Knowledge of the coffee machines and explanation of how they operate was excellent. I also attended jetblacks barista course. It was very informative in a relaxed atmosphere and was the perfect... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
We rang and asked if our order could be sent one week earlier for we were running low on beans. Also we are going away and wanted to take coffee beans with us, which we can not do. The lady on the pho... Ver mais
A empresa respondeu
Patrick is a terrific coffee professional and for our Profitec 800 pro - well, he sold it to us, and for the past few years has cared for and serviced it. But it’s not so much about “what’s” been done... Ver mais
A empresa respondeu
We were so happy with the expert advice and guidance from Josh at Jetblack Espresso. We went in to look for a new coffee machine- we are coffee novices and looking for a machine that would make good q... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Fornecedor de Cafeteiras
- também em
- Assistência Técnica de Eletrodomésticos
- Centro de Educação
- Locadora de Eletrodomésticos
- Loja de Eletrodomésticos
- Serviço de conserto de eletrodomésticos
Escrito pela empresa
Jetblack Espresso Machines specialises in top quality Italian espresso machines for home and office. They are online and have bricks and mortar stores in Sydney, Brisbane, Hobart, Newcastle and Kiama (and the list is growing). They run barista courses, have workshops for repairs and maintenance and stock a massive range of parts for all the machines they sell (and many more).
Informações de contato
Unit 6 19 Rodborough Road, 2086, Frenchs Forest, Austrália
- 1300747873
- cs@jetblackespresso.com.au
- www.jetblackespresso.com.au
4,4
Excelente
27 avaliações
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Great instruction and supportive staff.
1 de novembro de 2024
Outstanding service
Jetblack offered a very comprehensive and personal buying experience. The after sales support has also been excellent, including detailed advice on machine operation and maintenance. On top of that I attended a complimentary home barista course which I found even more valuable than a paid professional course that I recently completed, mainly because the course uses actual machines that are being used at home. The team at Jetblack in Brisbane really deserve high praise.
2 de novembro de 2024
Very helpful staff
Very helpful staff, fast reply to emails related to coffee subscriptions, always friendly 👍 great coffee!
16 de outubro de 2024
Resposta da Jetblack Espresso Machines
Thanks for the review Jill 😊
Very Poor Customer service
We rang and asked if our order could be sent one week earlier for we were running low on beans. Also we are going away and wanted to take coffee beans with us, which we can not do. The lady on the phone was not helpful at all. We have been buying coffee beans from Jet Black since we bought our machine, from you,and my wife and I thought this was very poor customer service.
24 de outubro de 2024
Resposta da Jetblack Espresso Machines
Hi Richard. We would normally be able to send out coffee early if it is in stock. On this occasion we could not promise that the coffee would arrive before you went away. Hopefully next time we'll have enough time to make it happen for you. We hope the travels go well.
Resposta da Jetblack Espresso Machines
Thanks for the review HC!
Absolute disgrace
Absolute disgrace. Ordered parts. Parts were faulty. Company took no responsibility. Went to fair trading for resolution. Will never shop with them again. Absolute disgrace
1 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Jetblack Espresso Machines
Hi Sebb, We don't have any record of your order, but all of our parts come with warranty so if you give us the details we'll look into for you.
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