Veraschen. Sehr geehrte Frau Le Maans, haben Sie vielen Dank für Ihre Anfrage. Da Sie kein Foto einer Verifizierung mitgesendet haben muss ich davon ausgehen dass Sie sich nicht wie aufge... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Wir hatten einen Defekt an der neuen Wäschespinne und wir haben diesen reklamiert. Aufgrund unserer Reklamation haben wir innerhalb einer Woche eine neue Wäschespinne erhalten. Das lief genauso, wie m... Ver mais
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Ich bin sehr Zufrieden mit dem sehr netten und kompetenten Kundenservice. Bei meiner Wäschespinne ist das Seil für die Automatic gerissen und der Kundenservice hat mir, nach einer Email, schnell weit... Ver mais
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Reparatur erfolgreich. Meine Mail wurde zügig beantwortet und es kam eine Anleitung um die verklemmten Leinen zu lösen. Die Reparatur war erfolgreich und man mußte nicht die Wäschespinne zur Reparatu... Ver mais
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Entdecke praktische Haushaltshelfer im Leifheit Online-Shop. Wenn du dein tägliches Leben zu Hause so bequem und einfach wie möglich gestalten möchtest, bist du im Leifheit Online-Shop genau richtig. Hier findest du eine große Vielfalt an hochwertigen, praktischen Produkten, die die Hausarbeit enorm erleichtern. Dank unserer innovativen Haushaltshelfer erledigst du Arbeiten wie das Bügeln, Putzen oder Kochen im Handumdrehen – so bleibt mehr Zeit für die schönen Dinge im Leben. Unsere Produkte sind innovativ, nützlich und von hoher Qualität! Wenn du bei uns im Leifheit Online-Shop Haushaltshelfer kaufst, erhältst du qualitativ hochwertige, langlebige Produkte mit innovativen Funktionen. Diese helfen dir dabei, die Hausarbeit ein Stück einfacher zu gestalten, Zeit zu sparen und erleichtern letztlich deinen Alltag. Unsere breite Produktpalette deckt sämtliche Bereiche im Haushalt ab und lässt keine Wünsche offen: Hier findest du eine Vielfalt an Produkten, die dein tägliches Leben zu Hause einfach und bequem machen. Von Produkten zur Bodenreinigung wie unserem Akku-Staubsauger, Bodenwischer oder unserem Dampfreiniger über den Fenstersauger bis hin zu Bügelbrettern, Wäscheständern, Wäschespinnen und praktischen Küchenhelfern – bei uns findest du die passende Lösung.
Informações de contato
Leifheitstraße 1, 56377, Nassau, Alemanha
- 02604 977 0
- info@leifheit.com
- www.leifheit.de
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Miserables Klebeetikett am Teleskopstiel
Ich kaufte den Leifheit Teleskopstiel. Das Klebeetikett (etwa 10 cm) lässt sich kaum ablösen, jedenfalls nicht mit Hausmitteln wie heiß Anföhnen.
Ich werde dafür nicht extra eine Flasche "Entferner" kaufen.
Das Entfernen wird mich STUNDEN an Lebenszeit kosten.
Wie kann Fa. Leifheit in heutigen Zeiten noch solche kundinnen-unfreundlichen Klebemittel benutzen?!
24 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Leifheit
Sehr geehrter Leifheit-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Klebeetikett auf Ihrem Leifheit Teleskopstiel schwer zu entfernen ist und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Wir verstehen Ihre Frustration und nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Ihre Anmerkung bezüglich der Klebemittel wird an unsere Produktentwicklung weitergeleitet, um zukünftige Verbesserungen zu gewährleisten. In der Zwischenzeit empfehlen wir, das Etikett vorsichtig mit warmem Wasser und Seife zu behandeln, um die Kleberückstände zu lösen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Viele Grüße
Leifheit Team
Kim
Retourneren lukt gewoon niet...
Begin januari 2025 heb ik een uien- en groentensnijder gekocht voor mijn ouders (80+), maar ze kunnen er helaas niet mee overweg, en dus wil ik het product retourneren. De klantenservice heeft een link gestuurd voor een retourlabel, maar op de een of andere manier gaat het niet goed met de QR-code (blokjes zichtbaar-> ongeldige code). Diverse malen heb ik gemaild met de klantenservice, de situatie uitgelegd, wederom een link gekregen die niet werkt, ook niet via andere browsers of vanaf een andere computer op een ander adres. Op mijn vraag of Leifheit een antwoordnummer wil sturen, om het via die weg op te lossen, heb ik tot op heden geen reactie mogen ontvangen. Onderwijl ben ik al 2-3 weken bezig om het pakket terug te sturen; ik vind dit echt verre van klantvriendelijk. Hopelijk wordt dit bericht gelezen en komen we tot een oplossing, dat zou heel fijn zijn.
Update dd 04-03-2025:
Met de intentie om in contact te komen met Leifheit is de aankoop inmiddels herroepen, het geld teruggestort en hoeft het product niet te worden teruggestuurd, aldus Leifheit.
28 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resistance médiocre
Resistance médiocre, ce n'est plus la qualité que c'était dans le passé.
3 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Best customer service
Our laundry rack broke on an angle and I contacted them.
They instantly answered and send replacement items for free.
Best customer service
6 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Leifheit
Dear mr. Menke,
thank you for your kind words! We're sorry to hear about the issue with your laundry rack, but we're glad we could provide a quick solution. Customer satisfaction is important for us.
Best Regards
Kim
Ich habe im Mai einen Dampf
Ich habe im Mai einen Dampf - Reinigungsgerät von Leifheit gekauft. War mit dem Gerät auch zufrieden. Im Dezember trat plötzlich Dampf aus. Nach einem Telefonat mit dem Kundendienst, sagte man mir nach meiner Beschreibung des Defektes, man würde mir ein Ersatzteil schicken. Es wäre nur eine Kleinigkeit. Vorher sollte ich noch ein Foto der Rechnung schicken. Das habe ich gemacht. Es sind jetzt sechs Wochen vergangen und trotz mehrmaliger Mails von meiner Seite, bekomme ich keine Antwort und kein Ersatzteil. Sehr schlechter Kundendienst.
20 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Leifheit
Sehr geehrte Martina,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie solche Unannehmlichkeiten mit unserem Kundenservice erlebt haben – das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit.
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihres Anliegens. Wir werden uns umgehend darum kümmern, den Status Ihres Ersatzteils zu prüfen und eine schnelle Lösung für Sie zu finden. Gerne können Sie uns noch einmal direkt unter [info@leifheit.com; Ticket 524199] erreichen, damit wir sicherstellen können, dass Ihr Anliegen priorisiert wird.
Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder von unserem Service überzeugen können und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Viele Grüße
Leifheit Team
Kim
From good to really bad
First I was veey happy with their products, but wince my
last purchases it’s gone very downhill, the products look and work like products from a €1 store or Aliexpress… parts fall off, don’t work properly, and you don’t get a full product without ordering accesories with them. You buy a mop and you get a static thing with it that you cant use to mop…. like what?
Also contacted the customer service but they blame the company I bought it fro
(third party) and said I have to ask them
for a refund because they gave a “defect” product which is ridiculous because more people have this problem. I just want proper tools in my house, not new garbage or excuses.
Will never buy this brand again.
14 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Nie wieder!
Ich habe eine Küchenwaage gekauft, die schon mit einer merkwürdigen Display-Anzeige hier ankam. Sie ist nicht auf "Null" zu setzen. Also retour.
alleine schon die Erstellung des Labels ist eine Zumutung. Andere Firmen liefern einen Retourenschein mit. Dann soll ich auch noch einen Laden aufsuchen, um des Retourenpaket dort abzuliefern. DHL holt Pakete auf Wunsch ab.
Die Aussage "Retouren leicht gemacht" ist nicht nachvollziehbar. Ich bin 82 Jahre alt und muss mir das nicht noch einmal antun.
20 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Leifheit
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Küchenwaage sowie dem Rückgabeprozess unzufrieden sind. Wir können Ihren Ärger und die entstandenen Unannehmlichkeiten gut nachvollziehen und möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen.
Wir möchten darauf hinweisen, dass es sich bei der Anzeige auf dem Display Ihrer Küchenwaage möglicherweise nur um eine Schutzfolie mit einem Beispielgewicht handelt, die vor der ersten Nutzung entfernt werden sollte. Sollte dies der Fall sein, bitten wir Sie, die Folie vorsichtig abzuziehen und die Waage erneut zu testen.
Bezüglich der Retourenabwicklung bedauern wir, dass diese für Sie umständlich war. Wir arbeiten aktuell mit GLS zusammen und sind uns bewusst, dass dies nicht für alle Kund:innen die bequemste Lösung darstellt. Ihre Anmerkungen haben wir aufgenommen und prüfen, wie wir unseren Service – insbesondere den Rückgabeprozess – zukünftig noch kundenfreundlicher gestalten können.
Wir hoffen, dass wir Sie trotz dieser Erfahrung in Zukunft wieder von unseren Produkten und unserem Service überzeugen können.
Viele Grüße
Leifheit Team
Kim
Leider schlechte Qualität
Ich habe I. Oktober einen Fenstersauger gekauft. Im Dezember ist er kaputt gegangen. Am 5.01.2025 habe ich eine E Mail ans Kundenservice gesandt. Am 10.01.2025 kam endlich eine Antwort von dehnen. Ich sollte die Rechnung senden auch das habe ich gemacht. Bis jetzt habe ich keine weiteren Reaktionen erhalten. Ich bin echt enttäuscht. Man möchte Qualität und bekommt Schund
5 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Leifheit
Sehr geehrte Frau Vogt,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie bisher keine zufriedenstellende Lösung erhalten haben und dass die Bearbeitungszeit Ihrer Anfrage so lange dauert. Wir verstehen Ihren Unmut und können Ihre Enttäuschung vollkommen nachvollziehen.
Leider kommt es aufgrund von Personalmangel derzeit zu längeren Bearbeitungszeiten, was in keinem Fall unserem Anspruch an schnellen und zuverlässigen Service entspricht. Dafür möchten wir uns in aller Form entschuldigen.
Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst. Der zuständige Mitarbeiter wird sich heute bei Ihnen melden.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback – es hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie trotz der bisherigen Unannehmlichkeiten bald wieder von der Qualität unserer Produkte und unserem Service überzeugen zu können.
Viele Grüße
Leifheit Team
Kim
terugbetaling niet nagekomen op de voorziene tijd
Ik bestelde in december 2024 via bol.com een Leifheit Powerslide raamtrekker XL. Wanner de raamtrekker toekwam bleek hij compleet waardeloos. De rubber is veel te hard waardoor de trekker continu strepen achterlaat en over het glas hobbelt. Ik stuurde de trekker retour en die werd op 2/1/25 in ontvangst genomen. Ze zijn verplicht om de €12,99 binnen de 14 dagen terug te betalen. Op 17/01/25 ... noppes, nog niets ontvangen.
Werd teugbetaald.
17 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Leifheit
Dear,
im sorry to hear, that you dont have your refund. Did you send it back to your supplier? Please contact bol.com for the refund. We are only the manufactorer.
Best regards
Leifheit AG Germany
Kim
Auf keinen Fall hier kaufen
Der gekaufte Wäscheständer ist leider nichts wert. Nach nur wenigen Wochen sind die Gelenke aus zu weichem Material durchgebogen.
Das schlimme an der Sache ist aber der Support. Ich habe schon mehrere Emails geschrieben und mehrfach angerufen. Keine Rückmeldung. Das ist eine Frechheit.
10 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Leifheit
Sehr geehrter Herr Pfeifer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns außerordentlich leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Wäscheständer und unserem Kundenservice unzufrieden sind.
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Anfragen. Aufgrund der Feiertage und eines vorübergehenden Personalmangels kommt es derzeit leider zu längeren Bearbeitungszeiten. Wir arbeiten intensiv daran, diese Situation zu verbessern und unseren gewohnten Service so schnell wie möglich wiederherzustellen.
Bezüglich Ihres Wäscheständers möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Selbstverständlich ist es unser Anspruch, Ihnen ein Produkt von hoher Qualität zu bieten. Wir würden Ihr Anliegen gerne umgehend prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Bitte senden Sie uns Ihre Reklamation inkl. Fotos und Rechnung noch einmal direkt an [info@leifheit.com; Ticket Nr. 520901] damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir hoffen, Sie bald von unserem Service und unseren Produkten überzeugen zu können.
Viele Grüße
Leifheit AG
Kim
Veel gedoe met retour
Bestelling op tijd vanuit Duitsland gekomen in goede stevig verpakking. Deel van Bestelling heb ik geretourneerd en toen ging het mis bij administratie. Na een maand contact met klantenservice van Nederland was geen succes en daarna email gestuurd naar kantoor in Duitsland heeft het in een dag opgelost. Pluspunt bestelling boven 40 euro verzenden en retourneren gratis.
3 de janeiro de 2025
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Finger weg, Schrottprodukte und mieser Service
Soehnle Personenwaage nach weniger als 9 Monaten defekt. Kann mal passieren, Montagsprodukt eben. Mail mit Beschreibung und Kaufbeleg hingeschickt, dachte es sei ein ein einfacher Fall, dem Kunden Reparatur oder Erstattung des Kaufpreis anbieten.
Doch außer einer Ticketnummer keine Reaktion von Leifheit. Nichts.
Auf Nachfrage nach 10 Tage wiederum: Nichts.
Jetzt sind 3 Wochen vergangen, ohne dass ich meinen Garantieanspruch geltend machen konnte.
Es kann mir niemand erzählen, dass so ein einfacher Standardfall nicht automatisiert gelöst werden könnte. Wahrscheinlich ein verstaubter Laden, in dem das alles noch mit Schreibmaschinen und Lochkarten bearbeitet wird.
Nur ein Bot namens Kim wird hier aktiv, um nichtssagende Antworten zu hinterlassen, die in der Sache und dem Kunden nicht weiterhelfen. Der aber darauf beharrt, kein Bot zu sein.
Fazit: schrottige Produkte, noch schlechterer Service. Finger weg von Soehnle.
25 de dezembro de 2024
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Schlechtester Support
Leifheit hat wohl mit den schlechtesten Support überhaupt. Keine Rückmeldungen! Keine Bearbeitungen von Reklamationen. Das Bügelbrett eingeschickt, weil es eine wackelige Angelegenheit ist und sollte ein Ersatz dafür bekommen, ist Wochen her. Niemand bearbeitet das.
19 de dezembro de 2024
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Resposta da Leifheit
Sehr geehrter Herr Reiner,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wie bereits mehrfach mitgeteilt, kommt es aufgrund von Personalmangel aktuell zu längeren Bearbeitungszeiten. Des Weiteren haben wir Ihnen telefonisch und per E-Mail mitgeteilt, dass der Versand Ihres neuen Bügeltischs bereits veranlasst wurde. Falls es dennoch offene Fragen gibt, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Leifheit Team
Kim
Vorigeweek een raamwisser gekocht van…
Vorigeweek een raamwisser gekocht van leifheit
Naar 1x ramen hebben geweest en droog getrokken liet de raamwisser ernstige strepen op de ruiten na van het rubber daar kwamen we achter toen het ging regenen het was alsof er 100 slakken over de ramen waren gegaan van links na rechts .
Nu blikt dat de raamwissers siliconen achter laten op de ramen ook het rubber plakte wat al niet goed is
Schade heel veel !!!!!
Graag oplossing
Mvg jannie
30 de novembro de 2024
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Bereikbaarheid is naadje!
Over de producten niets dan goeds. Maar via de website een bestelling geplaatst en ik wacht nog op de bestelbevestiging. Wel betaald via iDeal, dat ging de vorige keer ook goed. Maar nu probeer ik leifheit te bereiken, dat is onmogelijk. Contactformulier lukt niet. Telefoonnummers kloppen niet. Hopelijk wordt dit bericht gelezen en nemen ze contact met mij op.
Update; Leifheit heeft contact opgenomen. Er waren storingen op de site en bij de telefonie.
Mijn bestelling wordt zsm verzonden.
11 de dezembro de 2024
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WARNUNG !
WARNUNG !
Der grösste Dreck im Wäscheladen !
Wir haben vier neue Wäscheständer von Pleiteleif bestellt-alle vier mittlerweile entsorgt,
Nur Wackelpudding...nichts hält und fällt sofort um.
Nein,das ist nur noch legalisierter Müll.
Aber,nicht Made in China..sondern in Tschechien...auch nur Schrott..
Leifheit?
NIE WIEDER !
MÜLL.Kackladen
30 de novembro de 2024
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Resposta da Leifheit
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unseren Wäscheständern zu teilen. Wir bedauern, dass Sie mit den Produkten unzufrieden sind und sie nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir legen großen Wert auf die Qualität und Stabilität unserer Produkte. Ich möchte Ihnen versichern, dass wir solche Hinweise sehr ernst nehmen und diese auch an unsere Entwicklungsabteilung weiterleiten. Für Ihre Mühe nochmals vielen Dank.
Viele Grüße
Leifheit-Team
Geen reactie vanuit CS afdeling Leifheit
Door de mindere kwaliteit van 2 nieuw gekochte Leifheit Picobello Vloerwisser Micro Duo waar na één keer te gebruiken 2 vloerwisser op precies dezelfde plek afbraken (kunststof staafje welke wissers met stok verbind) krijg ik op 3 meldingen 0,0 reactie op een ingevulde contactformulieren. Als ik probeer te melden op een slechts 2 ochtenden beschikbare CS afdeling, krijg ik steeds niemand te pakken. Is dit de 'Deutsche grundlichkeit' welke Leifheit pretendeert te zijn? Na 65 jaar had ik wel meer service verwacht .. en op zijn minst een reactie !
10 de novembro de 2024
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Kundenservice unterirdisch bzw
Edit 17.12.2024: Mittlerweile wurde mir der Gutschein vollumfänglich gewährt, daher ändere ich meine Bewertung von 1 auf 3
Kundenservice unterirdisch bzw. nicht vorhanden.
Ich warte seit über einer Woche auf Antwort, da ich ein weiteres Rücksendeetikett benötige.
Ich habe einen Gutschein in Höhe von 10€ habe eingelöst, in dem Glauben er würde auf den Gesamtbetrag angewendet und anteilig. Die Information, dass der Gutschein stand nicht dabei.
Ich habe daher drum gebeten diesen Gutschein eben so zu handhaben. Andernfalls wollte ich ein neues Rücksendeetikett für die restlichen Produkte! Seither Funkstille.
21 de novembro de 2024
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Resposta da Leifheit
Sehr geehrter Leifheit-Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Aufgrund eines personellen Engpasses befinden wir uns aktuell im Rückstand bei der Bearbeitung von Emailanfragen.
Sollten Sie eine Bearbeitungsnummer erhalten haben, seien Sie versichert, dass Ihr Anliegen von uns schnellstmöglich bearbeitet wird.
Sie können sich gerne mit Ihrem Anliegen erneut unter Angabe der Ticketnummer 513978 an Bewertungen@Leifheit.com wenden.
Liebe Grüße
Kim
Leifheit Team
Grottenschlechter Kundendienst
30.10.2024
Bei Leifheit eine Produktanfrage über Kontaktformular gestellt.
Sofort eine automatische Bestätigungsemail mit Ticket-Nr. erhalten.
Lange auf Antwort gewartet, immer mal wieder angerufen:
„Wir sind im Moment leider nicht erreichbar“
Nach vier Wochen als „gewerblicher“ Kunde“ angerufen:
„Sie sind hier bei der Zentrale, ich verbinde Sie weiter –
…tüt-tüt-tüt „Wir sind im Moment leider nicht erreichbar“.
Mich umgehend wieder telefonisch als „gewerblicher“ Kunde beschwert:
Daraufhin per Email eine Antwort erhalten:
langatmige Entschuldigung, dass dies nicht die gewöhnliche
Bearbeitungszeit wäre und mir zum Ausgleich für meine Geduld
einen Gutscheincode über 20 Prozent Rabatt geschickt.
Beim Versuch, den Gutschein auf der Webseite einzulösen,
kam dann die Fehlermeldung: Dieser Artikel ist bereites rabattiert“!
Inzwischen kommt bei Anruf als Endverbraucher immer noch die Ansage:
„ Wir sind im Moment leider nicht erreichbar“
Ey Leute: Wer ein Produkt von Leifheit kauft und meint, mal den Kundendienst
in Anspruch nehmen zu müssen, liegt bei diesem Hersteller völlig falsch !
A.L.
28 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Leifheit
Sehr geehrter Leifheit Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback so ausführlich mit uns zu teilen. Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Derzeit erleben wir eine außergewöhnlich hohe Anfragezahl, die leider zu Verzögerungen bei der Bearbeitung führt.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mehrfach vergeblich versucht haben, uns telefonisch zu erreichen, und dass der angebotene Gutscheincode beim Einlösen nicht wie gewünscht funktioniert hat. Wir verstehen, dass dies nicht den von uns angestrebten Service-Standards entspricht, und sind aktuell dabei, unsere Prozesse und Erreichbarkeit weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder von unserem Service überzeugen zu dürfen.
Viele Grüße
Kim
Leifheit Team
Tricking their customers completely.
When asking for speciffic product information they give out false numbers on a pretty large scale. When i try to inform others about their petty actions through a product review, they sink even lower and remove it. Such a nasty misconduct
28 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Leifheit
Dear customer,
Thank you for your feedback. I am sorry to hear that you have received incorrect information. In a product review, only the product itself can be rated. Reviews that include our service, our online store or similar are automatically rejected by our system. However, our customers are welcome to rate these aspects via portals such as Tustpilot.
Best regards
Kim
Leifheit-Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
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