og bruges til at gøre opmærksom på, at isbilen er i området. Vi bestræber os naturligvis på at tage hensyn til de områder, vi kører i.

Du er meget velkommen til at sende en mail til: info@hjem-is.dk med din fulde adresse, så sørger vi straks for at få dæmpet klokken hos dig.

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais