La Maison Sofa Avaliações 

Ringrazio la Maison Sofa che si è dimostrata azienda professionale ed affidabile. In particolare grazie a Nicola per la gentilezza. Dopo aver acquistato un divano 3 anni fa, la pelle si è rovinata gravemente in diversi punti. Dopo la mia richiesta di danni, l'azienda mi ha tempestivamente contattato e dopo alcune mail con foto dei danni mi ha proposto una sostituzione gratuita, con sole spese di consegna, di un modello nuovo a catalogo. Oggi arrivato il nuovo divano che sembra di ottima fattura....spero solo che possa durare diversi anni!

Azienda fantastica !
Personale qualificato che mi ha consegnato il divano in 15 giorni al 5 piano in perfette condizioni.

Ringrazio la Maison Sofa in quanto ha dimostrato professionalità,affidabilità e cortesia. In particolare grazie a Nicola per la gentilezza. Questa recensione fa seguito a quella fatta da me un mese fa. Io avevo acquistato un divano in pelle che dopo breve tempo ha iniziato a squamarsi. Sono stata subito contattata dall' azienda che mi ha proposto la sostituzione con un nuovo divano che mi è stato consegnato sabato. Devo dire che sono soddisfatissima, è comodissimo e si vede che la pelle è di ottima qualità.

Scrivo questa nuova recensione,a completamento della precedente,in quanto ho appena ricevuto il divano che mi è stato fornito in sostituzione perché l’altro che si è rovinato. Che dire,azienda più che seria,divano molto bello nel design e stoffa di qualità.
Suggerirò senza dubbio ad altri,di avvalersene.
Grazie dell’assistenza e disponibilità che mi è stata fornita.

Esperienza molto positiva.
Ho acquistato lo scorso sabato un divano angolare.
Sono stato seguito e ben consigliato da Simona che, dopo aver ascoltato le mie esigenze, mi ha mostrato il divano che poteva soddisfare le mie richieste.
Al momento sono molto contento e non vedo l’ora che arrivi nel mio soggiorno

Personale all’altezza, la commessa che ci ha aiutati a scegliere il divano è stata molto professionale e gentile. La qualità dei divani è molto buona....complimenti

Ho effettuato l’acquisto di un biancospino angolare.
Bisogna ammettere che girando varie aziende, nessuno arriva al livello qualità/prezzo che hanno loro.
Davvero un ottima azienda e ottimi prodotti
Consigliatissima e felice per aver trovato il divano che volevo da tempo.

Ringraziamo La Maison Sofà, che dopo la recensione che evidenziava il danneggiamento dei divani Corallo in breve tempo, ci ha subito contattato e proposto la sostituzione dei divani gratuitamente. Non vediamo l'ora che arrivano, e non ci resta che affermare che la serietà, disponibilità e cortesia di questa azienda non ha eguali. Grazie ancora a La Maison Sofà

In seguito alla mia recensione precedente, sono stato contattato da Maison Sofa che scusandosi per l'accaduto si è offerta di sostituire gratuitamente i divani Corallo che si erano sciupati. Mi hanno fatto scegliere il modello ed i colori e sabato 8 maggio mi sono stati consegnati i nuovi. Oltretutto i ragazzi responsabili della consegna sono stati gentilissimi e molto cortesi. L'azienda ha dimostrato serietà e onestà, e non è da tutti! Al momento sono veramente molto soddisfatto.

Ho trovato un quest’azienda, prodotti di ottima qualità e personale preparato e cordiale.
Consigliata al 100%

Ho effettuato un acquisto presso la loro esposizione all Esp di Ravenna.
Il venditore si è dimostrato una persona preparatissima e l’azienda è riuscita a consegnarmi il divano nel giro di 10 giorni lavorativi in perfette condizioni, così come avevamo pattuito in fase di contrattazione.

Abito a Bergamo ed in vacanza in un c.c. a Molfetta ho acquistato un divano angolare al costo di euro 2.000 venduto per pelle con tanto di cartella colori della pelle di cui ho le foto. Già alla consegna i dubbi sulla realtà della pelle sorgevano. A distanza di 4 anni il divano sulle sedute e' spelato e fa schifo a vederlo. La cosa che mi fa rabbia e' nel leggere che tanti altri hanno avuto lo stesso trattamento. Spero di essere contattato dalla ditta a cui mistero le foto. Grazie
Aggiornamento recensione: ringrazio la ditta la maison sofa' che ha dato massima e sollecita disponibilita alla sostituzione del prodotto con partecipazione alla spesa. Vedremo come finira'.

Scrivo nuovamente su questa azienda perchè a seguito della mia prima recensione, decisamente negativa, sono stato contattato dall'azienda e mi è stata proposta una soluzione di compromesso (divano in pelle della nuova collezione a mia scelta a fronte di un contributo in denaro). Dopo aver considerato tutto con attenzione ho accettato.
Mi è stato consegnato un nuovo divano, questa volta con allegata una dichiarazione del rivestimento in vera pelle.
Conservo le fatture del divano precedente e di quello attuale, ho archiviato tutte le email intercorse da agosto 2020 ad aprile 2021 con la ditta “La Maison Sofà”, la dichiarazione della qualità del rivestimento del divano consegnato in sostituzione.
Devo ringraziare Trustpilot perchè solo a seguito della recensione in questo sito sono riuscito a ottenere una trattativa con la ditta.
Ho contattato varie associazioni a difesa dei consumatori, ma non sono arrivato a niente perchè quest’ultime consideravano solo l’aspetto garanzia scaduta (perchè il difetto l’ho denunciato dopo 4 anni dall’acquisto) e non il fatto che il divano mi è stato venduto come vera pelle, mentre mi è stato consegnato di finta pelle scadente e quindi si può configurare il reato di truffa.

Abbiamo acquistato il divano in un centro commerciale, dopo pochi mesi ha iniziato a desquamarsi, in poco tempo, la seduta è sprofondata. Pessima qualità pagato 1200 euro. Sconsigliatissimi.

A seguito mia recensione negativa relativa ad un divano venduto per vera pelle che dopo pochi mesi aveva iniziato a squamarsi, con mia enorme sorpresa l'azienda ha deciso di contattarmi e propormi una sostituzione gratuita con un nuovo modello della nuova collezione. Ho ricevuto il divano il 09/04 senza nessuna spesa aggiuntiva. Grazie e complimenti per la serietà

A seguito mia recensione negativa relativa ad un divano venduto per vera pelle che dopo pochi mesi aveva iniziato a squamarsi, con mia enorme sorpresa l'azienda ha deciso di contattarmi e propormi una sostituzione gratuita con un nuovo modello della nuova collezione. Ho ricevuto il divano il 12/04 senza nessuna spesa aggiuntiva. Grazie e complimenti per la serietà

Questa recensione fa seguito ad una mia di novembre, divano in pelle che nel giro di due anni si squamava....dopo la recensione sono stata contattata e dopo una serie di e-mail con foto dettagliate che evidenziavano il danno mi è stato scritto che mi avrebbero sostituito il divano,ovviamente non lo stesso modello, è arrivato il 12 aprile ed è stupendo, quello danneggiato dovevo decidere io se restituirlo o meno, pagato solo le spese di spedizione. Un plauso a questa Società al Suo personale molto professionale e disponibile; grazie infinite, esperienze simili sono rarissime

Questa recensione fa seguito a quella da me fatta un paio di mesi fa in merito ad divano " in vera pelle" acquistato nel 2016 e pagato più di 2000€.
Dopo soli quattro anni il prodotto manifestava profondi segni di usura che in breve tempo lo hanno reso praticamente inutilizzabile ( la presunta vera pelle si sfaldava al punto da poterla 'sbucciare ' con le mani ! )
Naturalmente ho contattato l'azienda per segnalare il problema e dopo una civile discussione via SMS IL DIVANO MI È STATO SOSTITUITO SENZA ALCUN COSTO .. NEMMENO QUELLO DI CONSEGNA! ( abito in provincia di Bologna!!)
Il modello che mi è stato fornito in sostituzione è molto simile a quello da me acquistato in origine anche se è evidente che appartenga ad una linea di produzione dal costo leggermente inferiore!
Lavoro nel commercio e scrivo questo commento per sottolineare che sono stato piacevolmente sorpreso dallo zelo e dalla efficienza di questa ditta in una situazione nella quale ( essendo trascorsi più di quattro anni dall'acquisto) tanti altri avrebbero fatto orecchie da mercante!
Solo il tempo mi dirà se la pelle di questo divano sarà di qualità migliore, ma per il momento :complimenti!
Non tutti lo avrebbero fatto!

Ho acquistato un divano 3 posti in pelle consegnato con cura e rapidita relax eccezzionale consiglio sicuramente.

Divano comodissimo, come ti siedi ti rilassi e sembra di essere in una nuvola!