5 stjerner til Gerda fra kundeservice Jeg købte en vare i gave, som endte med at skulle byttes til en anden farve, der kun var tilgængelig online eller langt fra min bopæl. I den forbindelse har v... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
5 stjerner til Gerda fra kundeservice Jeg købte en vare i gave, som endte med at skulle byttes til en anden farve, der kun var tilgængelig online eller langt fra min bopæl. I den forbindelse har v... Ver mais
A empresa respondeu
Det er op ad bakke, at tilgodebevis ikke kan bruges online. Jeg læste, at man kan få beløbet udbetalt i stedet for og tænkte: “fedt!” Men man skal 1) sende tilgodebeviset fysisk med posten og... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg elsker at man kan reservere uden at skulle gennemføre køb og at man får besked meget hurtigt “varen er klar til afhentning”. Ps. Butikken på Østerbrogade er en fornøjelse at handle hos.
A empresa respondeu
Hurtig levering og gode tilbud Nemt at bestille på hjemmeside og levering til butik ved små ordre eller gratis til pakkeshop ved større køb Min ordre kom sikkert frem og var godt emballeret, så in... Ver mais
A empresa respondeu
Find brugskunst, gaver og køkkengrej hos Kop & Kande
Langs Skoven 22, 8541, Skødstrup, Dinamarca
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Nem bestilling og betaling. Lynhurtig levering. God oplevelse.

Resposta da Kop & Kande webshop
Super hurtig levering af det bestilte sengetøj. Og sengetøjet er lige som jeg havde forventet

Resposta da Kop & Kande webshop
Rystemaskine for os
Vi fik anbefalet en rystemaskine og den kom hurtig. Vi stå på den hver dag i 5 minutter og mine ømme led i foden er væk. Min mand bruger den for sine skulder men det tager lidt mere tid endnu. Han bliver ved.
Med riden kan vi sætte tid og tempo op.
17.3. Vi er på 2x10 min. Nu plus skulder- og armtraining. Vi har få’et det så meget bedre. Vi er begge 87 år ung.

Resposta da Kop & Kande webshop

Resposta da Kop & Kande webshop
Bestilte både i butikken og på nettet, Varerne kom hurtigt til og i butikken, personalet var forstående for at jeg ikke kunne hente hurtigt, grundet sygdom. Da jeg hentede varerne, gav ekspedienten sig tid til at lede efter mit medlemskab.

Resposta da Kop & Kande webshop

Resposta da Kop & Kande webshop

Resposta da Kop & Kande webshop
Superfin service, dels begrundet i sneproblemer med afhentning af bestilte varer. Kan helt sikker anbefales

Resposta da Kop & Kande webshop
Varen var til stede og blev leveret som meddelt.
Alt perfekt

Resposta da Kop & Kande webshop
I det store hele virkede, men havde besvær med at bestille

Resposta da Kop & Kande webshop
De er bare supergode at handle med. Herlig service og til tiden

Resposta da Kop & Kande webshop
Enkelt bestilling og hurtig levering.
Kan anbefales. Er ikke sidste gang jeg handler med dem.

Resposta da Kop & Kande webshop
Haltende service til nye kunder.
Jeg bestilte fra onlineshoppen og meldte mig derefter ind i kundeklubben for at påbegynde pointoptjening og kvitteringoversigt.
Da henvendte mig til kundeservice og spurgte om jeg kunne få mine points for købet registreret. Jeg har kvittering, ordrenummer, verificeret email og alting.
Jeg blev afvist med denne beskeden, at:
Jeg ikke har været logget ind, da jeg lagde ordren. De har ikke mulighed for at efterregistrere point, så det kan de desværre ikke hjælpe mig med.
Høflig, ja, men er det ikke lidt stivnakket?
Jeg ved godt, jeg fandt kundeklubben efter købet var foretaget, men hvis jeg returnerer alt og købe det igen, så får jeg jo pointsne. ;)
Jeg savner derfor fleksibilitet og lidt mere imødekommenhed, der sparer begge parter for undgåeligt bøvl.
Det var ellers let og overskuelig at bestille og gennemføre betaling på hjemmesiden. Super praktisk at kunne se status på produkter i div. fysiske butikker. Søgefunktionen halter en del.
Varer var sendt hurtigt og sikkert.
Jeg handler nok med Kop&Kande igen, for det er sikker handel, og det er attraktive produkter - disse aspekter får 5 stjerner.
Men jeg synes at denne kundeservice til nye kundeklubmedlemmer er unødvendigt ridig og bøvlet.
Derfor 2 stjerner denne gang, for vi skal kunne rumme hinanden bedre.

Resposta da Kop & Kande webshop
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.