Kinome2920 Avaliações 16

Det var desværre en virkelig skuffende oplevelse. Vi have købt en Eater-deal med 11 retter - deres omakasemenu. Stedet er ret lille, men hyggeligt. Dog var bænken, vi skulle sidde løs. Vandet var lunkent og smagte underligt. 1 time og 20 minutter inde i tiden (vi havde bordet i to timer) havde vi fået fire retter (ud af 11). Der var hele tiden forvirring blandt personalet, og vi oplevede flere gange, at tjeneren kom med noget til vores bord for at tage det væk igen, da det var en fejl. QR-koden på bordet virkede ikke, så vi måtte bestille drikkevarer på tjenerens egen iPhone. Vi endte med at have fået 9 retter, da de to timer var gået, og tjeneren kom og sagde, at vi kunne betale i baren, når vi var klar, fordi vi kun havde bordet i to timer. Jeg spurgte, om vi havde fået alle retterne. Det troede hun. Jeg gjorde hende opmærksom på, at vi kun havde fået 9 retter. Det beklagede hun, men det var det. Da vi betalte, kunne vi se en ekstraopkrævning på 20kr pr person (fordi vi havde bestilt bord en fredag). Fair nok, hvis det var reglen, men føltes lidt som et lussing efter så utilfredstillende en oplevelse. Vi kommer ikke igen.

Jeg er virkelig ked af at skulle give en dårlig anmeldelse – især fordi problemet i første omgang ikke var Kinomes skyld.

Vi bestilte mad søndag eftermiddag til levering kl. 19 i anledning af en fødselsdagsmiddag. Kl. 19.30 ankom JustEat-budet med maden, og da vi begyndte at pakke ud, opdagede vi, at der kun var omkring 50 stykker sushi ud af de 112, vi havde bestilt. Vi løb straks ud til buddet, som desværre ikke forstod, hvad vi talte om.

Vi endte med at sætte os i bilen og køre mod restauranten, mens vores gæster sad og ventede. På vejen ringede vi til Kinome for at forklare situationen, og de bad os komme forbi, så de kunne finde en løsning.

Men da vi ankom, blev vi mødt af en meget ubehagelig oplevelse. Personalet fralagde sig alt ansvar og sagde, at de havde leveret den korrekte ordre – på trods af at vi stod der med posen og tydeligt kunne se, at en stor boks manglede. En af medarbejderne erkendte endda, at der manglede noget, men alligevel ville ingen hjælpe os.

Efter flere forgæves forsøg på at finde en løsning og en ubehagelig tone fra personalet, valgte vi til sidst at lade maden stå og køre et andet sted hen.

Vi var samtidig i løbende dialog med JustEat – både mens vi stod i restauranten og efterfølgende. Heldigvis har JustEat vist forståelse for god kundeservice og hjulpet os med at finde en løsning, som vi er tilfredse med.

Jeg har sjældent oplevet så dårlig kundeservice og så lidt vilje til at hjælpe. Vi bestiller desværre aldrig fra Kinome igen.

Har i dag hentet takeaway til familien. Servicen i restauranten var i top og restauranten var fyldt med gæster.
Maden var super lækker, både på smag og anretning var i top.
Tak for mad.

Eater skriver i sin reklame for Kinome: Her får du en oplevelse, der byder på det allerbedste fra det japanske køkken.

Hvis de 11 smagløse retter, jeg fik, er det allerbedste fra det japanske køkken, har jeg medlidenhed for japanerne. Jeg tror næppe, at de reklameansvarlige på Eater selv har smagt maden på Kinome.

Jeg vil ikke gå ind i beskrivelse af hver ret, det var de ikke det værd, og der er flere anmeldere, der har skrevet om det. Men jeg var nødt til at bede om soja, citron og salt, for at give de uhåndterlige stykker af kokkens fantasifostre en lille smule smag. Jeg fik (af en lidt fornærmet tjener) en kvart lime og en lille smule salt samt soja, som tjeneren havde glemt at sætte på bordet fra starten.

Vi bestilte en flaske rose og vand. Vinen (og rejer chipsene) var god nok, men vandet kom direkte fra vandhanen og var lunkent som vores humør, da vi duknakket forlod restauranten ignoreret af halvlunken tjener, som ikke fik drikkepenge :)

Havde købt 11 retters menu på en deal. Maden var super lækker og spændende, samt serveret på flotte og fantasifulde måder. Man spiste i høj grad lige så meget med øjnene. Fik japanske drikkevarer til, hvilket gjorde det til en virkelig autentisk oplevelse. Venligt personale, der taler engelsk. Kan varmt anbefales.

Vi fik 11 serveringer via et tilbud. Lokalet lidt kedeligt betjeningen af 2 unge udlændinge, der kun engelsk. Maden kom i tilpas hastighed , var delikat, pænt arrangeret, tilpas mængder. Vi var glade over helheden

En dejlig og smuk oplevelse på Kinome. 11 små fine delikate retter - Eater-tilbud. Det var de smukkeste retter, der hver især smagte virkelig godt og forskelligt. Alt var smukt anrettet på fint porcelæn, hvilket fremhævede den smukke mad. Godt afstemt ift krydderier. Sød betjening, der havde travlt med at servicere os gæster. Vi kommer snart igen. Tak.

Lækker oplevelse, noget for alle sanser.

Jeg var sammen med min veninde på kinome i dag.

Vi fik en 11 retters eater menu. Det var vanvittigt lækkert. Men man skal være glad for havets dyr.

Vi gik glade derfra. Deres lemon/ingefær limonade kan VARMT anbefales.

Det er ikke sidste gang vi har været der i hvert fald.

Vi købte en 11 restters menu gennem eater
Det var desværre en skuffelse
Den før pris som stod på eater var ren fantasi - de har slet ikke en menu til den pris

Vi havde bestilt en 12 serverings menu.
Den var meget lækker og varieret og med en meget fin servering.
Virkelig en god oplelse.

Vi købte en 12 retters menu som vi har gjort et par gange før hvor det har været rigtig lækkert, men denne gang var det virkelig ringe, menuen var blevet meget skrabet siden sidst men ikke mindst så var en del af maden brændt og personalet var så presset og havde alt for travlt til at være nærværende, der var klart sparet på personalet også, så det var ikke en god oplevelse

Friturestegt og olieret mad.

Har lige spist deres 12 retters menu, og Puha det er en omgang tung friturestegt omgang uden nogen særlig smag udover friture.

Kan slet ikke anbefales1

Hold da op en skuffelse, min mand sagde det jo så tørt. Ebi var overstegte og så tørre, næste rulle masser og masser af ris og næsten ingen ebi inde i rullen. Rispapirrullen kors det var tørt, masser af misodip i hjalp lidt. Menuen bar præg af tykt lag ris, så menuen bliver jo dyr i sidste ende. Så lækkert ud på hjemmesiden, de 4 små boller var gode, men resten øv på en ellers hyggelig fredag aften. Måtte smide halvdelen ud.

Kinome var en sand skuffelse. Jeg betalte 580 kr for to personer for et set menu/tasting menu, som lød rigtig godt hjemmefra. Billerne af retterne ser fine ud, men det er rent falsk marketing. Restauranten vi ankom til, var mere som et takeaway sted -ikke engang en cafe følte spisestedet at være. Spisestedet lugtede som en kinesisk grillbar. Spisestedet var iskoldt og inde temperaturen var lige så kold som ude temperaturen! De små retter tog uendelig lang tid om at blive serveret. Kvaliteten af maden var intet et prale om. Servicen/betjeningen var ringere end hos en random cafe. Da vi nåede halvvejs, informerede vi at der simpelthen var for koldt. Vi blev tilbudt fleece tæpper vi kunne bruge. 2/3 del hen i menuen, bad vi om en cappuccino for at holde os varm. Servitricen -en middelaldrende kinesisk dame, meddelte at det ville tage 10 minutter at tænde kaffemaskinen for så at blive klar til at brygge kaffen vi bestilte. Derefter blev vores dessert -bestående af tre små is-glas med dessert serveret -vel at mærke uden kaffen som kunne være en god combo her. De 720 kr lignende jeg betalte i alt var ikke det værd. Sticks n suchi havde ikke et ledigt bord kl. 19 den aften, hvorfor jeg tilfældigt samt uheldigt havnede hos Kinome. Denne frygtelige opblevelse har givet et negativt billede ''middelklasse'' restauranter der forsøger at ligne mere end en cafe/grillbar/takeaway sted. Stedet er ejet af kinesiske ejere. Dette kunne ellers have været en god oplevelse. Mvh. M

Fantastisk mad, der stod knivskarpt som små kunstværker. Meget velsmagende. Også sød og nærværende servering. Lokalet - lys, temperatur og indretning - koster den sidste stjerne.

God menu som mættede 4 voksne personer. Behagelig og professionel personale, som håndterede sprudlenede gæster. Dejligt at der ikke var høj baggrundsmusik, så man rent faktisk kunne tale sammen.
Drikkevarene er lidt til den dyre side.
De har også take-away som håndteres godt ved at personalet går ud med bestillingerne, i stedet for at der står bude inden for i restauranten. Det kunne andre take-aways lære af.