Måløv Hundepension Avaliações 

Resposta da Måløv Hundepension

22 de jul. de 2017

Kære Jens

Vi er stadig superkede af, at Alaska kom til skade under opholdet hos os. Vi havde det ellers rigtig dejligt med Alaska, der fik en del oplevelser sammen med os. En dejlig hvalp på knap 4 måneder, der både var sammen med os indenfor privat, og som kunne løbe og lege frit med os udenfor på arealerne omkring vores gård. Han var virkelig aktiv i de to uger hos os.

Som vi talte om i telefonen, så fandt vi en defekt i vores hegn på hundenes legeplads, da vi opdagede Alaska var kommet til skade mandag eftermiddag. Vi holdt alle hundene fra legepladsen, til vi havde udbedret defekten til næste dag. Der er dog ikke tale om at Alaska har siddet fast i hegnet. Det var et stykke ståltråd der stak ud fra hegnet, som så har givet Alaska en hudafskrabning på siden af kroppen - højst sandsynligt da, den i leg med de andre hunde, har løbet langs hegnet.

Det ærgrer mig, at du føler det nødvendigt at afvige fra sandheden i den hændelse der har været med Alaska. Selvfølgelig var der ikke betændelse i den hudafskrabning han havde fået. Skaden skete mandag den 17. juli om eftermiddagen. Vi var ved dyrlæge Jens Arnbjerg i Brøndby umiddelbart efter og aftenen, og natten tilbragte Alaska indenfor hos os indtil du hentede ham tirsdag formiddag kvart i elleve.

Den antibiotikakur du fik med til Alaska, var en forebyggende behandling udskrevet af vores dyrlæge. Ikke en behandling pga. igangværende infektion. Dyrlægebehandling og antibiotika blev selvfølgelig betalt af os. Efter vores dyrlæges udsagn var der som sagt tale om en overfladisk hudafskrabning, der ikke kræver nogen særlig yderligere behandling. Han klippede Alaska, der hvor han havde skrabet sig, for at undersøge om der var evt. sår, men det var der ikke. Alaska fik så påsmurt en salve, der skulle hjælpe med til at lukke hudafskrabningen og sætte gang i helingsprocessen.

Du skal bare holde øje med at området er rent, og at Alaska ikke begynder at slikke sig, der hvor han skal hele. Hvis du på nogen måde er i tvivl om behandlingen eller mener der er forværring for Alaska, så er du meget velkommen til at kontakte os eller dyrlæge Jens Arnbjerg, så han kan blive tilset og behandlet efter behov. Du kan træffe Jens Arnbjerg på telefon 43967126.

Vi håber alle sammen Alaska kommer sig rigtig hurtigt. Og brug nu endelig muligheden for at tage kontakt til os eller vores dyrlæge, hvis du har nogen som helst spørgsmål til Alaskas behandling eller bedring.

Venlig hilsen
Nikolaj og Nathalie Nikolajsen
Måløv Hundepension

Resposta da Måløv Hundepension

21 de jul. de 2016

Kære Milad Nikolaj

Er du sikker på din hund har været i pension hos os på Måløv Hundepension? Vi har ikke haft nogen henvendelser om en beskidt hund, og du henviser til en mand du har talt med i pensionen? Vi har en gul gård for enden af Kalveholmvej, og hedder Måløv Hundepension. Du kan se hvordan der ser ud hos os på http://www.hundepension.dk/video

Hvis det er os du har været hos, så vil vi meget gerne høre navnet på din hund og hvornår du hentede den. Vi gør vores bedste for at holde hundene rene og ikke mindst se dem efter hver dag og inden de skal hjem. Men kan vi gøre det bedre, så hører vi meget gerne fra dig igen.

Kærlig hilsen
Nathalie Nikolajsen
Måløv Hundepension

Resposta da Måløv Hundepension

21 de jul. de 2016

Kære Charlotte

Det er virkelig ærgerligt I havde den dårlige oplevelse med Balou. Men hvis vi skal holde os til fakta, så havde Balou ikke de sår da I hentede ham hos os fredag formiddag den 1. juli. Vi havde set ham efter og ikke konstateret nogen problemer, og det var heller ikke noget I nævnte, mens I var her og tog imod ham.

Da du tog kontakt til os søndag eftermiddag den 3. juli, havde Balou slikket og kløet sig til sine sår, og ud fra de billeder I sendte os, så så de ikke godt ud. Vi talte om at tage ham til dyrlæge, og I fik rådgivning fra vores dyrlæge via SMS, da I var taget i sommerhus.

Torsdag den 7. juli får I konstateret skab hos Balou hos en dyrlæge, og han kommer heldigvis i behandling. Vi holder skærpet opsyn med de hunde Balou har været i nærheden af under opholdet hos os. Vi tager også kontakt til ejeren af Luna, den Golden Retriever tæve som Balou havde delt løbegård med hos os, for at høre og advare dem om risikoen for smitte fra Balou. Heldigvis er der ikke konstateret noget hos Luna.

Som vi har skrevet til dig, så er der jo en sandsynlighed for, at Balou var smittet før han kom hos os. Balou var hos os i syv dage, og inkubationstiden for skab er typisk 10-14 dage.

Vi havde en god uge med Balou hos os, og han virkede rigtig glad for selskabet med Luna. De to kom godt ud af det sammen. Vi håber de kan se med lidt mere objektive øjne på den skuffende oplevelse du havde med Balou, lige efter I fik problemerne med hans hudlidelse. Vi håber også Balou nu er kommet sig.

Kærlig hilsen
Nikolaj Nikolajsen

Resposta da Måløv Hundepension

21 de jul. de 2016

Kære Amalie

Som vi allerede har skrevet sammen om på vores Facebook side, så er det superærgerligt din mor og dig har fået det indtryk af os. Det er vi kede af.

Vi havde en dejlig weekend med din mors hund Fani, og hun var rigtig sød - også når vi gik tur. Hun var ude på tur lige før middag om søndagen, og så var hun ude i løbegård resten af dagen, indtil din mor hentede hende ved fem-tiden. Vi var endda en kort tur på vores legeplads også. At hun besørger igen da du henter hende, er et lidt ærgerligt grundlag for at dømme os for ikke at have haft Fani ude. Især da I selv så, at vi hentede Fani udenfor i vores løbegårde, da I var her.

Kærlig hilsen
Nathalie Nikolajsen

Resposta da Måløv Hundepension

21 de jul. de 2016

Kære Bente

Din anmeldelse er godt nok fra før vi overtog Måløv Hundepension, men vi har kun meget få kunder helt fra Slagelse (by vises på din profil). Nogle gange forveksles vi med andre hundepensioner på Internet, så vi vil spørge om din anmeldelse gælder Måløv Hundepension ved København? Du kan se hvordan her ser ud på vores hjemmeside http://www.hundepension.dk/video

Var det her du havde en dårlig oplevelse, så er vi selvfølgelig rigtig kede af det. Vi har overtaget hundepensionen her i 2016, og vil gøre vores bedst på at tage os godt af hundene og lytte til vores kunder, så vi kan blive endnu bedre.

Kærlig hilsen
Nathalie og Nikolaj Nikolajsen