Johannes Fog A/S Avaliações 

3.228
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,5

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Udover et relativt stort udvalg af kvalitetsvarer til fair priser, så har Johannes Fog to fordele: 1) De har både en onlinebutik og en fysisk butik, og 2) de leverer en kundeservice over det genne... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I dukkede op som et alternativ fordi en anden siden skulle sende samme vare med fragtmand, som i kunne sende som pakke. Så viste det sig at både vare og fragt tilsammen var billigere hos jer

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk god kundeservice! Jeg havde ved en fejl købt forkert maling et andet sted og kom til at maile til Johannes Fog i Herlev, som ikke havde noget med købet at gøre. Charlotte besvarede min... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Købte et Morsø rotisseri, som ankom hurtigt men var defekt. Kontaktede Mosø, flot service der. Anmeldte fejlen med billede. Samme da to timer senere en mail, hvor Morsø har anerkendt manglen og sen... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Materiais de Construção
  2. Loja de decoração de design de interiores
  3. Loja de Iluminação
  4. Loja de móveis ao ar livre
  5. Fábrica de ferramentas e máquinas

Sobre Johannes Fog A/S

Escrito pela empresa

display img

Holder i længden

Hos Fog får du kvalificeret rådgivning til den bedste løsning. Vi hjælper dig med at få overblik og komme i mål med dit byggeprojekt. Lige fra hvad der er godt at vide til vejledning i valg af materialer.

Fog består af ni Trælast & Byggecentre fordelt på Sjælland – i Hørsholm, Fredensborg, Kvistgård, Helsinge, Lyngby, Ølstykke, Herlev, Farum og Vordingborg. Derudover kan du finde det samme produktsortiment og rådgivning på www.johannesfog.dk.



Bolig & design


Byggematerialer


El & belysning


Have & fritid


Værktøj


Maling



Informações de contato

4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

3 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 56% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,5

Todas as avaliações

(3.228)

385 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

En virkelig ringe service

En virkelig ringe service. Jeg blev vrisset af og fik en helt utrolig dårlig og inkompetent service af en medarbejder, som selv sagde at han var meget stresset. Ikke ok!

Jeg havde bestilt en række ting til et terrasseprojekt, som skulle suppleres. Nogle af de ting jeg fået leveret var forkerte og dem skulle jeg have byttet, og så skulle jeg supplere med nogle ting, som jeg ikke havde bestilt. Havde fået en fin service i hverdagene op til påsken og havde oprettet et projekt, så jeg også kunne få rabat på det jeg yderligere skulle have. Nogle af de ting jeg fik leveret var dog for store i målene, så de skulle byttes. Jeg havde forinden ringet og hørt om der var personale på i påsken, som kunne hjælpe, da jeg ved byggemarkeder kan være lidt tyndt besat i helligdagene. Det fik jeg at vide, at der var. Den betjening jeg fik var vrissende - vedkommende sagde selv at han var stresset - og ugidelig og langt under lavmålet. De kunne ikke finde ud af at sætte på projektet, så jeg fik ikke de rigtige rabatter og generelt blev jeg virkelig forargeligt behandlet. Virkede som om meget ansvar hang på en person, som bestemt ikke var opgaven voksen. Jeg skal snart i gang med et nyt projekt og kommer bestemt ikke til at bruge XL/Fog i Helsinge igen.

3 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Johannes Fog A/S

Resposta da Johannes Fog A/S

Kære Jakob

Mange tak for din anmeldelse, som viser at vi har fejlet. Jeg sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.

Det er meget beklageligt at læse om det forløb, du har haft i forbindelse med dit terrasseprojekt – særligt den måde du er blevet mødt på i butikken. Den service du beskriver, herunder en vrissende tone, manglende hjælp og fejl i håndteringen af både ombytning og rabat, er på ingen måde acceptabel og ligger langt fra det serviceniveau, vi ønsker at levere til vores kunder.

Vi tager din oplevelse alvorligt og vil nu undersøge det internt og tage en dialog med det involverede personale, så vil jeg sikre, at sådan en kundeoplevelse ikke gentager sig.

Jeg vil meget gerne i dialog med dig, for at rette op på forløbet og hjælpe dig godt videre med dit projekt. Du er derfor meget velkommen til at kontakte mig på telefon 20233451 , så vi sammen kan finde en god løsning.

Med venlig hilsen
Peter Burrild, Salgschef
XL-BYG Fog, Helsinge

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super god kundeservice

Super god kundeservice. Desværre havde de ikke den rundsav jeg ønskede, men deres service gør at jeg helt sikkert gerne handler der igen. Tak til Michael Christiansen.

25 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rigtig god oplevelse

Det var en nem hjemmeside, havde et spørgsmål, kom igennem på telefon meget hurtigt og fik svar på mit spørgsmål. Hurtig levering (Danmark)

19 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fabelagtig kundeservice

Jeg havde købt en udstillingslampe til afhentning i Hørsholm, som viste sig at komme med to forskellige pærer skruet i. Jeg skrev en mail og ikke engang 12 timer efter modtog jeg følgende svar: "Der vil i vores Ekspedition ligge 2 [nye] pærer klar til dig uden beregning."
Det taler vel for sig selv. 6/5 stjerner herfra.

11 de março de 2026
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais