Preislich sehr top und vom geschmack her auch echt gut,aber ich hatte meine 9000‘er nicht mal eine woche und direkt nach dem ersten aufladen komplett verbrannt,customer service meinte ich hätte die s... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Bissher nur gute Erfahrungen gemacht. Als es Versand Verzögerungen gab kundenservice kontaktiert und direkt freundliche nachricht bekommen, dass es geklärt wird. Alles soweit gut 👍🏼
A empresa respondeu
⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin absolut begeistert vom ibearvape shop! Der Versand war extrem schnell und die Ware kam sicher und gut verpackt an. Besonders positiv hervorheben möchte ich den Kundenservice: sehr freun... Ver mais
A empresa respondeu
Endlich ein Shop, der eine riesige Auswahl bietet! Ich bin immer auf der Suche nach schlichten, klassischen Verdampfern, die nicht zu sehr nach Spielzeug aussehen, aber mein Freund mag es lieber bunt... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Ibear is an Vape retailer focusing on the German market. We provide the best quality products, the lowest prices and the fastest logistics speed.
Informações de contato
Alemanha
- www.ibearvape.shop
4,6
Excelente
82 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Bissher nur gute Erfahrungen gemacht
Bissher nur gute Erfahrungen gemacht. Als es Versand Verzögerungen gab kundenservice kontaktiert und direkt freundliche nachricht bekommen, dass es geklärt wird. Alles soweit gut 👍🏼
2 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Ibearvape
Vielen Dank für das tolle Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Auch wenn es einmal zu Verzögerungen kommt, geben wir unser Bestes, schnell eine Lösung zu finden. Schön zu hören, dass Sie positive Erfahrungen mit unserem Kundenservice gemacht haben. 👍🏼
Wir freuen uns, Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen!
Preislich sehr top und vom geschmack…
Preislich sehr top und vom geschmack her auch echt gut,aber ich hatte meine 9000‘er nicht mal eine woche und direkt nach dem ersten aufladen komplett verbrannt,customer service meinte ich hätte die schon leer gemacht…
Habe dann als entschädigung nen 10% code bekommen naja
18 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Ibearvape
Vielen Dank für dein Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen.
Es freut uns sehr, dass du mit dem Preis und Geschmack zufrieden warst. Gleichzeitig tut es uns leid zu hören, dass du ein Problem mit deinem Gerät hattest – das entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsanspruch.
Dein geschilderter Fall (bereits nach dem ersten Aufladen ein Defekt) klingt ungewöhnlich, und wir möchten das gerne noch einmal genauer prüfen. Bitte melde dich noch einmal direkt bei unserem Kundenservice mit deiner Bestellnummer, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellendere Lösung finden können.
Eins a bin voll kommen zufrieden kann…
Eins a bin voll kommen zufrieden kann nichtz schechtes sagen
24 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Ibearvape
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind und nichts zu beanstanden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Eins a Ware immer schnell leiferung bin…
Eins a Ware immer schnell leiferung bin immer voll zufrieden
24 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Ibearvape
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind und nichts zu beanstanden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Resposta da Ibearvape
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind und nichts zu beanstanden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Hab bestellt dhl Sendung wurde nur…
Hab bestellt dhl Sendung wurde nur elektronisch gezeigt seid 5 Tagen und ich habe noch nix erhalten habe 2 vapes bestellt habe nicht mal eine bestellnummer
Habe am 16.04 bestellt
21 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Ibearvape
Hallo,
wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihre Bestellung und Bestellnummer seit dem 16. April nicht erhalten haben – das entspricht absolut nicht unserem üblichen Service.
Wir verstehen Ihre Besorgnis vollkommen, insbesondere da die Versandbestätigung erst vor wenigen Tagen ausgestellt wurde. Wir haben Ihren Fall priorisiert und untersuchen derzeit die mögliche Ursache der Lieferverzögerung.
Damit wir Ihre Bestellung genau finden und umgehend handeln können, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter ibearvape@163.com, um Ihre Bestellung zu bestätigen.
Sollte es ein Problem mit dem Versand geben, finden wir umgehend eine Lösung – entweder eine erneute Lieferung oder eine Rückerstattung, ganz nach Ihren Wünschen.
Darüber hinaus entschuldigen wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten: Wir senden Ihnen einen Gutschein für 10 % Rabatt auf Ihren nächsten Einkauf.
Wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie auf dem Laufenden zu halten, und werden Sie nicht enttäuschen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
very satisfactory and good customer…
very satisfactory and good customer service
21 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Ibearvape
Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you found our service very satisfactory. Providing excellent customer service is always our priority, and your feedback truly motivates our team. We look forward to serving you again soon!
Ich hab schon paar mal bestellt
Ich hab schon paar mal bestellt. Ware kam nach maximal 5 Tage an. Bin sehr positiv überrascht. Danke. Werde wieder bestellen. Macht weiter so. 👍. Von mir eine klare Empfehlung
15 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Ibearvape
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lieferung und unserer Ware so zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns sehr.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung und geben weiterhin unser Bestes.
Bis bald und nochmals vielen Dank für Ihre Empfehlung! 😊
Es ist immer wieder erstaunlich wie die…
Es ist immer wieder erstaunlich wie die Produkte aus sehen immer neu und stylisch der gesamte Eindruck von den Produkten bis hin zu dem Geschmack und der Kommunikation ist perfekt wer es nicht glaubt soll es selbst probieren und sich ein bild machen also ich finde es perfekt
8 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Ibearvape
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dir sowohl das Design als auch der Geschmack und unsere Kommunikation so gut gefallen. Genau diesen ganzheitlichen Eindruck möchten wir vermitteln.
Deine Unterstützung bedeutet uns viel – und wir können dir schon sagen: Die neuen Vapes werden definitiv spannend 😉 Bleib dran!
Netter Verkäufer
Geschmacklich sind die Vapes gut.Lieferung kam innerhalb einer Woche.Hatte 3 Vapes bestellt wo von 2 Vapes nicht richtig funktionierten.Hatte dann sehr netten Kontakt mit dem Verkäufer,ich schilderte mein Problem.Und er verschickte anstandslos neue Vapes.
Hatte ich bei anderen Vapes Shops noch nicht so erlebt.Kundenzufriedenheit ist dem Verkäufer sehr wichtig.Ich bin sehr zufrieden mit den neuen Vapes.Es gibt keine Probleme.
30 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Ibearvape
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Geschmack unserer Vapes sowie der schnellen Lieferung zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass ein Teil Ihrer Bestellung nicht einwandfrei funktioniert hat – umso mehr schätzen wir Ihr Verständnis und den freundlichen Kontakt.
Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, daher war es für uns selbstverständlich, schnell eine Lösung zu finden und Ersatz zu senden. Wir hoffen, dass die neuen Vapes einwandfrei funktionieren und Sie rundum überzeugen können.
Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen und Ihre ehrliche Rückmeldung!
Super zufrieden!!!!
Super zufrieden!!!!
Kommt alles nach ca. 5 Tagen an.
Immer wieder.
2 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Ibearvape
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung reibungslos und innerhalb von ca. 5 Tagen angekommen ist. Aufgrund des Wochenendes kann die DHL-Lieferung etwas länger dauern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Der Versand ging zügig und die Vape…
Der Versand ging zügig und die Vape schmeckt sehr gut. Bei einer 35k Vape stört es mich allerdings wenn der Liquidstand nach 15 Zügen schon 4% gesunken ist.
2 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Ibearvape
Vielen Dank für dein Feedback und die positive Rückmeldung zum Versand sowie zum Geschmack der Vape!
Bezüglich des Liquidverbrauchs verstehen wir deinen Hinweis gut. Der angezeigte Prozentwert kann je nach Nutzungsverhalten, Zugintensität und Geräteeinstellungen etwas schneller schwanken, besonders in den ersten Zügen. Wir nehmen dein Feedback aber ernst und geben es intern weiter, um die Anzeige und Nutzererfahrung weiter zu optimieren.
Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, melde dich jederzeit gern bei uns!
Die Bestellung hat reibungslos…
Die Bestellung hat reibungslos geklappt, die Bezahlung war einfach und die Ware ist einwandfrei.
7 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Ibearvape
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Bestellung, der Bezahlung und der Ware zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf!
I love this shop
I love this shop! Super nice and great people who take the time to make customers completely satisfied.
20 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Ibearvape
Thank you so much for your kind words! We’re really happy to hear that you had a great experience with us. Making sure our customers feel satisfied is always our top priority. We hope to see you again soon!
Ihre Produkte sind wirklich super super…
Ihre Produkte sind wirklich super super schnelle Lieferung super Team was da ist wenn man Hilfe braucht ich würde es jeden empfehlen dort zu bestellen auch die Beratung top alles einfach
17 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Ibearvape
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten, der schnellen Lieferung und unserem Service so zufrieden sind.
Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team enorm. Wir sind jederzeit gerne für Sie da und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße
Wir sind sehr zufrieden und bestellen…
Wir sind sehr zufrieden und bestellen regelmäßig. Sehr schnelle Lieferung und eine große Auswahl
13 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Ibearvape
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Sehr guter Geschmack schönes Design und…
Sehr guter Geschmack schönes Design und schnelle Lieferung.
Der Verkäufer ist auch sehr freundlich.
11 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Ibearvape
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen der Geschmack, das Design und die schnelle Lieferung gefallen haben.
Ihre Zufriedenheit ist für uns sehr wichtig. Wir freuen uns, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen!
Support is really fast and the Product…
Support is really fast and the Product is good
5 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Ibearvape
Thank you for your kind feedback! We're glad to hear that you're happy with both our support and the product. We truly appreciate your support.
Sehr guter Support
Sehr guter Support und schnelle Lieferung
6 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Ibearvape
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Support und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Geschmacklich waren die Vapes immer…
Geschmacklich waren die Vapes immer ganz in Ordnung auch lagen sie sehr gut in der Hand. Jedoch könnte man etwas an der Haltbarkeit vom Akku arbeiten. Auch ein natürlicherer Geschmack wäre ganz bezaubernd.
1 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ibearvape
Vielen Dank für dein Feedback! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass dir der Geschmack unserer Vapes grundsätzlich gefallen hat und dass sie gut in der Hand liegen.
Deinen Hinweis zur Akkulaufzeit nehmen wir sehr ernst – wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte in diesem Bereich weiter zu verbessern. Auch dein Wunsch nach einem noch natürlicheren Geschmack ist für uns sehr wertvoll und wird an unser Produktteam weitergegeben.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen. Dein Feedback hilft uns, unsere Produkte stetig zu optimieren! 🙌
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.