Horrentotaal Avaliações 

Waardeloos bedrijf, ben al bijna 7 weken bezig om een hor om te ruilen die niet goed is geleverd.
Bedrijf is niet te bereiken. Op de mail krijg je geen antwoord of je krijgt automatische berichten, op whatsapp wordt ook of niet gereageerd of je krijgt een automatisch bericht.
Betaling in klarna wordt niet bijgewerkt, waardoor dat klarna blijft berichten.
T product is ook niet je van het, slechte afwerking!
Tip: Niet bestellen!!

Vanmorgen 04-08-2026 is onze nieuwe hor aangekomen. Hor zat stevig verpakt in karton, en afgeleverd door een zeer vriendelijke chauffeur. Deze hor hadden we besteld voor de balkondeur, hij past perfect.
Ziet er prima uit, bedankt alweer horrentotaal.nl Jullie zijn TOP!!
Op naar de volgende bestelling.

Uitstekende kwaliteit, snelle levering, alles wordt op bestelling gemaakt, aanrader

Goede prijzen,en word keurig geholpen als je vragen hebt.
Producten zijn super,nu 2x horren gekocht.en ben heel tevreden.

De informatie over welke soort hor je bestelt is niet duidelijk genoeg. De afbeelding bij de bestelling wijkt af van de werkelijke type. Het contact met het bedrijf is bedroevend. Ze verwijzen vooral naar de WhatsApp voor particulieren maar er komt daarvandaan geen respons. Het bestellen en de levering in het algemeen is goed. Het omruilfomulier heb ik ingevuld en daar geven ze alleen aan dat ik ontvangen heb wat ik besteld had maar als je de benamingen niet goed snapt kijk je naar de afbeelding en die geeft een ander type aan. Maak dat duidelijker bij het bestellen.

goed geregeld, paar keer heen en weer gemaild voor vragen en foto's, maar nu een perfect passende hor in een afwijkend model raam...

Wij hebben meer dan een week geleden een hor besteld, maar nog niet geleverd gekregen.
Via whatsapp of e-mail wordt er niet gereageerd en telefonisch is ook geen contact mogelijk.
Ik had dit adres via mijn zoon, die was heel tevreden.
Wij vragen ons nu af, waarom er dan nu totaal geen contact mogelijk is, terwijl wij de hor al betaald hebben. De hor is afgelopen maandag geleverd. Hij is perfect.
Blijf ik alleen de communicatie een verbeterpunt bij Horrentotaal vinden!

Wat een vieze misleidende reclame, Hordeur vanaf 192 euro.......wanneer je een standaardmaat opgeeft van een enkele deur wordt de prijs meteen het dubbele.....foei.

Plissehordeur defect. De rails die in de geleider loopt was losgeraakt. Dat bleek pas toen ik de rails los maakte. Ik stuurde klantenservice een foto en vroeg of ze me konden helpen. Of er iets miste of defect was geraakt. Geen vragen, geen adviezen. Alleen : U kunt een nieuwe hordeur bestellen, maar die valt buiten de garantie. Uitgebreid app contact gehad, echter geen enkele zelfreflectie.Zeer teleurstellend gesprek, zeker nadat bleek dat het probleem door mijzelf wel kon worden en is verholpen.
Waardeloze klantenservice!

Ik heb maar 2 van de 4 bestelde horren ontvangen!!
Na contact werd er gezegd dat de andere 2 na 2 dagen zouden komen maar heb niks ontvangen , niks gehoord.
Je kan niet bellen en via WhatsApp of mail wordt er al dagen niet gereageerd. Ik wil mijn horren inmiddels wel een x krijgen waar ik voor betaald heb.
Heel slecht dat ze niet bereikbaar zijn. Voelt heel vervelend dan raak ik t vertrouwen kwijt en vraag ik me af of ik ze überhaupt nog wel ga krijgen!!!

Na het leveren van de horren met de middenbalk niet op de gewenste en vermeldde hoogte, probleemloos en zonder extra kosten nieuwe mogen ontvangen met de gewenste hoogte middenbalk.
Tevens is er spoed achter gezet daar de voorspelde temperaturen tropisch zouden worden en wij dan toch de ramen open konden zetten zonder insecten naar binnen te krijgen. Super service !!!!!

Prima levering. Jammer dat het lipje om de hor uit het raam te halen ontbrak. Dat is wel nagestuurd maar het lukt mij niet om zonder het gaas of raamwerk te beschadigen het lipje te bevestigen. Bovendien was de communicatie gebrekkig, na aanlevering foto’s via Whatsapp na twee weken nog eens per e-mail gevraagd.

Netjes gemaakt de maat correct en levering ook goed . Geen opmerkingen gewoon een goed product

Keurige en snel afgeleverde horren. Door een meetfout van mijzelf zijn de horren gratis iets kleiner gemaakt. Passen nu perfect en zijn keurig afgewerkt.

Twee mooie horren besteld! Keurig geleverd en passen precies!

Goede begeleiding, alles volgens afspraak en een goede prijs

De levering duurde best lang, want het meest tegenviel is de communicatie, als je een probleem hebt met vragen dan gaat dat enorm stroef.
Je kan niet bellen!! Dus je bent gedwongen om het via mail of app te doen, wat erg lastig kan zijn om een bepaalde situatie uit te leggen.
Al met al, ik bestel hier niet meer omdat het bij horren het vaak aankomt op precisie en goede ondersteuning.
Dat is hier ver te zoeken.

Goed advies voor het inmeten gegeven en binnen een hele reeele termijn geleverd.

Er miste 2 horren in de aflevering (kan gebeuren).

Duidelijke website, mooie kwaliteit, snelle levering