La Maison Sofa Avaliações 

263
•
O TrustScore é 2.5 de um total de 5

2,7

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ho acquistato un divano glicine a Febbraio 2024 , non l'ho mai aperto dall' imballaggio della consegna , si trattava di un regalo ed è trascorso circa un anno e qualche mese , dove si è verificat... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Scrivo questa recensione per testimoniare, in onor del vero,la mia esperienza con i divani di questa azienda. Acquistai nel 2020 a Mesagne un divano angolare in pelle martellata. Ottimo, resistente... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Esperienza d’acquisto positiva!!!! Ho letto diverse recensioni negative ma evidentemente sono recensioni false o clienti di molti anni fa. Ho acquistato 2 divani e una poltrona della serie Ciclamin... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Abbiamo acquistato da La Maison Sofa un divanoletto Azalea 3 posti presso la Fiera Primavera di Genova per €.1.340,00. Appena scaduta la garanzia biennale il rivestimento ha cominciato a screpolarsi... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de decoração de design de interiores

Escrito pela empresa

La Maison Sofà è un'azienda manifatturiera italiana, specializzata nella produzione di divani in pelle, divani in tessuto, divani in nabuk, divani angolari, divani lineari e poltrone per la casa. L'azienda nasce e si sviluppa nel distretto industriale del mobile imbottito, territorio di eccellenze manifatturiere, innovazione e design. Esso è storicamente confinato nel triangolo geografico formato dalla città di Matera e dai paesi di Altamura e Santeramo in colle. Per la sua collocazione geografica tra Puglia e Basilicata in un'area territoriale denominata Murgia, per la peculiare natura e caratteristica del suolo, il distretto è stato tradizionalmente indicato come distretto murgiano. E' un luogo formidabile per chi fa questo mestiere e per chi cerca tradizione ed innovazione: è proprio qui che studiamo le ultime tendenze nel settore design per creare modelli di divani esclusivi. La Maison Sofà opera da decenni nel campo dell'imbottito, specializzandosi nella produzione di salotti e poltrone, tutti caratterizzati da uno stile unico e raffinato come il vero Made in Italy. Questa scelta ha favorito la realizzazione dei nostri prodotti curati in ogni minimo dettaglio. La cura per i dettagli, la scelta dei materiali, il rigore nel metodo artigianale di lavoro. Le scelte che facciamo ogni giorno rendono unici i nostri prodotti. Il design è frutto di una continua ricerca che segue i trend del settore dell'arredamento d'interni, adattandosi perfettamente ad ogni tipo di ambiente grazie alla varietà di colori disponibili. Le competenze professionali dei nostri artigiani, unite all'accurata scelta dei materiali utilizzi, permettono la realizzazione di divani ideati per durare nel tempo ed entrare a far parte della vostra vita. Dalla nostra fabbrica alle vostre case, dalla nostra passione al vostro piacere. La Maison Sofà commercializza i propri prodotti in Italia tramite i principali punti vendita di arredamento ed effettua vendita diretta al privato attraverso il proprio show-room nei principali centri commerciali d'Italia e nelle più importanti fiere d'arredamento. La nostra mission più grande è la soddisfazione dei nostri clienti, per questo cerchiamo di offrire solo il meglio, spingendoci sempre verso nuovi orizzonti nel campo del relax.


Informações de contato

2,7

Ruim

O TrustScore é 2.5 de um total de 5

263 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

2,7

Todas as avaliações

(263)

3 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vergognosi

Abbiamo comprato un divano prendendo accordi con il venditore Vito dell’esposizione presso lo spazio nel centro commerciale Appia antica di Mesagne. Il divano ci è stato consegnato tutto macchiato quindi lo abbiamo rifiutato e chiesto la caparra di 100€ indietro, gli uffici rimpallano le responsabilità.
SONO ANDATA PER LE VIE LEGALI. Vedremo

18 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da La Maison Sofa

Resposta da La Maison Sofa

Buongiorno,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace leggere della sua insoddisfazione riguardo il suo ordine.
Le chiediamo cortesemente di contattarci direttamente esponendoci quanto segnalato in modo da valutare il problema che ha riscontrato.

Per eventuali ulteriori chiarimenti e supporto, può' contattarci all'indirizzo mail:
ordini@lamaisonsofa.it

Cordiali saluti,
Servizio Clienti

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

They are just scammers

They are just scammers. They took our deposit and our sofa never was delivered. Please do not buy from this supplier!

22 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da La Maison Sofa

Resposta da La Maison Sofa

Good morning,

Thank you for sharing your experience and we are sorry to read about your dissatisfaction with your order.
We kindly ask you to contact us directly exposing what you reported so that we can assess the problem you encountered.
For any further clarification and support, you can' contact us at: ordini@lamaisonsofa.it

Sincerely,
Customer Service

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Truffatori

Sono dei truffatori ho comprato un divano in pelle a detta loro con tanto di certificato in vera pelle bovina … invece il mio divano si è tutto sgretolato ho chiamato degli esperti e mi hanno detto che assolutamente non è vera pelle e questo divano l’ho pagato un sacco di soldi truffatori …

10 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da La Maison Sofa

Resposta da La Maison Sofa

Buongiorno,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace leggere della sua insoddisfazione riguardo il suo ordine.
Le chiediamo cortesemente di contattarci direttamente esponendoci quanto segnalato in modo da valutare il problema che ha riscontrato.
Per eventuali ulteriori chiarimenti e supporto, può' contattarci all'indirizzo mail: ordini@lamaisonsofa.it

Cordiali saluti,
Servizio Clienti

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Cliente deluso

Anche noi abbiamo comprato in fiera del levante, ci hanno chiesto un anticipo sostanzioso in quanto 100 euro erano pochi.
Consegna prevista 60 giorni dall’acquisto,cioè primi di novembre ma ad oggi nessuna notizia.
Credo proprio che siamo stati truffati.
Con i soldi della caparra godetevi un sereno natale.

22 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da La Maison Sofa

Resposta da La Maison Sofa

Buongiorno,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace leggere della sua insoddisfazione riguardo il suo ordine.
Le chiediamo cortesemente di contattarci direttamente esponendoci quanto segnalato in modo da valutare il problema che ha riscontrato.

Per eventuali ulteriori chiarimenti e supporto, può' contattarci all'indirizzo mail: ordini@lamaisonsofa.it

Cordiali saluti,
Servizio Clienti

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Divano in eco pelle venduto per pelle vera

Divano modello "Girasole", venduto per pelle vera e di ottima e pregiata qualità dal venditore Tito, che dopo tre anni di utilizzo accorto, ha cominciato a "spellarsi " letteralmente...praticamente la pelle veniva via a pezzetti come coriandoli, fino a rimanerecompletamente senza rivestimento...ci siamo sentiti abbastanza ingenui per esserci affidati a questa azienda per il nostro divano..

9 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da La Maison Sofa

Resposta da La Maison Sofa

Buongiorno,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace leggere della sua insoddisfazione riguardo il suo ordine.
Le chiediamo cortesemente di contattarci direttamente esponendoci quanto segnalato in modo da valutare il problema che ha riscontrato.

Per eventuali ulteriori chiarimenti e supporto, può' contattarci all'indirizzo mail: ordini@lamaisonsofa.it

Cordiali saluti,
Servizio Clienti

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

PEZZENTI

Chi ti prende 100€ in fiera di Bari, ignorando Pec e diritto di recesso, per le favole che ti raccontano, non merita manco una stella, ma solo un termine: PEZZENTI.
Non comprate da questa gentaglia.

10 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da La Maison Sofa

Resposta da La Maison Sofa

Buongiorno,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace leggere della sua insoddisfazione riguardo il suo ordine.

Le chiediamo cortesemente di contattarci direttamente esponendoci quanto segnalato in modo da valutare il problema che ha riscontrato.
Per eventuali ulteriori chiarimenti e supporto, può' contattarci all'indirizzo mail: ordini@lamaisonsofa.it

Cordiali saluti,
Servizio Clienti

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prodotto e consulenza di ottima qualitá…

Prodotto e consulenza di ottima qualitá con assistenza tecnica nel minor tempo possibile …davvero soddisfatta !

14 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da La Maison Sofa

Resposta da La Maison Sofa

La ringraziamo per la recensione positiva e per aver condiviso con noi la sua esperienza.
La sua recensione è una testimonianza del nostro impegno lavorativo.
Siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative.

Cordiali saluti
Servizio clienti

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho comprato il divano due anni fa e…

Ho comprato il divano due anni fa e sono andata direttamente in azienda per scegliere colore e struttura, devo dire con estrema soddisfazione che mi son trovata tanto bene sia per la qualità che per la consulenza, sicuramente ci ritornerò !!

14 de novembro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da La Maison Sofa

Resposta da La Maison Sofa

La ringraziamo per la recensione positiva e per aver condiviso con noi la sua esperienza.
La sua recensione è una testimonianza del nostro impegno lavorativo.
Siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative.

Cordiali saluti
Servizio clienti

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Cliente contenta

Ho acquistato un divano 4 anni fà....e che dire tessuti e struttura ancora impeccabili....consigliatissimi

9 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da La Maison Sofa

Resposta da La Maison Sofa

La ringraziamo per la recensione positiva e per aver condiviso con noi la sua esperienza.
La sua recensione è una testimonianza del nostro impegno lavorativo.
Siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative.

Cordiali saluti
Servizio clienti

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

State attenti a questi TRUFFATORI

State attenti a questi TRUFFATORI.

Procedono indisturbati grazie al fatto che girano le fiere e propongono ,al momento e senza possibilità di pensarci il giusto, delle proposte di ordine di divani APPARENTEMENTE interessanti.

Solo i divani di esposizione sono probabilmente fatti in modo adeguato mentre quelli venduti (se arrivano) sono fatti con MATERIALE SCADENTE.

Puntano a prendere la caparra del cliente soprattutto. ATTENTI! Non la restituiscono!

Non hanno dei riferimenti di sede REALI e lavorano indisturbati grazie a conoscenze varie.

Per chi ha necessità di trovare l'apparente padiglione fisico, vi indico le coordinate esatte della sede (i loro riferimenti sono volutamente non corrispondenti al vero).

"Vicino a Zona Industriale Venusio, 75100 Matera MT"
40,7306740, 16,5716660

Si sta procedendo ad una causa fra clienti truffati se essi non sono stati risarciti come giusto sia.

29 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da La Maison Sofa

Resposta da La Maison Sofa

Gent.le Sign.re
Può contattarci in qualsiasi momento via mail ai seguenti indirizzi:
info@lamaisonsofa.ii
ordini@lamaisonsofa.it
La preghiamo inoltre di comunicarci il numero d’ordine del suo acquisto per accertare la veridicità del suo post in quanto, siamo stati già vittima di post truffaldini e fasulli il cui unico scopo è screditare la nostra azienda che, da anni, lavora in maniera corretta e trasparente.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Circa 4 anni fa ho comprato un…

Circa 4 anni fa ho comprato un ciclamino lineare in pelle, posso confermare a distanza di tempo che l'assistenza è stata puntuale e gli operatori dell'azienda sono stati professionali e precisi. Azienda consigliata

7 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da La Maison Sofa

Resposta da La Maison Sofa

La ringraziamo per la recensione positiva e per aver condiviso con noi la sua esperienza.
La sua recensione è una testimonianza del nostro impegno lavorativo.
Siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative.

Cordiali saluti
Servizio clienti

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

SODDISFATTISSIMA

Ho acquistato un "Gelsomino" 2 posti con 2 relax elettrici 4 anni fa a mesagne e devo dire che sono ancora soddisfatta del mio acquisto. I relax sono perfettamente funzionanti e l'imbottitura interna completamente intatta. Per non parlare della pelle: sempre morbida e non si è neanche mai rigata. Ringrazio ancora il rivenditore che ha saputo consigliarmi molto bene capendo perfettamente quelle che erano le mie esigenze.

18 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da La Maison Sofa

Resposta da La Maison Sofa

La ringraziamo per la recensione positiva e per aver condiviso con noi la sua esperienza.
La sua recensione è una testimonianza del nostro impegno lavorativo.
Siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative.

Cordiali saluti
Servizio clienti

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho acquistato il divano ciclamino…

Ho acquistato il divano ciclamino angolare in pelle 5 anni fa,e a distanza di tempo la pelle struttura e imbottitura sono intatte,a livello do assistenza l'azienda è stata sempre presente.Azienda consigliata.

23 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da La Maison Sofa

Resposta da La Maison Sofa

La ringraziamo per la recensione positiva e per aver condiviso con noi la sua esperienza.
La sua recensione è una testimonianza del nostro impegno lavorativo.
Siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative.

Cordiali saluti
Servizio clienti

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Recensione Negativa

Oggi siamo stati al centro commerciale di Casamassima e abbiamo chiesto informazioni ad un venditore che oltre ad avere un atteggiamento abbastanza scorbutico non ci ha fatto provare i divani esposti. Vi consigliamo di cambiarlo immediatamente

28 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da La Maison Sofa

Resposta da La Maison Sofa

Buongiorno,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace leggere della sua insoddisfazione riguardo il suo ordine.
Le chiediamo cortesemente di contattarci direttamente esponendoci quanto segnalato in modo da valutare il problema che ha riscontrato.

Per eventuali ulteriori chiarimenti e supporto, può' contattarci all'indirizzo mail: ordini@lamaisonsofa.it

Cordiali saluti,
Servizio Clienti

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Assolutamente sconsigliato…

Assolutamente sconsigliato ................

4 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da La Maison Sofa

Resposta da La Maison Sofa

Buongiorno,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace leggere della sua insoddisfazione riguardo il suo ordine.
Le chiediamo cortesemente di contattarci direttamente esponendoci quanto segnalato in modo da valutare il problema che ha riscontrato.

Per eventuali ulteriori chiarimenti e supporto, può' contattarci all'indirizzo mail: ordini@lamaisonsofa.it

Cordiali saluti,
Servizio Clienti

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Non comprate niente da questa…

Non comprate niente da questa ditta,sono dei truffatori e imbroglioni,vi fregano la caparra rimandano sempre la consegna.Alla fine vi stancate di aspettare e ormai siete fregati.Aprite gli occhi altrimenti sono loro a farveli chiudere per sempre.

24 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da La Maison Sofa

Resposta da La Maison Sofa

Buongiorno,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace leggere della sua insoddisfazione riguardo il suo ordine.

Le chiediamo cortesemente di contattarci direttamente esponendoci quanto segnalato in modo da valutare il problema che ha riscontrato.
Per eventuali ulteriori chiarimenti e supporto, può' contattarci all'indirizzo mail: ordini@lamaisonsofa.it

Cordiali saluti,
Servizio Clienti

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Consigliato!!

Io e il mio compagno abbiamo acquistato un sofà dal punto di Casamassima circa 2 mesi fa. Ad oggi posso ritenermi soddisfatta!! Consegna avvenuta nei termini prestabiliti e prodotto di buona qualità!! La venditrice, con molta gentilezza e professionalità ha saputo guidarmi nella giusta scelta! Consiglio!!!

23 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da La Maison Sofa

Resposta da La Maison Sofa

La ringraziamo per la recensione positiva e per aver condiviso con noi la sua esperienza.
La sua recensione è una testimonianza del nostro impegno lavorativo.
Siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative.

Cordiali saluti
Servizio clienti

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dopo la mia recensione di ieri

Dopo la mia recensione di ieri, per via del tutto fortuita e casuale, ho rintracciato e contattato sui social la legale responsabile de La Maison del Sofa'(a WhatsApp, come indicatomi all'agente di vendita, dove chiedevo di essere rimborsata non aveva risposto), la quale alle 00:30 di oggi mi ha risposto. L'ho invitata a leggere il mio messaggio. L'ha letto stasera e adducendo scuse su scuse, mi assicura che divano e poltrona da me ordinati mi saranno consegnati a metà settembre. Afferma di aver cancellato per distrazione il mio messaggio precedente e ignora che io le abbia chiesto il rimborso per non aver ottemperato alla data prevista di consegna ( inizio luglio). Le rinvio il messaggio con la richiesta di rimborso e la motivazione per cui lo pretendo, mi sento rispondere che la recessione del contratto può avvenire da parte mia solo entro 14 giorni dalla stipula ( se avessi saputo con chi avevo a che fare:l'avrei fatto eccome!!!) e che sul contratto non vi è riportata la data di consegna, peraltro cosa vera ( mia grande mancanza non averlo verificato prima, essendomi fidata della parola del venditore che ha più e più volte ribadito che avrei avuto divano e poltrona in un mese dalla data del contratto perché tutto si trovava già pronto in magazzino!). La Signora sostiene che la consegna si protrae perché non dispongono del materiale per realizzare parte degli articoli da me scelti ( allora mi viene da pensare che il venditore mi ha rifilato una balla!) .Ah,dimenticavo,ieri notte, sempre la Sig. ra mi chiedeva di portare pazienza perché la ditta è in fase di trasloco. Scrivo tutto questo perché chiunque avrà a che fare con questa ditta ci pensi bene prima di acquistare da essa, onde evitare di essere abbindolato, come lo sono stata io.

22 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da La Maison Sofa

Resposta da La Maison Sofa

Buongiorno,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace leggere della sua insoddisfazione riguardo il suo ordine.
Le chiediamo cortesemente di contattarci direttamente esponendoci quanto segnalato in modo da valutare il problema che ha riscontrato.

Per eventuali ulteriori chiarimenti e supporto, può' contattarci all'indirizzo mail: ordini@lamaisonsofa.it

Cordiali saluti,
Servizio Clienti

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottima azineda

Ottima azineda, prodotti di qualità.
Ho acquistato un divano circa 4 anni fa ed è ancora intatto come nuovo.
Vera pelle e imbottitura memory meravigliosa, consiglio!!

22 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da La Maison Sofa

Resposta da La Maison Sofa

La ringraziamo per la recensione positiva e per aver condiviso con noi la sua esperienza.
La sua recensione è una testimonianza del nostro impegno lavorativo.
Siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative.

Cordiali saluti
Servizio clienti

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Soddisfatta

Mi sono dovuta ricredere su questa ditta. Non do 5 stelle perché ho dovuto attendere un po per la consegna. Posso sinceramente esprimere tutta la mia soddisfazione. Il divano è comodo, bello e pienamente conforme a quanto ordinato.

26 de março de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da La Maison Sofa

Resposta da La Maison Sofa

La ringraziamo per la recensione positiva e per aver condiviso con noi la sua esperienza.
La sua recensione è una testimonianza del nostro impegno lavorativo.
Siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative.

Cordiali saluti
Servizio clienti

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais