Ad oltre 1 mese dalla consegna, il prodotto corrisponde alla descrizione ed alle nostre necessità (range di raffreddamento, dimensioni e silenziosità). Assistenza della ditta (Matteo) pronta e fat... Ver mais
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Das Gerät ist fantastisch und sieht besser aus als nach den Bildern zu erwarten war. Der große Temperaturbereich sorgt dafür, dass die Getränke immer meinem Empfinden entsprechen. Prima. Die Lieferun... Ver mais
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Cela fait presque 16 mois, que je réclame une indemnité promise pas la sommelière suite au gel de ma cave apogée 150. Après maints mails, avis sur Truspilot, courriers, défaillance actée par Boula... Ver mais
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Ceci est notre deuxième réfrigérateur à vin de La Sommeliere, car un seul ne suffisait pas. Maintenant, nous en avons un pour les rouges et un autre pour les blancs. Le design est tout simplement parf... Ver mais
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Detalhes da empresa
- Loja de Eletrodomésticos
- Bar de Cervejas
- Empresa de Eletrônicos
- Máquina de Venda de Eletrônicos
- Loja de artigos domésticos
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Sobre La Sommelière
Escrito pela empresa
Founded in 1993, La Sommelière is a French company and a leading player in the European wine cellar market. Growing continuously for more than 30 years, our expertise is dedicated every day to developing high-performance wine cellars and innovative solutions for wine storage and aging.
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Livraison gratuite et rapide
Livraison gratuite en France métropolitaine en moins de 7 jours
Les caves à vin vendues sur le site marchand La Sommelière bénéficient d'une livraison gratuite et sont assorties d'une garantie totale de 2 ans (pièces, main d'oeuvre et déplacement en France).
Informações de contato
143 Boulevard Pierre Lefaucheux, 72230, Arnage, França
- customer@groupefrio.com
- www.lasommeliere.com
4,2
Muito Bom
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La cave à vin répond à ma demande et…
La cave à vin répond à ma demande et est très simple d’utilisation,
20 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la cave à vin réponde pleinement à votre demande et qu’elle soit simple d’utilisation.
Cordialement,
Marie, service client
Cadeau d anniversaire pour mon mari
Cadeau d anniversaire pour mon mari, cette cave de service nous permet de conserver et servir notre vin (de Bourgogne) à la bonne température.
Petite et silencieuse, elle tien dans un placard de la cuisine et ai donc toujours à portée de main.
Je conseille vivement ce produit
25 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que cette cave de service soit un cadeau d’anniversaire apprécié, parfaitement adaptée à la conservation et au service de vos vins de Bourgogne. Son format compact et son silence en font en effet un atout au quotidien. Merci pour votre recommandation.
Cordialement,
Marie, service client
Très bonne prestation
Le produit est conforme a celui commandé et la livraison impeccable.
15 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que le produit soit conforme à votre commande et que la livraison ait été impeccable.
Cordialement,
Marie, service client
LS102DZBlack.Très bonne cave
LS102DZBlack.Très bonne cave, mais je pensais qu'on pouvait mettre les températures qu'on voulait en haut au en bas. Mais on est obligé de mettre le vin blanc en haut et le rouge en bas.
20 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci pour votre retour.
En effet, sur la majorité de nos caves à vin, le fonctionnement du cycle de froid fait que la zone la plus froide se situe en haut et la zone plus tempérée en bas. C’est pour cette raison que les plages de températures sont définies ainsi, afin de garantir des conditions optimales de conservation selon les types de vins.
Cordialement,
Marie, service client
no problemo
La commande et la livraison se sont déroulées correctement,
le produit répond parfaitement à mes attentes.
30 de dezembro de 2025
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Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la commande, la livraison et le produit aient parfaitement répondu à vos attentes.
Cordialement,
Marie, service client
Ravie de ma petite cave à vin
Ravie de ma petite cave à vin. J'ai été très bien renseignée via le chat du site. La personne a été à l'écoute, patiente et m'a donné toutes les options possibles sans chercher à me vendre le produit le plus cher. Le service de livraison très ponctuel, au top également.
9 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que votre cave à vin vous plaise et que nos conseils via le chat, ainsi que la livraison, aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Marie, service client
Très bon service et produits
Très bon service et produits. À recommander.
23 de dezembro de 2025
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Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous donnent satisfaction. Merci pour votre recommandation.
Cordialement,
Marie, service client
Très bon produit
Très bon produit, de bonne qualité avec de belles finitions.
Cave à vin silencieuse
Livraison dans les délais annoncé
28 de novembro de 2025
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Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que la qualité, les finitions, le silence de la cave à vin et le respect des délais de livraison vous donnent entière satisfaction.
Cordialement,
Marie, service client
Cadeau pour Noël
Cadeau pour Noël, cave à vin de taille hyper correct pour un appartement et pour commencer une belle collection de vins.
Très esthétique dans le salon.
Je recommande vivement cette marque.
25 de dezembro de 2025
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Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que cette cave à vin soit un cadeau de Noël apprécié, parfaitement adaptée à un appartement et idéale pour débuter une belle collection. Merci également pour votre recommandation.
Cordialement,
Marie, service client
Produit identique à la description.
Produit identique à la description.
Produit français très important
Respect du délai de livraison
Emballage au top et le livreur très précautionneux
Vraiment on recommande
1 de dezembro de 2025
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Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le produit corresponde parfaitement à la description, que l’origine française soit un point important pour vous, et que la livraison ainsi que l’emballage aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre recommandation.
Cordialement,
Marie, service client
Excellente cave à vin
Excellente cave à vin. Seul bémol : un peu bruyante.
31 de dezembro de 2025
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Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la cave à vin vous donne entière satisfaction. Nous prenons également note de votre remarque concernant le niveau sonore.
Cordialement,
Marie, service client
Très bon rapport qualité/prix
Très bon rapport qualité/prix, super livraison, bien emballé.
On a vérifié la température intérieure a l'aide d'un thermomètre, tres stable, parfait pour la conservation du vin service / vieillissement.
6 de janeiro de 2026
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Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que le rapport qualité-prix, la livraison, l’emballage et surtout la stabilité de la température vous apportent entière satisfaction pour la conservation et le service de vos vins.
Cordialement,
Marie, service client
Excellent produit
Ma mere est entierement satisfaite de sa cave à vin ! Design sobre et epuré, se fond parfaitement dans l’architecture interieur de ma maison. Température réglable. Top
20 de janeiro de 2026
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Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre mère est entièrement satisfaite de sa cave à vin, tant pour son design sobre et épuré que pour son intégration dans votre intérieur et sa température réglable.
Cordialement,
Marie, service client
Cave à vin de grande qualité
Commande conforme en tout point, envoi rapide et soigné. cave à vin de grande finition au design simple et sobre prenant parfaitement sa place comme meuble de salon.
25 de novembro de 2025
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Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que la commande, la rapidité d’envoi et la qualité de finition de la cave à vin vous apportent entière satisfaction, et qu’elle s’intègre parfaitement dans votre intérieur.
Cordialement,
Marie, service client
produit de qualité
produit de qualité. Livraison parfaite
15 de dezembro de 2025
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Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la qualité du produit et la livraison vous aient pleinement satisfait.
Cordialement,
Marie, service client
Site web très clair
Site web très clair, commande facile, livraison et déballage très pro. Je recommande sans hésitation.
24 de junho de 2025
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Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que la clarté du site, la facilité de commande ainsi que la livraison et le déballage aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre recommandation.
Cordialement,
Marie, service client
Pas de problème sur la livraison
Pas de problème sur la livraison. Très beau produit
13 de dezembro de 2025
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Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et que le produit vous plaise.
Cordialement,
Marie, service client
Commande reçu rapidement
Commande reçu rapidement, très satisfaite
26 de dezembro de 2025
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Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que la commande a été reçue rapidement et que vous êtes très satisfaite.
Cordialement,
Marie, service client
Super produit je recommande
La cave est vraiment parfaite, produit de qualité avec un beau design.
La livraison c’est très bien passé
Service client efficace
1 de dezembro de 2025
Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la qualité, le design de la cave, la livraison et l’efficacité de notre service client vous aient pleinement satisfait.
Cordialement,
Marie, service client
Cave à vin LA SOMMELIÈRE APOGEE150
Cave à vin LA SOMMELIÈRE APOGEE150
Très grosse déception et préjudice important.
Cette cave à vin LA SOMMELIÈRE APOGEE150, achetée neuve, a présenté un dysfonctionnement majeur :
👉 la cave a gelé, alors qu’elle était réglée à 17 °C, installée dans une maison chauffée, sans aucun risque de gel ambiant.
Résultat :
plus de 100 bouteilles détruites,
plusieurs bouteilles de très grande valeur,
vin congelé,
étiquettes imbibées d’eau, décollées et illisibles,
bouteilles devenues invendables et impropres à la conservation.
Une cave de vieillissement est censée protéger le vin, pas le détruire.
Ce type de panne est inacceptable pour un appareil positionné comme spécialisé et haut de gamme.
Au-delà du produit lui-même, c’est surtout l’absence de fiabilité et le préjudice financier conséquent qui posent problème. Quand on confie une collection de bouteilles à une cave à vin, on attend une stabilité absolue, pas une température négative digne d’un congélateur.
Je déconseille fortement ce modèle pour toute personne stockant des bouteilles de valeur ou souhaitant un minimum de sécurité pour sa cave.
18 de janeiro de 2026
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Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre colère et votre déception au vu de la situation que vous décrivez. La perte de bouteilles, et en particulier de bouteilles de valeur, représente un préjudice réel, et nous en sommes sincèrement désolés.
Votre dossier est bien pris en charge par nos services. Un dossier a été ouvert auprès de notre assurance, et nos équipes poursuivent actuellement les démarches afin de pouvoir analyser l’incident et vous proposer une solution adaptée. Vous êtes en contact avec nos collègues qui suivent votre dossier, et ils continueront à échanger directement avec vous pour la suite de la procédure.
Nous regrettons profondément cette expérience, qui ne reflète ni les standards de qualité ni les exigences que nous avons pour nos produits. Soyez assuré que nous faisons le nécessaire pour que votre situation soit traitée avec tout le sérieux qu’elle mérite.
Encore toutes nos excuses pour les désagréments et le préjudice subi.
Cordialement,
Marie, Service client
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