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effettuato primo ordine col ciondolo “ocean” in omaggio, era da un po’ che volevo acquistare e così mi sono decisa. la collana è stupenda, i ciondoli sono meravigliosi, sicuramente comprerò ancora e... Ver mais

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È stato il mio primo acquisto e non potrei essere più soddisfatta! I tempi di consegna sono stati rapidi, il pacchetto era curato nei minimi dettagli e la collana con i ciondoli che ho scelto è anco... Ver mais

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Per me i gioielli LCS sono un’esplosione di raffinatezza e originalità. Una garanzia per chi vuole regalare o auto regalarsi un oggetto autentico. Io personalmente ho acquistato due collane e vari cio... Ver mais

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Seguo LCS dai primi passi e nel tempo hanno costruito un brand unico ed insostituibile nel suo genere, elegante e dettagliato nella semplicità dell’eleganza con decori che richiamano ad un tocco vint... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Fabricante de jóias

Escrito pela empresa

LCS è un brand italiano di gioielli artigianali fondato da Serena Ciccarelli. Il marchio è specializzato nella creazione di gioielli unici che esprimono forza, coraggio e rinascita, valori rappresentati dal simbolo della tigre che caratterizza il logo del brand. LCS mira a trasmettere emozioni attraverso le sue collezioni, valorizzando il design italiano e la qualità artigianale in ogni pezzo. Il brand pone particolare attenzione ai dettagli, utilizzando materiali selezionati e tecniche innovative.


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Primo mio ordine fatto da loro

Primo mio ordine fatto da loro
Nonostante tempi di attesa lunghi, come descritto anche nella fase di acquisto.. vale tutto il tempo di attesa e relativi prezzi, assistenza rapida e professionale
Gioielli con una lavorazione artigianale incredibilmente affascinante 🌸💖

19 de janeiro de 2026
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Meravigliosi e unici

Ho preso alcuni gioielli da LCS, sia presso il loro stand in Rinascente Milano, che online, dove specificavano che ci volevano 15/20 giorni per la spedizione, così è stato. Sono fatti a mano, con cura e si vede. Per me meravigliosi, assolutamente li consiglio e come già qualcuno scriveva creano dipendenza.😊

15 de janeiro de 2026
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Come coccolarsi!

E già da qualche anno che compro i gioielli di Serena! Mi piace il fatto che siano unici e che ogni gioiello abbia un significato preciso. Ho avuto di recente un problema con un articolo e l’assistenza ha risolto il mio problema subito. Sono gentilissime e disponibili e gli articoli stupendi! È sempre bello coccolarsi con una creazione LCS ♥️

15 de janeiro de 2026
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Questo brand è fenomenale

Questo brand è fenomenale, hanno una attenzione al cliente pazzesca e un customer follow up veramente pazzesco! I gioielli sono speciali e vengono sempre notati quando li indosso! Li adoro!

13 de janeiro de 2026
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Tempi biblici per spedire i prodotti

Tempi biblici per spedire i prodotti , non parlo di quelli fatti a mano o personalizzati , ma di collane o prodotti del re commerce che in teoria sono già presenti in magazzino .
Ordini fatti quasi 20 giorni fa

30 de dezembro de 2025
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Esperienza ottima

Esperienza ottima! I gioielli sono dei veri capolavori. Ho acquistato diverse cose e quando ho avuto bisogno di contattarli su whatsapp sono stati gentilissimi. Ottimo Team! Bravi tutti!!!

29 de dezembro de 2025
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Opere d'arte

Tutto assolutamente magnifico, stupendi sia i ciondoli che le catenine, curati nei minimi dettagli; Sono delle piccole opere d'arte da poter indossare sempre❤️
Servizio clienti top, sempre gentili e super disponibili🫶🏼

10 de dezembro de 2025
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Soddisfattissima!!!

Anche quest’anno ho fatto i regali di Natale, ovviamente mi sono anticipata perché solitamente i corrieri non rispettano quasi mai la consegna prevista, infatti nella email che é arrivata vi erano specificati bene i tempi di spedizione. I prodotti fantastici, prezzo/qualità giusto e soprattutto si sente il cuore che mettono in ogni gioiello. Assistenza sempre attiva, anche spesso in gg non lavorativi! Io continueró a comprare…Soddisfattissima!❤️

7 de janeiro de 2026
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Sono il top!!!

Sono anni ormai che compro da loro e sono sempre rimasta stupita dalla bellezza e unicità dei loro gioielli... sono il Top!!!

12 de novembro de 2025
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Pessima organizzazione

Prodotti molto belli e sembrano anche di qualità, il problema è che l'organizzazione del negozio è pessima. Ordine effettuato il 9/12/2025, e ricevuto il 5/01/2026. Capisco che ci fossero le vacanze nel mezzo, ma onestamente mi sembra un po eccessivo, considerando che l'ordine è stato effettuato due settimane prima dell'inizio delle festività. Il mio era un regalo di natale, ma per natale non era ancora neanche stato spedito... Mi sembra un servizio veramente scadente e che dà pochissima attenzione ai clienti, dato che molti ordinano regali prima delle festività, ma riceverli dopo un mese non è molto utile.

5 de janeiro de 2026
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Comprato un pezzo personalizzato con…

Comprato un pezzo personalizzato con incisione, arriva il pezzo senza incisione chiedo il reso mi dicono che essendo un pezzo personalizzato non si poteva (non avevano fatto l'incisione quindi personalizzato di che) chiedo di farmi l'incisione mi mandano due volte il corriere senza chiedermi né dove né quando chiedo di metterci d'accordo per un ulteriore reso e mi dicono di no. Qualità scadente anche del gioiello in sé

21 de março de 2025
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logotipo da Lcsaccessori

Resposta da Lcsaccessori

Ciao :)
Abbiamo controllato la tua pratica. L’ordine risulta effettuato a marzo e risulta acquistato un ciondolo totalmente personalizzato nella sezione “Il mio ciondolo” per il quale,come anche riportato nella nostra politica di resi e rimborsi, non era previsto il reso.
Per la personalizzazione mancante,una volta accertata, il protocollo prevede il ritiro ( con comunicazione via email o sms) e la successiva rispedizione.
Abbiamo inoltre provato a scriverti in privato per capire le tue richieste ma non abbiamo ricevuto risposta. Restiamo in attesa,grazie mille.

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Costumer service PESSIMO

Il mio ragazzo ha effettuato un ordine il 10 dicembre come regalo di Natale per me, ma ad oggi l’ordine non risulta né elaborato, né spedito, né aggiornato in alcun modo.
La cosa più grave è l’assistenza clienti: totalmente assente. Nessuna risposta alle email, nessun supporto, impossibile parlare con qualcuno o ottenere informazioni.

Non solo non abbiamo ricevuto il prodotto, ma non riusciamo nemmeno ad annullare l’ordine perché nessuno risponde.
Un’esperienza davvero negativa: customer service pessimo e zero affidabilità.

5 de janeiro de 2026
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Esperienza top

Non sono solita fare recensioni ma quando fai più ordini in periodi promozionali e considerato che sono prodotti artigianali alcuni di questi che richiedono un bel tempo di produzione quando si fanno in quattro per garantirti che gli ordini arrivino in tempo per le feste un grazie voglio dirlo soprattutto perché la qualità non è mai scesa. Ciondoli originali, pieni di sentimento che indossati fanno un figurone non parliamo poi quando li regali. Un grazie anche all’assistenza clienti: sempre attenta e pronta all’aiuto con gentilezza e disponibilità. Un plus assolutamente da non dar scontato. Consigliatissimi

18 de dezembro de 2025
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