BEST WESTERN Hotel des Nordens Avaliações 

Jeg er kommet her flere gange. Og har altid været meget tilfreds.
Men dette var godt nok en skuffelse.
Vi bliv ellers opgraderet til en poolsuite, men jeg ville ikke sige at der var rent. Der var spindelvæv i hjørnerne og lange sorte hår på væggen på badeværelset.
Restauranten, ja jeg ved slet ikke hvor jeg skal starte. Som en anden skriver lignede maden noget prefabrikeret mad der bare skulle varmes op. Det var tydeligt at se at flere af salaterne havde stået på buffeten dagen forinden. Agurkerne var bløde og salaten slatten og brun.
Der var buffet begge aftener og menuen var stort set uændret. Samme salater dig på nye fade. Og så var der eller sammenkogte retter og noget alt for overbagt laks…
Desserterne var langtfra hjemmelavede. Og kagen var tør.
Morgenmaden var nogenlunde. Der var sparet på grøntsagerne. Og det var svært for personalet at få fyldt fadene op så det hele så lidt tamt ud hele tiden. Der var hellerikke nok kaffekrus, så nogle gæster måtte drikke kaffe af et papkrus 🫣
Desuden havde de ikke alle vine på menukortet.
Ja, og baren var lukket hele lørdagen. Man kunne dig hente en drink i restauranten men den vi havde udset os på drinkskortet der stod på restaurantens bord, ja den havde de ikke🫪
Den vi fik lignede så også langt fra den der var billede af på kortet.
Tjenerne i restauranten lignede alle nogle der helst bare ville være et andet sted eller hjem. Der var ikke mange smil at hente.
Jeg føler mig faktisk snydt til den pris vi gav. Og vi kommer ikke igen før end de her anmeldelser trækker i en anden retning 🥺
På falderebet kan jeg også lige nævne at der ikke længere serveres eller kan købes noget til frokost. Og at de ikke tager kortbetaling i hverken bar, spa er restaurant.

⭐️☆☆☆☆

En meget stor skuffelse – hotellet lever på ingen måde op til beskrivelsen

Vores ophold på Hotel des Nordens var mildest talt en katastrofal oplevelse. Hotellet fremstår meget nedslidt og dårligt vedligeholdt, og det er svært at forstå, hvordan det kan beskrives så positivt.

Værelset var ikke ordentligt rent, og det var samtidig ekstremt lydhørt. Man kunne høre gæster på de andre værelser hoste, tale og bevæge sig, og man kunne tydeligt høre, når andre gæster gik på gangen. Det gjorde det svært at få en ordentlig nattesøvn.

Poolområdet var en særlig skuffelse. Poolen var beskidt og meget kold, og hele området omkring poolen var meget nedslidt. Der var tydelige tegn på rust og tidligere vandskader, hvilket gav et meget trist og forsømt indtryk.

Maden var langt fra det, man forventer. Den virkede som fabriksfremstillet frostmad, der blot var blevet varmet op, og flere retter var overkogte. Det var bestemt ikke mad, der gav indtryk af at være hjemmelavet.

Personalet i restauranten gjorde heller ikke oplevelsen bedre. Vi oplevede personalet som yderst uhøfligt, næsvist og meget lidt imødekommende. Det er simpelthen ikke den service, man bør møde som betalende hotelgæst.

Derudover var hotelbaren lukket, hvilket også var en stor skuffelse.

Det mest frustrerende er, at hotellet slet ikke svarer til den beskrivelse og de forventninger, man får, når man booker opholdet. Billeder og beskrivelse giver et helt andet indtryk end den virkelighed, vi mødte.

Et meget nedslidt hotel med dårlig rengøring, kold og beskidt pool, skuffende mad, lukket bar og en serviceoplevelse, der bestemt ikke var tilfredsstillende.

Vi kommer aldrig tilbage og kan på ingen måde anbefale Hotel des Nordens.

Vi er kommet på hotellet igennem 15 år og må sige at det kun er gået en vej med standen og oplevelsen og det er desværre til den dårlige side. Vi er stadig fuldt ud tilfredse med maden men selve hotellet hænger i laser. Alt trænger til at blive malet og alle tæpper stinker og har pletter overalt. Denne gang prøvede vi at betale lidt ekstra for at se om det hjalp på standen men kun sengen var god. Sofa og stole var fyldt med pletter. Man burde ikke tage mere end halvdelen af den pris man tager grundet standen. Vi kommer kun igen hvis man tager alle de dårlige anmeldelser alvorligt og får total renoveret det hotel. Restauranten var så hyggelig engang men synd den står så slidt nu.

Meget slidt hotel. Vi boede ved pool side og vores dyner og hovedpuder var meget beskidte, der var godt nok rent linned på.
Det bedste var morgenmaden 😊
Vi kom hjem 31.8 og havde fået gæster med hjem væggelus😡hele hotellet trænger til en stor rengøring og renovering .

Faktisk ville jeg give stedet 0 stjerner pga standard, men måtte vælge 1 stjerner af samme årsag.
Det var et meget slidt hotel. Receptionen ligger/lå meget langt fra vores værelser, der var I anden bygning, hvor udendørs poolen var. For folk med der evt går dårligt, er det ikke optimalt. Vores værelser mod poolen var meget beskidte også sengetøj, gulvtæpper, gamle pletter på sofa og stol, og havde flere mangler. Sengene var meget lave og bløde. Liggestolene (så fra altanen på 1 sal) ved poolen, var meget lave. Ingen stole til at sidde på, hvis man er handicappet eller går dårligt. Alt i alt en meget dårlig oplevelse. Vi endte med at finde et andet overnatnings sted/hotel.
Vil på ingen måde anbefalede dette sted.
Billederne stemmer slet ikke overens med virkeligheden, må være ældre billeder, bestemt ikke nye
Stedet trænger i mine øjne, til en meget grundig total og stor renovering, af alle værelser (igen tæpper) og både af poolen & selve pool området.
Evt forslag: Gode stole og liggestole ved poolen, der er handicap venlig, ingen lave liggestole og stole, det er et no go. Poolen på billederne, så i øvrigt god/ok ud og gode trapper ned i poolen, hvis du er dårlig til bens. (Nu så vi ikke den indendørs pool del, men har kun set den på billeder). Jeg/vi (var med en veninde) vil ikke komme tilbage til dette hotel, det er ikke et besøg værd.

Jeg havde skrevet til hotellet ang. kørestolstilgængeligt værelse og fik tilsendt nogle billeder som gjorde vi accepterede tilbuddet. Vi overnattede fra 8.-9. august og som en anden gæst, Stig Olesen, skriver lå værelset på 3. sal og min kørestol kunne dårligt være i elevatoren. Kørestolen kunne ikke komme ud på baværelset som lovet. Restauranten var ikke noget at skrive en sang om.
Da vi skulle tjekke ud virkede elevatoren ikke, så jeg sad på 3. sal i næsten en time. Da min kone gik ned i receptionen for at gøre opmærksom på problemet med elevatoren var beskeden: "Kan Du ikke se der er andre gæster/ekspeditioner. Vi tør ikke kommer der mere.

One night stay midt August 2026.
Upgraded to a “superior” room… absolutely nothing superior about it.
Thank god it was only one night.

This so called “wellness” hotel is a derelict and mildew infested waste of money.
Not even an Odendo offer can make up for the fact that the first thing that hits you when you open your room door (with a real metal key) is the overwhelming smell of mildew, dust and a bit of urine.
I don’t ever want to try and imagine the bacteria that hide in the long haired wall-to-wall carpet in the room. The shower is tiny and filled with mildew. Only positive thing I can say is that the water pressure and temperature is excellent.
But if you expect lovely smelling toiletries like one might expect from a “wellness” hotel and big fluffy towels then think again; the towels are the size of stamps and there’s ONE kind of soap for body&hair….

The halls are a cemetery for insects of all kind and it seems they shall rest forever where they perished by the dirty windows.

When entering the Aquapoint you can choose to buy a robe for and a towel - not even that is included in the price for the room.
The “spa” area is one tiny little hot tub (that fits 6 people and isn’t hot..at all) and then one big pool where there’s a part of it inside and a larger part outside and it’s so cold your lips turn blue after 3 minutes in.
I’ve seen public pools with better facilities than this place. There’s a bio steam bath that hasn’t worked in forever according to the reviews months back. There’s a “Finnish sauna” that’s basically a very hot broom closet. The naked-sauna is okay, but also small.

It smells so bad of mildew in the ladies changing room that we had to forego storing our clothes there at the risk of it smelling like mildew for the rest of the day and you can scrape the mildew right off the floor.

The “quiet room” to relax was colder than being outside and it smelled of the tanning bed that was situated in the same room.

The Odendo voucher said you could choose from a 3-course dinner or buffet… but if you read reviews then the 3-course dinner is probably something that’s never happened.
The buffet was food that wasn’t fit for human consumption… the pig-stew looked like throw up and the poached cod the same… the vegetables where from a bag from the frozen aisle and boiled to mush… cake for dessert was so dry it crumbled before you could even pick it up and the “puddings” tasted like something made from protein powder….

All in all just a horrendous experience.

Efter 3 forsøg lykkedes det at finde et værelse jeg kunne bruge, jeg er kørestols bruger( mangler begge ben ) hvilket hotellet var gjort opmærksom på, det værelse vi fik lå i en side bygning på 3 sal, en elevator der var så lille at jeg ikke kunne køre ind med min køre stol så jeg måtte stille mig på siden af stolen i en meget akavet stilling og så kommer vi til badeværelset, fin brusekabine uden høje kanter, men døren kunne kun åbnes halvt op så stødte den på toilettet så den kunne jeg heller ikke bruge og så lige til sidst, maden buffet i 3 dage, fuldstændig kønsløs, uden smag overhovedet så Rissgaard det svare på ingen måde til det i lover.

Det er et meget træt hotel. Elevatoren virker ikke til 2 sal, der lugter gammelt og det meste er nedslidt. Personalet er krigeriske, og vil nok allerhelst bare hjem fra arbejde. Udvikling eller afvikling... Jeg kommer her ikke igen.
ps. morgenmadsområdet er fint og det samme er morgenmaden.

Glasskår i maden !!!
Vi havde et ophold fra søndag til mandag og har været på hotellet mange gange . Men denne gang var den sidste !
Værelserne og Aquapoint er meget slidt og trænger til renovering .
Mht mad så bestilte vi schnitzel med pommes og champignonsovs . Eneste grønt var lidt persille drysset over . Og fik et glasskår med i købet . Blev tilbudt ny portion men takkede nej . Heldigvis opdagede vi det inden det blev slugt .
Fik dog den ene portion uden beregning .
Morgenmaden er også skåret meget ned . Intet grønt overhovedet . Før har der været peberfrugt og agurk f.eks .
Godt nok er opholdet billigt , men tror gerne gæsterne vil betale lidt mere for en god oplevelse .
Receptionisten var meget sød og forstående .

Er netop hjemvendt fra en lille tur i det tyske 🇩🇪
Vi valgte at tage en overnatning på hotel des Nordens. Prisen var fin og fint så det ud på billederne.
Vi blev modtaget af en meget venlig, informerende og smilende receptionist så de få stjerner er ikke hendes skyld.
Til gengæld vil jeg mene hotellet generelt er ved at være “træt” og det kan jeg sagtens leve med til prisen - men - selvom prisen er fin, så skal der altså være visse standarder der skal være i orden!
Rengøringen - der var - noget der i hvert fald lignede urin på det øverste toiletbræt og på de langhårede gulvtæpper på værelset var der store brune plamager.
Fitness - et løbebånd er essentielt for at kunne kalde sig et fitness rum - det virkede ikke og der stod tekniker på ved begge dage.
Morgenbuffetten - descideret ringe service og mad! Der manglede konstant tallerkener, der var ingen juice i automaten, peberfrugten var slatten som gummi og pandekagerne kunne slå en mand ihjel, øv oplevelse!
Jeg er ikke sart, heller ikke min søn, så når han ikke vil spise pandekagerne - så er det slemt, har en video af pandekagen, hvor den bankes ned i tallerkenen, man kan her frygte tallerkenen går i stykker 🫣

Vi købte et superior værelse i dyre domme, og blev meget skuffede. Der var kun 1 lænestol til et dobbelt værelse. Den ene af os måtte sidde på en skrivebords stol eller på sengen.

Hotellet er ikke 2025-niveau, det er prisen til gengæld.
Vi ankom fredag aften, checker ind og kommer op på et værelse, der var slidt og beskidt.
Der var ingen hygge eller atmosfære. Koldt lys, kolde farver på væggen. Værelset lugtede gammelt, med et gammelt, ulækkert, plettet gulvtæppe i hele værelset. Der var brune pletter i loftet. Klædeskab med bøjlestang, men ingen bøjler.
Badeværelset var ikke ordentligt rengjort; sorte hår på gulvet, hår på væggene i brusekabinen, brune ‘løbere’ udenpå toiletkummen. I brusekabinen lå tidligere gæsters engangsskraber. Brusehoved var ulækkert med brune aflejringer, brusestangen var ved at falde ud af væggen. Hårtørreren virkede ikke, og man kunne ikke låne en anden; vi måtte vente 30 minutter, mens en teknikker kom og skiftede hårtørreren på væggen. Det var sådan set fint, men vi kunne ikke komme videre med dagen, før det var sket.
På ankomstaftenen henvendte vi os i spa’en for at leje badekåber og gå i poolen. Det var ikke flere kåber, og man var ikke sikker på, at det kom nogen næste dag heller. Til trods for, at der annonceres på hjemmesiden med mulighed for leje af badekåber.
Vi nåede dog i poolen alligevel. Temperaturen nåede vist ikke op på de 28° som annonceret.
Poolområdet var fint, dog af ældre dato.
Service i baren om aftenen var rigtig fin, og det der gør, at hotellet kan få en stjerne.
Vi spiste morgenmad på hotellet. Den var hip som hap. Røræg overtilberedt, kun hvidt brød uden en eneste kerne. En personale var meget voldsom og sparkede døren fra køkkenet op, så jeg var millimeter fra at blive ramt, da jeg gik forbi.

Vi henvendte os i receptionen med vores klager på ankomstaftenen, her tilbød man 20 % kompensation, vi krævede og fik 50 %. I øvrigt havde vi booket opholdet direkte, da man reklamerer med, at det er den bedste pris. Umiddelbart er det billigere at købe deals.

Desværre levede opholdet ikke op til forventningerne. Billeder viste lækre retter. Men det var en middelmådig buffet begge aftner og 90% det samme som dagen før. Vandet var meget koldt og kun et lille boblebad.
Værelset lå lige ud til Fleggaards udluftningkanaler, så der var en del larm om natten. Der var en dårlig lugt på værelset, men det kunne klares med åbent vindue. Toiletbrættet var faldet af det ekstremt høje toilet. Og ja der var lidt pletter rundt omkring.

har lige været på et 4 dages ophold fra den 7-10 sep. Havde været inde og læse de dårlige oplevelser, så var lidt skeptisk . men må sige det blev gjordt til skamme . Værelserne var pæne rene .Båden morgenmad og aftensmaden (buffe) var rigtig godt . Venlig personale . Ja vandet var lidt kold indenfor, men vi havde vejret med os , så vi bade udenfor. Alt i alt et rigtig godt ophold. vi kommer helt sikkert igen

Vi kunne ikke benytte saunagus, da den er tekstilfri dvs.
du skal være nøgen. Jeg var der med min datter på 12 og vi havde set frem til en hyggelig weekend. Desværre var den spildt.
Selv udendørspool kunne vi ikke benytte, da der gik en nøgen mand rundt omkring den. Det er åbenbart tilladt at gå nøgen også uden for saunaen. Det var ubehageligt at være der med min datter.
Personalet i spaen var ikke særlig imødekommende, han tyssede på min datter på 12, fordi hun grinede, da hun var i fiskespaen. Han ville gerne vise andre gæster rundt, men var ret ligeglad med os. Jeg tror dette hotel ikke er vant til mennesker med ikke europæisk baggrund. Personalet i caféen, receptionen og restauranten var søde til gengæld.

Vi var 15 personer på familieweekend den 16. - 17. august 2025.
Vi havde en dejlig weekend med gode, rene pool-værelser, fint pool-område, god buffet og lækker morgenmad.
En særlig ros til et hjerteligt og imødekommende personale

Skulle hjælpe min søn med at finde et romantisk ophold til hans frieri.

Valget faldt på netop dette ophold, fordi der på hjemmesiden blev vist, at der om aftenen var 4-retters menu, og at der var spa-område med bl.a. dampbad, sauna, infrarød sauna samt opvarmet pool og mulighed for forskellige tilkøb i spa-området.

Her er deres vurdering:
Vores ophold sluttede nærmest, før det startede.. Ved ankomst til receptionen får jeg sagt til min kæreste, at hun kan sætte sig på en sofa og vente, imens at jeg får os tjekket ind. Dette var meget heldigt, idet at vores første problem på turen startede her.

Idet at jeg skulle tjekke os ind, beder manden i receptionen om at se pas på den person, som har booket opholdet. Her svarede jeg ham, at opholdet er blevet booket af min mor. Manden insisterer herefter på, at vi så ikke kan få lov at tjekke ind, før han har set et pas med de informationer, som er blevet givet i forbindelse med booking af opholdet. Dette er også selvom, at jeg fremviser alle de e-mails, som er blevet sendt fra hotellet og Risskov i forbindelse med bookingen. Manden bliver tydeligvis fornærmet og siger igen, at han skal se det førnævnte pas. Herefter forklarede jeg ham hele situationen omkring mit planlagte frieri, og at det derfor er blevet booket igennem et andet navn, hvorefter han nærmest “smider” noget papir i hovedet på mig og surt siger, at jeg så skulle udfylde dem, før jeg kan få vores værelse. Da dette er blevet udfyldt, får jeg igen nærmest smidt nøglen i hovedet og fortalt hvor værelset var på hotellet.

Vi får taget vores bagage hen på værelset og vil efterfølgende ned i spa-området.

Her bliver vi så først mødt af en dør som ikke bliver åbent, idet at der er en saunagus i gang, og man derfor skal vente på denne er færdig. Vi venter omkring 20 minutter, før vi bliver lukket ind i spa’en.

Spa’en er indrettet på sådan en måde, at skabene, hvor man låser sit tøj inde, er i et andet rum end bruserne, så man skal gå nøgen, med et håndklæde rundt om sig, igennem informationen i spaen for at komme hen til bruserne, før man kan komme ind i spa’en. Dette var en meget ubehagelig oplevelse. Den første dag i spa’en har vi nærmest det hele for os selv, hvorfor vi tydeligt kan se at rengøringen i spa-området er mangelfuld. Der er snavs over det hele samt svamp i de fleste hjørner.

Vi bliver færdig i spaområdet og gør os klar til aftensmad i restauranten, hvor jeg muligvis havde tænkt mig at fri under desserten - alt efter hvordan stemningen på aftenen gik. Vi ankommer til restauranten og får at vide, at der ikke er 4-retters menu hverken i dag eller i morgen, da der er for mange gæster, hvorfor der vil blive serveret buffet begge aftener. Jeg siger så til personalet, at der på deres hjemmeside står, at der er 4-retters menu, hvilket de ikke svarer på og virker meget ligeglade med. Vi får blot at vide, at vi så kan tage mad 4 gange i buffeten.

Maden i buffet var kold, og der var tit længere perioder, hvor der manglede det ene eller det andet fra buffeten, som de havde svært med at fylde op.

Efter den dårlige oplevelse med aftensmaden beslutter vi os så for at gå op til et spillerum, som der er blevet skiltet med, at der er på hotellet. Idet vi stiger ud af elevatoren, der hvor spillerummet skulle være, bliver vi mødt af vasketøj, og et billiardbord som er i stykker og hverken har kugler eller køer. Det viser sig, at der slet ikke er et spillerum på hotellet, som der ellers er skiltet med. Vi ender derfor med at gå tidligt i seng.

Dagen efter må jeg jo indse, at jeg ikke kan få friet i restauranten, idet at jeg ikke finder dette romantisk at gøre nu, hvor der kun er buffet. Jeg beslutter derfor at gøre det på altanen i morgensolen. Her opdager jeg så, at hynderne på stolene, som står på terrassen, er plettet med snavs og tydeligvis aldrig blevet gjort rene.

Efterfølgende går vi ind i spa området igen. Her er der mange andre mennesker, og idet at vi går ind i dampbadet bliver vi på tysk råbt ad og svinet til, idet at der sidder en ældre dame derinde helt nøgen. Hun fortæller os, at man kun må benytte faciliteterne, hvis man er nøgen, hvilket ikke står skiltet nogen steder. Dette ryster os meget, og vi går ud i poolområdet. Her kan vi dog ikke være i længe, idet at vandet er koldt og ikke opvarmet, som der ellers er reklameret med.

Vi vil derfor gerne tilkøbe os en massage. Idet vi går ind til der, hvor man køber massage, bliver vi igen råbt ad af en dame, som fortæller os, at der igen er nøgne mennesker derinde, og at vi ikke kunne købe nogen massage, da vi ikke havde bestilt tid minimum 1 uge i forvejen (hvilket ikke står på hjemmesiden, som jeg grundigt har kigget igennem flere gange).

Vi beslutter at forlade hotellet- det eneste som var godt på opholdet var at min kæreste sagde JA

Stor morgenmads buffet, pæne og rene værelser, et venligt personale, gode faciliteter. Vi læste alle de dårlige anmeldelser efter vi havde booket opholdet og blev noget bekymret for hvilket oplevelse der ventede os, men vi må bare sige at de dårlige anmeldelser blev gjort til skamme.

Det eneste vi vil anbefale hotellet at ændre, er at der i bookingen står at man får serveret 3 retters menu efter kokkens valg, men på begge dage var der buffet.. dog en ganske ubemærket buffet og vi gik mætte derfra, men det kunne være en ide blot at ændre teksten til at man får buffet så ingen bliver skuffet.

Det levede op til vores forventninger.
Overnatning fra Fredag til Lørdag incl. morgenbuffet.

-God og stor morgenbuffet.
- Pænt og rent.
- Imødekommende personale.
- Dejligt poolområde med spa og sauna.
- God beliggenhed hvis man vil handle ved grænsen.