Lovely staff especially the lady who gave us the picture hanging tip! I didn’t get her name but operator 222860 at the checkout. Well stocked, clean tidy shop with competitive prices. Homebase always... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Called to collect 13 pre-ordered bags of soil/compost and whilst in the Alnwick store decided to purchase some large ceramic pots. At the checkout we were served by Martin, and asked for assistance c... Ver mais
After being failed by the first two shops we checked to get gear for our archaeological field school students, the team at Alnwick Homebase got us sorted! Lovely staff, super helpful and empathetic... Ver mais
Once again, no one was at the cash registers, so I had to queue up at the customer service desk. There were already six people in the queue waiting to pay for their goods. The lady behind the desk c... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Loja de artigos para reforma residencial
- Loja de Acessórios para Banheiros
- Loja "Faça Você Mesmo"
- Loja de Móveis
- Centro de Jardinagem
- Loja de móveis para cozinha
Sobre Homebase - Alnwick
Escrito pela empresa
Homebase
Escrito pela empresa
- All your home needs
- We know what it takes to make a home. From the fixing, making, chopping, handy things. To the cosy, gorgeous, show-stopping, homely things. We’ve got the lot, all under one roof. Since we opened our freshly painted doors in 1979, we have been making homes and gardens that little bit brighter. Our helpful teams are on hand to help you with your next project in over 145 stores across the UK and Ireland. Whether you’re looking for inspiration on your next transformation or you’re on the hunt for the latest products and trends we have everything you need. Plus, we’ve got all the leading brands like Bathstore, Dulux, Farrow and Ball, Karcher, Powerbase and exclusive ranges from Country Living and House Beautiful. For more inspiration and ideas for your home and garden, follow us on: • Facebook • Instagram • LinkedIn • Pinterest
Informações de contato
Willowburn Avenue, NE66 2JH, Alnwick, Northumberland, Reino Unido
- 0345 640 7842
4,6
Excelente
105 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 45% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
The lady was very friendly I got a…
The lady was very friendly I got a different reaction from when I collected my previous item when I was served by the gentleman
24 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Easy to use website
Contacted me to let me know the colour I’d ordered on click and collect was not available. Had 3 other colour choices waiting for me when I arrived to pick up item. That’s good service!
18 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Given wrong order
Given wrong order. Given selotape, should have recived masking tape.
Needed for painting job for client.
Should have went screwfix.
18 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Homebase - Alnwick
Hi Max,
We're sorry to let you down on this occasion.
This has been passed to our escalations team to reach out to you.
Many Thanks
Team Homebase
Was allowed to pay for click and…
Was allowed to pay for click and collection only to be told not in stock.
No refund as of yet then a message to say thank you for collection
17 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Homebase - Alnwick
Hi Kayleigh,
We’re sorry we haven’t been able to fulfil your order on this occasion. We appreciate you bringing your experience to our attention and will share it with the store.
Thanks,
Team Homebase
Pain free experience!
Easy on line purchase process with quick delivery of collection information and notification of ready to collect status. Collection was very straight forward. All good!
16 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Great service in Alnwick today by…
Great service in Alnwick today by Samantha.
14 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
I ordered it yesterday & called in…
I ordered it yesterday & called in today & l picked it up. Great service as always i
13 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Decent product and good value
Decent product and good value, although not in stock in my local store, was soon delivered there. well done.
7 de setembro de 2024
Item immediately ready to collect
Item immediately ready to collect. No wait.
10 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Exceptional customer service
5 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Fast and easy process
Fast and easy process. Staff were very helpful and friendly :)
31 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
So easy.best way to shop
27 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Strange that homebase will not provide…
Strange that homebase will not provide a till receipt or vat receipt for items ordered and collected from store.
28 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Homebase - Alnwick
Hi Andy,
Thanks for your feedback. We’re sorry for any disappointment and would like to see how we can fix this for you. Please fill in your details at the following link ((https://help.homebase.co.uk/hc/en-gb/requests/new?&referrerPageUrl=https://help.homebase.co.uk/hc/en-gb)) with “FAO Molly” in the subject line, and we’ll get back to you as quickly as possible.
Thanks,
Team Homebase
Order immediately available when we…
Order immediately available when we came to pick up
27 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Great service from Davey who helped me…
Great service from Davey who helped me from entering store to loading my purchase into car. Thanks.
23 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Seamless service from ordering to…
Seamless service from ordering to collection.
19 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Friendly and very helpful staff
Friendly and very helpful staff. Went above and beyond. Especially in the gardening dept. Thank you.
11 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Quickly Confirmed
Found what I was looking for online. Ordered immediately.
Waited less than on hour before my order was ready to collect.
Love my purchase. Lovely colour and very good price.
8 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.