House of Kojo Avaliações 

4.187
•
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,6

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Lovely good quality plants. The packaging was great too, they really took care to ensure the plant doesn't get too stressed during transit. Only thing, would like to know more about my order status af... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

There was confusion around who was delivering the packages. First was told UPS and then the tracker kept saying they don't have my order yet. Turns out parcel force delivered it instead but to my neig... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

My second purchase from House of Kojo, beautiful healthy plants! Sadly my delivery driver did not take as much care and threw my parcel over a 6ft gate. Luckily one of my plants survived intact due t... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

House of Kojo is my favourite online plant shop. The plants are always carefully packed and arrive in perfect shape. Customer service is always very friendly and happy to help with questions about... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Centro de Jardinagem
  2. também em
  3. Delivery de Flores
  4. Designer de interiores
  5. Mercado de Flores
  6. Suporte para Plantas
  7. Viveiro de plantas

Escrito pela empresa

Your go-to for rare house plants delivered straight to your door.


Informações de contato

4,6

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,6

Todas as avaliações

(4.187)

73 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Quality experience

Lovely good quality plants. The packaging was great too, they really took care to ensure the plant doesn't get too stressed during transit. Only thing, would like to know more about my order status after the purchase since there is a 3-4 day waitime before they actually send it your way.

6 de julho de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great Company …

Helpfully laid out care instructions for each purchased plant, very well packaged and great healthy plants. Would recommend and also definitely use again.

28 de maio de 2026
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Do not waste your time or money here!

I ordered for the first time and was sent a very badly damaged Devil's Ivy Pothos plant. Was only offered a 30% refund. They speak so highly of their excellent product standards but send total crap. I will never buy from them again. I ordered from Beards & Daises and received a really good product and service.

7 de maio de 2026
logotipo da House of Kojo

Resposta da House of Kojo

Hi Jat,

Thank you for taking the time to share your feedback. We genuinely want every customer to be thrilled with their new plants, so we are sorry to hear that your Pothos didn't meet your expectations.

Upon reviewing the photos you provided, we noted that out of approximately 20 healthy leaves on your Pothos, two had tears and two showed minor scarring from the natural unfurling process. There is also a photo of the aerial roots which appear to be in great health - incase it was thought to be something else. While we understand any blemish can be disappointing, the plant itself is very healthy and this particular plant grows very quickly.

We offered a 30% cash refund or a 50% store credit because we felt this was a fair and proportionate resolution for what would be considered relatively minor cosmetic wear on a healthy living plant. We are glad we were able to process the 30% refund you accepted.

We ship thousands of plants every month and unfortunately it is the case that the odd plant will arrive in less than perfect condition. I am sorry that this was the case for yourself.

We appreciate you giving us a try, and we wish you the best with your indoor jungle moving forward.

Best regards,
The House of Kojo Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Packaged well

Really impressed with this company. Great plants and very well packaged ☺️ I recommend 💯

1 de maio de 2026

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais