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La Sommelière Avaliações 

1.446
O TrustScore é 4 de um total de 5

4,2

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ad oltre 1 mese dalla consegna, il prodotto corrisponde alla descrizione ed alle nostre necessità (range di raffreddamento, dimensioni e silenziosità). Assistenza della ditta (Matteo) pronta e fat... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Das Gerät ist fantastisch und sieht besser aus als nach den Bildern zu erwarten war. Der große Temperaturbereich sorgt dafür, dass die Getränke immer meinem Empfinden entsprechen. Prima. Die Lieferun... Ver mais

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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Cela fait presque 16 mois, que je réclame une indemnité promise pas la sommelière suite au gel de ma cave apogée 150. Après maints mails, avis sur Truspilot, courriers, défaillance actée par Boula... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ceci est notre deuxième réfrigérateur à vin de La Sommeliere, car un seul ne suffisait pas. Maintenant, nous en avons un pour les rouges et un autre pour les blancs. Le design est tout simplement parf... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Loja de Eletrodomésticos
  2. Bar de Cervejas
  3. Empresa de Eletrônicos
  4. Máquina de Venda de Eletrônicos
  5. Loja de artigos domésticos
  6. Cave

Sobre La Sommelière

Escrito pela empresa

La Sommelière presentation

Founded in 1993, La Sommelière is a French company and a leading player in the European wine cellar market. Growing continuously for more than 30 years, our expertise is dedicated every day to developing high-performance wine cellars and innovative solutions for wine storage and aging.

Useful Links – La Sommelière

Livraison gratuite et rapide

Livraison gratuite en France métropolitaine en moins de 7 jours

Les caves à vin vendues sur le site marchand La Sommelière bénéficient d'une livraison gratuite et sont assorties d'une garantie totale de 2 ans (pièces, main d'oeuvre et déplacement en France).

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Muito Bom

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1 mil avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Achat d'une cave a vieillissement. Suite a une recommandation d un membre…

Suite a une recommandation d un membre de la famille pour le site de la sommelière j ai après avoir comparé, étudié et analysé, fait l' achat d' une cave a vieillissement .les informations de suivi de la commande étaient très précises la livraison pouvait être suivie par gps en temps réel.le colis était très bien conditionné.
En conclusion j en suis très satisfait et a mon tour je recommanderai ce site avec:cocorico,made in France

25 de novembro de 2025
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Resposta da La Sommelière

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que votre cave de vieillissement vous apporte entière satisfaction, tant pour la qualité du produit que pour le suivi de commande et la livraison. Merci également pour votre recommandation et votre confiance envers une marque français.

Cordialement,
Marie, service client

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bon achat pour un cadeau

Je suis très content de mon achat qui était destiné à un cadeau de Noël. Cette cave a vin est très esthétique, elle se marie avec les meubles et elle est très silencieuse. (enfin top). Pour la livraison rien à dire assez rapide et le colis était bien cerclé sur une palette.

28 de novembro de 2025
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Resposta da La Sommelière

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que cette cave à vin, choisie comme cadeau de Noël, vous donne entière satisfaction par son esthétique, son silence et sa parfaite intégration dans votre intérieur. Nous sommes également heureux que la livraison se soit bien déroulée.

Cordialement,
Marie, service client

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Cadeau pour mon gendre

Cadeau pour mon gendre . Ravie de ce produit

20 de novembro de 2025
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Resposta da La Sommelière

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que ce cadeau ait fait plaisir à votre gendre et que le produit vous donne satisfaction.

Cordialement,
Marie, service client

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très satisfait

Livraison parfaite. Le produit correspond complétement. RAS sur les deux premiers mois d'utilisation.

20 de janeiro de 2026
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Resposta da La Sommelière

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison ait été parfaite, que le produit corresponde totalement à vos attentes et que tout se passe bien après ces deux premiers mois d’utilisation.

Cordialement,
Marie, service client

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Produit conforme à mes attentes

Bon produit, esthétique et fonctionnel.
Livraison en dehors du créneau indiqué, colis laissé sur ma terrasse.

20 de janeiro de 2026
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Resposta da La Sommelière

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le produit vous plaise par son esthétique et sa fonctionnalité. Nous sommes en revanche désolés pour le souci rencontré lors de la livraison et prenons note de votre remarque afin d’améliorer ce point.

Cordialement,
Marie, service client

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Livraison rapide et le jour convenu

Livraison rapide et le jour convenu
Appareil en bon état à l arrivée et conforme à ma commande
Merci

16 de dezembro de 2025
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Resposta da La Sommelière

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et respectée, et que l’appareil soit arrivé en parfait état et conforme à votre commande.

Cordialement,
Marie, service client

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Commande jamais arrivée et vous me…

Commande jamais arrivée et vous me proposez de participer à un concours pour me la rembourser. C’est lunaire
Cordialement

6 de janeiro de 2026
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Resposta da La Sommelière

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour l’incompréhension qu’elle a pu générer. D’après notre suivi de livraison, la commande apparaît comme livrée, ce qui explique la confusion — mais cela ne signifie évidemment pas que le problème est ignoré.

Nous allons immédiatement nous rapprocher du transporteur de notre côté afin de faire toute la lumière sur cet incident. Afin de ne pas vous faire perdre davantage de temps, nous allons procéder à la réexpédition de votre commande sans attendre l’issue de leur enquête.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience et vous remercions de votre patience.

Cordialement,
Marie, Service client

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tout était parfait

Tout était parfait

30 de novembro de 2025
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Resposta da La Sommelière

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout ait été parfait.

Cordialement,
Marie, service client

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfait rien a redire

Parfait rien a redire . Très bon produit

20 de janeiro de 2026
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Resposta da La Sommelière

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que le produit vous donne entière satisfaction.

Cordialement,
Marie, service client

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Produit conforme à la description 💯

15 de dezembro de 2025
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Resposta da La Sommelière

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que le produit soit parfaitement conforme à la description !

Cordialement,
Marie, service client

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Ma cave à vins (LS102DZ)

Ma cave à vins (LS102DZ) est vraiment bien, je n'ai qu'un reproche et il est important à mes yeux, elle est conçue sur base du format "bouteilles Bordeaux" et sur certaines clayettes, les bouteilles format Bourgogne, Côtes-du-Rhône ... ne passent pas : vraiment regrettable. Par ailleurs, l'application Vinotag est perfectible avec cette cave à vins.

31 de agosto de 2025
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Resposta da La Sommelière

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nos caves à vin sont en effet conçues principalement pour des bouteilles au format Bordeaux, ce qui peut limiter le rangement de formats plus larges sur certaines clayettes. Nous comprenons votre remarque.

Concernant l’application Vinotag, n’hésitez pas à nous indiquer précisément ce qui ne vous convient pas afin que nous puissions continuer à l’améliorer.

Cordialement,
Marie, service client

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfait

Réponse rapide à mes questions. Nous sommes très satisfaits du produit !
Je recommande vivement

10 de dezembro de 2025
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Resposta da La Sommelière

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la rapidité de nos réponses et la qualité du produit vous donnent entière satisfaction. Merci pour votre recommandation.

Cordialement,
Marie, service client

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Produit de très bonne qualité

Envoi rapide, produit de bonne qualité,livraison flexible.

22 de dezembro de 2025
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Resposta da La Sommelière

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la rapidité d’envoi, la qualité du produit et la flexibilité de la livraison vous aient satisfait.

Cordialement,
Marie, service client

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

C’est juste parfait !!

C’est juste parfait !!!
Design et fonctionnel

20 de janeiro de 2026
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que le design et la fonctionnalité vous apportent une entière satisfaction.

Cordialement,
Marie, service client

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Elégant et silencieux

Livraison rapide et cave à vin bien protégée.
Article de qualité, très jolie et très silencieux.

24 de dezembro de 2025
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Resposta da La Sommelière

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison, la protection du produit, ainsi que la qualité, l’esthétique et le silence de la cave à vin vous donnent entière satisfaction.

Cordialement,
Marie, service client

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfait

Des produits d’une qualité exceptionnelle!
Et un service client très réactif.
Je recommande les yeux fermés.

29 de novembro de 2025
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Resposta da La Sommelière

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la réactivité de notre service client vous donnent entière satisfaction. Merci pour votre recommandation.

Cordialement,
Marie, service client

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Cave magnifique !

Tout s est parfaitement déroulé, de la commande à la réception. La cave est magnifique et mon mari comblé. Je recommande

12 de dezembro de 2025
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Resposta da La Sommelière

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé, de la commande à la réception, et que la cave vous plaise autant. Nous sommes heureux de savoir que votre mari est comblé. Merci pour votre recommandation.

Cordialement,
Marie, service client

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super materiel

Cave a vin de grande qualité. Silencieuse et efficace.
Rien a dire

20 de janeiro de 2026
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Resposta da La Sommelière

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que la qualité, le silence et l’efficacité de la cave à vin vous donnent entière satisfaction.

Cordialement,
Marie, service client

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

La cave à vin répond à ma demande et…

La cave à vin répond à ma demande et est très simple d’utilisation,

20 de janeiro de 2026
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Resposta da La Sommelière

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la cave à vin réponde pleinement à votre demande et qu’elle soit simple d’utilisation.

Cordialement,
Marie, service client

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Cadeau d anniversaire pour mon mari

Cadeau d anniversaire pour mon mari, cette cave de service nous permet de conserver et servir notre vin (de Bourgogne) à la bonne température.
Petite et silencieuse, elle tien dans un placard de la cuisine et ai donc toujours à portée de main.
Je conseille vivement ce produit

25 de outubro de 2025
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Resposta da La Sommelière

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que cette cave de service soit un cadeau d’anniversaire apprécié, parfaitement adaptée à la conservation et au service de vos vins de Bourgogne. Son format compact et son silence en font en effet un atout au quotidien. Merci pour votre recommandation.

Cordialement,
Marie, service client

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