Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Kupiłam lodówkę Koenic 152 cm. Niestety chodzi bardzo głośno, ciagle buczy dzień i noc, co jest bardzo denerwujące. W opinii fachowca ta lodówka jest sprawna. Chciałam lodówkę oddać, ale były problemy... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

KOENIC KBWM 8112 A Einbau Waschmaschine, seit Tag 1 Unruhe und laut beim schleudern ! Ganze Küche wackelt ,mehrfach angerufen, Techniker war da ,angeblich alles ok . Die Lautstärke beim schleudern is... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ho comprato una lavatrice a carico dall'alto il 17 dicembre per mia mamma che ha 83 anni l'abbiamo usata 2 volte in quanto mia mamma era ricoverata in ospedale, al 9 gennaio era inutizizzabile, si è... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vorsicht bei KOENIC – miserabler Kundenservice! Waschmaschine bei MediaMarkt gekauft, nach nicht mal einem Jahr defekt. Der Schaden wurde zwar aufgenommen, aber seitdem keine Rückmeldung, wann jema... Ver mais

1,5

Muito Ruim

O TrustScore é 1.5 de um total de 5

126 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Lodówka Koenic 152 cm

Kupiłam lodówkę Koenic 152 cm. Niestety chodzi bardzo głośno, ciagle buczy dzień i noc, co jest bardzo denerwujące. W opinii fachowca ta lodówka jest sprawna. Chciałam lodówkę oddać, ale były problemy ze zwrotem. Nie polecam tej lodówki !!! Ani sklepu Media Markt

27 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Der Kundendienst ist praktisch nich vorhanden

Der Kundendienst ist praktisch nicht vorhanden. Technische Anfragen zu in der Originalbeschreibung des LED-Strips unvollständig angedeuteten Möglichkeiten werden mit vorgefertigten Mails beantwortet oder es wird auf die Verkaufsstelle (Media-Markt) zurück verwiesen.

15 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

KOENIC KBWM 8112 A Einbau…

KOENIC KBWM 8112 A Einbau Waschmaschine, seit Tag 1 Unruhe und laut beim schleudern ! Ganze Küche wackelt ,mehrfach angerufen, Techniker war da ,angeblich alles ok . Die Lautstärke beim schleudern is wie ein startendes Flugzeug und die komplette Küche wackelt ! Merhfach aus und ein gebaut ,mehfach versucht die Maschine zu fixieren / zu stabilisieren ,alle versuche zecklos .Nie wieder ein Produkt dieser Firma! Hönde weg !

9 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Geschirrspüler von Koenic ..nie wieder

Ich kaufte mir 2023 einen Koenic Geschirrspüler(da Mediamarkt gerade keinen anderen lagernd hatte ),schon vom 1.tag an ,wusch er nicht sauber..3 Jahre lang ärgerte ich mich über dieses Teil..Gsd ist jetzt nach 3Jahren die Heizung kaputt und ich kann mir endlich einen anderen kaufen ,aber Koenic kommt mir nicht mehr ins Haus und 1Stern ist sogar noch zuviel dafür

10 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Schöne Mikrowelle mit mangelhafter Bedieungsanleitung

Über Media Markt habe ich eine Mikrowelle KOENIC KMWC 3019 DB erworben, die optisch sehr gut daherkommt und auch zahlreiche Nutzungsmöglichkeiten verspricht. Das Gerät macht optisch einen guten und wertigen Eindruck, der auch von der guten Verarbeitung bestätigt wird. Leider sind die Anwendungen nur sehr eingeschränkt nutzbar. Die beigefügte Bedienungsanleitung ist verwirrend und in weiten Teilen nicht nachvollziehbar. Das Gerät verliert dadurch seine angepriesenen Anwendungsmöglichkeiten und ist dadurch letztlich überzahlt. Service- oder Hilfsmöglichkeiten werden nicht angeboten. Schade: für mich erweist sich die Mikrowelle als Fehlkauf.

20 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Keine Hilfe im Garantiefall

Der Glasteller meiner Mikrowelle ist bei der Nutzung der Backofenfunktion einfach zerbrochen. Habe mich an Media Markt gewandt, die sich dann an Koenic gewandt haben. Es kam die Antwort, dass ich mich an den Markt wenden solle. Auf erneute Nachfrage, dass ich mich ja bereits an den Markt gewandt habe, wurde mir gesagt ich solle zum lokalen Markt gehen und den Teller selber nachkaufen. Zudem hat der gesamte Prozess vier Wochen gedauert und sie schickten mich hin und her, obwohl es eine Eigenmarke ist?! Besser fernhalten!

4 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ich habe Anfang Januar 26 eine…

Ich habe Anfang Januar 26 eine Waschmaschine gekauft. Die lief ganze 5 Tage. Danach drehte sich die Trommel nicht mehr. Wurde ohne große Probleme ausgetauscht. Die zweite Waschmaschine lief ganze 29 Tage und pumpte dann nicht mehr ab.

Wieder angerufen wir schicken einen Techniker. Der ist allerdings noch nicht da gewesen. Da wir zwei kleine Kinder haben, brauchen wir eine Waschmaschine. Deswegen habe ich mir kurzer Hand eine andere Marke gekauft.
Jetzt steht die kaputte Koenic hier rum her und wartet auf einen Monteur......

14 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

NON COMPRATE KOENIC

Ho comprato una lavatrice a carico dall'alto il 17 dicembre per mia mamma che ha 83 anni l'abbiamo usata 2 volte in quanto mia mamma era ricoverata in ospedale, al 9 gennaio era inutizizzabile, si è rotto uno dei due ganci (in plastica) del coperchio. Non so quante telefonate ho fatto al centro assistenza per avere notizie che continuava a rimandare il problema, fino a ieri, morale: niente garanzia il guasto a dir loro è stato causato da noi. Lavatrice da buttare. Veramente disonesti...

20 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ein Stern ist zu viel

Ein Stern ist zu viel. Nach drei Kontaktaufnahmen kam immer noch kein Techniker. Hatten extra länger gewartet als angegeben. Das vierte Telefonat unsererseits war dann mit der Info, dass wir nun andere Schritte einleiten. Ein funktionierender Herd wäre mal schön

10 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Se potessi non darei neanche una stella…

Se potessi non darei neanche una stella scopa elettrica koenic 3 mesi di vita chiedo a Mediaworld dove l'ho acquistata il cavo alimentazione che ho rotto io e sono disposto a pagarlo personale mi dice che loro non hanno pezzi di ricambio non hanno assistenza devo rivolgermi alla koenic telefoni più punti di assistenza koenic Ma questi dicono che non hanno pezzi di ricambio 3 mesi di vita e scopa da buttare Non comprate più questi prodotti e non andate neanche più da Mediaworld

3 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Koenic Waschmaschine

Ich bekam vor ca einem Jahr die Koenic Waschmaschine geschenkt. Nachdem ich erst mal froh war, stellte sich schnell Frust ein...die Wäsche wurde nicht richtig sauber. Die schwarzen Sachen (bei den hellen nicht so zu sehen) sind voller Fusseln. Ich fand ein paar Tipps im Internet. Aber nichts hilft... Die Wäsche stinkt oft und muss noch einmal gespült werden...ganz schlimm. Die Trommelreinigung muss ich oft laufen lassen, trotz Reinigung von Schublade, Trommel, Gummi und Flusensieb. Ich bin total genervt. Das alles hatte ich mit Markengeräten nicht. Wenn ich Glück habe, kann ich die schreckliche Maschine gegen eine gebrauchte Markenmaschine tauschen.

3 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Zufrieden bis man Techniker brauchte

Ich war eigentlich ganz zufrieden mit meiner Waschmaschine, sie tat was sie sollte, doch nach 1 1/2 Jahren geht der Spannring auf einmal raus. Angerufen und mit den Technikern geschrieben. Durch ein Foto haben sie gesagt, es wäre meine Schuld, da ich die Waschmaschine überladen hätte, was nicht der Fall war. Die Reperatur soll jetzt 140€ kosten.

6 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Awful product. Don’t recommend.

Tried to set up the Robot hoover. What an awful experience. Didn’t succeed and I’m quite good at technology. Secondly the robot hoover is so stupid. It keeps trying to go to places it can’t. When you move it away manually it just goes back. Awful product, very poorly designed and very difficult to use.

18 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Waschmaschine von koenic weist nach…

Waschmaschine von koenic weist nach zweimaligem Gebrauch gravierende Mängel auf. Das Callcenter ist unterirdisch. Nach Wochen und zig Anrufen nichts passiert. Erst als ich die Einschaltung meines Anwaltes in den Raum stellte, soll nächste Woche (also 6 Wochen nach der ersten Kontaktaufnahme) ein Techniker kommen. Das Ergebnis bleibt abzuwarten. Ich kaufe nichts mehr von koenic

3 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Eigentlich gar keinen Stern fuer den…

Eigentlich gar keinen Stern fuer den koenic geschirrspüler,
Neu gekauft, konnte die Maschine aber leider garnicht anschließen, da das Gewinde am Wasseranschluss falsch gefräst war. Gerät umgetauscht.,200 Euro draufgelegt und eine Bosch gekauft, die läuft mehr als perfekt, und ist made in Germany.... Und nicht made in china

6 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ik kocht een Koenic 2311 A Inductie…

Ik kocht een Koenic 2311 A Inductie oven voor 569,99 euro.
Drie jaar later, terwijl ik de oven aan het verwarmen was om desserts te maken, hoorde ik een harde explosie in de keuken. Toen ik de keuken in ging, zag ik dat de binnenglas van de ovendeur was ontploft en in zeer kleine stukjes was versplinterd. Naar mijn mening is dit zeer gevaarlijk voor de gebruiker en zou de verkoop van dit product verboden moeten worden.
Toen ik vrijdag om 19:45 uur contact opnam met de klantenservice van Media Markt, vertelde John me dat hij me niet kon helpen het te repareren. Hij raadde me aan om naar de klantenservice te gaan. Hij zei dat ze tot 21:00 uur open waren. Toen ik erheen ging om 20:15 in Tilburg, bleek Media Markt gesloten te zijn, en ik was aanvankelijk teleurgesteld.
De volgende dag, zaterdag, ging ik naar de klantenservice en ze vroegen om een ​​reparatie. Hij vertelde me dat deze oven een levensduur van zes jaar had, goed zou moeten werken en dat Media Markt de kosten zou dekken. Op maandag nam iemand van DRS DUSINK REPERATIE SERVICE contact met me op en vertelde me dat ik de volledige reparatiekosten zou moeten betalen. Ik vroeg hem naar de kosten en hij zei dat hij me terug zou bellen.
Ik belde Media Markt en sprak met Jony. Hij ontweek de kosten, in tegenstelling tot wat zijn collega van de klantenservice had gezegd, omdat het een fabrieksfout was.
Zo worden klanten gemanipuleerd en worden er onveilige producten van Media Markt gebruikt.
Nooit kopen bij de mediamarkt en die merk van Koenik
reperatie referentie STL69136317
opdrachtnummer 69136317
bestelnummer 156638989
Factuurnummer 8100274077
Nooit kopen bij Mediamarkt en die huismerk nieuwe update ze hebben niet meer onderdelen voor mijn drie jaar oud inductie fornuis.
Ik krijg advise van klanten service om nieuwe glas op maat laten maken!!! Belaglijk

17 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada

Esta empresa é sua?

Reivindique seu perfil para acessar as ferramentas gratuitas da Trustpilot para empresas e se conectar com seus clientes.

Criar uma conta gratuita

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais