Es la primera compra k realizó a través de esta empresa online, y no puedo decir k la experiencia haya sido buena, al contrario...pésima y engañosa en el sentido de las fechas, puesto k compras con un... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
era la primera vez en esa página web, teletiendadirecto.hice pedido el día 6de mayo, sin darme cuenta de que no tenían en stop. tras un correo me informaron que a partir del 25 de mayo, tras otro corr... Ver mais
He hecho una compra de un emisor térmico de la marca Yoevu y es una maravilla, calienta muchísimo y gracias a su conexión wifi lo puedes programar durante toda la semana y desentenderse. Super reco... Ver mais
Gran servicio de atención. COmpré para regalar un movil Samsung A40, por PcComponentes. Salió mal de fábrica, cosas que pasan. La garantía Samsung fue lamentable, pcComponentes me llevó al vendedor y... Ver mais
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
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Informações de contato
Espanha
- www.latiendadirecta.es
3,1
Bom
114 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
La Tienda Directa y Carrefour Marketplace son una banda.
Compré un reloj el 18 de junio. El 23 (junio) lo recibí defectuoso.
Solicité recogida y abono.
No me han devuelto el dinero (48,89 €) hasta el lunes 8 de agosto. Menos mal que no era algo más caro y necesario.
Un mes y medio después, no doy crédito.
He tenido que quejarme + 20 veces, tanto a La Tienda Directa como a Carrefour Marketplace.
Adiós a estás dos empresas. Servicio postventa y atención al cliente nefasta, negligente, fraudulenta, irresponsable, poco profesional.
A años luz de Amazon, El Corte Inglés, Zara, Massimo Dutti, Zalando, Dresinn, etc.
En definitiva, son una banda de estafadores. No cumplen.
1 de agosto de 2022
Resposta da LaTiendaDirecta
Buenas tardes,
en primer lugar, lamentamos lo ocurrido y le pedimos disculpas. Como le hemos notificado a través de email, su caso está siendo tramitado para resolverlo lo antes posible.
¡Un saludo!
Segunda compra positiva
He vuelto a comprar juegos de mesa ya que quedé muy contento la primera vez. Nuevamente apenas tardaron un día y bien protegido como la otra vez. Todo estupendo!
4 de março de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da LaTiendaDirecta
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra que tu experiencia con nosotros haya sido satisfactoria.
Todo perfecto
Todo perfecto, ninguna pega. Compre a través de Amazon, y vi que ellos eran los vendedores. Me asuste al principio porque nunca he comprado con un interemdiario en Amazon, pero todo genial. Llego un dia antes de lo esperado y todo genial. Os recomiendo mucho que si los veis de intermediarios no dudeis en comprar.
He visto que tienen tambien pagina web, asi que no dudeis!!
26 de janeiro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da LaTiendaDirecta
¡Muchas gracias por tu opinión Asier! Nos alegra que tu experiencia de compra haya sido positiva.
Me encanta comprar en La Tienda Directa…
Me encanta comprar en La Tienda Directa porque tienen de todo y al mejor precio. El servicio de atención al cliente de 10 y el servicio técnico también. Lo recomiendo al 100%.
14 de janeiro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da LaTiendaDirecta
¡Hola Rosa!
Muchas gracias por tu comentario y dedicar unos minutos a dejarnos una valoración positiva a través de este medio. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva.
Resposta da LaTiendaDirecta
¡Hola Puri! Muchas gracias por tu reseña tan positiva.
Resposta da LaTiendaDirecta
¡Muchísimas gracias por tu reseña Beatriz! Nos alegra que tu experiencia con nosotros haya sido satisfactoria.
Productos excelentes
4 de janeiro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da LaTiendaDirecta
¡Muchas gracias por tu reseña!
Estupendo
La relación calidad - precio es fabulosa. No he tenido ninguna incidencia con el pedido y la persona que me atendió fué muy amable. Sin duda, muy recomendable.
4 de janeiro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da LaTiendaDirecta
¡Hola Claudia!
Te agradecemos enormemente esta reseña tan positiva, si necesitas soporte en tus compras no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo y muchas gracias.
Muy buen trato y calidad precio muy…
Muy buen trato y calidad precio muy buena
4 de janeiro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da LaTiendaDirecta
¡Muchísimas gracias por tu reseña Mario! Nos alegra que tu experiencia con nosotros haya sido satisfactoria.
FRAUDE
Mal servicio. Aprovechan la venta on líne de carrefour para evitar devoluciones, y cansar al consumidor.
NADA ACONSEJABLE
4 de janeiro de 2022
Resposta da LaTiendaDirecta
Hola
Desde esta vía no podemos ofrecerle soporte, si es tan amable puede indicarnos lo ocurrido a través de nuestro servicio de atención al cliente: https://www.latiendadirecta.es/postventa/asistencia o a través del mail: atcliente@latiendadirecta.es
Necesitamos conocer todos los detalles de su pedido para así ofrecerle una asistencia más personalizada.
Un saludo
Envío rápido y productos de muy buena…
Envío rápido y productos de muy buena calidad
4 de janeiro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da LaTiendaDirecta
¡Hola Andrea)!
Muchas gracias por tu comentario y dedicar unos minutos a dejarnos una valoración positiva a través de este medio. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva.
Buen servicio y buenos productos
4 de janeiro de 2022
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Resposta da LaTiendaDirecta
¡Muchas gracias María!
Nos alegra saber que tu experiencia de compra y trato recibido hayan sido satisfactorias. ¡Un saludo!
10/10 atención al cliente y servicio
4 de janeiro de 2022
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Resposta da LaTiendaDirecta
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra que tu experiencia con nosotros haya sido satisfactoria.
Recomendable
He hecho un pedido para los regalos de Navidad y todo correcto.
Tuve un problema con el envío y las chicas de atención al cliente me lo solucionaron rápido.
4 de janeiro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da LaTiendaDirecta
¡Hola Patri!
Muchas gracias por tu comentario y dedicar unos minutos a dejarnos una valoración positiva a través de este medio. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva.
Super recomendable
3 de janeiro de 2022
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Resposta da LaTiendaDirecta
¡Muchas gracias!
Nos alegra saber que tu experiencia de compra y trato recibido hayan sido satisfactorias. ¡Un saludo!
Muy serios. Muy buen servicio.
3 de janeiro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da LaTiendaDirecta
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra que tu experiencia con nosotros haya sido satisfactoria.
Resposta da LaTiendaDirecta
Muchas gracias por invertir tu tiempo en dejarnos tu valoración. Trabajamos día a día en mejorar nuestro servicio, si tienes cualquier duda o problema no dudes en volver a ponerte en contacto con nosotros. Un saludo
Una compra genial!😉
3 de janeiro de 2022
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Resposta da LaTiendaDirecta
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra que tu experiencia con nosotros haya sido satisfactoria.
He tenido una experiencia de compra muy…
He tenido una experiencia de compra muy buen en esta rienda. A diferencia de Amazon, aquí te atienden por teléfono y te asisten durante todo el proceso. Volveré a comprar aquí sin duda.
3 de janeiro de 2022
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Resposta da LaTiendaDirecta
¡Muchas gracias!
Nos alegra saber que tu experiencia de compra y trato recibido hayan sido satisfactorias. ¡Un saludo!
Resposta da LaTiendaDirecta
Buenas tarde Mari Trini,
Muchas gracias por tu comentario y dedicar unos minutos a dejarnos una valoración positiva a través de este medio. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva.
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