I fredags købte jeg, af nødvendighed, ny sadel. Jeg var lidt i panik, da jeg hen over weekenden skulle cykle 350 km. med mange højdemeter og det var varmt. Ekspedienten var ikke i tvivl om hvilken... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Positiv oplevelse hele vejen rundt! Bestilte et par Oakley briller, nemt og hurtigt via hjemmesiden. Efter køb blev jeg gjort opmærksom på at varen var i restordre, så jeg ringede til den meget hjælp... Ver mais
Ikke de hurtigste til at sende ens ordre. Måtte rykke dem og så kom der endelig tracking nr. Fik bestilte forkert str i cykelsko og fik lavet ny ordre på korrekt størrelse men fik efter nogle dage... Ver mais
Jeg var nede i butikken og fandt en cykel jeg godt kunne tænke mig. Det ville tage dem 3 uger at få den lavet. Efter jeg har ventet, så står den klar… Men den helt forkerte farve og helt uden de ændri... Ver mais
Detalhes da empresa
Informações de contato
Vestre Ringgade 27 - 29, 8000, Århus C, Dinamarca
- 86155599
- info@jensencykler.com
- www.jensencykler.com
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 13% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Super god og hurtig betjenning
Super god og hurtig betjenning. Havde købt en Wahoo Kickr Hometrainer og skulle have kassette monteret. Bestilt i weekenden og jeg stod i forretning mandag morgen på vej til Sjælland, 15 min efter var jeg ude af forretning med kassette monteret, det er service
Varen blev leveret til aftalt tid hos…
Varen blev leveret til aftalt tid hos pqkkefirmaet.
Overskuelig hjemmeside
Overskuelig hjemmeside, godt udvalg og god information om produktet
Kvalitetsvare. Hurtig levering.
Stort udvalg og god pris på den vare…
Stort udvalg og god pris på den vare jeg skulle bruge. Og hurtig levering.
330 kr for besked om at de ikke kunne lave min cykel
Jeg købte en BH Evo MTB for 5 år siden. Nu kan Jensen ikke få fat i fabrikken i Spanien længere og kan derfor ikke reparere mærket.
Den ene stjerne får de for i det mindste at fortælle mig at cykelbutikken i Ikast kan. Her gav jeg så 128 kr for at få repareret den. De har i øvrigt ingen problemer med kontakt til fabrikken.
Utilfredstillende kundeservice
Efter en stor investering i en cykel krævede det selvfølgelig det nødvendige grej.
Jeg går ned i en Jensen forretning for at købe ALT jeg mangler da jeg efterhånden har gået forbi butikken og tænkte det var STEDET at købe grej.
Jeg skulle købe hjelm, computer, sko, pumpe, patroner mv.
Blandt andet bliver der fortalt jeg bare kan bestille skoene ved dem som hurtigt vil være hjemme, det tog 1,5 uge med flere rykkere efter hvor de blev af.
Samtidigt er det selvfølgelig ikke noget som man kan forlange, men når man kommer ind fra gaden af og ligger godt og vel 9.000 kr. uden at blive afsøgt om behov og en standard samtale om formål mv. er det ikke hvad jeg ser som kundeservice.
Der er selvfølgelig flere lag i dette, som jeg godt kan uddybe ved et telefonsik opkald.
Stadig lidt i chok over jeg valgte at købe grejet ved jer og ikke blot, fandt det på nettet til billigere priser, men faktisk valgte at støtte op om en fysisk butik.
Ærgerlig over situationen og ærgerligt jeg nu går på nettet eller er gået til konkurrenten.
Super service
Ringer kl 11 om man har tid til at justere min forskifter, kom bare med den ved 14 tiden, så skal jeg fixe den.
Tusind tak for super service, Jason💪💪👏👏
Bestilte fredag formiddag og kunne…
Bestilte fredag formiddag og kunne hente i pakkeshoppen næste eftermiddag. Meget effektivt!
En god oplevelse.
En god oplevelse.
De svarer hurtigt 🙂🙂
God hjælp til at købe det rigtige…
God hjælp til at købe det rigtige produkt hos samt hurtig levering af det. Det var nemt at skifte på skoene.
God pris og hurtig levering
God pris og hurtig levering. Intet at klage over 😀
Sløj service
Sløj service og de varer der er på lager er ikke på lager alligevel. ville ikke handle der.
Det er aldrig muligt at ringe til dem over telefonen.
Hurtig levering
Lynhurtig levering og en nem og overskuelig hjemmeside med gode priser.
Forkert produkt leveret.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.








