Koenic Avaliações 127

Kundendienst war heute die Pumpe vom Geschirrspüler getauscht hat jetzt 9 Wochen gedauert beim 1 mal nachgeschaut und angeblich nichts gefunden beim 2 mal nadas chgeschaut nichts gefunden sollen es weiter beobachten bis man auf die Idee gekommen ist die Pumpe defekt ist

14.3. 2. Gerät bekommen. Das erste kein KOENIC war gleich der Schlauch defekt. Gleich wieder von Monteur mitgenommen. 2 Wochen Stille. Ich musste mich um Gerät kümmern. Aufzahlung auf KOENIC Waschtrockner. Wieder hat es Mut Liefettermin etc. nicht funktioniert. Nach einer Woche, vorher unter der Maschine nicht sichtbar kam Flüssigwaschmittel pur raus. Nehme nur die Hälfte der vorgeschlagenen Menge. Nach ca. 4 Wochen kam verspätet 2 Servicekräfte. Einer schaut zu einer arbeitet. Teile wurden getauscht. Zeitung unter WT gelegt. Gestern wieder geschehen. So etwas habe ich , bin 68, noch nie erlebt. Lustlose Mitarbeiter beim Kauf, Samsung etc. nicht lieferbar. Und jetzt geht das Theater seit Ende 2/2025. Und wie geht es nach der Meldung weiter?

Mein Geschirrspüler ist die absolute Katastrophe . Der allerletzte Mist. Spült total bescheiden und ist in der Verarbeitung das Allerletzte .

KOENIC KCG 2020 Zilver gekocht en bovenplaat miste een schroefje en rubbertje om de grilplaat op z'n plaats te houden. 1 minuut na uitpakken, kon ik het weer inpakken en retouneren.

Dieser Geschirrspüler ist nicht zu empfehlen. Kurz vor Garantieende ging er kaputt. Fehler E4, Wasser läuft aus. Reparatur wurde angemeldet, aber es dauerte Wochen bis jemand kam. Schläuche waren alle fest, aber es war ein anderes Teil kaputt und dann neu eingebaut. Jetzt knapp 8 Monate später ist dasselbe Problem wieder da. Wieder E4 und vermutlich wieder dasselbe Teil. Das kann es einfach nicht sein.

Wir hatten schon mehrere Königgeräte.Spülmaschine und Waschmaschine, als vor Jahren die Spülmaschine nicht mehr heizte und noch Garantie drauf war kam sofort jemand und tauschte den Heizstab aus. Jetzt haben wir wieder eine Waschmaschine mit 8 kg und Dampfreinigung, kinderleicht zu bedienen und tut das was ich soll. Wir sind sehr zufrieden damit.

So was!! Ich kaufe nie wieder solche Geräte, ganz tag Urlaub genommen und warte Kundendienst keine schwein war da

Habe eine Heissluftfriteuse im November 2024 gekauft! Heute sagte mir der Koenigkundendienst sie seien nur für Großgeräte zuständig! Ich kann den Umgang mit einem Kunden nicht glauben- unterirdisch !!!!
Zwischenstand 24.03.2025: habe das Gerät verpackt stehen und bin aktuell ohne funktionierende Friteuse. Reklamiert am 10.02.2025 , wurde hin und her geschickt z. B. Zum Mediamarkt. Denke werde mich an den Verbraucherschutz bzw. einen Anwalt bemühen für ein Gerät, das keine 80 Euro gekostet hat. Langsam wird die Sache immer ärgerlicher und immer unverständlicher!!! 😡 Wie kann man als Firma so agieren!
Nachtrag 03.04.25; Habe die Friteuse beim Mediamarkt abgeben können und Geld erhalten! Danke an Galeria Kaufhof, die mir den Lieferschein gesandt haben! Nie mehr König

Der schlechteste Service überhaupt. Ich habe einen toplader gekauft mit plus Garantie extra dazu gekauft . Die Maschine ist nicht mal ein Jahr alt und wurde auch nicht oft benutzt wie neu . Deckel kapput ich habe das Gefühl Spülmittel und Weichspüler kommen garnicht in Verbindung mit der Wäsche . Wasser pumpt nicht ab nach dem wir alles aufgemacht haben und geschaut haben woran es liegt , nichts zu sehn . Koenic Reparatur Service angerufen, Termin vereinbart. Der kollege kamm früher als angekündigt, hat einmal angerufen ich hab’s nicht gesehn. Mein Mann stand am Balkon 10 Minuten vor 10:00 Uhr um zugucken wann der Kollege kommt , es war niemand da .Mein Termin ist zwischen 10:00 und 14:00 Uhr , der Kollege hat angerufen vor 10:00 Uhr ich hab’s nicht gesehn man kann nicht 4 Stunden am Handy sitzen wen man keine konkrete Uhrzeit kriegt nach 3 Minuten hab ich zurück gerufen da war der Kollege angeblich schon weg . Ich Zweifel daran das er überhaupt gekommen ist, wir sind zwar nicht am Telefon sofort ran gegangen, aber mein Mann stand auf dem Balkon es kam auch keiner früher als angekündigt. Alles unglaubwürdig der Kunde ist der Lügner . Man hat ein privat Leben wenn man ab 10:00 verabredet ist dann kommt man nicht früher als angekündigt und meldet dann , eine fehlfahrt und stellt mir eine Rechnung in Wert von 60€ . Am Telefon werde ich überhaupt nicht ernst genommen ,mir wird nicht zugehört und dann werde ich als Lügnerin dargestellt ,und werde am Telefon ausgelacht und kriege freche antworten, zu dem die Unfreundlichkeit , null Verständnis und dann noch die Kunden abzocken. Ich weiß nicht muss ich mit Nachnamen Schmidt heißen damit ich ernst genommen werde .Auf Anfrage was ich jetzt machen soll mit der Maschine hieß es ,,entweder sie bezahlen die 60€’’ oder Sie sehn zu wie sie mit der Maschine klar kommen.Ich soll für etwas wo ich nicht schuld bin zahlen . Die Maschine hat mich knapp 600€ gekostet mit der extra Garantie. Nie wieder !! ❗️Schrott ❗️

Se si potesse dare un voto ancora più negativo, darei -10.. friggitrice ad aria acquistata curva un anno fa, completamente arrugginita: cestello, griglia base e struttura interna. Assolutamente inaccettabile!!!

Mikrowelle, MHD gleich nach Garantieende erreicht. Heiß geworden und dann ging nix mehr. Leider sehr enttäuschend. Was soll sowas?

Habe Kühl-Gefrierkombination gekauft.
Kühlschrank knackt und friert nicht optimal.
Koenic kam 2 mal raus.
Nicht behoben trotz Garantie.
Meiner Meinung nach ein katastrophaler Service

Koenic Gefrierschrank KFZ 521 E NF :
Fehlermeldung nach 3 Jahren: Eg ( Probleme im Stromkreis des Abtausensors )

Ergebnis der Recherche :
Bei einem 3 Jahre alten Gerät kann kein entsprechendes Ersatzteil geliefert werden !

Waschmaschine ist kaputt

Ho comprato una lavatrice ad agosto e l'ho usata due volte. La lavatrice si è rotta alla mia terza visita. Sono passati esattamente 5 mesi. Eppure il servizio è successivo. Lavo la biancheria all'aperto da 5 mesi e sto ancora pagando le rate. Non c'è servizio per 5 mesi chiamo i numeri di servizio forniti da mediawort e non rispondono. Sono 5 mesi che pago ma non posso usare la lavatrice. È una vergogna

##Stab-Milchaufschäumer##

Ich verstehe nicht, wie man so ein Müll-Produkt herstellen und verkaufen kann.

Ein Stern nur für den Service, aber die Geräte von Koenic sind größter Müll!!
Weil meine alte Candy Hoover 7kg Waschmaschine nicht repariert werden konnte (Deckel defekt am Toplader), surfte ich von meiner Versicherung aus eine neue Waschmaschine im selben Wert kaufen. Candy Hoover hab ich zum Preis von 50 % nachlass also 384 € gesamtpreis erstanden.
Der Nachfolger sollte ein von technischer Ausstattung ähnliche Maschine sein, nach Beratung im Saturn, nahm ich die Koenic KWM 8212 B INV.
Dieses Gerät hat eine sehr laute Maschine, beim Schleudern fühlt und hört es sich an als ob ein Helikopter in meiner Küche landet, die Trommel hämmert so sehr dass egal was man tut man es nicht übersehen und überhören kann.
Nach Kauf des vorgängers erfolgte nach nur 6 Monaten der Tausch in eine A Version des gleichen Models das selbe in Grün.
Zusätzlich fällt der Waschmittelbehälter vom Deckel auf die Trommel während des waschens. Das erkennt man daran, dass beim öffnen nach dem Waschen, dieser offensichtlich drauf liegt.

Ein stern für den Service deshalb, weil schnell reagiert wird, aber technisch gesehen. Müll!
Ich bin stinksauer. Nehmt euch mal ein Beispiel an Hoover, Bosch AEG etc !!!

Koenic melkopschuimer (31 euro) heeft het 1 week gedaan. 2 jaar geleden hetzelfde probleem, tot 2x toe apparaat binnen een maand defect. Voor mij geen Koenic meer.

Non conoscevo questa marca ma ho preso il frigo perché era grigio..Sono più di 6 anni e non ho mai avuto problemi di nessun genere. Un frigo perfetto i cibi si conservano benissimo per settimane, mai scongelato nemmeno il reparto congelamento e mai mai ghiaccio sulle pareti. Mai mai avuto un frigo di questa portata neanche nei marchi più importanti...E poi vogliamo parlare del rapporto qualità prezzo. Impossibile trovarne un altro come Koenic ❤️.Provare per credere ma per me KOENIC TUTTA LA VITA..e scusate se non sono stata molto tecnica nello scrivere la mia recensione ma io ormai ne parlo con tutti di questo MARCHIO anche se so che non è italiano ma tedesco. Ma quando è OTTIMO è OTTIMO 😉😊

Bitte aufhören Schrott zu verkaufen. Mein im Juni 2022 gekaufter Koenic KTO 4331 Toaster wirft beim Einschalten die Sicherung raus. Also nur noch Schrott. Von Saturn keine Kulanz, kein Unrechtsbewustsein, nix