Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Kit besteld, was een jaar goed volgen de koker. Wilde het gaan gebruiken maar helaas waren de kokers hard. Klacht ingediend maar helaas heel kortzichtig ligt aan u, doos heeft op de trap gestaan o... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Product en verzending is prima maar geen account aangemaakt en toch meteen iedere dag meteen mail. Leren dit soort spambedrijven het nooit?

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik had een uitlopende variant kit gekocht en had kit tekort halverwege het project. Deze kon niet meer besteld worden. KitXpert heeft mij telefonisch super ondersteund en de geholpen aan passende... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Potje cellocol van Frencken besteld, top producten. Werking is exact hoe op de site van Kitxpert beschreven staat. Na bestelling nog geen 24u later paketje gelverd van uit Nederland naar België.

Detalhes da empresa

  1. Fornecedor de Materiais de Construção

Escrito pela empresa

wij zijn een online groothandel in afbouwmaterialen als kitten, lijmen, purschuim, verf en meer! Met meer dan 60 jaar ervaring zijn wij de Xperts om jou te helpen aan de beste producten voor jouw klus! Of het nou gaat om het kiezen van de beste kit voor in de badkamer, welke verf voor jouw schilderklus of hoe je een kozijn moet repareren. Wij staan voor je klaar en leveren jouw bestelling razendsnel bij je thuis.


Informações de contato

4,1

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

145 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 33% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bestel hier nooit iets.

Kit besteld, was een jaar goed volgen de koker.
Wilde het gaan gebruiken maar helaas waren de kokers hard.
Klacht ingediend maar helaas heel kortzichtig ligt aan u, doos heeft op de trap gestaan on huis.

En dan de reactie van hun het is een K bedrijf die alleen maar uit zijn op geld. Mensen kijk uit voor hun.

17 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Kitxpert.nl

Resposta de Kitxpert.nl

Beste Eric,

Wij herkennen ons niet in de wijze waarop u deze situatie schetst.

De bestelling waar het om gaat is geplaatst op 12 mei 2025. Uw melding hierover ontvingen wij pas op 12 maart 2026, ongeveer 10 maanden later. Kit is een product met een beperkte houdbaarheid en is daarnaast sterk afhankelijk van de wijze van opslag. Na een dergelijke periode kunnen wij de kwaliteit niet meer garanderen en vervalt de mogelijkheid om dit als productklacht te beoordelen.

Wij hebben dit ook eerder aan u uitgelegd.

Het is dan ook niet redelijk om na deze tijd alsnog aanspraak te maken op een oplossing vanuit onze zijde.

Update: Hoi Eric, jammer dat je ons als organisatie zo hebt ervaren en je review nog negatieve update dan in eerste instantie gedaan. Wij betreuren ten eerste dat je daar direct scheldwoorden bij moet gebruiken en onjuistheden verspreiden. Onze missie is, ondanks dat je dat denkt, niet enkel uit zijn op geld.


Met vriendelijke groet,
Team KitXpert

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Geen aanrader, zeer slecht retourbeleid

Geen aanrader. Retourtermijn maar 15 dagen, veel te kort voor bouw. En ook geen coulance omdat we na 17 dagen iets retour willen sturen wat toch niet nodig is. Nu zitten we met 22 kokers niet bruikbare lijm. Slechte service en niet duurzaam.

3 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfecte service…

Was iets niet goed gegaan rond een levering. Na mailen op perfecte wijze opgelost en daarna snel afgerond. Kortom, goede service. Complimenten

26 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dubieuze afhandeling klacht

Levering was snel, product plakte niet naar behoren. Had twee emmers. Kon er maar 1 terugsturen. Kreeg daat een retoursticker voor. Heel lang niets gehoord. Toen zelf contact opgenomen en kreeg de melding dat Post NL de lading had vernietigd. Kon zelf niet claimen daar ik niet de opdrachtgever was en heb moeten aandringen dat zij dat wel deden.
Kreeg de mededeling dat zeker niet alles vergoed ging worden omdat zij niet verzekerd verzenden. Na 6 weken maar weer contact gezocht. Had de indruk dat ik anders nooit meer iets ging horen. En kreeg direct antwoord dat ik de helft terugkreeg.

Heb daar een beetje vieze smaak van in de mond over gehouden.

Ik koop er nooit meer!!

Erger nog, men vraagt nav mijn recensie meer info, terwijl er genoeg email verkeer over is geweest. Steeds meer boefjes is mijn indruk.

8 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kennis van zaken en top service! Super bereikbaar.

Ik had een uitlopende variant kit gekocht en had kit tekort halverwege het project. Deze kon niet meer besteld worden.
KitXpert heeft mij telefonisch super ondersteund en de geholpen aan passende oplossing voor een alternatieve kit in de juiste kleur. Gelijk besteld en binnen een half uur verzonden.

Uitmuntend advies en uitmuntende service!

12 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top bedrijf

Top bedrijf ! Snel geleverd en goed stevig verpakt. Doen wat ze beloven.
Na mindere ervaring met een andere "kitshop" hier besteld en vaste klant 10 punten.

6 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zeer tevreden van bestelling

Potje cellocol van Frencken besteld, top producten. Werking is exact hoe op de site van Kitxpert beschreven staat. Na bestelling nog geen 24u later paketje gelverd van uit Nederland naar België.

12 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Snelle levering na vertraagde verzending, goed verpakt en scherpe prijzen

Besteld op vrijdag voor 21:30 maar helaas toch niet de volgende dag in huis, ondanks belofte op de site.

Maandag verzonden en maandagavond geleverd. Dat ging dan weer wel snel en goed. Goed verpakt, goede en duidelijke website en competitieve prijzen.

Zou hier best weer bestellen, maar dan niet als ik het de volgende dag nodig heb.

6 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Een kwaliteits shop

Kitxpert heeft een uitgebreide productlijn met erg interessante producten voor mijn werkzaamheden. Mijn bestelling werd snel en efficient afgewerkt

6 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais