Vanaf het eerste gesprek voelden wij ons serieus genomen. Roldain dacht actief mee, gaf eerlijk advies en zocht samen met ons naar de beste oplossing binnen ons budget. Uiteindelijk hebben we een vloe... Ver mais
A empresa respondeu

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Vanaf het eerste gesprek voelden wij ons serieus genomen. Roldain dacht actief mee, gaf eerlijk advies en zocht samen met ons naar de beste oplossing binnen ons budget. Uiteindelijk hebben we een vloe... Ver mais
A empresa respondeu
The salesman Mr.goerdin and the planning customer service agent Ms. Huriye have been super helpful. They were always very kind, respectful, thinking together, finding solutions, taking the time, willi... Ver mais
Via een zoek opdracht bij Lab21 terecht gekomen in Tilburg, mooie overzichtelijke showroom met een prettig en deskundig advies. Het bestellen van de bestelde vloer ging vlot en duidelijk. Zou deze wi... Ver mais
A empresa respondeu
Micheal heeft ons geweldig geholpen. Een duidelijk, eerlijk en goed advies. Wij zijn erg blijj met onze keuze en de snelle levering! Wij zullen zeker LAB 21 aanbevelen bij onze vrienden en kennissen!... Ver mais
Escrito pela empresa
Euroweg 27, 3825 HA, Amersfoort, Holanda

Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 95% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Alles werd zeer snel geregeld en het contactpersoon John was erg behulpzaam en goed te bereiken voor vragen en/of opmerkingen!
Goed geholpen in de zaak wat betreft keuze van vloer. Aflevering ging voorspoedig. We hebben de vloer zelf gelegd en zijn blij met het resultaat.
Adviseur was:
Deskundig
Vriendelijk
Behulpzaam
Was druk, maar aandacht voor iedereen. Prettig om alles te kunnen zien.
Heel prettig en kundig geholpen door Sacha in locatie leeuwarden.
Ik ben prima geholpen. De verkoper gaf me de ruimte om verschillende vloeren te vergelijken. Ik heb vervolgens een goede keuze kunnen maken.
Vriendelijk en deskundig tewoord gestaan door jullie verkoper
Vriendelijke ontvangst.
Prima advies en accuraat antwoord op mijn vragen.
Ook met handige tips voor het zelf leggen van de vloer.
Daardoor heb ik snel een juiste keuze kunnen maken uit het omvangrijke assortiment vloeren met voor elke beurs een passend product.
Mooie vloeren en... de drempel is laag.
Vandaag supergoed geholpen door Wix! Hij was ontzettend vriendelijk en dacht echt met me mee. Dankzij zijn tips wist ik precies welke laminaatvloer ik wilde aanschaffen. Echt top!
Vriendelijke en zeer attente service. Er wordt meegedacht in alle mogelijkheden.
Het advies is kundig zonder dat het ongemakkelijk wordt.
Alles .bieden bouwmarkt kwaliteit aan voor een hoger prijs.ik zou hiwr wegblijven.

Resposta da LAB21
Tot 5 maal toe gefaald! Communicatie binne dit bedrijf bestaat niet. Eerst wordt het uitstellen van de vloer niet goed doorgegeven waardoor ik zelf het transport bedrijf 2x moet bellen. Vervolgens op de dag dat het geleverd moet worden, is het niet goed doorgegeven. De plinten misten op de offerte en er was toegezegd dit erop te zetten en ook dat is niet gedaan.
Daarnaast nemen ze nooit de telefoon op en als ze wel opnemen zeggen ze dingen die ze vervolgens niet waar maken.
Slecht bedrijf met 0 interne/externe communicatie terwijl ze met zoveel verschillende partners werken.
Bespaar je zelf de moeite en ga hier niet heen.

Resposta da LAB21
Ondanks dat het een kleine bestelling was zijn we correct te woord gestaan en geholpen
Advies was erg persoonlijk/duidelijk. Goede uitleg. Levertijd versneld vanwege spoed.
Bij aankoop maakte de verkoper een betrouwbare en deskundige indruk, wat vertrouwen gaf in het traject. Dat is ook terug te zien in de vele positieve reviews.
In mijn geval verliep het vervolg echter anders dan verwacht: de uiteindelijke kosten kwamen hoger uit dan de eerste indicatie en er kwamen extra of wisselende posten bij, zoals ondervloer en een tijdelijk berekende €500 voor levering in huis, waardoor het totale traject minder voorspelbaar werd.
Alles bij elkaar genomen zou ik zeggen: goede start en een positieve eerste indruk, maar let bij deze partij echt goed op dat je vooraf een volledig en schriftelijk gespecificeerd totaaloverzicht hebt van alle kosten en werkzaamheden voordat je beslist. Uiteindelijk heb ik daarom besloten het traject niet verder door te zetten.
Update: Dank voor de reactie van Lab21. Mijn review blijft gebaseerd op mijn persoonlijke ervaring, waarin tijdens het traject onduidelijkheid ontstond over de totale kosten en bijkomende posten, ondanks de aanvankelijke positieve indruk. Ik laat het hier verder bij, zodat lezers hun eigen oordeel kunnen vormen.

Resposta da LAB21
Klantvriendelijk, service gericht. meedenkend en oplossingen aangeven.
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.