BEST WESTERN Hotel des Nordens Avaliações 

Du skal ikke besøge Hotel des Nordens ved Flensburg, hvis du er betænkelig ved risikoen for at blive smittet af corona. Den fare tager hotellet tilsyneladende ikke særlig seriøst, og når man påtaler det, tager ingen ansvaret for det.

Vi ville fejre vores sølvbryllup med et par dages ophold på Hotel des Nordens i slutningen af november, hvor vi havde ofret ekstra meget på et godt ophold. Og ikke mindst var det afgørende for vores valg af hotellet, at der angiveligt ville blive serveret en portionsanrettet menu med tre retter begge aftener.

Allerede ved ankomsten til hotellet undrede vi os over, at alle - uden undtagelse - gik rundt uden mundbind. Både gæster, serveringspersonale, receptionister og rengøringsfolk.

På alle restauranter i Flensburg skulle man ellers bevæge sig rundt med mundbind på, og selv som fodgænger på gågaden i byen skulle man have maske på.

Men ikke på Hotel des Nordens, hvor tjeneren i restauranten skød vores sidste rest at tillid ned allerede første aften ved at meddele, at køkkenet på grund af personalemangel (sygdom??) ikke kunne servere tre retters-menuen, men kun en fælles buffet.

Udsigten til at spise den samme kødsovs, som snesevis af andre muligvis hostende gæster uden mundbind allerede havde stået bøjet ind over i flere omgange, fik os straks til at bede om at snakke med en chef for restauranten. Det kunne ikke lade sig gøre.

I stedet henvendte vi os i receptionen, hvor beskeden var den samme: der var ikke mulighed for at få andet end fælles mad fra selv-henter-buffeten. At nabobordet så var i gang med at få serveret en fem retters-menu skyldtes alene, at de på forhånd havde betalt 29 euro ekstra pr. person, fik vi at vide.

Vi har tidligere besøgt hotellet flere gange, hvor der altid har været serveret portionsanrettede portioner til aftensmaden. Derfor havde vi ikke end ikke i vores vildeste fantasi forestillet os, at hotellet i en situation med et alarmerende højt smittetryk og en nærmest propfyldt spisesal ville vælge den mere risikable buffetmodel.

Pool-arealet turde vi slet ikke nærme os. Og i den sidefløj af hotellet, som vores værelse var placeret i, fandtes ikke en eneste synlig sprit-station. Heller ikke i nærheden af den mikroskopiske elevator med et gulvareal på ca. en kvadratmeter og masser af knapper som mulige smittekilder.

Skuffende og deprimerende oplevelse. Kan bestemt ikke anbefales.

Min mand og jeg har lige haft en overnatning med adgang til Aqua Pool. Det er dog det ringeste vi nogensinde har oplevet. Her kommer vi ikke igen! Samme negative oplevelse som andre nedenfor har beskrevet. Helt ubeskrivelig DÅRLIGT på alle måder. Minus stjerner ville være passende.

Kedelig, kedelig + mer kedeligt. Som flere andre anmeldere skriver: halvbeskidte værelser, ligeglad/arrogant personale, grimt, slidt og forsømt over en bred kam og buffet-mad der ikke var værd at spise.

Efterfølgende forsøgte hotellet med 2 fysiske brev-rykkere at få opholdet betalt 2 gange.
Første med Spot-deal voucheren og havde jeg ikke tilfældigvis gemt kopi af gave-opholdet var jeg kommet til at genbetale endnu en gang for Hotel des Nordens var fuldstændig teflonbelagte og svarede slet ikke på mine gentagne forklarende mails om at jeg bestemt ikke skyldte noget.
HOLD JER LANGT VÆK for dette reelt 0-stjernede sted fyldt med fulde grænsehandlende og suspekte typer i pool- og udesauna-områderne. Østtyskland lige før lukketid er god sammenligning. Og kan de fuppe dig med betalingen holder de sig ikke tilbage. HOLD JER VÆK, SKODSTED!

Der Alte Kommissar Köster må hidkaldes! Det er simpelthen for stor en gåde at løse, hvordan Hotel des Nordens har fået eller rettere stadig har 4-stjerner at bryste sig med.

Mage til elendig madmæssig katastrofe skal man lede rigtigt længe efter. Pænt rent værelse, okay. Så er det positive sagt. Udvendig mangel på vedligeholdelse er kun fattige ord. Man tænker et kort øjeblik, om man er havnet i Udkants-DDR og om grænsen står endnu.

Aftensmad 1.dag: Ussel og for det meste smagsløs, melet mad i den sølle buffet man blev tilbudt. Der var mildest talt ikke kælet for nogen detaljer. Der var rent ud sagt ingen detaljer. Sær lyserød dessert i fad. Alt mad præfabrikeret, optøet - uden strejf af friske råvarer. Dårlig kantine-mad er det bedste man kan sige

Morgenmad: I kæmpe rum med larmende overfyldte omgivelser. Stresset personale rendende rundt med skramlende service. Maden smagsløs og mildest talt jævn.

Aftensmad 2. dag: Endnu mere ussel og ligegyldig buffet. Knastør kylling. Ufærdige kartofler. Store stålbakker der uden kærlighed til hverken servering eller indhold bare blev smidt på bordet med buffeten. Roastbeef kødet var dog godkendt. Desserten fra dagen før camoufleret med noget rødt stads og genbrugt.

Morgenmad søndag: Larm, larm og larm. Som at sidde i en sal på et overfyldt vandrehjem. Røræg frisk fra køkkenet var tørt og uspiseligt. Yoghurten var varm. Der var beskidt bestik og beskidte tallerkener blandt der nye service. En katastrofe rent ud sagt. De optøede crossainter, som dog var ok dagen før, blev så lige genbrugt denne morgen. Det klædte dem ikke, men de holdt det elendige niveau med resten.

Min anbefaling af dette Hotel..nej, nærmere mareridtsagtige Motorvejs-Motel...må uden tøven være: HOLD JER VÆK! Undgå dette discount-hul på alle tænkelige måder. Slå et telt op på havnen og spis de krummer fuglene måtte efterlade, hvis i overvejer Hotel des Nordens. Det får i en bedre fødevare-oplevelse af.

Føj for en upersonlig omgang parodi på et Hotel. De burde få fjernet 5 af deres 4 stjerner!

Virkelig en positiv oplevelse, pæne, rene lyse værelder, lækker aften buffet, som
Virkelig smagte af noget. Hyggelig bar og rigtig god morgenmad. Vi kommer igen 😊
Fam. Bengsten

Vi er 6 personer der lige har været 3 dage på Des Nordes. Alt var i orden, gode værelser, og rengøring OK. Vi nyder at komme i deres spa afdeling hvor det er rigtig dejlige at opholde sig, og nyde en kold øl i baren. Hvis jeg skal sætte et minus så er det at i disse corona tider bør de til aften servere den varme mad ved bordet og ikke som buffet. Deres morgenmads buffet var virkelig god med meget at vælge imellem og det var friske varer.
Det er 4. gang vi er på hotellet og deres standard er stadig helt i top.

Har haft 4 nætter på Hotel des Nordens. Har haft et dejligt ophold, værelset var rent og pænt, meget smilende og sødt personale i reception og restaurant. Dejlig mad (buffet). Et sted som vi gerne besøger igen.

Satz mit X. Das war leider nichts!

Værelse, mad og andre forhold ok i forhold til prisen, eneste minus sidste døgn indkvarteret ryger ved siden af der forpestede sine omgivelser der gjorde man ikke kunne have døren åben eller bruge terassen æv og føj, rygning hører ikke hjemme på værelser overhovedet, er trods ikke ryger værelser.

Madforgiftning og et værelse der nok ikke er moderniseret de 60 år, som jubilæumstilbudet skulle markere…

Jeg ankommer til det jeg tror er en afslappende weekend, og oplever da jeg åbner døren til bygningen vi skal bo i, at der er det man uden st overdrive kan kalde patina, i en grad, som man ville forvente i det gamle Østtyskland, inden murens fald.

På værelset var der en meget lav rengørings standart, afskallet maling på skydedøren til terrassen, et langhåret væg til væg tæppe, der nærmest var levende, en sofagruppe der helt tydeligt ikke havde været støvsuger længe…. Og jeg kunne blive ved!

Hvis du ikke har en uges ferie oven i dit ophold, du vel og mærke vil bruge på at ligge med madforgiftning så HOLD DIG FRA MORGENMADS BUFFETEN…

Jeg ligger og skriver denne anmeldelse i min seng midt om natten, med mavekramper, og ekstremt hyppige toilet besøg.
Jeg har ikke spist andre steder, og udfra hvad hvad jeg har fået og andre der ikke er blevet syge i selskabet har fået, kan jeg indsnævre det til pølserne eller kirsebær yoghurt fra morgen buffeten. Pølser e er nok det mest sandsynlige.

Alt i alt et sted jeg aldrig ville anbefale, komme igen eller håbe for folkesundheden i Nordtyskland blev liggende endnu 60 år.
Jeg er ved st undersøge om Tyskland her et sted man anmelder madforgiftning, det er ikke bare dårligt, det er sundhedsskadeligt.

Jeg havde booket 2 overnatninger på Hoetl Des Nordens, Flensborg
Da vi kom, var sofaen og de 2 stole beskidte. Jeg ringede ril receptionen og klagede.
Han ville sende en som kunne støvsuge det. Da vi kom tilbage på værelset mandag aften kl. 21, var det stadig ikke rengjort. Jeg gik ned i receptionen og snakkede med den samme mand. Han sagde at der havde været nogen men de kunne ikke gøre det bedre. Jeg kunne tage skidtet med mine fingre og samle det op. Der havde ikke været nogen og prøve for det der lå på sofaen var ikke flyttet. Han var fuldstændig ligeglad.
Det blev rengjort dagen efter kl. 11:00.

Jeg havde betalt for 3 voksne, men i spa kunne min yngste datter på 15 ikke få en badekåbe, for det var kun til voksne. Jeg sagde vi havde betalt for 3 men der var ikke noget at gøre. Ingen ekstra morgenkåbe eller pengene tilbage for forskellen mellem barn og voksen😡
Efter mit møde med receptionen, følte jeg at det var lige meget hvad kunden siger, de er ligeglade. Jeg plejer altid at gå på trustpilot inden jeg bestilter, men det gjorde jeg ikke denne gang. Øv😡
Det eneste positive, var bartenderen. Han var meget engageret og kom med kvikke bemærkninger. Fantastisk at snakke med😀
Skrev til hotellet da vi kom hjem og klagede, de svarede hurtigt, at vi kunne få et nyt ophold u/b. Ingen interesse, lidt penge retur i stedet for. Hun vil snakke med sin chef og vende tilbage om det kunne lade sige gøre. Intet hørt.

Vi er netop kommet hjem fra et weekendophold. Hotellet virkede pænt og rent og værelset ligeså. Men måske bør man overveje at skifte det langhårede gulvtæppe ud med vinyl af hensyn til hygiejne og allergier.
Poolområdet var skønt.
Maden var simpelthen elendig, og der skal en del til, før jeg brokker mig på den front. Gazpacho (kold smagløs masse af tomat) , en ret med oksekød (smattet kødklump, tørre bagte kartoffelstykker uden salt, hårde blomkålsstykker og ærgerlig sauce) og en rabarberdessert. Sidstnævnte var tålelig, men de to andre retter var under al kritik. For 2 personer kostede det 66 euro (498 kr), så det burde altså som minimum være ok mad. Næste aften tog vi på en restaurant i nærheden og fik et fremragende måltid for 24 euro.....
Det skal siges, at personalet i restauranten var utrolig søde og hjælpsomme. Det samme gælder overall for personalet.

Morgenmaden er møg kedelig, det samme hver dag. Der er kø til juice maskinen hele tiden fordi glassene er for små. Jeg er godt nok træt af at der var ingen kage eller pandekager til morgenmaden

Udmærket rent værelse.

Eftermiddagsdamen i receptionen bør trænes i venlighed og smil - kedelig sur størrelse..

Morgenmaden kan de simpelthen ikke være bekendt på et 4-stjernet hotel, det samme og det samme kedelige udvalg dag efter dag…

Stram op eller fjern hurtigt et par stjerner..

Øv sikken skuffelse. Har lige været på et jubilæumsophold med 5 retters menu.
Ventede halvanden time på hovedretten, grove, uopmærksomme og nedladende medarbejdere, vi gik fra bordet inden vi havde spist færdig. Jeg havde mistet appetitten og var totalt nedtrykt over behandlingen. Kedeligt mad. Ikke pengene værd. Den ene stjerne er til personalet i spa afdelingen og fiskespa.

Bin zufrieden. Bei fast jedem Best Western hatte ich bisher Glück. Die geben sich stets Mühe, ist aber halt eine Kette, kein familäres Hotel.

Et ophold som startede fint, blev fuldstændig ødelagt af en møg sur og nedladende mandlig tjener, som skældte mig højlydt ud foran andre gæster - fordi jeg spurgte til, at få isterninger med op på værelset til min kæreste og jeg! 😳
Jeg fik besked på, at jeg kunne fise i Fleggaard og købe mit eget is.
Jeg har ALDRIG været på et hotel som betalende gæst, hvor man ikke kan bede om isterninger til værelset - og slet ikke et 4-stjernet! 😳

Ydermere skrev jeg til hotellet om oplevelsen, som skulle have været en fejring af min fødselsdag. I første omgang fik jeg et svar der lød på, at direktøren ville vende tilbage. Til trods for en rykker på et svar, er de stadig aldrig vendt tilbage.

Jeg vil IKKE anbefale at besøge stedet.

Fandt i øvrigt af efterfølgende, at en kollega var blevet overfuset af selvsamme tjener, et par måneder inden jeg var der!

Uprofessionelt!

En overnatning med morgenmad.
Ok værelse. Dog med ødelagt tapet og snavs i hjørnerne.
Personalet havde man da håbet på, var professionelle på et 4-stjernet hotel, MEN NEJ! Magen til sureste personale skal man da lede længe efter. Ved indtjekning og udtjekning blev man nærmest set forkert og surt på, hvis man spurgte om noget. De lyttede ikke i receptionen og virkede utrolig deprimeret.
I wellnessområdet blev jeg skældt ud af personalet, grundet misforståelse om hvor badekåberne skulle lægges efter brug.
Morgenmaden var elendig med kold scramble egg og et personale der ser surt på en og skubber en væk med deres “rene” service, for at komme forbi.

Vælg et andet 4-stjernet hotel. Det her er ihvertfald ikke 4 stjerner værd.

Lige kommet hjem efter et 3-dages ophold. Dejligt sted. Alt var rent og pænt. Venligt og imødekommende personale. Service i top. Massage kan anbefales.

Er lige kommet hjem efter et skønt weekendophold på Hotel des Nordens. Opholdet var købt gennem riiskov bilferie og indeholdt ophold i Deluxe værelse inkl. mad begge dage.
Hotellet er efterhånden noget slidt, men vores værelse var pænt og rent. SPA afdelingen var også pæn og ren og der var lavet diverse tiltag i forhold til COVID-19. Maden både fredag og lørdag var absolut godkendt og morgenmaden ligeså.