Ich kann mich den anderen Bewertungen nur anschließen. Es ist inzwischen 6 Wochen nach meiner Reklamation und ich habe (bis auf eine automatische Antwort) keine Reaktion erhalten. Ich habe bereits 2x... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Ich kann mich den anderen Bewertungen nur anschließen. Es ist inzwischen 6 Wochen nach meiner Reklamation und ich habe (bis auf eine automatische Antwort) keine Reaktion erhalten. Ich habe bereits 2x... Ver mais
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Hab eine Flugreise gebucht, aber keine Unterlagen per Mail bekommen. Daraufhin habe ich ihrer Organisation geschrieben und schon am nächsten Tag hat sich Frau Ela Delilaj per Mail und telefonisch mit... Ver mais
Wir wollten eine Flugreiseise ( aus dem Newsletter) nach Budapest buchen.Leider waren wir zu spät dran und das genannte Hotel war schon ausgebucht. Ervis Mana hat sich sehr bemüht, ein anderes Hote... Ver mais
Nach längerer Anlaufzeit, wurde mein Problem durch Elvis excellent gelöst. Für mich ist nicht nachvollziehbar, warum sich das Unternehmen Travelzoo so schwer mit Korrekturen tut, da es doch eine n... Ver mais
Die holidays.ch AG ist ein mittelständischer Reiseveranstalter mit Sitz in Basel, Schweiz. Wir haben uns darauf spezialisiert, Reisepakete aus Flug und Hotel dynamisch in Echtzeit zu paketieren – und als klassische Pauschalreisen anzubieten. Die Pauschalangebote werden mit den tagesaktuellen Preisen der Airlines und Hotels laufend kombiniert – und spiegeln das jeweils aktuelle Portfolio der Verfügbarkeit der Reisebausteine wider. Mehr als 100 unterschiedliche Partner aus der ganzen Welt stellen sicher, dass dem Kunden immer die richtigen Bausteine – inklusive des Transfers und der Reiseleitung – in Badedestinationen angeboten werden. Grundlage dafür ist die ausgefeilte Technologie des IT-Anbieters Peakwork, der über die modernste und schnellste Software im Reisemarkt verfügt. Die Kunden haben somit die Möglichkeit ihren Wunschurlaub aus einem sehr umfangreichen Sortiment zu wählen. Über 100 Millionen Angebote stehen online zur Auswahl. Derzeit produziert holidays.ch AG für unterschiedliche Portale direkt – aber auch im Rahmen eines „Whitelabel“-Modells maßgeschneidert, beispielsweise für Fluggesellschaften wie Lufthansa, Swiss oder HLX.
Centralbahnstr. 9, 4051, Basel, Suíça
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 44% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
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Franc war super nett und kompetent. Sehr geduldig und hat meine Reservierung am Telefon zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Absolut Klasse!
Sofortiger telefonischen Kontakt zur Servicenummer.
SARA war sehr freundlich und bearbeitete kompetent und schnell meine Frage zur Onlinbuchung. Sehr gute Kundenbetreuung.
Ich habe schon oft gebucht und wurde nie enttäuscht.
Preis Leistung super.
Nach anfänglichen Startproblemen, sind wir jetzt froh Spanien gebucht zu haben. Einen großen Dank an Alesia, die alles prompt und zu meiner größten Zufriedenheit erledigt hat.
Urlaub kann kommen.
Danke Frau ELA,
ich wollte online zwei Doppelzimmer buchen, das zweit wurde storniert.
Nach einem sehr netten Telefonat mit Frau Ela konnten wir das zweite Doppelzimmer nachbuchen.
Vielen DANK!!
holidays.ch hat gegen einen Aufpreis mir ein Deluxe verkauft, bei der Ankunft im Hotel habe ich erfahren dass es gar kein Deluxe Zimmer gibt und ich ein Standartzimmer gebucht habe. Ich habe dann auf Eigenregie ein Zimmerupgrade durchgeführt und wollte von holidays.ch den von mir mehr bezahlten Preis für das Deluxezimmer zurück.
Als Antwort habe ich nur bekommen das alles in Ordnung war.
Ich habe sofort Telefonisch versucht die Reiseleitung vor zu informieren und das Zimmer zu reklamieren. Aber unter der Telefonnummer die ich von holidays.ch bekommen hatte hat man niemanden erreicht, drei Tage lang. Als ich dann bei der deutschen Serviceline angerufen habe (hohe Roamingkosten) wurde mir mitgeteilt das sich umgehend jemand bei mir meldet, dem war nicht so man wurde einfach belogen.

Resposta da Holidays
Vielen Dank für die kompetente Durchführung der Buchung, Frau Daljana Kantollari.
Die Buchung konnte online nicht durchgeführt werden. Frau Kantollari konnte uns helfen, die Reise doch erfolgreich zu buchen.
Besten Dank Frau Kontollori.
Meine Buchungswünsche wurden von Ihnen sehr gut umgesetzt. Mir wurde alles schnell und richtig per Mail übermittelt. Vielen lieben Dank
D.W.
Sarah war sehr freundlich und enorm hilfsbereit. Sie haben eine gute Mitarbeiterin.Gruss Maria
Bei der telefonischen Buchung für 2 Doppelzimmer hat uns Herr Franc Luci zu unserer vollsten Zufriedenheit kompetent beraten.
Ich habe 2 DZ für eine Reise nach Porto telefonisch gebucht. Frau Delilaj war sehr freundlich und hat alle Fragen super beantwortet. Unkomplizierte Buchung. Vielen Dank!
Da ich 2 DZ für eine Pauschalreise nach Edinburgh buchen wollte, musste ich die Hotline anrufen. Frau Delilaj hat mich kompetent beraten und telefonische die gwünschten Reisen gebucht. Besser geht es kaum.
Frau Danjala hat uns für unsere Reise nach Porto sehr unterstützt. Sie ist eine kompetente und sehr freundliche Dame.
Vielen Dank nochmal für Ihre Hilfe.
Bei einer Buchung ist mir ein Fehler unterlaufen. Nach einem sehr netten Telefonat mit Ela hat diese sich sofort an die Behebung des Fehlers gemacht. Ich bin Ela sehr dankbar dafür :-)
Ich hatte zwei Businesszimmer in Heidelberg über Check24 gebucht und nur eine Rückmeldung für die Überweisung meines Zimmers bekommen. Das andere Zimmer wurde von meinem Bruder am gleichen Tag bezahlt. Aufgrund der Verunsicherung kontaktiere ich über den Chat um 23:00 das Portal. Da meine Frage über die ausgebliebene Zahlungsbestätigung hierüber nicht abschließend beantwortet werden konnte bat ich um Rückruf den ich umgehend bekam. Der freundliche Mitarbeiter Herr Kola kümmerte sich direkt, so dass ich bereits am nächsten Morgen die Bestätigung erhielt ! Große Klasse, vielen Dank !!!
Unsere Buchung lief auf Buchung unter Vorbehalt da es Probleme zwischen Hotel und der Fluglinie All Italia gab.
Fast 48 Stunden später wir waren schon sehr in Sorge bekamen wir eine Stornierungen.
Proaktiv hat sich Frau Ela bei uns gemeldet.
Mit sehr viel Geduld, Engagement und total freundlich hat die Ela die Reise zu dem von uns gewünschten Preis mit den von uns gewünschten Flugzeiten für uns gebucht. Wir hatten Schwierigkeiten bzgl. INTERNET, da wir im Ausland waren.
Das war ein Kundenservice wie wir es uns gewünscht haben.
Liebe Ela großes Sonderlob.
Somit haben Sie für Holidays 2 Reisen nach Rio gerettet.
Für mich sind Sie die Mitarbeiterin des Monats!
Weiter so!
Auch bei der
Hatte eine sehr freundliche, kompetente Betreuung für die Buchung durch Alesia. Herzlichen Dank!
Gerade Reise für zweite Person nachträglich gebucht. Auftauchende Probleme wurden von Franc souverän
bewältigt. So sollte das immer funktionieren. Vielen Dank.
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As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.