Kastner & Öhler Italia Avaliações 

Acquisti semplici e soprattutto senza inganni

Ho acquistato uno zaino scuola Satch sul portale di Kastner & Öhler Italia e non potrei essere più soddisfatto. La procedura di acquisto sul sito è estremamente semplice, intuitiva e veloce. La spedizione è stata impeccabile e fulminea: il pacco è arrivato esattamente nei tempi previsti e in perfette condizioni. Nota di merito anche per la gestione dell'ordine post-vendita all'interno dell'area personale del loro portale, chiara e trasparente in ogni fase. Un servizio eccellente a 5 stelle sotto tutti i punti di vista. Consigliatissimo!

2 volta tutto ok

Articolo come da foto e descrizione, e spedizione veloce.

Ottima piattaforma e ottimo customer care
Trovo una buona scelta di prodotti Mey che in Italia sono rari
Tutto perfetto
Imballaggio ottimo e spedizione veloce

Prodotto abbinato ad u prezzo molto concorrenziale

Dopo varie ricerche,ho trovato a un prezzo conveniente un giubbotto che stavo cercando.
Spedizione veloce e gratuita con rispetto delle tempistiche, complimenti.

L‘ordine é arrivato gia il giorno dopo! Fantastico !Tutto perfetto! A presto

prezzi abbastanza competitivi, spedizione mediamente veloce

Perfetto veloce e il prodotto è eccezionale super consigliato

Puntuali e prezzo conveniente

Ho acquistato ad agosto scarpe new balance originali e consegna ottima.
Il prezzo ottimo,inferiore ai negozi della mia zona.
Alla prossima

Devo sinceramente dire che sono molto soddisfatto: consegna nei tempi stabiliti, la taglia era grande ed in breve è stata fatta la sostituzione ed il relativo reso. Tutto è andato perfettamente. Posso fare i complimenti 👍👍
Anche le scarpe aquistate proprio come da descrizione sul sito

Effettuato primo ordine consegna veloce e prodotto ben imballato e in linea alle aspettative , prezzo competitivo ampio assortimento . Riscontro super positivo

L'ordine è arrivato un pò prima del previsto. Tutto ok

Il prodotto
Acquistato è corrispondente con quanto dichiarato e richiesto.
Spedizione veloce , assistenza e tracking ottimali

Ho acquistato un paio di New Balance 9060, pagandole tramite PayPal. Nonostante il pagamento sia andato a buon fine, sul sito non risulta traccia del mio ordine, cosa che rende anche difficoltoso lasciare una recensione sull’acquisto.

Le scarpe erano scontate, è vero, ma sono arrivate sporche e presentavano evidenti difetti nelle cuciture posteriori. Inoltre, ho notato una differenza nelle tonalità della tela rispetto al modello mostrato sul sito.

Ho aperto immediatamente una segnalazione e mi è stato proposto, in alternativa al reso, un rimborso sotto forma di sconto del 10%. Trattandosi di un regalo destinato a un ragazzo minorenne, ho preferito pulire le scarpe e accettare il problema, anche se il difetto di fabbricazione era ben più evidente della semplice sporcizia.

Ritengo che, in presenza di un reale difetto di produzione, sarebbe stato più corretto offrire immediatamente la sostituzione con un altro paio conforme, invece di proporre una piccola riduzione del prezzo o il reso.

Inoltre, la gestione della contestazione richiede tempi che finiscono inevitabilmente per far passare i giorni, rendendo più complicata la possibilità di risolvere il problema in modo rapido.

In conclusione, il prodotto ricevuto non corrisponde alle aspettative che avevo e la gestione del problema non mi ha soddisfatto. Un prodotto scontato non dovrebbe essere sinonimo di prodotto difettoso o non conforme.

Con la Kastner & Öhler Italia ho esperienza positiva. Avevo bisogno di fare un nuovo ordine dell'articolo ordinato per errore nella taglia più piccola (per dire il vero non ero sicura sulla misura). Il servizio clienti si è dimostrato disponibile e professionale. Sicuramente farei altri acquisti tramite il loro sito, super raccomandati.

Di solito non scrivo recensioni, anche se ormai da anni acquisto praticamente tutto online. In questo caso, però, mi fa piacere condividere la mia esperienza perché sono rimasto davvero molto soddisfatto.

Il servizio è stato eccellente sotto ogni aspetto: la consegna è stata rapida, l'imballaggio estremamente curato e si vede chiaramente l'attenzione che viene dedicata ai dettagli e alla soddisfazione del cliente.

Anche il trattamento ricevuto è stato impeccabile, con grande professionalità e disponibilità.

Sicuramente tornerò ad acquistare da loro e li consiglio senza esitazione a chi cerca un venditore serio, affidabile e attento alla qualità del servizio.