Jeg har fremsendt spærgsmål vedr min bestilling som ikke er blevet besvaret. Det er omkring 2 uger siden. Hunde linen jeg har købt er beskrevet med 2 karabinhager men har 1 karabinhage og 1 knude? Pro... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jeg vil gerne dele en meget positiv oplevelse, som jeg netop har haft med Kenjan. Min ca. 11-12 år gamle Kenjan læderline har holdt rigtigt godt, læderet bliver næsten kun bedre med årene, og den brug... Ver mais
A empresa respondeu
Bestildte en doppelte dressur line, som kom med posten et par dage efter. KenJan har altid været indbegrebet af super høj kvalitets håndarbejde. Har flere liner fra dem, fra da butikken lå i Hjelm... Ver mais
Supergod service og uovertrufne produkter. Jeg havde bestilt en vare, som ved modtagelse viste sig at have en defekt. Jeg ringede til Winnie som håndterede det helt perfekt og fragtfrit sendte mig e... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Hos Kenjan arbejder vi udelukkende med hundeartikler, der er skabt til daglig brug – ikke til pynt. Vores produkter er udviklet med fokus på funktion, slidstyrke og komfort, og vi anvender kun materialer, vi selv kan stå inde for. Det betyder kraftigt læder, solide metaller som messing og stål samt gennemtænkte konstruktioner, der holder til gentagen brug over mange år. Kenjan har rødder i professionelt hundearbejde, hvor udstyr skal fungere hver gang. Erfaring fra tjenestehunde, træning og konkurrence danner grundlaget for vores sortiment. Vi ved, hvad udstyr bliver udsat for i praksis – træk, fugt, snavs og belastning – og vi designer derefter. Det gælder alt fra liner og halsbånd til seler og specialudstyr. Alle produkter er håndlavet eller færdiggjort med stor omhu. Læderet udvælges for sin styrke og evne til at ældes smukt, og metaldelene er valgt for deres holdbarhed og sikkerhed. Mange af vores kunder vælger Kenjan, fordi de ønsker hundeudstyr, der ikke skal udskiftes hele tiden, men som bliver bedre med brug. Vi lægger vægt på ærlig rådgivning og realistiske forventninger. Vores produkter er udviklet til aktive hunde og hundeejere, der stiller krav til deres udstyr – uanset om det bruges til træning, arbejde eller hverdagsbrug. For os handler det ikke om trends, men om løsninger, der fungerer i virkeligheden. Kenjan er for dem, der prioriterer kvalitet, funktion og lang levetid – og som ønsker hundeudstyr, der er lavet med faglighed, erfaring og respekt for hunden.
Informações de contato
Vestegade 29 (Gågaden), 8600, Silkeborg, Dinamarca
- 46187724
- kenjan@kenjan.dk
- www.kenjan.dk
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 83% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Fantastisk kundeservice
Jeg fandt butikken på nettet men da jeg var i tvivl om størrelsen på de sko jeg skulle bruge til min hund valgte vi at køre dertil og det fortrød vi ikke. Fantastisk kundeservice. Hun hjalp med at finde den rigtige sko til vores lille hund med lang pels og det endte faktisk med de billigste sko. 😊
Alt i alt en forretning vi kan anbefale.
Fremragende
Havde bestilt to IPO apporter, en alm og en med snore i. De kommer hurtigt efter bestillingen. Den ene er dog den forkerte, jeg ringer derover og får en god service af Susanne i telefonen, hun vil straks sende den rigtige, jeg kan bare sende den forkerte med brev post tilbage og de vil returnere min porto.
Fik også en mail på at de havde modtaget den apport jeg havde sendt retur. Super betjening, nemme at få fat på og god service.
Det er IKKE sidste gang jeg handler der. ;-)
Superlækker kvalitet - stjerne kundeservice
Min kæreste og jeg besøgte i dag forretningen, som bedst af alt kan betegnes som et paradis for den kvalitetsbevidste hund og dennes ejer. Virksomheden har tilknyttet eget læder-værksted, hvor man laver seler og liner i kvalitet, som ikke tåler sammenligning med NOGET andet på markedet. Vi fik en supergod betjening og kompetent produktrådgivning af virksomhedens kvindelige-ejer, mens manden arbejdede i værkstedet. Vi følte os ikke som kunder, men som velkomne gæster. Vi glæder os meget til at besøge forretningen igen.
Fantastisk lækker kvalitet!
Helt fantastiske håndlavede hundesnore. Vi købte for 2½ år siden det lækreste læder sæt til vores Mastiff pige. Efter 2½ års brug er læderet kun blevet mere og mere lækkert og blødt. Efterfølgende har vi købt "bytte"kæde halsbånd og kort snor til udstilling. God service og vejledning personligt i butikken og med garantien for at deres egen håndlavede produkter minimum holder hele hundens levetid.
Vil helt sikkert købe halsbånd og især hundeliner hos Kenjan igen. Unik kvalitet og daglig brugsglæde.
Man kommer hjem med en meget lang ønskeliste
Sidste gang jeg var i Kenjan, skulle jeg bare lige have en bidepølle, men jeg endte med at komme hjem med alt muligt andet.
Som andre også har skrevet, kan man bruge timer i butikken. Der er en god rar stemning, eminent betjening og et suverænt udvalg, til virkelig gode priser. At butikken så også har nogle åbningstider der gør at man helt generelt altid lige kan nå derind er jo ekstra suverænt.
De sender med GLS, for mit vedkommende har det fungeret perfekt, da der er et drop-in sted næsten rundt om hjørnet - varer bliver sendt hurtigt og er i perfekt stand ved modtagelse.
Hjemmesiden er overskueligt bygget op, nem at finde rundt på og med nogle virkelig fine produktbeskrivelser. Bestilling og betaling fungerer hurtigt og fint - ingenting der.
Fem stjerner herfra.
en butik man kan bruge timer i..
De har alt! God kvalitet og til en rimelig pris
Et farligt sted at handle...
Men mest fordi de har så mange dejlige ting. :) Efter at de har åbnet fysisk butik ved Hjembæk ved Jyderup er jeg begyndt at handle Acana foder der, istedet for at køre helt til Roskilde, hvor jeg ellers handlede ved Porcani.
Med et kæmpe udvalg af legetøj til hund, et slaraffenland af læderlinier og udstyr til den arbejdende hunde, så forudser jeg at jeg vil være en trofast kunde her mange år fremoier.
Man kan ikke engang kalde det kundeservice
Aldrig skal du handle på Kenjan.dk. Jeg har aldrig i mit liv oplevet så dårlig kundeservice som der.
Jeg købte et vinterdækken til min hund på deres hjemmeside, og da jeg modtog det var det fyldt med hundehår fra mindst to forskellige hunde. Udover det kunne jeg se at det var alt alt for stort til min egen hund. Jeg ville aldrig lade min hund prøve et dækken der er andre hunde der har brugt, det kunne være fyldt med lopper!
Jeg skriver til kenjan.dk for at fortælle dem, at jeg har fået en brugt vare og får et meget grimt svar igen. Kenjan.dk beskyldte mig for at lyve, de mente at det var et trick jeg brugte for at få gratis fragt på dækkenet.
Efter flere mails frem og tilbage går Kenjan.dk modvilligt med til at jeg kan sende varen tilbage, men de vil ikke betale min fragt retur.
Så jeg har spildt næsten 100 kr, været to gange på posthuset, modtaget en brugt vare og blevet kaldt en løgner.
Aldrig vil jeg anbefale nogen at handle ved Kenjan.dk !!!!
Et sted hvor man tager sig tid til kunden
Kenjan har både fysisk og online butik. Jeg har handlet begge steder med succes. Udvalget er enormt og kvaliteten i top. Hvad enten man ringer eller dukker op i butikken, får man gode råd og en betjening der betyder du altid kommer hjem med det helt rigtige. Her ved de noget om hunde...
Det er sjældent at en butik både mestrer at ligge inde med et stort udvalg, og samtidig formår at holde en høj kvalitet.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.








