Jeg købte en Kalkhoff Image 5 til 26.000 kr. (normalpris ca. 40.000 kr.). Cyklen er fin, men købsoplevelsen var skuffende. Ved afhentning var dækkene beskidte, og cykelcomputeren viste 27 k... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Bestilte en elcykel, der blev leveret til Nordjylland 5 Arb dage senere. Der var spørgsmål til ordren der blev besvaret hurtigt og prof- der blev fundet god løsning 👍 Super oplevelse Skulle den v... Ver mais
A empresa respondeu
Mega hurtig levering til trods for at cyklen stod til at være på fjernlager. Forsvarligt indpakket cykel der tilmed var samlet og klar til brug, vil klart bruge Jupiter igen😊
A empresa respondeu
Ny cykel er altid godt. Det trækker ned at den fysiske butik ikke havde god tid til at sætte mig helt ind i min nye dyre el cykel, som blev valgt fordi jeg skulle have nemt til service. Prisen var høj... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Jupiter Cykler er en af Danmarks ældste cykelkæder med over 50 års erfaring i branchen. Virksomheden blev grundlagt i 1972 af Søren Andkær Jensen. I dag har Jupiter Cykler tre butikker med værksteder beliggende i Lyngby, Mørkhøj og Odense. Butikkerne tilbyder et bredt udvalg af dame-, herre- og børnecykler, herunder elcykler, mountainbikes, citybikes og ladcykler. Derudover forhandler de et omfattende sortiment af cykeludstyr og tilbehør, såsom cykelhjelme, cykeltøj, reservedele og meget mere. Jupiter Cykler lægger stor vægt på kundeservice og tilbyder blandt andet prismatch på alle varer og leverer kun cykler, der er 100% samlet og med gratis montering af reservedele. Ved køb af en ny cykel ydes der desuden et gratis eftersyn inden for de første tre måneder, hvor cyklen gennemgås og efterspændes for at sikre optimal funktionalitet. Med deres mangeårige erfaring, brede sortiment og fokus på kundetilfredshed er Jupiter Cykler en af Danmarks førende cykelforhandlere, der bestræber sig på at tilbyde kvalitetsprodukter og -service til konkurrencedygtige priser.
Informações de contato
Dinamarca
- ulrik@jupitercykler.dk
- www.jupiter.dk
4,2
Muito Bom
895 avaliações
Respondeu a 93% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Kunden i centrum
Havde brug for reservedel til støddæmper.
Kristoffer (Lyngby) fandt hurtigt hvad jeg manglede, men anbefalede mig at hente den i en anden forretning, da de ellers skulle bestille den hjem fra Holland. Virkelig god service med kunden i centrum 👍
2 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Jupiter Cykler
Kære Jacob,
Tak for den meget flotte anmeldelse. Jeg har sendt din ros videre til Kristoffer :-)!
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Fin butik og venligt personale
Venlig, tålmodig og kompetent vejledning til køb af el cykel.
24 de junho de 2024
Resposta da Jupiter Cykler
Hej Bente,
Tak for din anmeldelse. Vi ser frem til, at tage imod dig hos Jupiter Cykler igen!
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Venlig og hurtig medarbejder
Venlig og hurtig medarbejder, arbejdet lader til at være udført upåklageligt.
26 de junho de 2024
Resposta da Jupiter Cykler
Kære Lars,
Tak for de pæne ord - de sendes videre :-)
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Virkelig god service
Virkelig god service. Står med et knækket kabel og virkelig har brug for cyklen. De hjælper mig akut og sørger for at jeg kan få cyklen med umiddelbart efter.
26 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Jupiter Cykler
Hej Tanja,
Tak for den flotte anmeldelse. God sommer til dig og dine :-)
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Super service
Superfin og pro rådgivning - tilfreds med mit køb
25 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Jupiter Cykler
Hej René.
Dejligt at høre! Vi står klar, hvis du har brug for mere rådgivning fremadrettet! God dag :-)
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
god service
24 de junho de 2024
Resposta da Jupiter Cykler
Kære Laura,
Tak for de 5 stjerner! :-)
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Køb af batteri online
Bestilte et batteri til min elcykel online. Kundeservice var hurtige og flink, og modtog pakken inden for samme uge.
17 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Jupiter Cykler
Kære Emma,
Det var dejligt, at alt gik som det skulle. Vi glæder os til, at handle med dig i fremtiden!
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
LYNhurtig levering (dagen efter!) og…
LYNhurtig levering (dagen efter!) og super service.
24 de junho de 2024
Resposta da Jupiter Cykler
Kære kunde,
Vi prøver altid, at levere hurtigst muligt - og her endda hurtigt som et lyn - Mange tak for anmeldelsen :-)
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Super service
Super service!
Utrolig hjælpsomt personale (lyngby og mørkhøj) ☺️
22 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Jupiter Cykler
Kære Sissel,
Så sørger jeg for, at sende de pæne ord videre til de to nævnte butikker :-) Mange tak.
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Cyklen blev hurtigt færdig.
21 de junho de 2024
Resposta da Jupiter Cykler
Kære Hr. Sørensen,
Tak for den pæne anmeldelse. Vi håber, at vi får dig at se hos Jupiter Cykler igen. God dag!
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Great shop
Great shop, I bought a bike and they did price match. I ordered it online and was able to go pick it up in one of their shops. They assembled it for me and were very nice :)
100% recommended
7 de junho de 2024
Resposta da Jupiter Cykler
Dear Dani,
Thank you for the nice words and the 5 star review. Have a great summer :-)
Kind regards Ulrik / Jupiter.dk
God service.
27 de maio de 2024
Resposta da Jupiter Cykler
Kære kunde,
Mange tak for din anmeldelse. God sommer til dig og dine.
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Fin service og levering til tiden
22 de maio de 2024
Resposta da Jupiter Cykler
Kære Kåre,
Tak for din anmeldelse. God dag :-)
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Fantastisk service!
Fantastisk service!! Jeg fik købt en for stor cykel til min datter og havde ingen problemer med at få den byttet. Stor service og hjælpsomhed! God vejledning i Billund butikken!
27 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Jupiter Cykler
Kære Theresa,
Mange tak for din anmeldelse. Der er endnu engang set ros i retningen af butikken i Billund. Det sætter vi - og de - meget pris på :-)
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Resposta da Jupiter Cykler
Mange tak for de 5 stjerner. God dag til dig og dine :-)
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Jeg købte en hjelm hos Jupiter cykler i…
Jeg købte en hjelm hos Jupiter cykler i lyngby og nævnte at jeg ville gemme bon, hvis den skulle byttes, da jeg ikke var helt sikker på valget. Kommer tilbage en time senere og vil bytte hjelmen, men kan ikke få penge tilbage. Godt nok dårlig service, at undlade at informere mundtlig om dette vilkår!!!!
Jeg vil aldrig handle hos Jupiter igen!
27 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Jupiter Cykler
Kære Trine,
Vi tilbyder ikke pengene retur i vores detailbutikker på produkter, som ingen fejl eller mangler har. Vi har 14 dages returret på vores onlinehandel. Men vi plejer altid, at kunne finde en god løsning med kunden i form af en bytning til en anden hjelm, i dette tilfælde, eller et tilgodebevis.
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Vi fik god service både ved køb og…
Vi fik god service både ved køb og afhentning af af køb af el- cykel.
18 de maio de 2024
Resposta da Jupiter Cykler
Kære Annette,
Tak for de 5 stjerner. Vi glæder os, til at se dig igen :-)
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Hurtigt levering
Hurtigt levering
Ekstra udstyr til cyklen monteret på gratis, samt gratis fragt.
Alt i orden
16 de maio de 2024
Resposta da Jupiter Cykler
Kære Jan,
Tak for den gode anmeldelse. Man skal ikke gå ned på udstyr, så derfor monterer vi det altid gratis :-)
God dag til dig.
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Jupiter Billund
Jupiter Billund
Super service ved køb af cykel til min datter endnu engang.
Kan varmt anbefale dem til andre, også hvis man har specielle ønsker, de er altid løsningorienteret.
16 de maio de 2024
Resposta da Jupiter Cykler
Kære Anders,
Der er sendt et par store skulderklap videre til Billund. Det bliver de glade for at høre. God sommer :-)
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
Fantastisk oplevelse!
Rigtig god oplevelse!
Jupiter kontaktede mig kort tid efter jeg havde gennemført bestillingen, hvor vi aftalte levering mm. Alt forløb som det skulle og cyklen er virkelig lækker.
Tak for en god og smertefri handel.
22 de maio de 2024
Resposta da Jupiter Cykler
Kære Morten,
Selv tak. Vi håber, at du får mange gode kilometer i benene på den nye cykel i det gode vejr. God sommer :-)
Mvh Ulrik / Jupiter.dk
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.