idealo Avaliações 

2.863
•
O TrustScore é 2 de um total de 5

1,8

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ich empfehle, idealo.de nicht zu nutzen. Aus meiner eigenen Erfahrung habe ich gesehen, dass idealo.de keine negativen Bewertungen von Firmen veröffentlicht, mit denen sie selbst zusammenarbeiten. Und... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Leider dauert es immer ewig bis eine Korrektur der Auflistung erfolgt. Gerade bei Artikeln, wie z.b. Wallboxen erscheinen oben immer wieder Firmen, die Nettopreise angeben. Bezahlen muss man aber zu... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

ich habe nehrfach festgestellt das am Anfang Lockpreise stehen, klickt man dann auf das Angebot, erscheint ein viel höherer Preis ( Beispiel GShock Uhren bei Otto), der noch deutlich uber den üblichen... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Leider sind die günstigen Angebote oft Fake, da häufig nicht lieferbar. Bewertungen der Shops sind nicht möglich, vermutlich auch Fake… Der Preiswecker gehen oft nicht, weil eBay Angebote die Preise... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Site de comparação de preços

Escrito pela empresa

idealo ist Deutschlands führender Produkt- und Preisvergleich, auf welchem User & Kunden das für sich beste Produkt beim passenden Onlineshop finden. Dabei helfen wir gern und stehen mit unserem Kundenservice-Team beratend zur Seite, damit Sie Ihre individuelle, richtige Kaufentscheidung treffen können. Mit Hilfe unserer unabhängigen Testberichte sowie Shopbewertungen und Produktmeinungen, erstellt von Usern & Kunden, ist es unser Auftrag, transparent, neutral und umfassend zu informieren. idealo versteht sich als unabhängige Beratungsplattform, welcher Kunden vertrauen können. Gegründet im Jahr 2000 ist idealo heute in insgesamt acht Ländern als Preisvergleich erfolgreich. 2014 zeichnete der TÜV Saarland idealo mit dem Siegel für geprüfte Vergleichsportale aus, welches für Qualität, Transparenz und Aktualität steht. Dieses Unternehmensprofil dient dem Erfahrungsaustausch unserer Kunden (B2C), die idealo.de für ihre Kaufentscheidung nutzen oder unseren Kundenservice in Anspruch nehmen. Unsere Produkte umfassen neben dem Preisvergleich auch das Kundenkonto, in dem unsere User Produkte vormerken und sich bei Erreichen ihres Wunschpreises automatisch mit einem Preiswecker informieren lassen können.


Informações de contato

1,8

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

3 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

1,8

Todas as avaliações

(2.863)

70 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Goede keuze

Goede keuze, gunstige prijzen, snelle levering en zeer aangenaam personeel als u vragen heeft. Het enige nadeel is dat de prijzen sterk kunnen variëren, afhankelijk van de zoekmachine en de winkelzoekfunctie.

8 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Blitzschnelle und einfache Lieferung

Blitzschnelle und einfache Lieferung, die bereits mehrmals verwendet wurde. Es ist besser, den letzten Rabatt in Euro aufzugeben, aber dafür sicher zu kaufen!!! Ich werde gerne wiederkommen! Danke, dass Sie da sind!

8 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Danke

Danke, dass ich online einkaufen kann, das ist das Beste für mich mit 73 Jahren ! Aufgrund von gesundheitlichen Problemen kann ich nur Produkte kaufen, besonders immer mit einem PC oder Handy ! Ich danke Ihnen herzlich

8 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da idealo

Resposta da idealo

Vielen Dank für dies schöne Feedback, wir freuen uns, dass wir Sie beim Einkauf unterstützen können!

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Die Qualität hat stark nachgelassen

Die Qualität hat stark nachgelassen. Mittlerweile kann man sich nicht mehr darauf verlassen, den günstigen Preis zu bekommen. Ich habe mehrfach ein Ebayangebot für ein Ladegerät von Bosch als besten Preis entfernen lassen wollen weil es nicht einmal ein Ladegerät von Bosch ist und komplett anders als das Original aussieht. Keine Löschung und heute schon wieder Preiswecker mit diesem Fakeangebot. Ist der Kundenservice inkompetent?

2 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Warum keine Testberichte mehr?

Die Fehlerquote ist hoch, und nachdem keine Testberichte mehr zu den Produkten gezeigt werden ist Idealo nur noch eine von vielen Preisvergleichsseiten und hat keinen besonderen Vorteil mehr.

16 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Scam!

Geben AliExpress als günstige Anbieter an mit Erhalt bis zu 3 Tagen, da Versand aus D. Stimmt überhaupt nicht! Nach Kauf, erhält man eine Nachricht, das der Versand BIS ZU 14 TAGE DAUERN KANN!!!
Nehmt diesen unzuverlässigen Asiaten raus!

12 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hatte über idealo das günstigste…

Hatte über idealo das günstigste Angebot für ein iphone 16 pro max gefunden und bestellt. Als es ankam stellte sich heraus, dass es keine Neuware war, wenngleich es sich um solche handeln sollte. Also retourniert und mein Glück danach bei guenstiger.de probiert und dort (über Händler cleverbuy) WENIGER bezahlt und das iPhone war wirklich neu.

Resultat: NICHT der günstigste Preis und KEINE ordentliche Qualitätskontrolle der Händler

3 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da idealo

Resposta da idealo

Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback! Wir nehmen alle Meldungen über Fehler im Preisvergleich sehr ernst, benötigen aber konkrete Hinweise: Welcher Händler war dies, wann/zu welchem Preis wurde das Angebot gezeigt?

Falsche Angebote entfernen wir sofort, sobald wir diese bemerken. Ein Händler, der den falschen Zustand übermittelt, ist dafür auch selbst verantwortlich.

Vielen Dank für die Mithilfe!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Idealo hat vergessen warum wir es benutzten

"Wir finden den günstigsten preis" (solange der anbieter uns bezahlt).

Fakt ist, mit 5 minuten selber suchen findet man sehr viel günstigere Angebote inzwischen. Warum ist Idealo nochmal groß geworden? Ein Rätsel

23 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Heisse Luft

1. Wurde gesagt man braucht kein Geld
2. Wurde gesagt max 30 bis 40min am Tag
3. Wurde gesagt 80 bis 200 Euro/Tag
4. Wurde gesagt unsere Konten sind verknüpft

Fact ist: ich habe fast 4h meiner Wertvollen Zeit gegeben und fiktiv 50USDT bekommen. Diese konnte ich nicht mal auszahlen weil mind. 100 sein müssen. Dazu habe ich Ihnen 265.66 eingehandelt.

ich mag es nicht angelogen und meiner Zeit beraubt zu werden

16 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da idealo

Resposta da idealo

Diese Bewertung bezieht sich NICHT auf idealo, sondern auf Betrüger, die (unerlaubt) den Namen idealo benutzen.

Wir warnen generell davor, unbekannten Gesprächspartnern Geld zu senden (erst recht nicht per Krypto, da diese Zahlungen nicht verfolgt oder storniert werden können) und Falle eines Betrugsversuches unverzüglich die Polizei zu informieren.

Uns ist diese Betrugsmasche bekannt. Bei idealo gibt es KEINE Nebenjobs ohne Arbeitsvertrag und wir nehmen auch niemals Kontakt per WhatsApp auf.

Unsere Kontaktdaten sind im Impressum auf idealo.de zu finden.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Sehr Traurig und Enttäuschend.

Sehr Traurig und Enttäuschend.
Sehr Traurig und Enttäuschend.
So langsam zweifle ich an Autodoc.
Turboschlauch dichtring eingebaut und nach drei Wochen gerissen, ausgefrantzt und somit undicht und somit Pfeifen des Turboladers ausgelöst. Nach langer Suche und Kosten den Fehler gefunden und behoben Nach einen halben Tag Wartezeit, allerdings mit einer alten Dichtung bis die neue Bestellt wurde und nochmal getauscht und Kosten.
Jetzt neue Dichtungen bestellt das ich beim nächsten Mal keinen halben Tag rumstehen muss.
Wie gesagt, langsam mach ich mir wirklich Gedanken über diese Firma.

Das beste ist,das Autodoc jetzt behauptet ich sei nicht die Person die die Ware bestellt hat. Die Bestellung hat Autodoc über einen Gutschein selbst veranlasst. Wie Unverschämt und dreist kann man gegenüber Kunden sein.
Ich muss wieder mal sagen, der allerletzte Drecksladen in dem Menschen arbeiten von der allerfeinsten Sorte.
Der Ersatzteil-Experte ist die größte Null die es gibt. Wenn der armselig Mensch ein Hirn hätte würde er erkennen das bei der gleichen Bestellung schonmal Probleme gab. Einfach nur Deppen meiner Meinung nach.

4 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Angebots-Fehler gefunden? Gib uns bitte Bescheid.

Angebots-Fehler gefunden?
Gib uns bitte Bescheid.

Da der Text NICHT mal verlinkt ist, zeigt dass sich Idealo nicht mal um die technische Funktionalität kümmert!

30 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da idealo

Resposta da idealo

Vielen Dank für Ihr Feedback. Doch, uns ist daran gelegen, dass alles funktioniert, und auch, dass unsere Kunden happy sind.

Wir arbeiten hier bereits an einer Verbesserung. Leider wird es noch etwas dauern.

Warum das passiert: die Fehler-melden Funktion und unser "Feedback"-Button werden über den Drittanbieter Qualtrics eingebunden (dies ermöglicht eine effiziente Verarbeitung der Meldungen).

Auch, wenn dieser Anbieter als vertrauenswürdig und sicher gilt: der Link funktioniert nur, wenn Cookies von Drittanbietern nicht pauschal gesperrt werden (was, aus nachvollziehbaren Gründen, eine sinnvolle Auswahl/Einstellung ist).

Abhilfe für den Augenblick: Sie können in Ihrem Browser Cookies von *.qualtrics.com erlauben. Beim nächsten Aufruf der Seite funktioniert dann auch der Link (und wie freuen uns sehr über jede hilfreiche Fehlermeldung!)

Alternativ nutzen Sie gern auch unser Kontaktformular unter https://kundenservice.idealo.com

Danke für etwas Geduld. Wir gesagt, wir arbeiten dran!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Idealo mit Fakpreisen

!!! RSU !!! schmeist da mal einen Michelin Reifen zu einem sehr guten Preis raus. Kauft man dann dieses Angebot. Storniert !!! RSU !!! mit der Begründung Phantasiepreis.
Dieses Phantasieangebot wird von !!! idealo !!! noch immer als Bestes Angebot geführt AFFEN SCHANDE

29 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

RSU bekommt grünes Licht von idealo für diese Praktik

Einfach nur ENTTÄUSCHEND .
Hatte Idealo darauf aufmerksam gemacht das RSU erst Reifen preiswert anbietet um dann doch nicht zu dem Preis verkauft. Man fände das auch nicht korrekt könne aber dagegen nichts tun. Wird im Fachhandel ein Produkt für 100€ angeboten und der Kunde möchte es dann kaufen. Dann kann der Verkäufer an der Kasse sagen - " Ach nööööö kastet jetzt 150€ ??!
So ist es mir mit RSU Reifen passiert...

9 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ganz schlechter Shop!!!

Ganz schlechter Shop!!!! Man bestellt etwas und es ist nicht im Paket, auch kein Hinweis dazu. Nach Telefonat erfährt man, dass der Artikel nicht mehr auf Lager ist. Man kann ihn aber immer noch im Shop bestellen. Das ist doch kein Service und Irreführung!!!!!

5 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Habe Idealo über eine falsche Anzahl…



Habe Idealo über eine falsche Anzahl von Geräten eines Anbieters bei EBay informiert. Idealo hat meiner Meinung nach nicht reagiert der Anbieter ist immer noch mit dem gleichem Produkt und Anzahl ersichtlich.
Es ist nicht dass erste Mal dass ich sowas gemeldet habe aber gefühlt passiert nichts. Für mich ist Idealo nur noch ein Preisportal indem ich eine grobe Preisinformation über ein Produkt erhalte. Die zu einem günstigeren Produkt angezeigten Verkäufer sind mit Vorsicht zu genießen. meiner Meinung nach besonders von EBay.

25 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da idealo

Resposta da idealo

Vielen Dank für Ihr Feedback und Entschuldigung für diese frustrierende Erfahrung beim Einkaufen.

Wir konnten Sie leider nicht persönlich erreichen. Um solche Fehler zu beheben, müssen wir wissen, um welchen Händler es geht. Bei der Vielzahl von Angeboten ist leider mit einer ungefähren Beschreibung keine Hilfe möglich.

Aktualisieren Sie gern Ihre Bewertung und wir prüfen das sofort!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

die Werbeeinschaltungen am Computer…

die Werbeeinschaltungen am Computer sind so derart laut, das es in den Ohren schmerzt - das wird bewusst so gemacht, um Aufmerksamkeit zu erzielen - eine bodenlose Frechheit des Blöd-Management - werde bei dieser Firma nie mehr etwas bestellen

23 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Grundsätzlich war ich bisher mit Idealo…

Grundsätzlich war ich bisher mit Idealo sehr zufrieden, aber auch hier scheint die Kontrolle über unseriöse Anbieter bzw. Angebote verloren gegangen zu sein.
Es wäre wünschenswert, wenn nur Firmen Angebote einstellen dürften, die seriös sind. Wer beispielsweise mehrere negative Bewertungen innerhalb kürzester Zeit bekommt, fliegt raus.
Ich hoffe Idealo findet zurück zu alten Tugenden.

18 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais