Thomas och Niklas i Norrköping är så otroligt serviceminded. Utam dem i Norrköpingskontoret hade jag köpt mina varor på annat håll då ni tyvärr är lite dyra.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Hej, tycker det tog lång tid att få svar på mätresultaten från JMS.först efter kontakt med N.Eriksson kom det fram att svaren på provet blivit liggande och ej vidare befordrats till undertecknad.dett... Ver mais
A empresa respondeu
Topputrustning som funkar perfekt med bäst resultat. På minus sidan, super dyr service som jag inte fick veta när jag diskuterade med säljaren och att man inte kan anlita ett annat företag för service... Ver mais
A empresa respondeu
Vi köpte vattenfilter som tog bort järnsmaken i vattnet från våran djupborrade brun. Hembesök och vattenanalys samt en förklaring av analysen var mycket välkommet. Installation ser proffsig ut oc... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
JMS Vattenrening förser hushåll, fritidshus, lantbruk och samfälligheter över hela landet med anpassade vattenreningslösningar för ett friskare vatten. Vi finns nära dig och hjälper till med allt från analys till installation. Våra lokala vattenreningsexperter hjälper dig steg för steg - hela vägen. Från första kontakt till installerat och testat. JMS Vattenrening är en ledande leverantör av högkvalitativa produkter och tjänster inom vattenbehandling. Med en stark inriktning på kundnöjdhet strävar vi ständigt efter att överträffa förväntningarna och erbjuda enastående lösningar till våra kunder. Vår dedikerade och kunniga personal arbetar hårt för att skapa en positiv köpupplevelse, och vi är stolta över att leverera produkter av högsta standard. Vi förstår vikten av transparent kommunikation och snabb service. Vårt engagemang för att hålla våra kunder informerade och nöjda är tydligt genom vår snabba respons och effektiva problemhantering. Vi tar varje feedback på stort allvar och använder det som en möjlighet till förbättring. Vi strävar efter att bygga förtroendefulla relationer med våra kunder och vår hängivenhet till att uppfylla deras behov är grunden för vårt framgångsrika partnerskap. Vi välkomnar och uppskattar varje åsikt för att fortsätta växa och erbjuda enastående värde.
Informações de contato
Grusgropsvägen 3, 702 36, Örebro, Suécia
- 0771-12 45 00
- info@jms-vattenrening.se
- www.jms-vattenrening.se
4,1
Muito Bom
1 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da JMS-Vattenrening
Tack för ditt omdöme! Vi är glada att höra att du upplevde vår personal som både trevlig och kunnig – det betyder mycket för oss.
Med vänlig hälsning,
Teamet på JMS Vattenrening
Det gick snabbt och enkelt med servicen
Det gick snabbt och enkelt med servicen
12 de fevereiro de 2026
Resposta da JMS-Vattenrening
Tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du upplevde att servicen gick snabbt och enkelt – det är precis den upplevelse vi vill ge våra kunder.
Med vänlig hälsning,
Teamet på JMS Vattenrening
Ett bra utförande och bemötande
Ett bra utförande och bemötande. Dock behöver man se över sin fakturahantering, all kommunikation fungerar bra över mejl, men fakturorna hamnar i skräpposten.
12 de fevereiro de 2026
Resposta da JMS-Vattenrening
Tack för ditt omdöme och för de fina orden om både utförande och bemötande – det uppskattar vi verkligen.
Tack också för att du uppmärksammar oss på fakturahanteringen. Vi tar med oss din synpunkt och ser över detta så att våra utskick fungerar bättre framöver.
Med vänlig hälsning,
Teamet på JMS Vattenrening
Tänk en gång till
Vattenfilter är ett område där många faktorer spelar in: typ av brunn, brunnsdjup, vattenmängd, vattenkvalitet och installationens praktiska förutsättningar. Just därför har företag i denna bransch ett särskilt ansvar att se helheten innan de rekommenderar en lösning. Allt går naturligtvis inte att förutse – men det som hände här borde aldrig ha kunnat ske om kundens behov verkligen stod i centrum.
Anledningen till att jag ger lägsta möjliga betyg är enkel: säljaren utgick tydligt från sitt eget ekonomiska intresse och försökte sälja så kostsamma filter som möjligt, istället för att rekommendera en lösning som faktiskt passade vår brunn.
Det första man bör veta är att man inte möter en erfaren hantverkare när man kontaktar företaget – utan en säljare. En provisionsbaserad säljare som kan låta tekniskt insatt, men som saknar praktisk erfarenhet av brunnar, pumpar, rördragning och vattenflöden. Att separera produktförsäljning från installation på detta sätt är i praktiken ett systemfel. Om den som ger rekommendationer inte förstår förutsättningarna från brunn till kran, hur kan då rätt produkt rekommenderas?
Det gör också att man som kund aldrig riktigt får tala med rätt person när problem uppstår. Företaget gömmer sig bakom en byråkratisk struktur där ansvar och kompetens är uppdelade, vilket gör att kontakten blir både ineffektiv och frustrerande.
Redan från början kändes situationen fel, men jag stod under tidspress och saknade alternativ. Det var ett misstag som i slutändan kostade mig en mindre förmögenhet.
Efter installationen har två oberoende firmor varit ute och tittat på systemet. Deras omdöme var samstämmigt: jag hade blivit “grundlurad”. Båda använde formuleringar som låg mycket nära att kalla det för bedrägeri.
Problemen var flera.
För det första visade det sig att filtren – stora cylindriska enheter – inte ens fick plats där de ursprungligen var tänkta att stå. Det gick att lösa, men endast genom extra arbete och kostnader som jag själv fick bära.
Det allvarligaste problemet var dock att filtren överhuvudtaget inte var lämpade för vår brunn. Den aktuella filtertypen kräver regelbunden backspolning och förbrukar mycket stora mängder vatten – flera hundra liter per dag. Resultatet blev att brunnen tömdes gång på gång, vilket innebar att vi periodvis stod utan vatten i kranarna.
Ett filtersystem som gör att brunnen sinar är naturligtvis inte en fungerande lösning.
Efter många och långa samtal med företaget har i praktiken ingenting hänt. Ingen kompensation, ingen ursäkt och inget tydligt ansvarstagande. Till slut erbjöds jag ett möte med en person i ledningen – där den enda konkreta “lösningen” var att jag kunde få köpa ytterligare ett av deras filter, till något reducerat pris.
Till slut vände jag mig till en annan firma. Där fick jag direkt tala med en erfaren hantverkare som förstod helheten – från brunnens kapacitet till installationens praktiska förutsättningar. Problemet kunde då lösas relativt enkelt.
Min rekommendation till andra är därför tydlig: i den här branschen räcker det inte med en säljare som kan prata tekniska detaljer. Man måste tala med någon som faktiskt förstår hela systemet.
Min erfarenhet visar tyvärr att hos JMS säljs filter – inte lösningar.
Resultatet i mitt fall blev ett dyrt filtersystem som tömmer brunnen, och ett företag som inte tar ansvar för konsekvenserna.
14 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da JMS-Vattenrening
Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar att lösningen inte motsvarade dina förväntningar och att situationen upplevts frustrerande.
Vårt mål är alltid att rekommendera lösningar utifrån varje kunds förutsättningar och vi tar din feedback på stort allvar i vårt fortsatta förbättringsarbete.
Med vänlig hälsning,
Teamet på JMS Vattenrening
Trevligt bemötande både från…
Trevligt bemötande både från kontorspersonal och teknikern.
11 de fevereiro de 2026
Resposta da JMS-Vattenrening
Tack för ditt fina omdöme! Vi är väldigt glada att höra att du upplevde ett trevligt bemötande både från vår kontorspersonal och vår tekniker. Det betyder mycket för oss att du känner dig väl bemött genom hela processen.
Med vänlig hälsning,
Teamet på JMS Vattenrening
Resposta da JMS-Vattenrening
Tack för ditt omdöme! Vi är glada att höra att du är nöjd med arbetet. Samtidigt har vi förståelse för att priset kan upplevas som högt. Vi strävar alltid efter att vara tydliga med våra priser i förväg och att leverera ett arbete med hög kvalitet och långsiktig funktion.
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse – din feedback är värdefull för oss.
Med vänlig hälsning,
Teamet på JMS Vattenrening
Trevligt och kunnigt besök
Trevligt och kunnigt besök, men tyvärr allför lång väntan!
2 de fevereiro de 2026
Resposta da JMS-Vattenrening
Tack för ditt omdöme! Vi är glada att höra att du upplevde besöket som trevligt och kunnigt. Samtidigt beklagar vi att väntetiden blev längre än önskat. Vi uppskattar att du delar med dig av din upplevelse och tar med oss din feedback för att förbättra våra rutiner framöver.
Med vänlig hälsning,
Teamet på JMS Vattenrening
Resposta da JMS-Vattenrening
Tack så mycket! Vad roligt att höra. 😊
Nöjd kund
Det är alltid trevliga montörer som jag kan prata med bla.om jag har några funderingar.Redogörelse om dom olika stegen i servicegenomgången.
23 de janeiro de 2026
Resposta da JMS-Vattenrening
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du upplever våra montörer som trevliga och att du får tydlig information under servicegenomgången. Vi lägger stor vikt vid att våra kunder ska känna sig trygga och få svar på sina frågor under besöket, så det är extra roligt att du uppskattar det.
Tack för ditt förtroende!
Med vänlig hälsning,
Teamet på JMS Vattenrening
Trevlig personal
Kunnig och trevlig personal trots dåligt bemötande från vår sida.
30 de janeiro de 2026
Resposta da JMS-Vattenrening
Tack för ditt omdöme! Vi uppskattar att du lyfter vår trevliga och kunniga personal. Det gläder oss att du ändå upplevde ett bra bemötande från vårt team.
Med vänlig hälsning,
Teamet på JMS Vattenrening
Resposta da JMS-Vattenrening
Tack för ditt omdöme! Vi är glada att du uppskattade vårt bemötande.
Med vänlig hälsning,
Teamet på JMS Vattenrening
Snabb och bra service och hjälp.
30 de janeiro de 2026
Resposta da JMS-Vattenrening
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att du är nöjd med vår service och hjälp.
Med vänlig hälsning,
Teamet på JMS Vattenrening
Rent vatten👍. Ni hittade lösningen men reningsvätskan blir dyr i längden!
Rent vatten är guld värt
29 de janeiro de 2026
Resposta da JMS-Vattenrening
Tack för ditt omdöme! Vi är glada att ni fått en lösning som ger er rent vatten – det är verkligen guld värt. Vi har förståelse för att reningsvätskan innebär en löpande kostnad, men den är viktig för att säkerställa fortsatt hög vattenkvalitet.
Med vänlig hälsning,
Teamet på JMS Vattenrening
Fick en bra och smidig lösning
Fick en bra och smidig lösning. Nöjd med bemötande och servicen.
9 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da JMS-Vattenrening
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du upplevde att vi kunde erbjuda en bra och smidig lösning samt att du är nöjd med både bemötandet och servicen. Det betyder mycket för oss att få sådan återkoppling.
Med vänlig hälsning,
Teamet på JMS Vattenrening
Snabb återkoppling och snabb service
Snabb återkoppling och snabb service. Informativt besök med tydlig genomgång av anläggning.
4 de fevereiro de 2026
Resposta da JMS-Vattenrening
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du upplevde både snabb återkoppling och snabb service. Det är också roligt att besöket och genomgången av anläggningen kändes tydlig och informativ.
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse – det betyder mycket för oss.
Med vänlig hälsning,
Teamet på JMS Vattenrening
Bra svar
Jag fick bra svar på mina frågor om anläggningen.
Det enda man kan klaga på är priset.
26 de janeiro de 2026
Resposta da JMS-Vattenrening
Tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du fick bra svar på dina frågor om anläggningen – det är viktigt för oss att våra kunder känner sig trygga och välinformerade.
Vi har förståelse för att priset är en viktig faktor. Hos oss ingår alltid både rådgivning, kvalitetssäkrade produkter och ett noggrant utfört arbete, vilket vi hoppas ska ge långsiktigt värde och trygghet.
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse!
Med vänlig hälsning,
Teamet på JMS Vattenrening
Inte erhållit fakturor i tid
Inte erhållit fakturor i tid, istället blivit kontaktad av inkasso med krav på omedelbar betalning, hände flera gånger. Visade sig att gamla kontaktuppgifter legat kvar i systemet hos JMS och som gjorde att JMS skickade paket samt fakturor till gammal adress, och som jag därför aldrig fick info om. Borde kunna lösas genom årlig uppdatering av kundregister etc. Men upplevelserna pga av ovanstående var inte roliga och däför ger jag lågt betyg, men med förhoppning om att JMS förbättrar sig map detta.
3 de fevereiro de 2026
Resposta da JMS-Vattenrening
Tack för att du delar din upplevelse.
Vi beklagar verkligen situationen med fakturorna och inkassokontakten. Att äldre kontaktuppgifter funnits kvar i systemet och orsakat detta är självklart något vi behöver ta på allvar. Din feedback är värdefull och hjälper oss att förbättra våra rutiner framöver.
Med vänlig hälsning,
Teamet på JMS Vattenrening
Får mycket sen återkoppling på åtgärder
26 de janeiro de 2026
Resposta da JMS-Vattenrening
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi beklagar att återkopplingen kring åtgärder upplevdes som sen – det är självklart något vi vill att våra kunder ska få snabb och tydlig information om. Din feedback är värdefull för oss och hjälper oss att se över våra rutiner så att kommunikationen fungerar bättre framöver.
Tack för att du uppmärksammar oss på detta.
Med vänlig hälsning,
Teamet på JMS Vattenrening
Duktig och trevlig.
23 de janeiro de 2026
Resposta da JMS-Vattenrening
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du upplevde vår tekniker som både duktig och trevlig. Det betyder mycket för oss att våra kunder känner sig trygga och väl bemötta.
Med vänlig hälsning,
Teamet på JMS Vattenrening
Kunnig och trevlig personal
23 de janeiro de 2026
Resposta da JMS-Vattenrening
Stort tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du upplevde vår personal som både kunnig och trevlig – det är precis den service vi strävar efter att ge varje kund.
Tack för ditt förtroende!
Med vänlig hälsning,
Teamet på JMS Vattenrening
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.