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Homebase - Sheffield Drakehouse Avaliações 

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Loja de artigos para reforma residencial
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Unit 12 Drakehouse Retail Park, Drakehouse Way, Waterthorpe, S20 7JJ Sheffield, GB

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0345 640 7839

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ordered shelves £180.00 worth only received part order three parcels on order only received 2 4 shelves missing no phone contact at Homebase customer service Email only what a waste of time no one w... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I had bought a really poor lawnmower (Sovereign cordless) and returned it to the shop even though I had lost the receipt. The staff at Drakehouse Sheffield were fantastic and took it back no questions... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Samantha (employee at Crystal Peaks Sheffield) was an absolute angel when I was exchanging an item I had picked up only an hour previous. Like a fool, I had told her I didn't need a receipt on my orig... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Everyone we dealt with was friendly and efficient....our click and collect order was collected by ourselves from the shop floor as we had ordered using the Easyfundraising app to raise a bit of money... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de artigos para reforma residencial
  2. Loja de Acessórios para Banheiros
  3. Loja "Faça Você Mesmo"
  4. Loja de Móveis
  5. Centro de Jardinagem
  6. Loja de móveis para cozinha

Sobre Homebase - Sheffield Drakehouse

Escrito pela empresa

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Homebase

Escrito pela empresa

All your home needs
We know what it takes to make a home. From the fixing, making, chopping, handy things. To the cosy, gorgeous, show-stopping, homely things. We’ve got the lot, all under one roof. Since we opened our freshly painted doors in 1979, we have been making homes and gardens that little bit brighter. Our helpful teams are on hand to help you with your next project in over 145 stores across the UK and Ireland. Whether you’re looking for inspiration on your next transformation or you’re on the hunt for the latest products and trends we have everything you need. Plus, we’ve got all the leading brands like Bathstore, Dulux, Farrow and Ball, Karcher, Powerbase and exclusive ranges from Country Living and House Beautiful. For more inspiration and ideas for your home and garden, follow us on: • Facebook • Instagram • LinkedIn • Pinterest

Informações de contato

  • Unit 12 Drakehouse Retail Park, Drakehouse Way, Waterthorpe, S20 7JJ, Sheffield, Reino Unido

  • 0345 640 7839

4,2

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

109 avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sally was very helpful!!

Sally at the Drakehouse store really helped me out with my purchase today!!
The store was showing 8 items in stock but there were none in the garden centre, she located the 50cm plant pots and brought me one to the counter!!
Thanks again Sally, Jeff.

20 de fevereiro de 2024
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ordered on line,smooth transition

Ordered on line,smooth transition
Very helpful that you could sign in as a guest which sped up the process although I will be creating an account next time
The price of the product I purchased was very competitive the same as on Amazon but I could collect it faster
All in all very impressive

5 de fevereiro de 2024
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Poor customer service will be placing a formal complaint

The woman serving was an absolute cow! I will be putting in a formal complaint. My toddler was asleep on my shoulder. She dumped the mats on the floor rather than passing them to me at waist height when I may have had an actual chance of handling them. Then watched me struggle with them - no offer of help. Never shopped anywhere with such bad customer service or staff without morals or concience

9 de janeiro de 2024
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Resposta da Homebase - Sheffield Drakehouse

Hi Michelle, 
Thanks for your feedback. We’re sorry for any disappointment and would like to see how we can fix this for you. Please fill in your details at the following link ((https://help.homebase.co.uk/hc/en-gb/requests/new?&referrerPageUrl=https://help.homebase.co.uk/hc/en-gb)) and we’ll get back to you as quickly as possible.
Thanks,
Team Homebase

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Buy 2x 2.5lt tins of dulux emulsion for…

Buy 2x 2.5lt tins of dulux emulsion for £32.00 or 1 for £21.00.... and if they haven't got the colour they will mix for same price!! Unless its not a stock item?? So they have the paint and tints but it £9.00 dearer..Why?
Even members of staff said its how they get you.

5 de janeiro de 2024
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Resposta da Homebase - Sheffield Drakehouse

Hi Pete,

We’re sorry you’ve had a disappointing experience. We appreciate you bringing this to our attention and will share your review with the store.

Thanks,
Team Homebase

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Got item home and realised box lid was…

Got item home and realised box lid was broken. Tried to contact homebase but no reply.

30 de dezembro de 2023
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Resposta da Homebase - Sheffield Drakehouse

Hi Dave,
We are sorry to hear your item was broken.
If you return this back to the store with your receipt they will be able to action a refund or a replacement.
Many Thanks
Team Homebase

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

So quick and easy

17 de dezembro de 2023
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Resposta da Homebase - Sheffield Drakehouse

Hi Philip​,

Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon ![](https://statics.teams.cdn.office.net/evergreen-assets/personal-expressions/v2/assets/emoticons/1f603_grinningfacewithbigeyes/default/30_f.png?v=v5)

Team Homebase

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Christmas lights

Quick and prompt service. Staff pleasant and friendly.

10 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
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Resposta da Homebase - Sheffield Drakehouse

Hi Janet​,

Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon!

Team Homebase

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Smooth purchase

Smooth purchase, instant confirmation and pick up, no issues at all.

6 de dezembro de 2023
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Resposta da Homebase - Sheffield Drakehouse

Hi Amer​,

Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon!

Team Homebase

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