Kela Avaliações 

KELAN nyky toiminta malli tehtävä hylätään päätökset he lause asia ratkaisu, alku on lopuu uhrilampatt tyyli

Kelan toiminta yrittäjien kanssa koskien työntekijöiden sairaskorvauksia on ala-arvoista. Kaikki tiedot on laitettu yrityksen toimesta jo Tulorekisteriin ja SILTI Kela ei katso niitä tai väittää ettei ole saanut niitä tms. Työntekijöitä pomputetaan ja yrittäjien pitää täytellä lomakkeita turhaan, ja edelleen laittaa kaikki tiedot useaan kertaan, vaikka tieto on jo tulorekisterissä. MIkä on tulorekisterin tarkoitus tiedon välittäjänä kaikissa asioissa, vai onko Kelan ihmiset niin onnettomia, etteivät oikeasti edes osaa hakea tietoa. Tämä jo usean oman työntekijän kohdalla sattunut ja ei voi kuin ihmetellä että miten voi olla noin onnetonta toiminta!!

Puhelin pistettiin kiinni kun sanoin virkailijalle ettei kekeyttäisi minun puhetta.En saanut selvää virkailjan puheesta kun puhui päälle koko ajan eikä kuunnellut minua.Asiakaspalvelu täysin nollassa-

Asiakaspalvelu aivan surkea, henkistä väkivaltaa, syyttävät asiakasta, että olet asiaton, jos pidät puolesi ja hermostut huonosta palvelusta eli syystä.
Katkovat puheluita jos yhtään olet heitä vastaan ja sanot tärkeistä asioista ja annat palautetta.
Sitten saat taas jonottaa uudestaan ja maksaa puhelusta. Kiitos vaan. Jonotukset välillä yli tunnin pituisia...ei ymmärretä ihmisen hätää eikä osata asettua asiakkaan asemaan eikä olla empaattisia ja myötätuntoisia ihmisen vaikeaa tilannetta kohtaan. Todella ala-arvoista ja lapsellista. Sain traumoja tästä palvelusta enkä enää soita sinne. Kovia ovat inttämään vaan eivätkä oikeasti halua ymmärtää ja kommunikoida ihmisen normaalilla kielellä.

Olen 20-vuotta Ukraina nainen. En saanut tuki 1000 euroa kuukausi. Kakka kela, kakka suomi. Ukraina voitataa!! Anna raha kela/freeukraine
minä varastaa pikku lapsien raha.

Ensin peruspäivärahasta kolmasosa veroihin lisäprosentilla, vaikkei tuloraja ollut edes täynnä. Tätä ei kuitenkaan voinut jälkikäteen korjata. Tämän takia jouduin hakemaan toimeentulotukea, jonka hakemus roikkuu jo kolmatta viikkoa ja liitteitäkään ei puutu. Kela "ei voi nopeuttaa käsittelyä", joka on venynyt jo laittoman pitkäksi. Hallintokantelu tehty.

Kela ei kunnioita ihmisiarvoa.ei auta apua tarvitsevia.olen ollut nyt viikon ilman ruokaa ja lääkkeitä.kun ei hyväksy pakollisia menoja.ja tekee päätökset niin ettei saa edes harkinnanvarasta.lääkkeet kuuluu saada kelasta...
Kuntoutujseen ja sopeutumisvalmennuksiin en oo ikinä päässy...KELALTA EN OLE IKINÄ SAANUT MITÄÄ!!!!

Niin on samaa mieltä koko kelan Toiminnasta . Vitkastelua / annetaan asiakkaalle väärin ymmäryksiä ym paskaa . Vetelys meininkiä . Töykeää asioiden vääristelyä .

Aivan käsittämättömän pitkät ajat mitä saa odottaa vastauksia hakemuksiin. Nykyinen arvio on 11kk mitä ihmettä?!

keksivät minulle säästötilejä jotka olen ottanut pois käytöstä vuosia sitten eivätkä anna tuloja koska en ole nisti tai alkoholisti joiden tietoja ei tarkisteta

Jälleen kerran erittäin Loistavaa sekä samalla myös asiakasystävällistä palvelua Kelalta. Joka ainoa kerta heidän kanssaan asioidessani olen saanut upeaa palvelua osakseni sekä ymmärtäväistä suhtautumista. Tällä kertaa kyseessä oli toimeentulotuki, jonka he ensimmäisellä kerralla epäsivät, mutta ystävällisen sekä auttavaisen asiakaspalvelijan oltua puhelimitse yhteydessä ja pahoittelessa tilannetta päätös muuttuikin toisinpäin. He eivät olleet ensimmäisellä kerralla perustelleet kielteistä päätöstään, joka oli johtunut siitä, että pankkitilillä oli liian iso saldo. Omista kokemuksistani voin ainoastaan kehua sekä ylistää Kelan asiakaspalvelua, sillä heidän kanssaan on todellinen ilo olla yhteydessä. Kaikki lähtee molemminpuolisesta kunnioituksesta sekä arvostuksesta.

KELA kusettaa ihmisiä minkä kerkeää. Vittuilee byrokratian avulla ja kyykyttää kaikkia jotka ovat todellakin avun tarpeessa, samalla kun heittävät sangollisen rahaa alkoholisteille ja narkkareille ilman mitään vaatimuksia. Suomi mukamas hyvinvointivaltio? Yeah right....paskan marjat sanon minä!

Sain Joulun jälkeen, tammikuussa 139 € ja 6 viikon odotuksen jälkeen maaliskuun lopulla 470 € vuokraan ja 259 € elämiseen. Sairaspäivärahaa leikataan sen mukaan kun saan toimeentulotukea. Soittanut varmaan toista kymmentä krt ja aina eri virkailija. Laskut pitäs maksaa ja ruokaakin syödä. Perseestä koko palvelu, surkeata sähläämistä, epäoikeudenmukaista, jne

Hakemuksista ei selviä ilman asianajajaa. Luetun ymmärtämisen vaikeutta ilmenee. Sisäisen asioinnin kautta lähetetyt tositteet häviävät tuhkatuuleen. Jos pyytävät lisää tositteita. Laita kaikki uudelleen, sillä muuten tulee lykkäystä....kun ei ole niitä aikaisemmin lähetettyjä tositteita tallella siellä sisäisessä asioinnissa.

Epä tasa-arvoinen. Liukuhihnamainen.

Kelan toiminta täysin perseestä. Ostopalvelu lääkärit tietävät potilasta näkemättä tämän kunnon. Sisällissotaa odottaessa
T: 3 b lausuntoa

Täysin mielivaltaista ja usein tahallista kiusantekoa, sekä puhdasta pahuutta edustava hullunmylly.
Palveluohjaajana haastattelin reilu 2000 asiakasta vuosittain, joilta pyysin kouluarvosanaa Kelasta. Yhtä lukuunottamatta, joka ikinen antoi arvosanaksi 4, ja tämä yksi antoi arvosanaksi 5.
Olen todistanut niin järkyttäviä ihmisoikeuksien loukkauksia ja rikkomuksia, että normaalisti sellaisesta päätyisi Haagin tuomioistuimeen.
Ainoa oikea teko olisi lakkauttaa koko Kela, ja jakaa sen tehtävät tahoille, jotka ymmärtävät niiden toimenkuvat.
Kuten Kelan lakimies sanoi televisiossa, kaikki Kelan päätökset ovat poliittisia, joten ihminen ei ole niiden keskiössä, ja sen kyllä huomaa.
Eduskunnan köyhyystyöryhmän tutkimuksen purkutilaisuudessakin Kelan edustajat valittivat omaa kykenemättömyyttään, joka kaadettiin sitten loppujen lopuksi syyttömien asiakkaiden kärsittäväksi.
Olen todistanut kuinka nähtävästi hyvyyden nimissä on väärennetty asiakirjoja, tai siis perusteltu negatiivista päätöstä itse tekaistulla lääkärintodistuksella, jota ei ollut olemassa, ja jonka virkailija tunnusti "vain keksineensä". Olen todistanut kuinka päätöksentekoa on lykätty kuukausia ihan vain sen takia, ettei kukaan virkailijoista tiennyt miten asia tulisi käsitellä ja ratkaista. Listaa voisin jatkaa loputtomiin.

Muistakaa, kun valitatte päätöksistä, tehkää ensin päätöksen tehneelle virkailijalle itseoikaisupyyntö, ja säästätte, jopa kuukausia aikaa, ja ehkä jopa ihmiselämiä.

ENSINNÄKIN KELAN HAKEMUKSEN KÄSITTELYAJAT OVAT IHAN LIIN PITKÄT JA NYT KAIKEN KAIKEN. LISÄKSI TULI ILMI ETTÄ KUN IHMISET OVAT JÄTTÄNEET SOITTOPYYNTÖJÄ NIIN KELA EI OLE VASTANNUT LAINKAAN NÄIHIN VIESTEIHIN ASIODEN KÄSITTELY PITÄISI OLLA RIPEÄMPÄÄ KUIN NYT EIHÄN TÄSTÄ TULE YHTÄÄN MITÄÄN JA NOIN PITKÄ KÄSITTELYAIKA NIIN RAHOJEN TULOON MENEE KUUKAUSI AINAKIN KYLLÄ ON PARANNETTAVAA JA PALJON Ei näin pitkällä käsittrlyajalla ehdi mihinkään mukaan (tällä hetkellä jo omat asiat sekasi ja vuokra nousee ja järjestelmä jumittaa pahasti) erittäin paljon kelalle risuja ja lokaa niskaan!, 🤬🤬🤬Asioita ei hoideta niille kuuluvalla tavalla ja ripeästi ettei asiat pääse kasautumaan

Yleensä saan vastauksia ja päätöksia suht nopeasti, mutta joskus on joutunut odottaa ikävän kauan, mikä vaikuttaa elämiseen tosi paljon.

Todella huonoa asiakaspalvelua,asiat saa selvittää odotus aulassa muitten kuullen,ei täyty mielestäni tässä tietosuojavaatimukset,tosin kaikki virkailijat eivät ole asiakaspslvelutaidottomia 1tähti siitä