IMPRESSIONEN Avaliações 720

Ware ist nie angekommen,angeblich zurück geschickt.

Super softe Qualität und ein reibungsloser Service

Bodenloser Service.
Meine Mutter hat ein Bett bestellt, bezahlt und der Versand wurde innerhalb von 8 Tagen zugesagt. Nach knapp einem Monat warten, in dem auch das alte Bett schon abgebaut wurde, kam die Nachricht das dieses reduzierte Bett nicht mehr lieferbar war. Trotz Bezahlung und Versandbestätigung. Das selbe Bett in einer anderen Farbe gibt es nur zu einem Aufpreis von läppischen 300€. Kein Entgegenkommen oder Rabatt.
Lächerlich der Laden…

Wie immer ist alles super . Schneller Versand. Wunderschöne und stylischer Ware.

Kundenservice vertröstet leider nur/ ist nicht aussagefähig.
Bei meiner Bestellung wurde eine maximale Lieferfrist von 4 Werktagen angegeben - es sind nun insgesamt mehr als 3 Wochen vergangen und ich warte immer noch auf meine Ware. Trotz mehrfacher Reklamation/ Nachfrage (schriftlich und telefonisch) erhalte ich keine Auskunft zum geplanten Liefertermin und werde weiter vertröstet! Die Ware wurde bezahlt, gilt als versendet, eine Sendungsnummer von DHL wird jedoch nicht mitgeteilt / scheint nicht bekannt zu sein, (obwohl mir bestätigt wurde, dass die Ware an DHL übergeben wurde und ein Nachverfolgung angestoßen sei). Dieser Service wird leider in keinem Maße dem Anspruch und Slogan von Impressionen für hochwertigen Life und Style gerecht. Das bekommt jeder Billigversender aus China besser hin. Sehr schade!

Schlimm!!! Man möchte bestellen und scheitert schon an der Bestellung selbst. Erst bekam ich kurz vor Abschluss das Pop Up: keine Bestellung möglich, bitte wenden sie sich an den Kundenservice" DANN hatte ich via Email eine vermeintlich nette und hilfreiche Dame, die meine Bestellung auf den Weg geben wollte. Danach ist NICHTS mehr passiert und ich sehe dann irgendwann in meinem Konto, dass die Bestellung auf Null gestellt wurde, weil angeblich ALLE Artikel daraus nicht mehr lieferbar waren. Da wurde mit Absicht gewartet und der Kontakt zu mir abgebrochen. Ich musste noch NIE mit so einem degenerierten Kundenservice kommunizieren und kann, als selber Kaufmann, nicht glauben, was mir passiert ist. Preisen Ware an und versemmeln dann a) die Bestellung und b) bekommen keinen vernünftigen Austausch mit dem Kunden hin. KEIN WUNDER, dass dieser Saftladen pleite ist! Bestes Beispiel, wie man es nicht macht! Enttäuschend und extrem unfähig - ich kann nur vor einer Bestellung warnen! Sie werden keine Ware erhalten und über die schleppende, von Ausreden und Schwindeleien geprägte Kommunikation die Nerven verlieren. Lieber woanders bestellen!

Was soll die lieferzeit von 2-4 Tagen?
Schreibt doch denn vielleicht in 6 wochen oder 14 tagen, aber 2 bis 4 tage ist ja wohl sowas von gelogen.
ich finde es extrem beschämend und sehr schade das man mit kunden /menschen so umgeht.
was ist das denn für eine geschäftsführung? der kundendienst hat doch auch gar keinen einfluß, egal was jetzt geschrieben wird. mir wäre das so peinlich wenn ich geschäftsinhaber wäre...
nach 13 tagen kein mail , kein nichts. auch wenn ihr insolvent seit, könnt ihr wenigsten fair play machen.
echt bedauernswert und schade.
nachtrag erst solle der tisch am 11.10.2023 rausgehen, jetzt wurde 16.10.2023 geschrieben und natürlich keine mail.
mir tut der kundendienst extrem leid. was für ein blöder job, immer den ärger abzubekommen.
NACHTRAG: jeden Tag ändert sich das Lieferdatum, jetzt 26.10.2023. wenn ihr den tisch nicht verkaufen wollt, bitte den kauf stornieren!!!!!!! das ist ja wohl mehr als dreist.

Einkaufen macht Spaß. Die Auswahl an exklusiven Artikeln ist groß. Lieferung und Rücksendungen klappen ohne Probleme.

Schnelle und unkomplizierte Lieferung, tolle Stiefeletten von Sienna. Ich werde gerne wieder bestellen.

Ich beziehe mich auf meine Bewertung unten, in der ich wiederholt vom Kundenservice vertröstet wurde. Natürlich ist das Geld noch immer nicht auf meinem Konto.
Auf meine Anrufe und Emails im August und Anfang September sowie unten auf meine Bewertung immer dieselbe Auskunft, das Geld werde gutgeschrieben, ich müsse mich nur noch gedulden.
Entweder Impressionen ist zahlungsunfähig oder unterschlägt böswillig Geld.
Jetzt scheint kein Weg mehr am Anwalt vorbei zu führen und eine nochmalige Vertröstung in den Kommentaren können Sie sich sparen, sie ist unglaubwürdig! Eine Überweisung dauert zwei Tage - wenn man denn wirklich überweist!
Bitte liebe Kunden, hier nicht einkaufen, das ist ein völlig unseriöser Laden und die guten Bewertungen klingen auch alle gleich, wie vom Unternehmen geschrieben.

Habe schon öfters bei Impressionen eingekauft. Bin stets zufrieden!

Schnelle Lieferung. Tolle und qualitativ sehr gute Mode.

Ausgefallene Mode, sehr gut geschnitten, schöne Qualität und Farben.

Impressionen hat exclusive Angebote bei Fashion und Living Artikeln. Ich bin als Kundin informiert und brauche nicht ständig woanders nach derartigen Angeboten suchen.

Artikel qualitativ hochwertig - schnelle und reibungslose Abwicklung

Impressionen bietet
bietet nur hochwertige Waren an.Sie sind immer gut verpackt und entsprechen den angegebenen Artikel, den man im Katalog oder Internet sieht.Die Lieferung entspricht, den Ankündigungen des Services. Ich habe noch nie einen Artikel zurückgeschickt.

Gute Auswahl in guter Qualität; meist rasche Lieferung.

rel. schnelle Versendung der Waren
modische Angebote

Immer wieder neue Inspirationen durch Impressionen, auch abseits vom Mainstream, guter Service, Lieferzeit ist ok, Verfügbarkeit relativ ok.