Das Gerät ist fantastisch und sieht besser aus als nach den Bildern zu erwarten war. Der große Temperaturbereich sorgt dafür, dass die Getränke immer meinem Empfinden entsprechen. Prima. Die Lieferun... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
cave à vin vraiment classe qui trouve sa pleine dans mon salon. les clayettes sont bien là en nombre prévu et l'espace est top pour le stockage. Belles finitions, qualité indiscutable. Seule la livrai... Ver mais
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Ceci est notre deuxième réfrigérateur à vin de La Sommeliere, car un seul ne suffisait pas. Maintenant, nous en avons un pour les rouges et un autre pour les blancs. Le design est tout simplement parf... Ver mais
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La livraison a été effectuée parfaitement en quelques jours, et comme la cave était un cadeau de Noël, c'est important. Notre choix était principalement guidée par l'aspect silencieux de la cave, car... Ver mais
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Detalhes da empresa
- Loja de Eletrodomésticos
- Bar de Cervejas
- Empresa de Eletrônicos
- Máquina de Venda de Eletrônicos
- Loja de artigos domésticos
- Cave
Sobre La Sommelière
Escrito pela empresa
Founded in 1993, La Sommelière is a French company and a leading player in the European wine cellar market. Growing continuously for more than 30 years, our expertise is dedicated every day to developing high-performance wine cellars and innovative solutions for wine storage and aging.
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Livraison gratuite et rapide
Livraison gratuite en France métropolitaine en moins de 7 jours
Les caves à vin vendues sur le site marchand La Sommelière bénéficient d'une livraison gratuite et sont assorties d'une garantie totale de 2 ans (pièces, main d'oeuvre et déplacement en France).
Informações de contato
143 Boulevard Pierre Lefaucheux, 72230, Arnage, França
- customer@groupefrio.com
- www.lasommeliere.com
4,2
Muito Bom
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MUY MAL SERVICIO TECNICO
Comprado en Media Markt el 09/09/25, puesta en marcha el 10/12/25. Pasado los primeros días de funcionamiento correcto, nos dimos cuenta de que, la luces de la vinoteca se encendían y apagaban constantemente, como si fuera un señal de alarma. La paramos y la encendimos varias veces en los siguientes días, hasta que un día nos dimos cuenta que el deposito de agua estaba lleno y que entonces debíamos llamar al técnico, porque algo no iba bien.
Llamamos hace 2 semanas a Media Markt, estos nos dijeron que hablaramos diretamente con La Someliere, con la que hablamos hace 10 dias y reclamos hace una semana y de momento nadie nos ha contactado para venir a ver la Vinoteca. ESTO ME PARECE UN SERVICIO MALISIMO. SIGO ESPERANDO ...
14 de janeiro de 2026
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Resposta da La Sommelière
Hola,
Muchas gracias por su mensaje y por todos los detalles que nos ha proporcionado. Entiendo perfectamente su frustración y le pido disculpas sinceramente por esta situación.
Para poder dar seguimiento rápidamente con mis compañeros en España y asegurarme de que su caso se gestione sin demora, ¿podría indicarme su nombre y el número de pedido, o cualquier otra información útil sobre su compra?
Tenga la seguridad de que tomamos su solicitud muy en serio y que organizaremos la intervención de un técnico o de Media Markt según los términos de su contrato, para resolver este problema lo antes posible.
Gracias nuevamente por su paciencia y comprensión; estamos haciendo todo lo posible para solucionar esta situación rápidamente.
Sarah, departamento de marketing y comunicación
Excellent choix chez la Sommelière
Excellent choix chez la Sommelière, j'ai trouvé exactement le produit adapté pour le petit appartement de mon fils (une cave de service 18 bouteilles) . Utilisation simple, température stable, et pour ne rien gâcher, design élégant avec des clayes finition en bois. Il en est ravi.
25 de dezembro de 2025
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Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la cave parfaitement adaptée à l’appartement de votre fils et que son design, sa simplicité d’utilisation et sa stabilité de température lui donnent entière satisfaction.
Nous lui souhaitons de belles dégustations.
Cordialement,
Marie, Service client
Site fiable et pro
Envoi bien protégé avec livraison dans la pièce choisi. Produit conforme,fonctionnant bien. Prix doux avec la promo du Black Friday.
3 de dezembro de 2025
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Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison, la protection du colis et le fonctionnement du produit aient été à la hauteur de vos attentes, et que vous ayez pu profiter d’une belle offre lors du Black Friday.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
Une expérience d’achat parfaite
Du premier contact à la première utilisation, tout a été parfait.
Nous avions quelques contraintes pour la livraison et lorsque nous avons appelé le service client de la Sommelière, la représentante nous a indiqué une solution idéale.
Ensuite la livraison s’est déroulée parfaitement, la cave à vin a été mise dans la cuisine sans soucis.
Puis l’installation et la mise en route était très simple.
Les finitions sont belles et les clayettes bien pratiques à tirer pour faciliter l’accès aux bouteilles.
Aujourd’hui, quelques bouteilles sont dedans et même une bouteille de Ruinart est passé sans soucis.
Je ne peux que recommander !
6 de janeiro de 2026
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Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci infiniment pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est déroulé parfaitement, du premier contact avec notre service client jusqu’à la mise en service de votre cave.
C’est un plaisir de savoir que la livraison, l’installation, la qualité des finitions et la praticité des clayettes répondent pleinement à vos attentes — et que même votre bouteille de Ruinart y trouve sa place 😉
Merci beaucoup pour votre recommandation.
Cordialement,
Marie, Service client
Très satisfait de ma cave à vin La…
Très satisfait de ma cave à vin La Sommelière !
J’ai reçu ma commande rapidement, bien emballée et conforme à la description.
La mise en service a été simple, le produit est esthétique, silencieux et bien construit. Les températures se stabilisent comme prévu et la capacité correspond exactement à ce que j’attendais.
23 de janeiro de 2026
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Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour très complet et positif ! Nous sommes ravis que votre cave à vin La Sommelière vous donne entière satisfaction, tant pour la livraison que pour la qualité, le design et le fonctionnement.
Nous vous souhaitons de belles années de conservation.
Cordialement,
Marie, Service client
Produit conforme
Produit conforme
livraison dans les temps
23 de novembro de 2025
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Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
Satisfait de la cave à vin
Achat d’une cave à vin fin novembre, livrée mi-décembre. Livraison soignée. La cave correspond parfaitement à nos attentes, l’appli connectée pour gérer le contenu est sympa.
18 de dezembro de 2025
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Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre cave à vin correspond parfaitement à vos attentes et que la livraison ainsi que l’application connectée vous apportent satisfaction.
Nous vous souhaitons de belles années de conservation et de dégustation.
Cordialement,
Marie, Service client
Commande conforme à mon attente
Commande conforme à mon attente, très fonctionnel.
Livreur très professionnel, déposé dans la pièce que je souhaitais, déballé ensemble.
2 de janeiro de 2026
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Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre cave réponde parfaitement à vos attentes et que la livraison se soit déroulée dans d’excellentes conditions.
Le déballage avec le livreur est en effet la meilleure façon de garantir une réception en toute sérénité.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
Très bonne expérience
Très bonne expérience, conseil adaptés et livraison parfaite
15 de dezembro de 2025
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Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos conseils ainsi que la livraison ont été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
Marie, Service client
Cave de service …
Produit conforme à ce que je souhaitais.
Livraison dans le délai prévu
Ai pu vérifier l'état du produit avec le livreur.
20 de dezembro de 2025
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Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit, les délais de livraison et les conditions de réception aient pleinement répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
Super produit qualitatif
Super produit qualitatif
Pour avoir essayé d’autres marques, la qualité est supérieure et se ressent ne serait-ce qu’en manipulant la porte.
J’ai fait une demande au service client qui a réagit positivement et rapidement.
La livraison a mis un peu de temps mais le produit a été bien traité et j’ai pu déballer avant le départ des livreurs.
27 de novembro de 2025
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Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour très détaillé et positif. Nous sommes ravis que la qualité de votre cave, le ressenti à l’usage ainsi que la solidité du produit aient répondu à vos attentes, surtout en comparaison avec d’autres marques.
Nous sommes également heureux que notre service client ait pu vous apporter une réponse rapide et satisfaisante. Même si la livraison a pris un peu plus de temps, nous sommes contents de savoir que tout s’est déroulé dans de bonnes conditions à l’arrivée.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Marie, Service client
Rapidité de service et de livraison
Rapidité de service et de livraison. Qualité au top !
15 de janeiro de 2026
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Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité et la qualité aient été au rendez-vous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
Marie, Service client
Très très satisfaite de mon achat
Très très satisfaite de mon achat ! À été offert à Noël pour mon conjoint et il avait des étoiles dans les yeux ! Le système de rangement des bouteilles est très pratique. Elle est d’aspect simple mais moderne. Tout pour plaire. De plus expédition rapide est bien communiquer. Merci beaucoup ! Je recommande !
25 de novembro de 2025
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Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci infiniment pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre conjoint a eu des étoiles dans les yeux à Noël — c’est exactement ce que nous aimons lire ✨
Nous sommes également heureux que le design, le rangement et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Cordialement,
Marie, Service client
Reçue fin décembre le modèle de garde…
Reçue fin décembre le modèle de garde CTPNE147, et déjà presque pleine!!!
Fonctionnement parfait j'espère pour longtemps!!
Je recommande
29 de dezembro de 2025
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Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre cave CTPNE147 vous donne entière satisfaction et qu’elle est déjà presque pleine — voilà une belle preuve de confiance 😉
Nous vous souhaitons de longues années de conservation parfaite.
Merci encore pour votre recommandation.
Cordialement,
Marie, Service client
Bonne expérience
Livraison rapide
Produit conforme à la description
25 de novembro de 2025
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Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison et le produit ont été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau. 😊
Cordialement,
Marie, Service client
Quand j'achète une cave a vin 1500…
Quand j'achète une cave a vin 1500 euros, qu'on me vend avec une soit disant connexion wifi a distance, que je me rend compte que celle ci fonctionne alors avec une application PAYANTE et que PERSONNE ne m'a informé de cela avant l'achat, Ni écrit nul part. Alors ça met en colère. Si votre politique a la someliere est de prendre vos clients pour des pigeons, alors ne vous étonnez pas que vos clients vous prenne pour des arnaqueurs.
19 de janeiro de 2026
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Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de la frustration que vous exprimez et comprenons parfaitement votre réaction si vous avez eu le sentiment d’un manque de transparence. Nous tenons cependant à clarifier un point important.
La connexion à distance de votre cave via l’application est totalement gratuite et fonctionne sans aucun abonnement. Vous pouvez piloter votre cave, consulter les températures et gérer votre collection sans aucun frais.
La seule option payante dans l’application concerne un service facultatif de scans de bouteilles pour remplir votre cave. Ce service est entièrement optionnel : si vous ne souhaitez pas l’utiliser, vous pouvez saisir vos vins manuellement et continuer à utiliser l’application sans aucune limitation ni coût.
Nous n’avons absolument pas pour politique de facturer l’accès aux fonctionnalités essentielles, et nous regrettons sincèrement si cela n’a pas été suffisamment clair lors de votre utilisation.
Si vous souhaitez plus d’informations ou une aide pour configurer l’application, notre équipe est à votre disposition à info.vinotag@groupefrio.com
Cordialement,
Marie, Service client
Livraison Parfaite et design elegant.
Livraison Parfaite et design elegant.
Cette cave à vin de service à double zone fait l'unanimité de mes convives lors de mes réceptions et la température est exacte.
Rien à redire.
1 de maio de 2025
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Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis que la livraison, le design et la précision de température de votre cave à vin de service à double zone vous apportent entière satisfaction, et qu’elle fasse l’unanimité auprès de vos convives.
Cordialement,
Marie, service client
Matériel de qualité
La livraison s'est très bien, avec ouverture du colis devant les livreurs qui ont pris des photos, RAS aucun problème.
La cave à vin de vieillissement est très bien et sobre.
Petit bémol , pour un rangement optimum il faut des bouteilles de vin de bordeaux.
Une profondeur de 2 ou 3 cm de plus aurait été parfait.
Dans l'ensemble je recommande ce produit
20 de dezembro de 2025
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Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que la livraison et la cave de vieillissement vous donnent satisfaction. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la profondeur et le format des bouteilles, et vous remercions pour votre recommandation.
Cordialement,
Marie, service client
Le produit est conforme à mes attentes
Le produit est conforme à mes attentes, livré dans les temps. La livraison a été programmée à l'avance. Bonne expérience à tous points de vue
12 de dezembro de 2025
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Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le produit, les délais et la programmation de la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Heureux de savoir que l’expérience a été positive sur tous les points.
Cordialement,
Marie, service client
J'ai fait l'acquisition de nouvelles…
J'ai fait l'acquisition de nouvelles clayettes pour équiper ma cave à vin de la gamme Apogée. Je suis très satisfait des modèles label view et de présentation qui embellissent encore plus ma collection.
1 de novembro de 2025
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Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que les clayettes Label View et de présentation de la gamme APOGEE mettent encore davantage en valeur votre collection et vous donnent entière satisfaction.
Cordialement,
Marie, service client
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