JOONE Avaliações 826

Très satisfaite du service de Joone. Les couches sont tops. La transparence sur la production est pas mal. Les commandes sont faciles à gérer.

Bonjour,
Mon expérience avec le service client est très positive. Réponse rapide et aimable, que demander de plus !

Produit au top et livraison hyper rapide, je suis ravie

Jamais de problèmes avec les commandes et leur livraison, le service d’échange par WhatsApp pour modifier une livraison de temps en temps est super pratique !
Leur service client est très réactif et très arrangeant, je recommande ++

J'avais eu une commande qui est parti par erreur d'un ancien abonement suspendu, et j'avais écrit pour l'annuler. Heureusement ils etaient très gentils et rapids pour annuler cette commande pour que je ne reçois pas la mauvaise marchandise. Merci beaucoup!

De supers couches avec une compo clean pour mon bébé et de jolis motifs. Plus un abonnement bien pratique qui m’allège ma charge mentale. 3 enfants, et toujours cliente Joone ! Je recommande ++

Super expérience, réactivitée au top !!

Tres bonne qualité de couches.
Design sympathique et ludique.
Produits de soins au top.
Service après vente, relation clientèle parfaite.

Nous avons testé deux autres marques française de couches. Les couches JOONE sont vraiment les meilleures !
J’ajouterai que le service clients est extraordinaire, vraiment ! D’une très grande réactivité et les employés qui gèrent les demandes de ce service sont très bienveillants.
Le service clients de Joone est de loin le meilleur que j’ai connu !! Toujours une petite attention pour leurs clients si un problème survient même s’ils ne sont pas fautifs.
Je recommande vivement cette marque.

Réponse ultra rapide j’ai tout de suite était prise en considération avec bienveillance merci l’équipe de Joone

J'avais un problème pour finaliser ma commande et votre service client m'a donné la solution.
Un grand merci.

Attention si vous commandez un kit d’essai gratuit,
Ils mettent en place un abonnement sans votre consentement et vous facture direct

Des voleurs…

Service client très réactif

Malgré l’incident lors de l’expédition le service client a bien pris le relais donc je suis satisfaite et les produits sont de qualité.

Rapide et produits de bonne qualité

Bien reçu mon kit d’essai. Je suis ravie. J’ai hâte de les essayer, lorsque bébé sera là.

Supers produits et communication au top 👌

Je recommande cette enseigne pour les couches de bébé ou autre pour une bonne qualités des produits !
si nous avons un produit défectueux ou un soucis avec la commande nous pouvons les contacter et il sont très réactif réponde de suite a la demande et trouve une solution !

J'ai connu JOONE sur Instagram et ai découvert ensuite que c'était la marque de couche utilisée dans notre maternité, ni une ni deux j'ai signé pour continuer !
J'aime le concept complet : produit neutre pour bébé donc bonne tolérance même pour une peau sensible et livraison à domicile 🙌🏻 sans compter que pour une marque éco-responsable la tenue d'absorption est vraiment top et le service client est super (sympa et réactif)
Je recommande +++

J'avais des inquiétudes quant aux commandes internet et à l'abonnement à suivre ; j'ai contacté le service client qui m'a rapidement éclairée. Puis j'ai effacé par mégarde un mail important; il m'a suffit de le redemander pour le recevoir aussitôt. J'ai reçu le kit d'essai comme convenu donc tout s'est bien passé.